เราได้ระบุปัญหาด้านเสียงสำหรับผู้ใช้ที่ติดตั้ง iOS 14.2 บนอุปกรณ์ของตน สิ่งนี้จะสังเกตเห็นได้ชัดเจนกว่าบน iPhone เมื่อเทียบกับ iPad ผู้ใช้ iPhone เวอร์ชัน 14.2 จะได้ยินเสียงคงที่เมื่อเริ่มต้นการโทร ทำให้เข้าใจเสียงได้ยากมาก การดำเนินการนี้จะล้างตัวเองหลังจากช่วงเวลาสั้นๆ และการโทรจะดำเนินการตามปกติ

โปรดทราบว่า iOS 14.2 เป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าสำหรับ iPhone และ iPad ดังนั้นหากคุณใช้งานอยู่ในปัจจุบัน โปรด อัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยเร็วที่สุด

วิธีตรวจสอบเวอร์ชัน iOS บน iPhone หรือ iPad ของคุณ:

• ไปที่อุปกรณ์ของคุณ ' การตั้งค่า'
• เลื่อนลงไปที่ ' ทั่วไป'
• เลือก ' เกี่ยวกับ' และดูถัดจาก ' เวอร์ชันซอฟต์แวร์' สำหรับเวอร์ชันปัจจุบันของคุณ ซึ่งคุณจะเห็นเวอร์ชัน iOS ปัจจุบันปรากฏขึ้น

โปรดติดต่อ videocallsupport@healthdirect.org.au สำหรับคำถามเพิ่มเติมหรือโทรสายด่วนของเราที่ 1800 580 771