ადმინისტრატორი - ვიდეო ზარის მომხმარებელი ადმინისტრირების წვდომით, ორგანიზაციის ადმინისტრატორი (შეუძლია მთელი ორგანიზაციის ადმინისტრირება) ან გუნდის ადმინისტრატორი (შეუძლია საკუთარი კლინიკის ადმინისტრირება).

აპლიკაციები (ადრე ეწოდებოდა დამატებები) - დამატებითი ინსტრუმენტები და აპლიკაციები, რომელთა გამოყენება და კონფიგურაცია შესაძლებელია კლინიკის ინტერფეისისა და გამოცდილების გასაუმჯობესებლად კონსულტაციების დროს და მის შემდეგ (მაგ., ზარის შემდგომი გამოკითხვები).

გამტარუნარიანობა - მონაცემთა რაოდენობის საზომი, რომლის გადაცემაც შესაძლებელია ქსელის ერთი წერტილიდან მეორეზე განსაზღვრულ დროში. რაც უფრო მაღალია გამტარუნარიანობა, მით მეტი მონაცემის/ინფორმაციის გადაცემაა შესაძლებელი.

ფართოზოლოვანი ინტერნეტი - ინტერნეტზე წვდომის კონტექსტში, ფართოზოლოვანი ინტერნეტი ნიშნავს ნებისმიერ მაღალსიჩქარიან ინტერნეტთან წვდომას, რომელიც ხელს უწყობს ფართო გამტარუნარიანობის მონაცემების გადაცემას.

ზარი - ვიდეოზარების ერთობლიობა შეხვედრების ოთახთან ან მოსაცდელ ოთახთან, რომელიც ხორციელდება ერთი შეხვედრის ან კონსულტაციის ხანგრძლივობის განმავლობაში.

ზარის ინტერფეისი - ვიდეო ზარის ფანჯარა, რომელშიც ვიდეო კონსულტაციები ტარდება.

აბონენტი - მომხმარებელი, რომელიც არ არის ანგარიშის მფლობელი, როგორც წესი, პაციენტი ან კლიენტი (მაგრამ ასევე შეიძლება იყოს თარჯიმანი ან დამხმარე პირი, მაგალითად), რომელიც იწყებს ვიდეოზარს და მას უერთდება ჯანდაცვის მომსახურების მიმწოდებელი.

აბონენტის შესვლის წერტილი - გვერდი, საიდანაც აბონენტი შედის მოსაცდელ ოთახში. ეს შეიძლება განთავსდეს ორგანიზაციის ვებსაიტზე ან მოსაცდელ ზონაზე გადასვლის ბმულის საშუალებით (კოპირებულია მოსაცდელი ზონის დაფიდან და გაეგზავნება აბონენტს).

კლინიკა - კლინიკას შეიძლება ჰქონდეს მასთან დაკავშირებული მოსაცდელი ზონა, შეხვედრების ოთახები და მომხმარებელთა ოთახები. კლინიკები ორგანიზაციებს ეკუთვნის და თითოეულ კლინიკას აქვს ერთი მოსაცდელი ზონა.

კლინიცისტი - ჯანდაცვის მომსახურების მიმწოდებელი, როგორიცაა ექიმი, ექთანი, ფსიქოლოგი ან მოკავშირე ჯანდაცვის სპეციალისტი, რომელიც პაციენტებთან კონსულტაციას გადის.

კონფიგურაცია - თქვენ შეგიძლიათ თქვენი კლინიკის მოსაცდელი ზონისა და ზარის ეკრანის კონფიგურაცია ან პერსონალიზაცია სხვადასხვა გზით, თქვენი ორგანიზაციის ან გუნდის შესაბამისად. ორგანიზაციისა და კლინიკის ადმინისტრატორები დაინახავენ კონფიგურაციის ვარიანტს მათი კლინიკის მოსაცდელი ზონის ან ორგანიზაციის გვერდის მარცხენა მხარეს.

კონსულტაცია - ვიდეოზარი, რომელიც წარმოადგენს პაციენტის/აბონენტის მოსაცდელ ზონაში შემოსვლისა და ჯანდაცვის მომსახურების მიმწოდებლის (გუნდის წევრი/გუნდის ადმინისტრატორის მომხმარებელი) მიერთების შედეგს. ეს ზარი უნდა აკმაყოფილებდეს კონსულტაციის მინიმალურ ხანგრძლივობას (დაყენებულია ანგარიშგების კონფიგურაციაში) ან მეტხანს.

კონსულტაციის საათები - ანგარიშგების პერიოდში (ორგანიზაციის ანგარიშებში) კონსულტაციების ჩატარების საერთო დრო (საათებში).

მონაცემთა შეგროვება - ჩანართი კლინიკის მოსაცდელ ზონაში, სადაც გუნდის წევრს/გუნდის ადმინისტრატორს შეუძლია წვდომა ჰქონდეს ყველა შენახულ მონაცემზე, როგორიცაა აუდიოჩანაწერები.

ნაგულისხმევი ანგარიშგების პერიოდი - ანგარიშგების პერიოდი, რომელიც ნაგულისხმევად არის დაყენებული ვიდეოზარის პლატფორმაზე. თარიღების შეცვლით, მისი მოდიფიცირება შესაძლებელია მორგებულ ანგარიშგების პერიოდად.

წაშლილია - დეაქტივირებულია ვიდეოზარის პლატფორმაზე და აღარ არის გამოსაყენებელი.

დეცენტრალიზებული ადგილობრივი ჩანაწერი - კლინიცისტსა და პაციენტს შორის healthdirect ვიდეოზარის პლატფორმაზე ჩატარებული კონსულტაციის ციფრული ჩანაწერი, რომელსაც ორგანიზაცია ფლობს ან ინახავს და არა Healthdirect.

დაშიფვრა - დაშიფვრა არის მეთოდი, რომლის მეშვეობითაც ინფორმაცია გარდაიქმნება საიდუმლო კოდად, რომელიც მალავს ინფორმაციის ნამდვილ მნიშვნელობას. ეს უზრუნველყოფს ვიდეო კონსულტაციის უსაფრთხოებას და კონფიდენციალურობას.

Firewall - აპარატურულ ან პროგრამულ უზრუნველყოფაზე დაფუძნებული სისტემა, რომელიც ფილტრავს ქსელურ ტრაფიკს წესების ერთობლიობის მიხედვით. მარტივი firewall-ები, როგორც წესი, ბლოკავენ წვდომას კონკრეტულ პორტებზე.

სტუმარი - მომხმარებელი, რომელიც მონაწილეობს ზარში შეხვედრების ოთახში (სადაც ის არ არის კლინიკის წევრი) ან მოსაცდელ ოთახში (სადაც ის არ არის ამ მოსაცდელი ოთახის მომსახურების მიმწოდებელი ან აბონენტი/პაციენტი). სტუმრებს ეძლევათ ბმული, რომელიც მათ მიჰყავს დანიშნულ შეხვედრების ოთახში ან კონსულტაციაზე.

მასპინძელი - მასპინძელი არის ზარის მფლობელი შემდეგ მომხმარებლის შემთხვევებში:

• შესული მომხმარებელი, რომელიც ზარს ლოდინის ზონიდან უერთდება
• შესული მომხმარებელი, რომელიც იწვევს სხვა მონაწილეს (სტუმარს) შეხვედრის ოთახში
• შესული მომხმარებელი, რომელიც მომხმარებლის ოთახის მფლობელია

თარჯიმანი - თარჯიმნები თარგმნიან სალაპარაკო ან ჟესტების ენებს სხვა სალაპარაკო ან ჟესტების ენებზე, ხშირად რეალურ დროში იმ ადამიანების სასარგებლოდ, რომლებსაც მყისიერი თარგმანი სჭირდებათ.

შეხვედრა - ვიდეოზარი, რომელიც ტარდება კლინიკის შეხვედრების ოთახში. კლინიკის ნებისმიერ წევრს, რომელსაც აქვს მოსაცდელ ზონაზე წვდომა, შეუძლია შეხვედრაზე შესვლა ან გასვლა ნებისმიერ დროს.

შეხვედრების ოთახი - კლინიკაში შექმნილი ოთახი, რომლის გამოყენება ან შეერთებაც შესულ მომხმარებლებს ნებისმიერ დროს შეუძლიათ (ისევე, როგორც ფიზიკური შეხვედრების ოთახი). გუნდის წევრებს ასევე შეუძლიათ შეხვედრაზე სტუმრების (გუნდის გარედან სხვა ჯანდაცვის მომსახურების მიმწოდებლების) მოწვევა.

ჩემი კლინიკები - ყველა კლინიკის ხედი და იმ კლინიკებში ნებისმიერი აქტივობის შეჯამება, რომელთა წევრიც მომხმარებელია. ეს ხედი ხილული იქნება მხოლოდ იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც 1-ზე მეტი კლინიკის/მოსაცდელის წევრი არიან.

ჩემი ორგანიზაციები - ყველა იმ ორგანიზაციის ხედი, რომლის წევრიც მომხმარებელია.

ორგანიზაცია - ვიდეოზარების მართვის კონსოლის იერარქიის ზედა ნაწილს ორგანიზაციული ერთეული ეწოდება. ეს შეიძლება იყოს საავადმყოფო ან სხვა ყოვლისმომცველი ერთეული, რომელიც შეიძლება მოიცავდეს მრავალ კლინიკას, მაგრამ ასევე შეიძლება მოიცავდეს მხოლოდ 1 კლინიკას. როგორც წესი, ეს არის ერთეული, რომელიც შედგება მრავალი კლინიკისგან, მათთან დაკავშირებული მოსაცდელი ზონებითა და შეხვედრების ოთახებით.

ორგანიზაციის ადმინისტრატორი (Org Admin) - მომხმარებელი, რომელიც ადმინისტრირებას უწევს ორგანიზაციას, მათ შორის, ორგანიზაციასთან დაკავშირებულ ყველა კლინიკას.

ორგანიზაციის ანგარიშები - სხვადასხვა ანგარიში, რომელთა გაშვება და ჩამოტვირთვა ორგანიზაციის ადმინისტრატორის მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერი ორგანიზაციისთვის, რომელზეც წვდომა აქვს.

მონაწილე - ზოგადი ტერმინი, რომელიც აღნიშნავს ნებისმიერი პირს, რომელიც მონაწილეობს ტელემედიცინის ვიდეოზარში. ეს შეიძლება იყოს პაციენტი, მომსახურების მიმწოდებელი (გუნდის წევრი ან გუნდის ადმინისტრატორი), თარჯიმანი ან სხვა სტუმარი.

პაციენტი - პირი, რომელიც ითხოვს ან იღებს სამედიცინო მომსახურებას ტელემედიცინის საშუალებით.

პაციენტის მხარდაჭერის საკონტაქტო პირი - ვიდეოზარის ანგარიშის მფლობელი, რომელიც განკუთვნილია პაციენტების დასახმარებლად, თუ მათ აქვთ რაიმე პრობლემა ან შეკითხვა ვიდეოზარის კონსულტაციაზე დასწრებასთან დაკავშირებით.

პლატფორმა - ვიდეოზარის პლატფორმა, რომელშიც მომხმარებლები შედიან თავიანთ კლინიკაში/კლინიკაში შესასვლელად.

ზარისწინა ტესტი - ზარისწინა ტესტის ჩატარება მომხმარებლებს ვიდეოზარის გამოყენებამდე შეუძლიათ, რომელიც მათ აღჭურვილობასა და ინტერნეტ კავშირს ამოწმებს.

რეალურ დროში - კომუნიკაცია, რომელიც ხდება დაუყოვნებლივ, ყოველგვარი შესამჩნევი შეფერხების გარეშე. ეს ძალიან მნიშვნელოვანია ვიდეოკონფერენციისთვის, რადგან ნებისმიერი შესამჩნევი შეფერხება კონსულტაციას ძალიან გაართულებს.

ანგარიშგების პერიოდი - ინტერვალი მითითებულ დაწყების თარიღსა და დასრულების თარიღს შორის, რომლისთვისაც გენერირდება ანგარიში.

სერვისის რეფერენტი - ნებისმიერი მომხმარებელი, რომელსაც აქვს სერვისის რეფერენტის წვდომა, რაც მას ანიჭებს ნებართვას, გადაიტანოს ზარი კლინიკის მოსაცდელ ზონაში, სხვა მოსაცდელი ზონიდან, სადაც ის არის გუნდის წევრი ან გუნდის ადმინისტრატორი (სერვისის რეფერენტი დამატებითი როლია და მომხმარებელს ასევე უნდა ჰქონდეს წევრის ან ადმინისტრატორის წვდომა მის ძირითად კლინიკაში).

შესული მომხმარებელი - პირი, რომელიც შესულია ვიდეოზარის პლატფორმაზე თავისი ვიდეოზარის ანგარიშის გამოყენებით.

მხარდაჭერის საკონტაქტო პირი - ვიდეოზარის ანგარიშის მფლობელი, რომელიც დანიშნულია კლინიკის პერსონალის დასახმარებლად ვიდეოზართან დაკავშირებული ნებისმიერი პრობლემის ან შეკითხვის შემთხვევაში. მხარდაჭერის საკონტაქტო პირები შეიძლება იყვნენ კლინიკის ან ორგანიზაციის დონეზე.

გუნდის ადმინისტრატორი - მომხმარებელი გუნდის ადმინისტრატორის წვდომით, რომელსაც შეუძლია კლინიკის მომხმარებლებისა და პარამეტრების ადმინისტრირება. საჭიროების შემთხვევაში, გუნდის ადმინისტრატორს ასევე შეუძლია შეუერთდეს ზარებს მოსაცდელი ზონიდან.

გუნდის წევრი (ჯანდაცვის მომსახურების მიმწოდებელი/პროვაიდერი) – ნებისმიერი მომხმარებელი, რომელსაც აქვს გუნდის წევრობაზე წვდომა, როგორც წესი, კლინიცისტი, რომელიც სამედიცინო მომსახურებას ვიდეოზარის პლატფორმის მეშვეობით უზრუნველყოფს. მაგ.: Allied Health, ოჯახის ექიმი, სპეციალისტი.

ტელეჯანმრთელობა - ტელეჯანმრთელობა არის ჯანდაცვის დისტანციურად მიწოდება ინფორმაციული და საკომუნიკაციო ტექნოლოგიების გამოყენებით. ეს მოიცავს სატელეფონო და ვიდეო ტელეჯანმრთელობას. სინონიმები: კლინიცისტი, მომსახურების მიმწოდებელი, პრაქტიკოსი, ექიმი.

ინსტრუმენტები - ეკრანის გაზიარებისა და თანამშრომლობითი ინსტრუმენტების ფართო სპექტრი, როგორიცაა თეთრი დაფები, ფაილების გაზიარება, სურათების ან PDF ფაილების გაზიარება და დოკუმენტის კამერის გაზიარება.

მომხმარებელი - პირი, რომელიც ურთიერთქმედებს ვიდეოზარის პლატფორმასთან.

მომხმარებლის ოთახი - ინდივიდუალურად საკუთრებაში არსებული ოთახი. თითოეულ წევრს აქვს საკუთარი კერძო მომხმარებლის ოთახი, თუ მას აქვს მომხმარებლის ოთახში წვდომა. მომხმარებლის ოთახის მფლობელს შეუძლია სტუმრების მოწვევა თავის ოთახში კერძო შეხვედრების გასამართად. გთხოვთ გაითვალისწინოთ: ჩვენ გირჩევთ, რომ პაციენტებთან კონსულტაციები არ ჩაატაროთ მომხმარებლის ოთახებში, რადგან მოსაცდელ ზონას გაცილებით მეტი ფუნქციონალურობა და სამუშაო პროცესის ვარიანტები აქვს.

მოსაცდელი ზონა - კლინიკის ონლაინ მოსაცდელი ზონა, სადაც ყველა აბონენტი ელოდება მანამ, სანამ მომსახურების მიმწოდებელი არ შეუერთდება მათ ვიდეო კონსულტაციისთვის.

მოსაცდელი ზონის დაფა - კლინიკის მოსაცდელ ზონაში მიმდინარე ყველა აქტივობის ხედი. ეს მოიცავს ყველა მოსაცდელი პაციენტის რიგს, ასევე პაციენტებს, რომლებიც აქტიურად მონაწილეობენ ზარში. ეს ხედი ხილულია: ორგანიზაციის ადმინისტრატორის, გუნდის ადმინისტრატორის და გუნდის წევრი მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც აქვთ მოსაცდელ ზონაზე წვდომა.

მოლოდინის ზონის რიგი - ყველა იმ აბონენტის ნახვა, ვინც კონკრეტულ კლინიკაში ელოდება.