Senelių priežiūros įstaigose, kuriose veikia vaizdo skambučių klinika, bus paskirtas nuotolinės sveikatos koordinatorius, kuris yra pagrindinis asmuo, atsakingas už gyventojų nuotolinės sveikatos priežiūros konsultacijų organizavimą ir valdymą. Kiekvienoje klinikoje reikalingas bent vienas klinikos administratorius, kuris gali įrengti (konfigūruoti) kliniką ir laukimo salę pagal įstaigos poreikius. Tai gali būti pats koordinatorius arba jis gali nuspręsti paskirti šį vaidmenį kitam darbuotojui.

Svarbiausios konfigūravimo užduotys, įskaitant komandos narių pridėjimą ir valdymą bei RACH virtualios klinikos darbo valandų nustatymą, aprašytos toliau su nuorodomis į atitinkamus puslapius ir informaciją mūsų išteklių centre. Kai kurie susietų puslapių tekstai gali būti susiję su gydytojais, dirbančiais klinikose, turinčiose savo vaizdo skambučio paskyrą, tačiau procesai yra tokie patys RACH, turintiems savo paskyrą ir prisijungiantiems prie sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų vaizdo skambutyje.

Klinikos laukimo zonos konfigūravimas

Jūsų RACH vaizdo skambučių klinikos laukimo zoną galima pritaikyti prie jūsų įstaigos poreikių. Žemiau esančiose nuorodose pateikiamos galimos konfigūravimo parinktys ir nuoseklios instrukcijos:

• Klinikos laukimo zonos konfigūravimas
• Trumpas vaizdo įrašas: Svarbiausios klinikos konfigūravimo užduotys

Klinikos nustatymų konfigūravimas

Be klinikos laukimo zonos konfigūravimo, taip pat galite atnaujinti klinikos pavadinimą (jei reikia), pridėti logotipą, kad sukurtumėte savo klinikos prekės ženklą, ir pridėti palaikymo kontaktinį asmenį (-is) savo darbuotojams.

• Kaip konfigūruoti klinikos nustatymus

Vykdykite savo klinikos naudojimo ataskaitas

Klinikos administratoriai gali pasiekti ir paleisti savo klinikos naudojimo ataskaitas. Klinikos lygmeniu administratoriai gali paleisti ir atsisiųsti tris ataskaitas: paslaugų teikėjai, posėdžių ir vartotojų kambarių skambučiai bei laukimo zonos konsultacijos. Ataskaitos leidžia pasiekti savo klinikos ataskaitų duomenis kiekvienoje iš šių kategorijų ir yra geras būdas pamatyti, kaip jūsų įstaigoje naudojamas vaizdo skambučių režimas.

• Kaip parengti klinikos ataskaitas

Pridėkite apklausą savo klinikai

Galite sukurti apklausą savo darbuotojams ir (arba) sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams bei kitiems vaizdo skambučio su gyventoju dalyviams. Ją galima pridėti kaip nuorodą po skambučio, į kurią dalyviai patenka tiesiogiai, ir tai yra geras būdas gauti atsiliepimų apie vaizdo skambučio patirtį. Apklausas pirmiausia reikia sukurti apklausų kūrimo įrankyje, o tada galima pridėti nuorodą.

• Kaip pridėti apklausos ar kitos nuorodos po skambučio