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Informações de suporte técnico para chamadas em grupo

Informações e dicas sobre chamadas em grupo - para equipe de TI


Topologia de Chamada em Grupo

As chamadas em grupo implementam uma topologia híbrida para atingir a escala de participantes das salas de grupo, mantendo nossos recursos de chamada aprimorados.

Esta topologia híbrida usa:

  • Uma topologia em estrela usando um servidor de mídia (SFU) para a transferência de mídia de áudio e vídeo. Os participantes da chamada estabelecem uma única conexão WebRTC com o servidor de mídia e publicam seus fluxos de áudio/vídeo para outros participantes consumirem e baixarem o áudio/vídeo de outros participantes.
  • Uma topologia em malha (P2P) para troca de dados de aplicações (como informações sobre recursos, transferência de arquivos, bate-papo, etc.). Cada participante cria essa conexão com o outro, mas nenhum áudio/vídeo é enviado.

Segurança

As chamadas em grupo mantêm os altos níveis de segurança já utilizados pela HealthDirect Video Call. As salas de grupo utilizam criptografia AES de 128 bits, no mínimo, e até 256 bits. Para mais informações sobre privacidade e segurança, clique aqui .

Largura de banda

Para salas de grupo de videochamada do healthdirect, os requisitos mínimos recomendados para uma chamada em grupo são os seguintes:

  • Upload: largura de banda upstream mínima de 350 kbps para envio de áudio/vídeo
  • Download: No mínimo 350 kbps de largura de banda downstream para cada participante da chamada para receber áudio/vídeo do servidor de mídia, usando a seguinte fórmula:
    • Largura de banda downstream necessária = (n-1) * 350 (onde n é o número de participantes na chamada)
    • por exemplo, requisitos de largura de banda downstream para uma chamada para 10 participantes
      • 9 * 350 kbps = 3150 kbps (~3,1 Mbps)

Observe que adicionar conteúdo como compartilhamento adicionará um fluxo adicional de 350 kbps para cada participante.

Acesse a página Chamadas em Grupo na Área de Espera

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