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Información de soporte técnico de llamadas grupales

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Topología de llamadas grupales

Las llamadas grupales implementan una topología híbrida para lograr la escala de participantes de las salas grupales, al tiempo que conservan nuestras funciones de llamadas mejoradas.

Esta topología híbrida utiliza:

  • Una topología en estrella que utiliza un servidor de medios (SFU) para la transferencia de medios de audio y video. Los participantes en la llamada establecen una única conexión WebRTC con el servidor de medios y publican sus transmisiones de audio/video para que otros participantes las consuman y descarguen audio/video de otros participantes.
  • Una topología de malla (P2P) para el intercambio de datos de aplicaciones (como información de recursos/transferencia de archivos/chat/etc.). Cada participante crea esta conexión entre sí, pero no se envía ningún medio de audio/vídeo.

Seguridad

Las llamadas grupales mantienen los altos niveles de seguridad que ya emplean las videollamadas de HealthDirect. Las salas de grupo utilizan un mínimo de cifrado AES de 128 bits hasta 256 bits. Para obtener más información sobre privacidad y seguridad, haga clic aquí .

Banda ancha

Para las salas grupales de videollamadas de Healthdirect, los requisitos mínimos recomendados para una llamada grupal son los siguientes:

  • Carga: Un mínimo de 350 kbps de ancho de banda de subida para enviar audio/vídeo
  • Descarga: un mínimo de 350 kbps de ancho de banda descendente para cada participante en la llamada para recibir audio/video desde el servidor de medios, usando la siguiente fórmula:
    • Ancho de banda descendente requerido = (n-1) * 350 (donde n es el número de participantes en la llamada)
    • Por ejemplo, requisitos de ancho de banda descendente para una llamada de 10 participantes.
      • 9 * 350 kbps = 3150 kbps (~3,1 Mbps)

Tenga en cuenta que agregar contenido, como compartir, agregará una transmisión adicional de 350 kbps para cada participante.

Vaya a Llamadas grupales en la página Área de espera

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