RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We'll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Spanish
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We'll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • La información más reciente
    Muy pronto Boletines Actualizaciones en vivo
  • Primeros pasos y formación
    Necesito una cuenta Prueba previa a la llamada Pasos para empezar
  • Usando videollamada
    Administración Realizar una consulta Área de espera Panel de la clínica Aplicaciones y herramientas Guías y Vídeos Flujos de trabajo
  • Requisitos técnicos y resolución de problemas.
    Conceptos básicos técnicos Solución de problemas de tu llamada ¿Necesitas ayuda?
  • Portales especializados
    Portal de atención a personas mayores
  • Acerca de la videollamada
    Acerca de Artículos y estudios de casos.
+ More

Información de soporte técnico de llamadas grupales

Información y consejos sobre llamadas grupales - para personal de TI


Topología de llamadas grupales

Las llamadas grupales implementan una topología híbrida para lograr la escala de participantes de las salas grupales, al tiempo que conservan nuestras funciones de llamadas mejoradas.

Esta topología híbrida utiliza:

  • Una topología en estrella que utiliza un servidor de medios (SFU) para la transferencia de medios de audio y video. Los participantes en la llamada establecen una única conexión WebRTC con el servidor de medios y publican sus transmisiones de audio/video para que otros participantes las consuman y descarguen audio/video de otros participantes.
  • Una topología de malla (P2P) para el intercambio de datos de aplicaciones (como información de recursos/transferencia de archivos/chat/etc.). Cada participante crea esta conexión entre sí, pero no se envía ningún medio de audio/vídeo.

Seguridad

Las llamadas grupales mantienen los altos niveles de seguridad que ya emplean las videollamadas de HealthDirect. Las salas de grupo utilizan un mínimo de cifrado AES de 128 bits hasta 256 bits. Para obtener más información sobre privacidad y seguridad, haga clic aquí .

Banda ancha

Para las salas grupales de videollamadas de Healthdirect, los requisitos mínimos recomendados para una llamada grupal son los siguientes:

  • Carga: Un mínimo de 350 kbps de ancho de banda de subida para enviar audio/vídeo
  • Descarga: un mínimo de 350 kbps de ancho de banda descendente para cada participante en la llamada para recibir audio/video desde el servidor de medios, usando la siguiente fórmula:
    • Ancho de banda descendente requerido = (n-1) * 350 (donde n es el número de participantes en la llamada)
    • Por ejemplo, requisitos de ancho de banda descendente para una llamada de 10 participantes.
      • 9 * 350 kbps = 3150 kbps (~3,1 Mbps)

Tenga en cuenta que agregar contenido, como compartir, agregará una transmisión adicional de 350 kbps para cada participante.

Vaya a Llamadas grupales en la página Área de espera

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Uso de salas grupales de videollamada
  • Llamadas grupales en el área de espera de la clínica
  • Diseño y experiencia de pantalla de llamadas grupales.
  • Funcionalidad del administrador de llamadas en una llamada grupal

Can't find what you're looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand