US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Hebrew
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • המידע העדכני ביותר
    בקרוב עלונים עדכונים חיים
  • תחילת העבודה והדרכה
    שלבים לתחילת העבודה הַדְרָכָה מבחן טרום שיחה צריך חשבון מה אני צריך/ה?
  • שימוש בשיחת וידאו
    למטופלים לוח המחוונים של המרפאה ניטור פיזיולוגי מרחוק אפליקציות וכלים מדריכים וסרטונים זרימות עבודה ערוך ייעוץ אזור המתנה מִנהָל
  • דרישות טכניות ופתרון תקלות
    פתרון בעיות בבדיקת טרום-שיחה עבור IT מכשירים תואמים יסודות טכניים פתרון בעיות בשיחה שלך צריכים עזרה?
  • פורטלים מיוחדים
    פורטל טיפול בקשישים פורטל שירותי בריאות ראשוניים
  • אודות שיחת וידאו
    מאמרים ומחקרי מקרה אוֹדוֹת מדיניות גִישָׁה בִּטָחוֹן
+ More

מרכז הודעות שיחות וידאו

מנהלים יכולים לשלוח הודעות לצוותים שלהם ו/או לחברי מרפאה נבחרים בפלטפורמת שיחות הווידאו


מנהלי ארגונים ומרפאות (כולל פקידי מרפאה ורכזי ארגון) יכולים כעת לשלוח הודעות לחברי הארגון, לחברי מרפאה או למשתמשים ספציפיים, במרכז הודעות שיחות הווידאו החדש. ההודעות נשלחות דרך פלטפורמת שיחות הווידאו ומופיעות עבור המשתמשים שנבחרו תחת סמל התראה משמאל לפרופיל שלהם בפינה הימנית העליונה של הדף שלהם. זוהי דרך פשוטה ויעילה עבור מנהלים להעביר מידע חשוב למשתמשי שיחות הווידאו בצוותים שלהם. אנא ראה להלן מידע מפורט.

צפה בסרטון קצר

סרטון זה מראה למנהלי ארגונים ומרפאות כיצד לשלוח ולהציג הודעות באמצעות מרכז ההודעות:

מנהלי מערכת ניגשים למקטע ההודעות כדי לשלוח ולצפות בהודעות

תמונה זו מציגה את עיצוב מקטע ההודעות עבור מנהלי ורכזי ארגון, באפשרויות התפריט בצד שמאל.

דוגמה זו מציגה את הקטע "הודעות" בדף "המרפאות שלי" , המוצג עבור מנהלי הארגון והמרפאות ופקידי המרפאות.

מנהלים יכולים לראות הודעות שנשלחו במקטע ההודעות .

תחת הודעות , עבור לתפריט הסינון הנפתח ובחר את אפשרות הסינון הרצויה, לאחר מכן לחץ על סינון . תמונה זו מציגה דוגמה לסינון תחת "נשלח בארגון" . אפשרויות הסינון מוסברות ביתר פירוט בהמשך עמוד זה.

לחץ על הצג ליד הודעה כדי לצפות בה.

תיבת הצגת ההודעה נפתחת. היא מציגה פרטים על ההודעה, כולל מתי נשלחה, על ידי מי ולמי נשלחה.

להודעה תהיה כותרת וגם גוף ההודעה.

מנהלים יכולים לשלוח הודעה חדשה על ידי לחיצה על צור הודעה .

צור הודעה חדשה

ישנן מספר אפשרויות לבחירת הנמענים:

  • משתמשים - אם ברצונך לשלוח למשתמש אחד או יותר, מצא אותם ברשימה הנפתחת (מקסימום 20 ברשימה זו) או הקלד את שמם. עבור אפשרות זו אינך צריך לבחור ארגון או מרפאה .
  • ארגונים - שלח לכל המשתמשים בארגון/ים שנבחרו. התפריט הנפתח יפרט את הארגונים שיש לך גישה אליהם.
  • מרפאות - שלחו לכל המשתמשים במרפאה/ות שנבחרו. התפריט הנפתח יפרט את הארגונים שאליהם יש לכם גישה.

הודעה לדוגמה זו הוגדרה לשליחה לכל המשתמשים במרפאת Acme Cardiology.

לחץ על שלח כדי לשלוח את ההודעה.

אפשרויות נוספות עבור מנהלי מערכת ליצירה ושליחה של הודעות

בנוסף לשימוש במקטע ההודעות כדי ליצור ולשלוח הודעה לנמענים הנדרשים, כפי שפורט לעיל, למנהלים יש גם אפשרות לשלוח הודעות לארגון, מרפאה או משתמשים בודדים ספציפיים על ידי לחיצה על שלוש הנקודות שליד האפשרות הרצויה ובחירת "צור הודעה" . יש להם גם אפשרות ליצור הודעה במקטע ההתראות מתחת לפעמון ההתראות.

כדי לשלוח הודעה במהירות לכל המשתמשים בארגון, מנהלי ורכזים של הארגון עוברים לדף "הארגונים שלי" ולוחצים על שלוש הנקודות מימין לארגון הרצוי (לרבים תהיה אפשרות אחת בלבד).

בחר באפשרות צור הודעה . תיבת צור הודעה חדשה תיפתח והמרפאה הרצויה תתווסף לאפשרות ארגונים עבור הנמענים. צור ושלח את ההודעה שלך.

כדי לשלוח הודעה במהירות לכל המשתמשים במרפאה, מנהלי ורכזים בארגון עוברים לדף "המרפאות שלי" שלהם ולוחצים על שלוש הנקודות מימין למרפאה הרצויה.

בחר באפשרות צור הודעה . תיבת צור הודעה חדשה תיפתח והמרפאה הרצויה תתווסף לאפשרות המרפאות עבור הנמענים. צור ושלח את ההודעה שלך.

מנהלי ורכזים של הארגון יכולים לשלוח הודעה למשתמש בודד, על ידי מעבר אל כל המשתמשים ולחיצה על שלוש הנקודות שליד המשתמש הרצוי.

לחץ על צור הודעה ותיפתח תיבת צור הודעה חדשה . המשתמש שנבחר יתווסף לאפשרות משתמשים עבור נמענים. צור ושלח את ההודעה שלך.

כל המשתמשים צופים ומנהלים הודעות במקטע ההתראות

כל המשתמשים יראו פעמון התראה משמאל לפרופיל שלהם, בפינה הימנית העליונה של פלטפורמת שיחות הווידאו. בדוגמה זו, למשתמש המחובר יש 3 הודעות שלא נקראו.

לחיצה על הפעמון פותחת את מדור ההודעות. תראו את כל ההודעות החדשות והפתוחות שכבר נפתחו.

שימו לב, זהו משתמש עם חברי צוות בלבד, לכן אין אפשרות ליצור הודעה בקטע זה (למשתמשי מנהל תהיה אפשרות ליצור הודעה כאן, כפי שמוצג להלן).

צפייה בהודעה: כדי לפתוח הודעה ולצפות בפרטיה, פשוט לחצו על ההודעה עצמה במקטע ההתראות.


מחיקת הודעה: אם ברצונך להסיר הודעה מהתצוגה שלך, לחץ על סמל פח האשפה. פעולה זו מסירה את ההודעה מהתצוגה שלך מבלי להשפיע על אף אחד אחר.

למשתמשי מנהל יש אפשרות ליצור הודעה במקטע ההתראות.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • שינוי הרקע בשיחת וידאו
  • ניטור מרחוק של מטופל באמצעות אוקסימטר דופק
  • סטטוסקופים דיגיטליים
  • התראות למתקשרים באזור ההמתנה
  • שימוש בחדרי קבוצת שיחות וידאו

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand