US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Norwegian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Siste informasjon
    Kommer snart Bulletiner Direkteoppdateringer
  • Komme i gang og opplæring
    Fremgangsmåte for å komme i gang Opplæring Test før samtale Trenger en konto Hva trenger jeg?
  • Bruk av videosamtale
    For pasienter Klinikkens dashbord Fjern fysiologisk overvåking Apper og verktøy Guider og videoer Arbeidsflyter Gjennomfør en konsultasjon Administrasjon Venteområde
  • Tekniske krav og feilsøking
    Feilsøking av test før samtale For IT Kompatible enheter Tekniske grunnleggende elementer Feilsøking av samtalen din Trenger du hjelp?
  • Spesialportaler
    Eldreomsorgsportal Primærhelsetjenesteportal
  • Om videosamtale
    Artikler og casestudier Om Retningslinjer Adgang Sikkerhet
+ More

Meldingssenter for videosamtaler

Administratorer kan sende meldinger til teamene sine og/eller utvalgte klinikkmedlemmer i videosamtaleplattformen.


Organisasjons- og klinikkadministratorer (inkludert klinikkmedarbeidere og organisasjonskoordinatorer) kan nå sende meldinger til organisasjonsmedlemmer, klinikkmedlemmer eller bestemte brukere i det nye meldingssenteret for videosamtaler. Meldingene sendes via videosamtaleplattformen og vises for de valgte brukerne under et varslingsikon til venstre for profilen deres øverst til høyre på siden. Dette er en enkel og effektiv måte for administratorer å kommunisere viktig informasjon til videosamtalebrukere i teamene sine. Se nedenfor for detaljert informasjon.

Se en kort video

Denne videoen viser organisasjons- og klinikkadministratorer hvordan de kan sende og vise meldinger ved hjelp av meldingshuben:

Administratorer har tilgang til Meldinger-delen for å sende og vise meldinger

Dette bildet viser utformingen av Meldinger -delen for organisasjonsadministratorer og koordinatorer, i menyalternativene til venstre.

Dette eksemplet viser Meldinger -delen på siden Mine klinikker , som vises for organisasjons- og klinikkadministratorer og klinikkmedarbeidere.

Administratorer kan se sendte meldinger i Meldinger-delen .

Under Meldinger går du til rullegardinmenyen for filter og velger ønsket filtreringsalternativ, og deretter klikker du på Filter . Dette bildet viser et eksempel på filtrering på Sendt i organisasjon . Filteralternativene forklares mer detaljert lenger ned på denne siden.

Klikk på Vis ved siden av en melding for å se den.

Vis meldingsboksen åpnes. Den gir detaljer om meldingen, inkludert når den ble sendt, av hvem og hvem den ble sendt til.

Meldingen vil ha en tittel i tillegg til meldingsteksten.

Administratorer kan sende en ny melding ved å klikke på Opprett melding .

Opprett ny melding

Det finnes flere alternativer for å velge mottakere:

  • Brukere – Hvis du vil sende til én eller flere individuelle brukere, finner du dem i rullegardinlisten (maks. 20 i denne listen) eller skriver inn navnet deres. For dette alternativet trenger du ikke å velge en organisasjon eller klinikk .
  • Organisasjoner – send til alle brukere i den/de valgte organisasjonen(e). Nedtrekksmenyen viser en liste over organisasjonene du har tilgang til.
  • Klinikker – send til alle brukere i den/de valgte klinikken(e). Nedtrekksmenyen viser en liste over organisasjonene du har tilgang til.

Denne eksempelmeldingen er konfigurert til å sendes til alle brukere i Acme Cardiology-klinikken.

Klikk på Send for å sende meldingen.

Andre alternativer for administratorer for å opprette og sende meldinger

I tillegg til å bruke Meldinger-delen til å opprette og sende en melding til nødvendige mottakere, som beskrevet ovenfor, har administratorer også muligheten til å sende meldinger til en bestemt organisasjon, klinikk eller individuelle brukere ved å klikke på de tre prikkene ved siden av det ønskede alternativet og velge Opprett melding . De har også muligheten til å opprette melding i varslingsdelen under varslingsklokken.

For å raskt sende en melding til alle brukere i en organisasjon, går organisasjonsadministratorer og koordinatorer til siden Mine organisasjoner og klikker på de tre prikkene til høyre for den ønskede organisasjonen (mange vil bare ha ett alternativ).

Velg alternativet Opprett melding . Boksen Opprett ny melding åpnes, og den ønskede klinikken legges til i alternativet Organisasjoner for mottakere. Opprett og send meldingen din.

For å raskt sende en melding til alle brukere i en klinikk, går organisasjonsadministratorer og koordinatorer til siden Mine klinikker og klikker på de tre prikkene til høyre for den aktuelle klinikken.

Velg alternativet Opprett melding . Boksen Opprett ny melding åpnes, og den ønskede klinikken legges til i alternativet Klinikker for mottakere. Opprett og send meldingen din.

Organisasjonsadministratorer og koordinatorer kan sende en melding til en enkelt bruker ved å gå til Alle brukere og klikke på de tre prikkene ved siden av ønsket bruker.

Klikk på Opprett melding , så åpnes boksen Opprett ny melding . Den valgte brukeren legges til i alternativet Brukere for mottakere. Opprett og send meldingen din.

Alle brukere ser og administrerer meldinger i varslingsdelen

Alle brukere vil se en varslingsklokke til venstre for profilen sin øverst til høyre på videosamtaleplattformen. I dette eksemplet har den påloggede brukeren 3 uleste meldinger.

Hvis du klikker på bjellen, åpnes meldingsdelen. Du vil se alle nye og allerede åpnede meldinger.

Vær oppmerksom på at dette kun er en bruker med teammedlemmer, så det er ikke noe alternativ for å opprette en melding i denne delen (administratorbrukere vil ha muligheten til å opprette en melding her, som vist nedenfor).

Vise en melding: For å åpne en melding og se detaljene, klikker du bare på selve meldingen i varslingsdelen.


Slette en melding: Hvis du vil fjerne en melding fra visningen din, klikker du på søppelbøtteikonet. Dette fjerner meldingen fra visningen din uten å påvirke noen andre.

Administratorbrukere har muligheten til å opprette en melding i varslingsdelen.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Hvitlisting av Healthdirect-videosamtale
  • Nye funksjoner og forbedringsforespørsler
  • Legge til og administrere organisasjonsadministratorer, koordinatorer og rapporterere
  • Konfigurasjon av organisasjonsinformasjon
  • Dele presentasjonslysbildefremvisninger

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand