US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Serbian Latin
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Најновије информације
    Ускоро Билтени Ажурирања уживо
  • Почетак рада и обука
    Кораци за почетак Обука Тест пре позива Потребан је налог Шта ми треба?
  • Коришћење видео позива
    За пацијенте Контролна табла клинике Даљинско физиолошко праћење Апликације и алати Водичи и видео снимци Токови посла Администрација Обавите консултације Чекаоница
  • Технички захтеви и решавање проблема
    Решавање проблема са тестом пре позива За ИТ Компатибилни уређаји Техничке основе Решавање проблема са позивом Потребна вам је помоћ?
  • Специјализовани портали
    Портал за негу старијих особа Портал примарне здравствене заштите
  • О видео позиву
    Чланци и студије случаја О нама Политике Приступ Безбедност
+ More

Qlik алат за извештавање

Информације за руководиоце јурисдикција у вези са коришћењем Qlik пакета за извештавање


Qlik организацијама олакшава приступ подацима о консултацијама, филтрирање и извоз. Руководиоци јурисдикција имају Qlik налоге и могу да се крећу кроз више извештајних табела за своје организације и клинике како би анализирали и извукли податке о консултацијама у сврху извештавања и поређења.

Ако сте администратор организације и желите да вам HealthDirect Video Call организује аутоматско слање извештаја , контактирајте нас и поднесите захтев. Напомена: администратори организације немају приступ Qlik налозима.

Надлежни органи , молимо кликните на падајуће меније испод за више информација и примера:

Навигација кроз Qlik извештајне табеле

Услуга видео позива има шест Qlik извештајних табела, плус уводну табелу која садржи кратко објашњење података и функционалности сваке табеле. Уводна табела је почетна страница за власнике налога.

Доступни листови су доступни у падајућем менију Табеле у горњем десном углу Qlik апликације, као што је приказано на снимку екрана испод. Одатле кликните на жељени лист да бисте му приступили:

За објашњење података којима можете приступити и филтрирати их у сваком листу, погледајте информације у падајућим менијима даље на овој страници.

Филтрирање

Qlik филтери се могу применити на извештајне табеле, омогућавајући корисницима да детаљно пронађу информације које су им потребне. Све табеле садрже различите податке, међутим, процес филтрирања је исти. Да бисте применили филтере:

Можете филтрирати на основу наслова у левој колони (LHS) сваког листа или одабиром вредности података из интерактивних графикона и табела. У овом примеру видите лист консултација за демонстрациону организацију Acme Health.

Напомена: Применили смо филтер да бисмо видели само демонстрациону организацију Acme Health (кликом на Организациону јединицу у левој колони, претраживањем и одабиром Acme Health demo, а затим кликом на зелену квачицу да бисте применили филтер). Погледајте доњи снимак екрана десно.

Снимак екрана календара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

У овом примеру, кликнули смо на опцију Клиника у левој колони и изабрали кардиолошку клинику Acme , а затим кликнули на зелену потврдну опцију да бисмо применили филтер. Тај филтер је примењен на врху странице, тако да сада видимо податке за ту клинику само у организацији Acme Health Demo.
Сада можете видети да су примењени филтери: Распон датума - Прошла недеља , Организациона јединица - Acme health Demo и Клиника - Acme Cardiology .
Напомена: Можете филтрирати више од једне опције и применити их - можете, на пример, изабрати више од једне клинике да бисте видели податке за изабране клинике.
Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Да бисте променили период, можете кликнути на филтер Период (означен црвеном бојом) и одабрати жељени избор, а затим кликнути на зелену стрелицу да бисте применили промену филтера, као што је приказано у овом примеру. Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Филтер можете обрисати кликом на X десно од филтера.
Напомена: Опсег датума не може бити обрисан јер је потребно изабрати опсег, али можете изабрати нови опсег и применити га. Избором опције Сви датуми биће приказан цео скуп података.
Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Можете кликнути на вредности у графиконима и табелама доступним у табелама да бисте додали филтере и детаљније анализирали податке.
У овом примеру, кликнули смо на одређени датум (22.8.2022) на графикону и биће примењен филтер (који приказује податке само за тај датум). Након што изаберете све жељене вредности, кликните на зелену квачицу да бисте додали филтер са вашим избором.
Снимак екрана графикона  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Можете одабрати више вредности за филтрирање. На пример, на овом снимку екрана смо одабрали више клиника за преглед њихових података.
Кликом на зелену квачицу у горњем десном углу додаћете овај избор као филтер.
Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Навигација кроз лист са резултатима

Овај лист пружа преглед активности за ваше организације и клинике на платформи за видео позиве. У средини странице видећете укупне бројеве консултација и посета ординацијама, као и активности по организационим јединицама, клиникама и члановима. Графикон трендова можете филтрирати по финансијској години, календарској години или дану.

Овај пример приказује информације са Scorecard-а за организацију Acme Health Demo (примењен је филтер да би се приказала само ова организација).
Филтери се могу применити на овај лист као што је наведено у информацијама о филтрирању на овој страници.
Имајте на уму да ће се сви примењени филтери приказивати на врху табеле у зеленим правоугаоницима и могу се уклонити кликом на X десно од филтера.
Снимак екрана кол центра  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
У овом примеру смо кликнули на Клиничара у левој колони и изабрали једног клиничара. Филтер је примењен и подаци сада приказују информације само за овог клиничара. Снимак екрана кол центра  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Навигација кроз лист анализе позива

Ова табела пружа детаљну анализу активности позива у било којој димензији на коју желите да примените филтере. Димензију можете променити избором из падајућег менија „По“. Такође можете пребацивати између броја и трајања кликом на жељену опцију у менију за приказ.

Овај лист вам даје преглед информација на више графикона.

Овај пример приказује информације о анализи позива за организацију Acme health Demo, са подешеним периодом за последња 3 месеца.

Филтери се могу применити на овај лист као што је наведено у информацијама о филтрирању на овој страници.

Имајте на уму да ће се сви примењени филтери приказивати на врху табеле у зеленим правоугаоницима и могу се уклонити кликом на X десно од филтера.

.


Димензију можете променити кликом на падајући мени „По “. На пример, на овом снимку екрана кликнули смо на падајући мени „По“ и изабрали „Клинику“ (подразумевани избор је „Организациона јединица“). Ово приказује податке анализе позива по клиници. Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Такође можете детаљније анализирати одабиром вредности на графиконима. У овом примеру сам кликнуо на клинику под називом Acme Clinical service (demo) на графикону Клинике. Филтер је примењен и подаци се сада приказују само за ту клинику. Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Навигација кроз лист позива

Ова табела пружа детаљан приказ података о позивима у табеларном формату. Можете приказивати податке по више димензија истовремено користећи овај табеларни формат и филтрирати по жељи. Ове информације можете лако издвојити кликом на табелу и одабиром опције „преузми“.

У овом примеру филтрирамо по 4 организационе јединице и прегледамо информације о позивима за те организације.

Филтери се могу применити на овај лист као што је наведено у информацијама о филтрирању на овој страници.

Имајте на уму да ће се сви примењени филтери приказивати на врху табеле у зеленим правоугаоницима и могу се уклонити кликом на X десно од филтера.

Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Можете филтрирати одабиром организација из табеле да бисте приказали податке само за те организације. То можете учинити и одабиром жељених организација у падајућем менију Организациона јединица. Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
У горњем левом углу табеле видећете Приказ по ...И ...И где можете додати још параметара својим подацима у табели. У овом примеру смо изабрали Приказ по организационој јединици ...и клиници ...И лекару .
Сада можемо користити знаке + у табели да бисмо приступили додатним информацијама.
Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
У овом примеру смо приступили избору направљеном на претходној слици да бисмо детаљно анализирали податке по клиници, а затим и по лекару, за организацију Acme Health Demo . Кликните на дугмад + са леве стране табеле да бисте приступили потребним подацима. Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Такође можете филтрирати по месецу/години и датуму да бисте детаљније прегледали податке. На овом снимку екрана ћемо изабрати датум да бисмо видели податке за тај конкретни датум. Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Више опција можете пронаћи тако што ћете кликнути на три тачке изнад табеле. На овом снимку екрана можете видети доступне опције. То укључује опцију Преузимање за преузимање података (то можете учинити и тако што ћете кликнути десним тастером миша на табелу и изабрати преузимање).



Снимак екрана екрана  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Навигација кроз лист Клинике

Ова табела вам даје графичке приказе и укупне активности клинике. Садржи укупне бројеве за активне клинике, чланове, позиве у собу и консултације у чекаоници.

Лист клиника приказује податке о консултацијама у клиникама. Садржи графичке приказе и укупне активности клинике.
Овај пример приказује податке клиника филтриране да би се приказала последња 3 месеца у 4 организације.

Филтери се могу применити на овај лист као што је наведено у информацијама о филтрирању на овој страници.

Имајте на уму да ће се сви примењени филтери приказивати на врху табеле у зеленим правоугаоницима и могу се уклонити кликом на X десно од филтера.


Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
На пример, можете филтрирати једну или више клиника да бисте дубље истражили податке. Да бисте то урадили, кликните на Клиника у левој колони и изаберите клинику(е) коју желите да филтрирате, а затим кликните на зелену квачицу да бисте применили филтер. Снимак екрана медицинског извештаја  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Навигација кроз лист Трансфери

Ова табела вам даје преглед свих информација о преносу консултација у клиникама и организационим јединицама на платформи за видео позиве. Садржи укупне бројеве, клинике пренете из и клинике пренете у. Доња табела вам омогућава да детаљно прегледате податке на нивоу позива.

Лист „Преноси“ приказује податке за све преусмерене позиве између клиника. У табели на дну листа можете филтрирати по датуму, организацији или клиници и видети ИД сесије за позиве.

Филтери се могу применити на овај лист као што је наведено у информацијама о филтрирању на овој страници.

Имајте на уму да ће се сви примењени филтери приказивати на врху табеле у зеленим правоугаоницима и могу се уклонити кликом на X десно од филтера.

Навигација кроз лист са детаљима

Ова табела пружа приступ детаљном прегледу активности медицинске сестре и лекара опште праксе, као и детаљима клинике и позива. Могуће је детаљније прегледати до нивоа појединачних позива, ради дубље анализе.

Прва картица Детаљи PHN-а у листу Детаљи приказује Детаље PHN-а. Ово је релевантно само за надлежне контакте мреже примарне здравствене заштите.
Детаљи о PHN-у у овом примеру су скривени ради заштите приватности.

Филтери се могу применити на овај лист као што је наведено у информацијама о филтрирању на овој страници.

Имајте на уму да ће се сви примењени филтери приказивати на врху табеле у зеленим правоугаоницима и могу се уклонити кликом на X десно од филтера.

Друга картица у овом листу је Детаљи клинике. Овде можете видети информације о консултацијама у клиници.

Можете филтрирати и сортирати у табели да бисте детаљније прегледали податке.


Снимак екрана документа  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Трећа картица у овом листу је Детаљи позива . Овде можете видети детаље свих позива у клиникама за филтере које сте подесили.
Можете филтрирати и сортирати податке у табели да бисте их детаљније анализирали.

Навигација кроз лист са детаљима GA (Google аналитике)

Ова табела пружа приступ детаљном приказу информација Google аналитике праћених из сваког позива који се обавља на платформи за видео позиве. Може помоћи у приказивању коришћења апликација и општих информација о типовима уређаја и прегледачима.

Лист са детаљима садржи табелу са необрађеним подацима и запис за сваки позив који се догодио у вашој јурисдикцији. Можете применити филтере одабиром било које од жељених категорија.
Картица са детаљима има следећу листу атрибута:

  • Земља - порекло позиваоца
  • Регион - Позивалац је потекао из региона
  • Назив организације - Назив организационе јединице
  • Клиника - Назив клинике
  • Клиничар - Име клиничара
  • ИД учесника - ИД учесника из извештаја о консултацијама
  • Модел уређаја - Модел мобилног уређаја (Напомена: iOS модели нису приказани)
  • Резолуција екрана - Резолуција екрана у пикселима
  • Оперативни систем - Оперативни систем који се користи за видео позив
  • Прегледач - Прегледач који се користи за видео позив
  • Назив догађаја - Назив догађаја који се прати у Google аналитици
  • Ознака догађаја – Назив ознаке догађаја која се прати у Google аналитици
  • Категорија догађаја – Врста категорије догађаја која се прати у Google аналитици

Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Да бисте изабрали податке за пацијенте, кликните на било који празан ред у колони Клиничари и примените филтер. Имајте у виду да се сви подаци о пацијентима бришу на крају позива јер се на платформи не чувају лични подаци.

Зелена и плава пруга  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Када се примени филтер пацијента, можете променити на податке о лекару тако што ћете кликнути на зелени филтер „лекар“ на врху, изабрати мени са три тачке, а затим изабрати „Изаберите алтернативу“.
Овим ће се применити филтер да би се приказали сви клиничари који су обавили консултације током изабраног временског периода.
Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Навигација кроз табелу за анализу Google аналитике

Ова табела пружа приступ детаљном приказу информација Google аналитике праћених из сваког позива који се обавља на платформи за видео позиве. Може помоћи у приказивању коришћења апликација и општих информација о типовима уређаја и прегледачима.

Овај лист садржи податке у графичком облику са детаљним графиконима који приказују прегледач, оперативни систем, модел уређаја, најчешће догађаје и најчешће резолуције екрана.

Филтери се могу применити на овај лист као што је наведено у информацијама о филтрирању на овој страници.

Ако желите да примените било које специфичне филтере као што је Пацијент/Лекар, погледајте упутства у одељку „Навигација кроз лист са детаљима GA (Google Analytics)“ изнад.

Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Навигација кроз табелу Квалитет позива

Овај лист садржи податке из анкете о оценама звездицама која се приказује пацијентима и здравственим радницима на крају консултација путем видео позива - ова оцена звездицама се приказује ако у клиници није конфигурисан други линк након позива (као што је линк или страница захвалности). Клијенти из надлежности са Qlik налозима могу филтрирати информације као што је наведено у одељку Филтрирање изнад.

У горњем левом углу информација на листу налази се резиме оцене, као и просечна оцена квалитета и број одговора. Дијаграм графикона  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
На крајњој десној страни овог листа налази се графикон који приказује категорије одговора и тадашњи број одговора за сваку од њих. Такође постоје картице за одговоре по клиници и организационој јединици. Снимак екрана графикона  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
На дну табеле налази се табела која може да прикаже оцене и коментаре за ваше организације и клинике. Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Навигација кроз лист Трендови позива

Овај лист пружа преглед активности за ваше организације и клинике на платформи за видео позиве. У средини странице можете видети укупне бројеве консултација и посета ординацијама, као и активности по организационим јединицама, клиникама и члановима. График трендова можете филтрирати по финансијској години, календарској години или по дану.

У горњем десном углу табеле налази се падајући мени за избор. Изаберите филтер да бисте приказали информације. Бели правоугаони објекат са црним линијама  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Након одабира филтера, приказаће вам се трендови на основу тих избора. Ово ће укључивати линију покретног просека за 6 месеци како бисте лакше пратили трендове. Графикон са линијом која иде нагоре  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Испод графикона ћете видети и табелу која садржи податке за периоде и филтере које сте изабрали. Можете преузети ове податке по потреби.

Навигација кроз лист са недељним и месечним трендовима димензија

Ова табела пружа преглед активности за све доступне димензије и понашање позива на платформи за видео позиве. На овој страници постоје два графикона која приказују недељне и месечне трендове за изабране димензије.

У горњем десном углу табеле налази се падајући мени за избор. Изаберите своју наслагану димензију да бисте филтрирали и приказали информације.
График недељних позива ће се приказати на основу вашег избора. Овај пример показује да је изабрана организациона јединица. Графикон тракастог дијаграма  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
График месечних позива ће се приказати на основу вашег избора. Овај пример показује да је изабрана организациона јединица.

Навигација кроз лист Јурисдикција и специјалност клинике

Овај лист пружа преглед специјалистичких активности клинике за сваку јурисдикцију (или организациону јединицу у вашој јурисдикцији) на платформи за видео позиве. На овој страници постоје два графикона која приказују укупну употребу по јурисдикцији или организационој јединици (ако се примењује филтер јурисдикције).

Овај пример приказује филтер који се примењује за јурисдикцију и самим тим приказује употребу за сваку специјалност у организацијама које припадају тој јурисдикцији.
Други графикон приказује општи преглед најпопуларнијих специјалности које се користе у јурисдикцијама. Можете кликнути на било коју од специјалности да бисте је увећали и пронашли додатне информације за ту одређену специјалност.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Jira Cloud Service Desk

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand