US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai (Thailand)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • พอร์ทัลเฉพาะทาง
  • พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    เร็วๆ นี้ วารสาร อัปเดตสด
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ต้องการบัญชี ฉันต้องการอะไร?
  • การใช้การโทรวิดีโอ
    ดำเนินการปรึกษาหารือ พื้นที่รอ การบริหาร การตรวจติดตามทางสรีรวิทยาระยะไกล สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ แดชบอร์ดคลินิก แอปและเครื่องมือ เวิร์กโฟลว์
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร สำหรับไอที อุปกรณ์ที่รองรับ พื้นฐานทางเทคนิค การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม?
  • พอร์ทัลเฉพาะทาง
    พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ นโยบาย เข้าถึง ความปลอดภัย
+ More

ตัวอย่างเวิร์กโฟลว์การโทรวิดีโอ

เวิร์กโฟลว์ที่แนะนำสำหรับคลินิกออนไลน์บริการสุขภาพขั้นพื้นฐาน


วิดีโอคอลสามารถปรับขนาดและยืดหยุ่นได้ และคุณสามารถตั้งค่าคลินิกออนไลน์ให้สอดคล้องกับขั้นตอนการทำงานปัจจุบันของคุณได้ คลินิก/สถานพยาบาลแต่ละแห่งอาจมีการทำงานที่แตกต่างกัน คุณจึงสามารถวางแผนขั้นตอนการทำงานและแชร์ข้อมูลกับเจ้าหน้าที่เพื่อให้มั่นใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นและเหมาะสมกับคุณและผู้ป่วยของคุณ โปรดทราบว่า นอกจากแพทย์และผู้ให้บริการด้านสุขภาพอื่นๆ แล้ว พนักงานธุรการและแผนกต้อนรับยังสามารถได้รับเชิญให้สร้างบัญชีวิดีโอคอล เพื่อทำงานธุรการของคลินิก ส่งลิงก์คลินิกให้ผู้ป่วย และแจ้งผู้ป่วยที่รอรับบริการได้ หากจำเป็น

แอนิเมชั่นเวิร์กโฟลว์

เราได้สร้างแอนิเมชั่นเวิร์กโฟลว์จำนวนหนึ่งเพื่อให้คุณทราบถึงตัวเลือกบางส่วนเมื่อใช้การโทรวิดีโอของ HealthDirect:

ไดอะแกรมเวิร์กโฟลว์

ด้านล่างนี้คือเวิร์กโฟลว์ที่แนะนำที่คุณสามารถนำไปใช้กับคลินิกหรือสถานพยาบาลของคุณได้ ตัวเลือกเหล่านี้ยังไม่ครบถ้วน คุณจึงสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นและสร้างเวิร์กโฟลว์ของคุณเองได้ คลิกที่ตัวเลือกที่ต้องการด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม:

ผู้ให้บริการด้านสุขภาพรายเดียว

เมื่อจองนัดหมายแล้ว แพทย์จะส่ง ลิงก์คลินิก ให้เป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลการนัดหมายของผู้ป่วย โดยใช้ขั้นตอนการจองและซอฟต์แวร์ตามปกติ

แผนภาพการนัดหมายแพทย์  เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจไม่ถูกต้อง

ชมวิดีโอ:

ผู้ให้บริการด้านสุขภาพหลายรายในคลินิก

วิดีโอคอลของ healthdirect เป็นแบบวิดีโอคอลที่คลินิก คุณจึงสามารถให้ผู้ให้บริการหลายรายมาพบผู้ป่วยในคลินิกเดียวกันได้ เมื่อจองนัดหมายแล้ว โดยใช้ขั้นตอนและซอฟต์แวร์การจองตามปกติ เจ้าหน้าที่ธุรการ/แผนกต้อนรับ หรือแพทย์สามารถส่ง ลิงก์ของคลินิก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลการนัดหมายของผู้ป่วยได้ (ขึ้นอยู่กับขั้นตอนการทำงานของคุณในการส่งข้อมูลการนัดหมาย)

แผนภาพพื้นที่รอรับบริการของผู้ป่วย  เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจไม่ถูกต้อง

ชมวิดีโอ:

เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารหรือแผนกต้อนรับจะทักทายผู้ป่วยก่อนเมื่อมาถึง

เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารและแผนกต้อนรับสามารถส่งลิงก์คลินิกได้ และหากต้องการ ก็สามารถเข้าร่วมกับคนไข้เพื่อพบปะและทักทายได้ ก่อนที่จะให้คนไข้รอสายเพื่อให้แพทย์เข้าร่วมเมื่อคนไข้พร้อม

แผนภาพการนัดหมายผู้ป่วย  เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจไม่ถูกต้อง

เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารและ/หรือแผนกต้อนรับเข้าร่วมการโทรหลังจากการปรึกษาหารือ

เจ้าหน้าที่ฝ่ายดูแลระบบและแผนกต้อนรับที่มีบัญชีวิดีโอคอลของ HealthDirect สามารถเข้าร่วมการโทรได้หลังจากที่แพทย์ทำการปรึกษาเสร็จสิ้นและออกจากการโทร เพื่อจองการนัดหมายใหม่หรือชำระเงิน

แผนภาพการนัดหมายของผู้ป่วย  เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจไม่ถูกต้อง

เซสชั่นกลุ่มที่มีผู้เข้าร่วมหลายคน

ด้วยการโทรวิดีโอคอลของ healthdirect คุณสามารถมีผู้เข้าร่วมได้สูงสุดหกคนในการโทร ซึ่งหมายความว่าผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถเข้าร่วมการโทรกับผู้ป่วย และเพิ่มล่าม สมาชิกในครอบครัวในสถานที่อื่น ผู้ดูแล ฯลฯ ทั้งหมดในการโทรเดียวกันได้

แผนภูมิข้อมูลทางการแพทย์  เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจไม่ถูกต้อง

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • การฝึกอบรมและวิดีโอคอล
  • วิธีเข้าถึงการปรึกษาทางวิดีโอคอลของคุณ
  • ตัวเลือกการกำหนดค่าการดูแลระบบคลินิก
  • เริ่มต้นใช้งาน Video Call ในสี่ขั้นตอนง่ายๆ

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand