W placówkach opieki nad osobami starszymi, w których działa poradnia wideorozmowy, zostanie wyznaczony koordynator telezdrowia, który będzie główną osobą odpowiedzialną za organizację wizyt telezdrowia dla mieszkańców i zarządzanie nimi. W każdej przychodni potrzebny jest co najmniej jeden administrator kliniki, który może ustawić (skonfigurować) przychodnię i poczekalnię tak, aby odpowiadała potrzebom placówki. Może to być sam koordynator lub może on przydzielić tę rolę innemu pracownikowi.

Podstawowe zadania konfiguracyjne, w tym dodawanie członków zespołu i zarządzanie nimi oraz ustawianie godzin pracy wirtualnej kliniki RACH, opisano poniżej wraz z łączami do odpowiednich stron i informacjami w naszym Centrum zasobów. Niektóre sformułowania na powiązanych stronach mogą odnosić się do lekarzy pracujących w klinikach, które mają własne konto do rozmów wideo, jednak procesy są takie same w przypadku RACH skonfigurowanych z własnym kontem, które będą dołączać do dostawców usług zdrowotnych w ramach rozmów wideo.

Skonfiguruj poczekalnię kliniki

Poczekalnię w klinice rozmów wideo RACH można dostosować do potrzeb danej placówki. Poniższe linki przedstawiają dostępne opcje konfiguracji i instrukcje krok po kroku:

• Skonfiguruj poczekalnię kliniki
• Krótki film: Podstawowe zadania związane z konfiguracją kliniki

Skonfiguruj ustawienia swojej kliniki

Oprócz skonfigurowania poczekalni w przychodni możesz także w razie potrzeby zaktualizować nazwę kliniki, dodać logo promujące markę kliniki i dodać osoby kontaktowe pomocy technicznej dla swojego personelu.

• Jak skonfigurować ustawienia kliniki

Uruchom raporty użytkowania dla swojej kliniki

Administratorzy kliniki mogą uzyskiwać dostęp do raportów użytkowania dotyczących swojej kliniki i uruchamiać je. Na poziomie kliniki administratorzy mogą uruchamiać i pobierać trzy raporty: Dostawcy usług, Połączenia ze spotkaniami i salami użytkowników oraz Konsultacje w poczekalniach. Raporty umożliwiają dostęp do danych raportowych Twojej kliniki w każdej z tych kategorii i są dobrym sposobem na sprawdzenie, w jaki sposób rozmowa wideo jest wykorzystywana w Twojej placówce.

• Jak sporządzać raporty kliniczne

Dodaj ankietę dla swojej kliniki

Możesz utworzyć ankietę dla swojego personelu i/lub podmiotów świadczących usługi zdrowotne oraz innych uczestników rozmowy wideo z mieszkańcem. Można go następnie dodać jako link po rozmowie, do którego uczestnicy będą bezpośrednio przekierowywani. Jest to dobry sposób na uzyskanie opinii na temat rozmów wideo. Ankiety należy najpierw utworzyć w narzędziu do tworzenia ankiet, a następnie można dodać link.

• Jak dodać ankietę lub inny link do rozmowy telefonicznej