Пристрої iOS та Android (телефони та планшети)

Рівні мікрофона на пристроях iOS і Android, таких як телефони та планшети, встановлюються автоматично і повинні добре працювати під час відеодзвінків. Ви не можете встановити рівні мікрофона (вхідного сигналу) для цих пристроїв, але ви можете вжити заходів, щоб переконатися, що вас буде чітко чути:

• Переконайтеся, що ви говорите близько до мікрофона
• Переконайтеся, що ви знаходитесь у якомога тихішому місці, щоб фоновий шум не заважав розмові
• Використовуйте навушники, якщо можливо, для кращої якості звуку та мікрофон, який знаходиться ближче до рота
• Говоріть чітко й не надто тихо, щоб інші учасники виклику могли бачити вас
• Не закривайте мікрофон (у нижній частині телефону) рукою, оскільки це може спричинити проблеми зі звуком, як-от глухий звук і луна.
• Не пересувайте телефон під час консультації, якщо вас не попросять навести камеру на певне місце.

Ноутбуки та настільні комп'ютери

Рівень мікрофона, встановлений для вашого комп’ютера, визначатиме рівень вашого мікрофона під час консультацій у режимі відеодзвінка. Зазвичай вам не потрібно налаштовувати це, і учасники виклику зможуть вас чітко чути. Однак якщо рівень мікрофона занадто низький, це може спричинити проблеми під час розмови.

Будь ласка, зверніть увагу: ця проблема буде виявлена під час перевірки з’єднання для абонентів, коли вони використовують посилання на клініку для доступу до зони очікування для консультації.

Будь ласка, перегляньте нижче інформацію про те, як налаштувати рівень мікрофона:

Пристрої MacOS

Щоб відрегулювати гучність мікрофона на ноутбуці чи комп’ютері Mac:

Клацніть піктограму Apple у верхньому правому куті екрана та натисніть « Налаштування системи».
У параметрах системи натисніть Звук. Прокрутіть униз до розділу «Вихід і вхід». Виберіть вкладку Введення Переконайтеся, що вибрано потрібний мікрофон (якщо у вас більше одного доступного) Використовуйте повзунок «Вхід», щоб за потреби відрегулювати рівень мікрофона

Пристрої з Windows 10

Є кілька способів налаштувати рівень мікрофона для комп’ютера з Windows 10.

1. Ви можете збільшити гучність мікрофона в додатку Налаштування :

Відкрийте меню «Пуск» і виберіть «Параметри» .
Виберіть Система
Виберіть Звук зліва.
У розділі «Вхід» виберіть мікрофон зі спадного списку, якщо у вас їх декілька.
Виберіть Властивості пристрою . Якщо у вас є гарнітура з мікрофоном, параметр називається «Властивості пристрою та перевірити мікрофон».
Використовуйте повзунок «Гучність» , щоб збільшити гучність мікрофона.

2. Ви можете використовувати панель керування , щоб налаштувати рівень мікрофона:

1. Натисніть кнопку Пуск і введіть Панель керування, а потім виберіть Панель керування зі списку.
2. Натисніть Обладнання та звук
3. Виберіть Звук
4. Відкрийте вкладку Запис
5. Клацніть правою кнопкою миші мікрофон , для якого потрібно налаштувати гучність, і виберіть «Властивості».
6. Відкрийте вкладку «Рівні» та використовуйте повзунок, щоб змінити гучність, або введіть більше число в текстове поле, щоб збільшити її. Натисніть OK , щоб застосувати зміну гучності.

Пристрої Windows 11

Є кілька способів налаштувати рівень мікрофона для комп’ютера з Windows 11.

1. Ви можете використовувати панель керування , щоб налаштувати рівень мікрофона:

1. Перейдіть до Панелі керування > Усі елементи панелі керування > Звук. 2. У спливаючому вікні перейдіть на вкладку «Запис». 3. На вкладці «Запис» клацніть опцію «Мікрофон» і виберіть кнопку «Властивості» . 4. Виберіть «Рівні» та перетягніть панель гучності мікрофона зліва направо, щоб збільшити її гучність. 5 Якщо потрібно, ви можете посилити рівень мікрофона, перетягнувши панель підсилення мікрофона вправо. 6. Натисніть OK , щоб зберегти та застосувати зміни.

2. Ви можете збільшити гучність мікрофона в програмі Налаштування :

1. Відкрийте кнопку «Пуск» і виберіть «Параметри» в розділі «Закріплені» .
2. Натисніть Звук.
3. Прокрутіть вниз до розділу «Вхід» і виберіть потрібний мікрофон . Якщо у вас є лише один доступний мікрофон, він відображатиметься як єдиний варіант.
4. На сторінці «Властивості» прокрутіть униз до «Налаштування входу» та відрегулюйте повзунок гучності входу (мікрофона). Натисніть кнопку Почати перевірку , щоб перевірити внесені зміни, якщо потрібно.