Het gebruik van uw smartphone om deel te nemen aan een videogesprek is eenvoudig en handig. Wanneer u uw smartphone gebruikt, bestaat de kans dat u wordt onderbroken door een binnenkomend telefoongesprek. Dit kan storend zijn en ervoor zorgen dat uw microfoon tijdens het consult niet meer werkt. Als dit gebeurt, wordt u tijdens het consult gevraagd uw microfoon opnieuw op te starten, maar er is een eenvoudige manier om te voorkomen dat telefoongesprekken uw videogesprek verstoren. Als u Niet storen inschakelt, worden de binnenkomende telefoonoproepen op uw apparaat voorkomen en worden ze doorgestuurd naar de voicemail. Als u klaar bent met het consult, kunt u de niet storen-functie uitschakelen om oproepen normaal te ontvangen. Zie onderstaande instructies voor iPhones en Android-telefoons.

Niet storen op een iPhone

Als u een telefoonoproep ontvangt terwijl u deelneemt aan een videogesprek met uw iPhone, kan dit ervoor zorgen dat uw microfoon niet meer werkt tijdens het videogesprek. Vervolgens moet u de microfoon opnieuw opstarten om deze weer te laten werken. Om dit te voorkomen, kunt u Niet storen inschakelen in uw iPhone-instellingen:

Ga naar Instellingen - Niet storen
Zet de aan/uit-schakelaar op Aan (groen) Selecteer onder Stilte Altijd Hierdoor worden uw oproepen doorgestuurd naar Voicemail en wordt uw oproep niet verstoord.
Schakel ook Herhaalde oproepen in, zodat als dezelfde beller nogmaals overgaat, de volgende oproepen het videogesprek niet verstoren.
U zult het halvemaanvormige pictogram in uw statusbalk zien branden. Let op: Vergeet niet om Niet storen uit te schakelen zodra uw videogesprek is beëindigd.

Niet storen op een Android-telefoon

Als u een telefoonoproep ontvangt terwijl u deelneemt aan een videogesprek met uw Android-telefoon, kan dit ervoor zorgen dat uw microfoon niet meer werkt tijdens het videogesprek. Vervolgens moet u de microfoon opnieuw opstarten om deze weer te laten werken. Om dit te voorkomen, kunt u Niet storen op uw telefoon inschakelen, waardoor alle meldingen en inkomende oproepen worden onderdrukt.
Deze modus kan het geluid dempen, trillingen stoppen en visuele verstoringen blokkeren. U kunt kiezen wat u blokkeert en wat u toestaat:

Om Niet storen in te schakelen, veegt u vanaf de bovenkant van uw scherm omlaag. Tik vervolgens op Niet storen

Wijzig uw onderbrekingsinstellingen, maar houd er rekening mee dat de instellingen per telefoon kunnen verschillen : Open de app Instellingen van uw telefoon Mogelijk ziet u het volgende: Tik op Geluid en trillingen Niet storen. Of u ziet 'Niet storen-voorkeuren' als u een oudere Android-versie gebruikt. Zorg ervoor dat u 'Oproepen, berichten en gesprekken' opneemt om oproepen naar de voicemail te sturen. Let op: Vergeet niet om Niet storen uit te schakelen zodra uw videogesprek is beëindigd.