Chiedi al reparto IT della tua organizzazione di inserire nella "whitelist" gli indirizzi e-mail e i server Web delle videochiamate e di verificare le impostazioni di rete

Impostazioni di rete per consentire le videochiamate nella rete del servizio sanitario

Verifica con il tuo reparto IT che le regole di rete (se sei un ospedale o una grande organizzazione sanitaria) siano mantenute come di seguito:

• Protocollo: UDP
• Porto di destinazione: aperto 3478
• Consenti URL server STUN/TURN: vcct.healthdirect.org.au

Indirizzi email da inserire nella whitelist

Assicurati che gli indirizzi e-mail di Healthdirect Australia siano stati inseriti nella whitelist (consentiti attraverso i firewall) dal tuo reparto IT poiché le e-mail verranno inviate a tutti gli utenti per modificare correttamente le loro password.

• *.healthdirect.org.au e
• *.vcc.healthdirect.org.au

Esempio di origini email:

• donotreply@vcc.healthdirect.org.au
• videocallsupport@healthdirect.org.au
• videocall@healthdirect.org.au

Server Web da inserire nella whitelist

Assicurati che i server web per Healthdirect Australia siano stati inseriti nella whitelist:

• *vcc.healthdirect.org.au e
• *server web vcct.healthdirect.org.au