Informazioni sul supporto tecnico per chiamate di gruppo
Informazioni e suggerimenti sulle chiamate di gruppo - per il personale IT
Topologia delle chiamate di gruppo
Le chiamate di gruppo implementano una topologia ibrida per raggiungere la scala di partecipanti delle stanze di gruppo, pur mantenendo le nostre funzionalità di chiamata avanzate.
Questa topologia ibrida utilizza:
- Una topologia a stella che utilizza un media server (SFU) per il trasferimento di contenuti audio e video. I partecipanti alla chiamata stabiliscono un'unica connessione WebRTC al server multimediale e pubblicano i propri flussi audio/video affinché altri partecipanti possano consumarli e scaricano audio/video degli altri partecipanti.
- Una topologia mesh (P2P) per lo scambio di dati applicativi (come informazioni sulle risorse/trasferimento file/chat/ecc.). Ogni partecipante crea questa connessione con ogni altro collegamento, ma non viene inviato alcun supporto audio/video.
Sicurezza
Le chiamate di gruppo mantengono gli elevati livelli di sicurezza già utilizzati dalle videochiamate di Healthdirect. Le stanze di gruppo utilizzano un minimo di crittografia AES a 128 bit fino a 256 bit. Per ulteriori informazioni su privacy e sicurezza, clicca qui .
Larghezza di banda
Per le sale di gruppo per videochiamate di Healthdirect, i requisiti minimi consigliati per una chiamata di gruppo sono i seguenti:
- Caricamento: una larghezza di banda upstream minima di 350 kbps per l'invio di audio/video
- Download: una larghezza di banda downstream minima di 350 kbps per ogni altro partecipante alla chiamata per la ricezione di audio/video dal server multimediale, utilizzando la seguente formula:
- Larghezza di banda downstream richiesta = (n-1) * 350 (dove n è il numero di partecipanti alla chiamata)
- ad esempio, requisiti di larghezza di banda downstream per una chiamata per 10 partecipanti
- 9 * 350 kbps = 3150 kbps (~3,1 Mbps)
Tieni presente che l'aggiunta di contenuti come la condivisione aggiungerà un flusso aggiuntivo di 350 kbps per ciascun partecipante.