Instrua o departamento de TI da sua organização a colocar na lista branca endereços de e-mail de videochamada, servidores web e verificar as configurações de rede

Configurações de rede para permitir videochamadas na rede de serviços de saúde

Verifique com seu departamento de TI se as regras de rede (se você for um hospital ou uma grande organização de saúde) são mantidas conforme abaixo:

• Protocolo: UDP
• Porto de destino: aberto 3478
• Permitir URL do servidor STUN/TURN: vcct.healthdirect.org.au

Endereços de e-mail para lista de permissões

Certifique-se de que os endereços de e-mail da Healthdirect Australia foram colocados na lista de permissões (permitidos através dos firewalls) pelo seu departamento de TI, pois os e-mails serão enviados a todos os usuários para alterar suas senhas com sucesso.

• *.healthdirect.org.au e
• *.vcc.healthdirect.org.au

Exemplo de fontes de e-mail:

• donotreply@vcc.healthdirect.org.au
• videocallsupport@healthdirect.org.au
• videocall@healthdirect.org.au

Servidores da Web para colocar na lista de permissões

Certifique-se de que os servidores web da Healthdirect Australia estejam na lista de permissões:

• *vcc.healthdirect.org.au e
• * servidores web vcct.healthdirect.org.au