Kretanje kroz Qlik listove za izvještavanje

Usluga Video Call ima šest Qlik listova za izvještavanje, plus uvodni list koji ima kratko objašnjenje o podacima i funkcionalnosti svakog lista. Uvodni list je odredišna stranica za vlasnike računa.

Dostupnim listovima možete pristupiti u padajućem meniju Sheets u gornjem desnom uglu aplikacije Qlik, kao što je prikazano na snimku ekrana ispod. Odatle kliknite na željeni list da biste mu pristupili:

Za objašnjenje podataka kojima možete pristupiti i koje možete filtrirati na svakom listu, pogledajte informacije u padajućim menijima dalje na ovoj stranici.

Filtriranje

Qlik filteri se mogu primijeniti na listove za izvještavanje, omogućavajući korisnicima da dođu do informacija koje su im potrebne. Svi listovi sadrže različite podatke, međutim proces filtriranja je isti. Za primjenu filtera:

Možete filtrirati naslove u lijevoj (LHS) koloni svakog lista ili odabirom vrijednosti podataka iz interaktivnih grafikona i tabela. U ovom primjeru vidite konsultacijski list za demonstracijsku organizaciju Acme Health. Napomena: Primijenili smo filter za prikaz samo organizacije za demonstraciju Acme Healtha (klikom na Organizaciona jedinica u lijevoj koloni, traženjem i odabirom Acme Health demo, a zatim klikom na zelenu kvačicu da biste primijenili filter). Pogledajte donji snimak ekrana sa desne strane.
U ovom primjeru, kliknuli smo na opciju Klinika u lijevoj koloni i odabrali Acme Cardiology kliniku, a zatim kliknuli na opciju zelene kvačice da primijenimo filter. Taj filter je primijenjen na vrhu stranice, tako da sada vidimo podatke za tu kliniku samo u organizaciji Acme Health Demo. Sada možete vidjeti primijenjene filtere: Raspon datuma - Zadnja sedmica , Organizaciona jedinica - Demo zdravlja Acme i Klinika - Acme kardiologija . Napomena: Možete filtrirati više od jedne opcije i prijaviti se - možete, na primjer, odabrati više od jedne klinike da vidite podatke za odabrane klinike.
Da biste promijenili raspon datuma, možete kliknuti na filter Raspon datuma (označen crvenom bojom) i odabrati svoj odabir, a zatim kliknuti na zelenu strelicu da biste primijenili promjenu filtera, kao što je prikazano u ovom primjeru.
Filter možete obrisati klikom na X desno od filtera. Napomena: raspon datuma se ne može obrisati jer je potrebno odabrati raspon, ali možete odabrati novi raspon i primijeniti. Odabirom Svi datumi će se prikazati cijeli skup podataka.
Možete kliknuti na vrijednosti u grafikonima i tabelama dostupnim na listovima da biste dodali filtere i proučili podatke na detaljnijem nivou. U ovom primjeru, kliknuli smo na određeni datum (22.8.2022.) na grafikonu i bit će primijenjen filter (koji prikazuje podatke samo za ovaj datum). Nakon što odaberete sve željene vrijednosti, kliknite na zelenu kvačicu da dodate filter sa svojim odabirom.
Možete odabrati više vrijednosti za filtriranje. Na primjer, na ovom snimku ekrana odabrali smo više klinika za pregled njihovih podataka. Klikom na zelenu kvačicu u gornjem desnom uglu će se dodati ovaj odabir kao filter.

Kretanje po tablici rezultata

Ovaj list pruža pregled aktivnosti za vaše organizacije i klinike na platformi za video pozive. U sredini stranice vidjet ćete ukupne konsultacije i pozive u sobu, kao i aktivnosti po organizacionim jedinicama, klinikama i članovima. Možete filtrirati grafikon trenda prema finansijskoj godini, kalendarskoj godini ili danu.

Ovaj primjer prikazuje informacije o kartici rezultata za organizaciju Acme Health Demo (filter je primijenjen da prikaže samo ovu organizaciju). Filteri se mogu primijeniti na ovaj list kao što je navedeno u informacijama o filtriranju na ovoj stranici. Zapamtite da će se svi primijenjeni filteri prikazati na vrhu lista u zelenim pravokutnicima i mogu se ukloniti klikom na X desno od filtera.
U ovom primjeru kliknuli smo na Kliničar u lijevoj koloni i odabrali jednog kliničara. Filter je primijenjen i podaci sada prikazuju informacije samo za ovog kliničara.

Kretanje listom za analizu poziva

Ovaj list pruža detaljnu analizu aktivnosti poziva u bilo kojoj dimenziji na koju želite primijeniti filtere. Dimenziju možete promijeniti odabirom iz padajućeg okvira “Po”. Također možete prebacivati između brojanja i trajanja klikom na željenu opciju ispod menija za prikaz.

Ovaj list vam daje analizu informacija na više grafikona.

Ovaj primjer prikazuje informacije o analizi poziva za organizaciju Acme Health Demo, sa rasponom datuma postavljenim za posljednja 3 mjeseca. Filteri se mogu primijeniti na ovaj list kao što je navedeno u informacijama o filtriranju na ovoj stranici. Zapamtite da će se svi primijenjeni filteri prikazati na vrhu lista u zelenim pravokutnicima i mogu se ukloniti klikom na X desno od filtera. .
Dimenziju možete promijeniti klikom na padajući izbornik By . Na primjer, na ovom snimku ekrana kliknuli smo na padajući izbornik By i odabrali Kliniku (podrazumijevani odabir je Org Unit). Ovo prikazuje podatke analize poziva po klinici.
Također možete detaljnije analizirati odabirom vrijednosti na grafikonima. U ovom primjeru kliknuo sam na kliniku pod nazivom Acme Clinical service (demo) , u grafikonu Klinike. Filter je primijenjen i podaci se sada prikazuju samo za tu kliniku.

Kretanje kroz listu poziva

Ovaj list pruža detaljan prikaz podataka o pozivima u formatu tabele. Možete prikazati po više dimenzija podataka u isto vrijeme koristeći ovaj format tabele i filter po želji. Ove informacije možete lako izdvojiti klikom na tabelu i odabirom 'preuzmi'.

U ovom primjeru filtriramo po 4 organizacione jedinice i pregledamo informacije o pozivima za te organizacije. Filteri se mogu primijeniti na ovaj list kao što je navedeno u informacijama o filtriranju na ovoj stranici. Zapamtite da će se svi primijenjeni filteri prikazati na vrhu lista u zelenim pravokutnicima i mogu se ukloniti klikom na X desno od filtera.
Možete filtrirati odabirom organizacija iz tabele da biste prikazali podatke samo za te organizacije. To možete učiniti i odabirom željene organizacije u padajućem izborniku Organizaciona jedinica.
U gornjem lijevom dijelu lista vidjet ćete View By ...I ...I gdje možete dodati više parametara svojim podacima u tabeli. U ovom primjeru smo odabrali View By Org Unit. ..i klinika ...i kliničar . Sada možemo koristiti znakove + u tabeli za pristup više informacija.
U ovom primjeru smo pristupili odabiru napravljenom na prethodnoj slici da bismo detaljnije analizirali podatke po klinici, a zatim po kliničaru, za organizaciju Acme Health Demo . Kliknite na dugmad + na lijevoj strani tabele da pristupite potrebnim podacima.
Također možete filtrirati prema mjesecu/godini i datumu da biste detaljnije analizirali podatke. Na ovom snimku ekrana upravo ćemo odabrati datum za pregled podataka za taj datum.
Više opcija možete pristupiti tako što ćete otići na 3 tačke iznad tabele. Na ovom snimku ekrana možete vidjeti dostupne opcije. Ovo uključuje opciju preuzimanja za preuzimanje podataka (to možete učiniti i desnim klikom na tablicu i odabirom preuzimanja).

Kretanje kroz list Klinike

Ovaj list vam daje grafičke prikaze i ukupne aktivnosti klinike. Sadrži zbrojeve za aktivne klinike, članove, pozive u sobu i konsultacije u zoni čekanja.

Tablica Klinike prikazuje podatke o konsultacijama u klinikama. Uključuje grafičke prikaze i ukupne aktivnosti klinike. Ovaj primjer prikazuje podatke Klinike filtrirane kako bi prikazali posljednja 3 mjeseca u 4 organizacije. Filteri se mogu primijeniti na ovaj list kao što je navedeno u informacijama o filtriranju na ovoj stranici. Zapamtite da će se svi primijenjeni filteri prikazati na vrhu lista u zelenim pravokutnicima i mogu se ukloniti klikom na X desno od filtera.

Možete, na primjer, filtrirati jednu ili više klinika kako biste dublje proučili podatke. Da biste to učinili, kliknite na Klinika u lijevoj koloni i odaberite kliniku(e) prema kojoj želite filtrirati, a zatim kliknite na zelenu kvačicu da biste primijenili filter.

Kretanje listom Transferi

Ovaj list vam daje pregled svih informacija o prijenosu konsultacija u klinikama i organizacijskim jedinicama na platformi Video Call. Sadrži ukupne podatke, klinike koje su prebačene iz i klinike na koje su prebačene. Donja tabela vam omogućava da analizirate podatke o nivou poziva.

Tablica Transferi prikazuje podatke za sve prenesene pozive između klinika. U tabeli na dnu lista možete filtrirati prema datumu, organizaciji ili klinici i možete vidjeti ID sesije za pozive. Filteri se mogu primijeniti na ovaj list kao što je navedeno u informacijama o filtriranju na ovoj stranici. Zapamtite da će se svi primijenjeni filteri prikazati na vrhu lista u zelenim pravokutnicima i mogu se ukloniti klikom na X desno od filtera.

Kretanje kroz list sa detaljima

Ovaj list daje pristup detaljnom pregledu aktivnosti PHN i liječnika opće prakse, kao i detalja o klinici i pozivu. Može da se spusti do nivoa individualnog poziva, za dublju analizu.

Prva kartica PHN Details na kartici Details prikazuje PHN detalje. Ovo je relevantno samo za jurisdikcije primarne zdravstvene mreže. PHN detalji u ovom primjeru su skriveni radi privatnosti. Filteri se mogu primijeniti na ovaj list kao što je navedeno u informacijama o filtriranju na ovoj stranici. Zapamtite da će se svi primijenjeni filteri prikazati na vrhu lista u zelenim pravokutnicima i mogu se ukloniti klikom na X desno od filtera.
Druga kartica na ovoj stranici je Detalji o klinici. Ovdje možete vidjeti informacije o konsultacijama u klinici. Možete filtrirati i sortirati u tabeli da biste detaljno analizirali podatke.
Treća kartica na ovom listu je Detalji poziva . Ovdje možete vidjeti detalje svih poziva u klinikama za filtere koje ste postavili. Možete filtrirati i sortirati podatke u tabeli da biste još više analizirali podatke.

Kretanje kroz listu kvaliteta poziva

Ovaj list sadrži podatke iz ankete o ocjeni zvjezdicama koja se prikazuje pacijentima i pružaocima zdravstvenih usluga na kraju konsultacije za video poziv - ova ocjena u zvjezdicama se prikazuje ako nijedna druga veza nakon poziva (kao što je veza ili stranica zahvale) nije konfigurirana u klinici. Vodi u nadležnosti sa Qlik nalozima mogu filtrirati informacije kao što je navedeno u odeljku Filtriranje iznad.

U gornjem lijevom kutu informacija na listu nalazi se sažetak ocjene, kao i prosječna ocjena kvaliteta i broj odgovora.
Krajnje desno na ovom listu nalazi se grafikon koji prikazuje kategorije odgovora i broj odgovora za svaku od njih. Tu su i kartice za odgovore po klinici i organizacionoj jedinici.
Na dnu lista nalazi se tabela koja može prikazati ocjene i komentare za vaše organizacije i klinike.