ネットワークと帯域幅の最小要件

ビデオ通話がスムーズに機能するには、2 つのエンドポイント通話で、アップストリームとダウンストリームの最低 350Kbps のブロードバンド速度が必要です。

また、データの送受信が十分に速いインターネット接続も必要なので、遅延は 100 ミリ秒を超えてはなりません。

スピードテストを実行してブロードバンドの速度を確認します。

ビデオ通話は、ADSL、ケーブル、光ファイバー、3G、4G、5G の接続設定で機能します。

使用している設定はビデオ通話の品質に影響を及ぼす可能性があります。

• 混雑したオフィスから無線 LAN 経由で接続している場合、無線上のスペースを奪い合う他のデバイスによって生じるパケット損失や遅延により、ビデオ通話用の持続的な帯域幅の確保が困難になる可能性があります。
• 自宅から低帯域幅の接続で接続し、他のデータのアップロード (またはダウンロード) に帯域幅を使用している場合は、ビデオ通話に十分な帯域幅を確保するために他のアクティビティを一時停止する必要がある場合があります。

高品質のビデオ通話を行うには、少なくとも 350Kbps の十分な持続的な利用可能な帯域幅があることを確認してください。通話でフル HD ビデオ品質を使用する場合は、このページの下部に記載されているように、より多くの帯域幅とより多くのデータが必要になることに注意してください。

ビデオごとの帯域幅使用量

ビデオ通話はピアツーピア接続を使用して構築されます。これには、各接続がデータを送信するための最短パスを見つけるという利点があり、接続の遅延が短縮されます。ただし、通話に参加するユーザーが増えると、着信接続と発信接続が増えることも意味します。

通話に参加する追加の相手ごとに、アップストリームとダウンストリームの両方で 350Kbps の追加を計算してください。

注: ビデオ通話では、別のパーティを参加させたときにアップストリームではなく、ダウンストリームの帯域幅使用量のみ増加する将来の機能を計画しています。

通話ごとのデータ使用量

Healthdirect Video Call は、その帯域幅が利用できる場合は最大 1Mbps を使用します。したがって、十分なアップストリームおよびダウンストリーム帯域幅が利用可能で、通話が 30 分間行われ、2 つのエンドポイントとの通話である場合、データ使用量は最大で次のようになります。

• データ使用量 = 30 [分] x 60 [秒] x 1 Mbps x 2 [ユーザー] / 8 [バイト] = 450 MB。

通話が最小帯域幅使用量で行われる場合、使用量は次のようになります。

• データ使用量 = 30 [分] x 60 [秒] x 350Kbps x 2 [ユーザー] / 8 [バイト] = 158 MB。

おそらく、これら 2 つの数字の間の数字を使用することになるでしょう。

この計算は、アップストリームとダウンストリームにそれぞれ 1 つのオーディオビジュアル接続を提供する 2 つのエンドポイントで行われます。

サードパーティ、第 4 パーティ、または第 5 パーティを導入する予定がある場合、帯域幅の使用量が増加します。

グループ通話のデータ使用量

healthdirect ビデオ通話グループ ルームの場合、グループ通話の推奨最小要件は次のとおりです。

• アップロード: オーディオ/ビデオを送信するための最低350kbpsのアップストリーム帯域幅
• ダウンロード: メディア サーバーからオーディオ/ビデオを受信するために、通話の他の各参加者に最低 350kbps のダウンストリーム帯域幅が必要です。次の式を使用します。
  • 必要なダウンストリーム帯域幅 = (n-1) * 350 (n は通話参加者数)
  • 例: 10 人の参加者の通話のダウンストリーム帯域幅要件
    • 9 * 350kbps = 3150kbps (約3.1 Mbps)

共有などのコンテンツを追加すると、参加者ごとに 350kbps の追加ストリームが追加されることにご注意ください。

フルハイビジョン（フルHD）ビデオ品質のデータ使用量

ビデオ通話でビデオ品質がフル HD 品質に設定されている場合、ビデオ フィードは非常に高解像度になり、より多くのデータを使用します。フル HD をサポートするカメラをお持ちの場合は、通話画面の設定ドロワーでこの設定を利用できます。フル HD を選択すると、より高帯域幅のビデオ フィードが送信されるため、より高速なアップロード速度が必要になります。2 人での通話でもう一方の参加者もフル HD を選択した場合は、そのビデオ フィードを受信するためにより高速なダウンロード速度も必要になります。必要な帯域幅は次のとおりです。

• 2 人の参加者間のフル HD ビデオ通話の場合、アップロードとダウンロードの両方で約 2.5 Mbps の帯域幅が必要です。通話を安定させるには、アップロードとダウンロードで 2.5 ～ 3.5 Mbps のインターネット接続速度が推奨されます。
• 通話に 2 人以上の参加者がいて、ビデオ品質がフル HD に設定されている場合、参加者ごとにさらに 2.5Mbps のダウンロード帯域幅が必要になります。また、ビデオが複数の人に送信されるため、より多くのアップロード帯域幅が必要になります。次に例を示します。
  • 参加者4人の場合、アップロードとダウンロードの速度は7.5Mbpsになります。

衛星経由のビデオ通話の詳細については、リンクをクリックしてください。