Det är enkelt och bekvämt att använda din smartphone för att delta i ett videosamtal. När du använder din smartphone finns det dock en risk att du blir avbruten av ett inkommande telefonsamtal. Detta kan vara störande och kan göra att din mikrofon slutar fungera under konsultationen. Om detta händer kommer du att bli ombedd att starta om mikrofonen under konsultationen, men det finns ett enkelt sätt att förhindra att telefonsamtal stör ditt videosamtal. Om du aktiverar Stör ej stoppas telefonsamtal som kommer in på din enhet och skickas till röstbrevlådan istället. När du är klar med konsultationen kan du stänga av funktionen stör ej för att ta emot samtal normalt. Se instruktionerna nedan för iPhones och Android-telefoner.

Stör ej på en iPhone

Om du får ett telefonsamtal medan du deltar i ett videosamtal med din iPhone kan detta stoppa din mikrofon från att fungera i videosamtalet. Du måste sedan starta om mikrofonen för att den ska börja fungera igen. För att förhindra att detta händer kan du aktivera Stör ej i dina iPhone-inställningar:

Gå till Inställningar - Stör ej
Vrid på/av-knappen till På (grön) Under Tystnad välj Alltid Detta skickar dina samtal till röstbrevlådan och de kommer inte att störa ditt samtal.
Slå även på upprepade samtal – så att om samma uppringare ringer igen störs inte videosamtalet av efterföljande samtal.
Du kommer att se den halvmåneformade ikonen i statusfältet tändas. Observera: Kom ihåg att stänga av Stör ej när ditt videosamtal är avslutat.

Stör ej på en Android-telefon

Om du får ett telefonsamtal medan du deltar i ett videosamtal med din Android-telefon kan detta stoppa din mikrofon från att fungera i videosamtalet. Du måste sedan starta om mikrofonen för att den ska börja fungera igen. För att förhindra att detta händer kan du aktivera Stör ej på din telefon, vilket tystar alla aviseringar och inkommande samtal.
Det här läget kan stänga av ljud, stoppa vibrationer och blockera visuella störningar. Du kan välja vad du vill blockera och vad du vill tillåta:

För att aktivera Stör ej, svep nedåt från skärmens överkant. Tryck sedan på Stör ej.

Ändra dina avbrottsinställningar men observera att inställningarna kan variera beroende på telefon : Öppna telefonens inställningsapp Du kan se: Tryck på Ljud och vibration Stör ej. Eller så ser du "Stör ej-inställningar" om du använder en äldre Android-version. Se till att du inkluderar "Samtal, meddelanden och konversationer" för att skicka samtal till röstbrevlådan. Observera: Kom ihåg att stänga av Stör ej när ditt videosamtal är avslutat.