Εντοπίσαμε προβλήματα ήχου για χρήστες που έχουν εγκατεστημένο το iOS 14.2 στις συσκευές τους. Αυτό είναι πιο αισθητό σε ένα iPhone σε σύγκριση με ένα iPad. Οι χρήστες iPhone με έκδοση 14.2 θα ακούν στατικά στην αρχή μιας κλήσης, καθιστώντας τον ήχο πολύ δύσκολο να κατανοηθεί. Αυτό θα διαγραφεί μόνο του μετά από σύντομο χρονικό διάστημα και η κλήση θα συνεχιστεί κανονικά.

Λάβετε υπόψη ότι το iOS 14.2 είναι μια παλιά έκδοση του λειτουργικού συστήματος για iPhone και iPad, επομένως, εάν το χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή , ενημερώστε το συντομότερο δυνατό στην πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού.

Πώς να ελέγξετε την έκδοση iOS στο iPhone ή το iPad σας:

• Μεταβείτε στις " Ρυθμίσεις" της συσκευής σας
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο " Γενικά"
• Επιλέξτε « Πληροφορίες» και κοιτάξτε δίπλα στην « Έκδοση λογισμικού» για την τρέχουσα έκδοση όπου θα δείτε την τρέχουσα έκδοση iOS να εμφανίζεται

Επικοινωνήστε με το videocallsupport@healthdirect.org.au για περαιτέρω ερωτήσεις ή καλέστε τη γραμμή βοήθειας στο 1800 580 771.