视频通话服务提供六张 Qlik 报告表，以及一张简介表，其中简要介绍了每张表的数据和功能。简介表是账户持有者的登录页面。

您可以在 Qlik 应用程序右上角的下拉菜单中访问可用的工作表，如下图所示。从那里，点击所需的工作表即可访问：

有关您可以在每张工作表中访问和过滤的数据的说明，请参阅本页下方下拉菜单中的信息。

Qlik 过滤器可应用于报告工作表，使用户能够深入挖掘所需信息。虽然每个工作表包含不同的数据，但过滤过程相同。要应用过滤器，请执行以下操作：

您可以根据每张工作表左侧 (LHS) 列的标题进行筛选，也可以从交互式图表和表格中选择数据值进行筛选。在本例中，您可以看到 Acme Health 示范组织的咨询工作表。 请注意：我们应用了筛选条件，仅查看 Acme Health 演示组织（点击左栏中的“组织单位”，搜索并选择“Acme Health 演示”，然后点击绿色勾号应用筛选）。请参见右下方的屏幕截图。
在此示例中，我们点击了左栏中的“诊所”选项，并选择了Acme Cardiology诊所，然后点击绿色勾号选项以应用过滤器。该过滤器已在页面顶部应用，因此现在我们只能在 Acme Health Demo 组织中看到该诊所的数据。 现在您可以看到应用的过滤器是日期范围 -上周、组织单位 - Acme health Demo和诊所 - Acme Cardiology 。 请注意：您可以根据多个选项进行筛选并应用 - 例如，您可以选择多个诊所来查看所选诊所的数据。
要更改日期范围，您可以单击日期范围过滤器（以红色突出显示）并选择您的选择，然后单击绿色箭头以应用过滤器更改，如本例所示。
您可以通过单击过滤器右侧的X来清除过滤器。 请注意：日期范围无法清除，因为需要选择一个范围，但您可以选择新的范围并应用。选择“所有日期”将显示整个数据集。
您可以单击工作表中的图表和表格中的值来添加过滤器，并在更精细的级别深入挖掘数据。 在此示例中，我们点击了图表中的特定日期（2022 年 8 月 22 日），并将应用筛选器（仅显示此日期的数据）。选择所有所需值后，点击绿色勾号即可添加筛选器，其中包含您选择的值。
您可以选择多个值进行筛选。例如，在此屏幕截图中，我们选择了多个诊所来查看其数据。 单击右上角的绿色勾号将把此选择添加为过滤器。

此工作表概述了您所在机构和诊所在视频通话平台上的活动。在页面中央，您将看到咨询和房间通话的总数，以及按机构单位、诊所和会员划分的活动。您可以按财政年度、日历年或日期筛选趋势图。

此示例显示了 Acme Health Demo 组织的记分卡信息（已应用过滤器仅显示该组织）。 可以按照本页的过滤信息中概述的方式将过滤器应用于此工作表。 请记住，任何应用的过滤器都会显示在工作表顶部的绿色矩形中，可以通过单击过滤器右侧的X将其删除。
在此示例中，我们点击了左列中的“临床医生” ，并选择了一位临床医生。筛选条件已应用，数据现在仅显示这位临床医生的信息。

此工作表提供您想要应用筛选条件的任何维度的通话活动详细分析。您可以通过“按”下拉框选择更改维度。您还可以通过点击显示菜单下的相应选项，在“计数”和“时长”之间切换。

此表为您提供了多个图表的信息细分。

此示例显示了 Acme health Demo 组织的呼叫分析信息，日期范围设置为过去 3 个月。 可以按照本页的过滤信息中概述的方式将过滤器应用于此工作表。 请记住，任何应用的过滤器都会显示在工作表顶部的绿色矩形中，可以通过单击过滤器右侧的X将其删除。 。
您可以通过点击“按”下拉菜单来更改维度。例如，在此屏幕截图中，我们点击了“按”下拉菜单并选择了诊所（默认选择为组织单位）。这将按诊所显示呼叫分析数据。
您还可以通过选择图表中的值来进一步深入分析。在此示例中，我在“诊所”图表中点击了名为“Acme Clinical service (demo) ”的诊所。过滤器已应用，现在仅显示该诊所的数据。

此工作表以表格形式提供通话数据的详细视图。您可以使用此表格格式同时按多个数据维度显示数据，并根据需要进行筛选。点击表格并选择“下载”，即可轻松提取这些信息。

在此示例中，我们按 4 个组织单位进行筛选并查看这些组织的呼叫信息。 可以按照本页的过滤信息中概述的方式将过滤器应用于此工作表。 请记住，任何应用的过滤器都会显示在工作表顶部的绿色矩形中，可以通过单击过滤器右侧的X将其删除。
您可以通过从表格中选择组织进行筛选，仅显示这些组织的数据。您也可以在“组织单位”下拉菜单中选择所需的组织来执行此操作。
在工作表的左上角，您将看到“查看方式...和...和”，您可以在其中为表格中的数据添加更多参数。在此示例中，我们选择了“按组织单位...和诊所...和临床医生”查看。 现在我们可以使用表中的 + 号来访问更多信息。
在此示例中，我们访问了上图中所做的选择，以Acme Health Demo机构为例，按诊所和临床医生深入分析数据。点击表格左侧的+ 按钮即可访问所需数据。
您还可以按月/年和日期进行筛选，以深入了解数据。在此屏幕截图中，我们将选择一个日期来查看该日期的具体数据。
您可以通过点击表格上方的三个点来访问更多选项。在此屏幕截图中，您可以看到可用的选项。其中包括一个“下载”选项，用于下载数据（您也可以通过右键单击表格并选择“下载”来执行此操作）。

此工作表为您提供诊所活动的图形视图和总计。它包含活跃诊所、会员、房间呼叫和等候区咨询的总计。

诊所工作表显示诊所的咨询数据。它包括诊所活动的图形视图和总计。 此示例显示经过筛选的诊所数据，以显示 4 个组织中过去 3 个月的数据。 可以按照本页的过滤信息中概述的方式将过滤器应用于此工作表。 请记住，任何应用的过滤器都会显示在工作表顶部的绿色矩形中，可以通过单击过滤器右侧的X将其删除。
例如，您可以筛选一个或多个诊所，以深入了解数据。为此，请点击左栏中的“诊所”，选择您想要筛选的诊所，然后点击绿色勾号应用筛选。

此工作表为您提供视频通话平台上诊所和组织单位所有问诊转诊信息的概览。其中包含转诊总数、转出诊所数量和转入诊所数量。底部表格允许您深入查看通话级别的数据。

“转接”工作表显示诊所间所有转接电话的数据。在工作表底部的表格中，您可以按日期、机构或诊所进行筛选，并查看通话的会话 ID 。 可以按照本页的过滤信息中概述的方式将过滤器应用于此工作表。 请记住，任何应用的过滤器都会显示在工作表顶部的绿色矩形中，可以通过单击过滤器右侧的X将其删除。

此工作表可让您详细查看 PHN 和 GP 的活动以及诊所和就诊详情。它能够深入到单个就诊记录，以便进行更深入的分析。

详情表中的第一个PHN 详情选项卡显示 PHN 详情。这仅适用于初级卫生保健网络 (PHN) 辖区负责人。 出于隐私考虑，本例中的 PHN 详细信息已被隐藏。 可以按照本页的过滤信息中概述的方式将过滤器应用于此工作表。 请记住，任何应用的过滤器都会显示在工作表顶部的绿色矩形中，可以通过单击过滤器右侧的X将其删除。
此工作表的第二个选项卡是诊所详情。您可以在这里查看诊所的咨询信息。 您可以在表中进行过滤和排序以深入了解数据。
此工作表的第三个选项卡是“通话详情” 。在这里，您可以查看您设置的筛选条件中诊所所有通话的详情。 您可以过滤和排序表中的数据，以进一步深入了解数据。

此工作表可让您详细查看在视频通话平台上进行的每次通话所跟踪的 Google Analytics 信息。它有助于显示应用程序的使用情况以及有关设备类型和浏览器的常规信息。

详情表包含一个表格，其中包含原始数据以及您所在辖区内发生的每次通话的记录。您可以选择任意类别来应用筛选条件。 详细信息选项卡具有以下属性列表： 国家/地区- 呼叫者来源地 区域- 呼叫者发起的区域 组织名称- 组织单位名称 诊所- 诊所名称 临床医生- 临床医生姓名 参与者 ID - 咨询报告中的参与者 ID 设备型号- 移动设备的型号（注意：未显示 iOS 型号） 屏幕分辨率- 屏幕分辨率（以像素为单位） 操作系统- 用于视频通话的操作系统 浏览器- 用于视频通话的浏览器 事件名称- GA 中跟踪的事件名称 事件标签- GA 中跟踪的事件标签的名称 事件类别 - GA 中跟踪的事件类别类型
要选择患者数据，请点击“临床医生”列中的任意空白行并应用筛选条件。请注意，由于平台上不存储任何 PII，所有患者数据将在通话结束时被清除。
应用患者过滤器后，您可以通过单击顶部的绿色“临床医生”过滤器，选择三个点菜单，然后选择“选择替代方案”来更改为临床医生数据。 这将应用过滤器显示在选定时间段内完成咨询的所有临床医生。

此工作表可让您详细查看在视频通话平台上进行的每次通话所跟踪的 Google Analytics 信息。它有助于显示应用程序的使用情况以及有关设备类型和浏览器的常规信息。

该表包含图形形式的数据，其中详细的图表显示了浏览器、操作系统、设备型号、热门事件和热门屏幕分辨率。 可以按照本页的过滤信息中概述的方式将过滤器应用于此工作表。 如果您想应用任何特定过滤器（例如患者/临床医生），请参阅上面的“浏览 GA（Google Analytics）详细信息表”手风琴以获取说明。

此工作表包含星级评定调查的数据，该调查在视频通话咨询结束时呈现给患者和医疗服务提供者。如果诊所未配置其他通话后链接（例如链接或感谢页面），则会显示此星级评定。拥有 Qlik 帐户的辖区负责人可以按照上文“筛选”部分所述筛选信息。

表格信息的左上方有一个评级摘要，以及平均质量评级和回复数量。
此表最右侧有一个图表，显示了回复类别以及每个类别的回复数量。此外，还有按诊所和组织单位划分的回复选项卡。
表格底部有一个表格，可以显示您的组织和诊所的评级和评论。

此工作表概述了您所在机构和诊所在视频通话平台上的活动。在页面中央，您可以查看咨询和房间通话的总数，以及按机构单位、诊所和会员划分的活动。您可以按财政年度、日历年或日期筛选趋势图。

工作表右上角有一个选择下拉框。选择您的过滤器即可显示信息。
选择过滤器后，它会根据这些选择显示您的趋势。其中会包含一条 6 个月的滚动平均线，以帮助您追踪趋势。
图表下方还会出现一个表格，其中包含您所选时间段和筛选条件的数据。您可以根据需要下载这些数据。

此工作表概述了所有可用维度的活动以及视频通话平台上的通话行为。此页面包含两个图表，分别显示您所选维度的每周和每月趋势。

工作表右上角有一个选择下拉框。选择要筛选的堆叠维度并显示信息。
每周通话量图表将根据您的选择显示。本例显示已选择“组织单位”。
每月通话量图表将根据您的选择显示。此示例显示已选择组织单位。

此工作表概述了每个辖区（或您所在辖区内的组织单位）在视频通话平台上的诊所专科活动。此页面上有两张图表，分别显示辖区或组织单位（如果已应用辖区筛选条件）的总体使用情况。

此示例显示了针对管辖区域应用的过滤器，从而显示了属于该管辖区域的组织中每个专业的使用情况。
第二张图表展示了各司法管辖区最常用专科的总体情况。您可以点击任意专科放大查看该专科的更多信息。