Det er enkelt og praktisk å bruke smarttelefonen til å delta i en videosamtale. Når du bruker smarttelefonen, er det imidlertid en mulighet for at du kan bli avbrutt av en innkommende telefonsamtale. Dette kan være forstyrrende og kan føre til at mikrofonen slutter å virke under konsultasjonen. Hvis dette skjer, vil du bli bedt om å starte mikrofonen på nytt under konsultasjonen, men det finnes en enkel måte å hindre at telefonsamtaler forstyrrer videosamtalen. Hvis du slår på «Ikke forstyrr», stoppes telefonsamtaler som kommer inn på enheten din, og de sendes i stedet til mobilsvar. Når du er ferdig med konsultasjonen, kan du slå av «Ikke forstyrr»-funksjonen for å motta anrop som normalt. Se instruksjonene nedenfor for iPhone- og Android-telefoner.

Ikke forstyrr på en iPhone

Hvis du mottar en telefonsamtale mens du deltar i en videosamtale med iPhonen din, kan dette føre til at mikrofonen ikke fungerer i videosamtalen. Du må deretter starte mikrofonen på nytt for at den skal fungere igjen. For å forhindre at dette skjer, kan du slå på Ikke forstyrr i iPhone-innstillingene:

Gå til Innstillinger – Ikke forstyrr
Sett av/på-bryteren til På (grønn) Under Stillhet velg Alltid Dette vil sende anropene dine til mobilsvar, og de vil ikke forstyrre samtalen din.
Slå også på Gjentatte anrop – slik at hvis den samme innringeren ringer igjen, vil ikke de påfølgende anropene forstyrre videosamtalen.
Du vil se det halvmåneformede ikonet i statuslinjen slå seg på. Merk: Husk å slå av Ikke forstyrr når videosamtalen er avsluttet.

Ikke forstyrr på en Android-telefon

Hvis du mottar en telefonsamtale mens du deltar i en videosamtale med Android-telefonen din, kan dette føre til at mikrofonen din slutter å virke i videosamtalen. Du må deretter starte mikrofonen på nytt for at den skal begynne å virke igjen. For å forhindre at dette skjer, kan du slå på Ikke forstyrr på telefonen, som vil dempe eventuelle varsler og innkommende anrop.
Denne modusen kan dempe lyd, stoppe vibrasjon og blokkere visuelle forstyrrelser. Du kan velge hva du blokkerer og hva du tillater:

For å slå på Ikke forstyrr, sveip ned fra toppen av skjermen. Trykk deretter på Ikke forstyrr.

Endre avbruddsinnstillingene dine, men vær oppmerksom på at innstillingene kan variere avhengig av telefonen : Åpne telefonens Innstillinger-app Du kan se: Trykk på Lyd og vibrasjon Ikke forstyrr. Eller du vil se «Ikke forstyrr-innstillinger» hvis du bruker en eldre Android-versjon. Sørg for at du inkluderer «Anrop, meldinger og samtaler» for å sende anrop til mobilsvar. Merk: Husk å slå av Ikke forstyrr når videosamtalen er avsluttet.