US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Vietnamese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Cổng thông tin chuyên ngành
  • Cổng thông tin chăm sóc sức khỏe ban đầu

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Thông tin mới nhất
    Cập nhật trực tiếp Bản tin Sắp ra mắt
  • Bắt đầu và đào tạo
    Các bước để bắt đầu Đào tạo Kiểm tra trước cuộc gọi Tôi cần những gì? Cần một tài khoản
  • Sử dụng cuộc gọi video
    Tiến hành tư vấn Khu vực chờ Sự quản lý Dành cho bệnh nhân Hướng dẫn và Video Quy trình làm việc Ứng dụng & Công cụ Bảng thông tin phòng khám
  • Yêu cầu kỹ thuật và xử lý sự cố
    Cần giúp đỡ? Thiết bị tương thích Cho nó Khắc phục sự cố kiểm tra trước cuộc gọi Khắc phục sự cố cuộc gọi của bạn Thông tin cơ bản về kỹ thuật
  • Cổng thông tin chuyên ngành
    Cổng thông tin chăm sóc sức khỏe ban đầu Cổng thông tin chăm sóc người cao tuổi
  • Giới thiệu về cuộc gọi video
    Bảo vệ Chính sách Truy cập Bài viết và nghiên cứu trường hợp Về
+ More

Ví dụ về quy trình làm việc của Cuộc gọi video

Quy trình công việc được đề xuất cho/các phòng khám trực tuyến dịch vụ y tế cơ sở


Cuộc gọi video có thể mở rộng và linh hoạt, đồng thời bạn có thể thiết lập phòng khám trực tuyến phù hợp với quy trình công việc hiện tại của mình. Không phải tất cả các phòng khám/phòng khám đều hoạt động theo cách giống nhau nên bạn có thể lập kế hoạch cho quy trình làm việc của mình và chia sẻ với nhân viên của mình để đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ và phù hợp với bạn và bệnh nhân của bạn. Hãy nhớ rằng cũng như các bác sĩ lâm sàng và các nhà cung cấp dịch vụ y tế khác, nhân viên quản trị và lễ tân cũng có thể được mời tạo tài khoản Cuộc gọi video để họ có thể thực hiện các nhiệm vụ quản trị phòng khám, gửi liên kết phòng khám cho bệnh nhân và thông báo cho bệnh nhân đang chờ, nếu cần.

Hoạt ảnh quy trình làm việc

Chúng tôi đã tạo một số hình ảnh động của quy trình làm việc để giúp bạn hình dung về một số tùy chọn khi sử dụng Cuộc gọi Video healthdirect:

Sơ đồ quy trình làm việc

Dưới đây là một số quy trình công việc được đề xuất mà bạn có thể sử dụng cho phòng khám hoặc phòng khám của mình. Các tùy chọn này không đầy đủ nên bạn cũng có thể sử dụng chúng để bắt đầu và tạo tùy chọn của riêng mình. Nhấp vào tùy chọn mong muốn bên dưới để biết thêm thông tin:

Nhà cung cấp dịch vụ y tế duy nhất

Sau khi cuộc hẹn được đặt, bằng cách sử dụng các thủ tục và phần mềm đặt lịch thông thường, bác sĩ lâm sàng sẽ gửi liên kết phòng khám như một phần của thông tin cuộc hẹn với bệnh nhân.

Xem video:

Nhiều nhà cung cấp dịch vụ y tế tại phòng khám

Cuộc gọi Video healthdirect dựa trên phòng khám, vì vậy bạn có thể nhờ nhiều nhà cung cấp dịch vụ khám bệnh cho bệnh nhân của họ trong cùng một phòng khám. Sau khi cuộc hẹn được đặt, bằng cách sử dụng các quy trình và phần mềm đặt lịch thông thường của bạn, nhân viên quản trị/lễ tân hoặc bác sĩ lâm sàng có thể gửi liên kết phòng khám như một phần của thông tin cuộc hẹn với bệnh nhân (tùy thuộc vào quy trình làm việc của bạn để gửi thông tin cuộc hẹn).

Xem video:

Quản trị viên hoặc nhân viên lễ tân chào đón bệnh nhân trước khi họ đến

Nhân viên quản trị và lễ tân có thể gửi liên kết phòng khám và nếu muốn, cũng có thể cùng bệnh nhân gặp gỡ và chào hỏi, trước khi giữ bệnh nhân để bác sĩ lâm sàng tham gia khi họ sẵn sàng.

Nhân viên quản trị và/hoặc lễ tân tham gia cuộc gọi sau khi tư vấn

Nhân viên quản trị và lễ tân có tài khoản Cuộc gọi Video healthdirect có thể tham gia cuộc gọi sau khi bác sĩ lâm sàng kết thúc tư vấn và rời khỏi cuộc gọi, để đặt cuộc hẹn khác hoặc thanh toán.

Phiên nhóm có nhiều người tham gia

Với Cuộc gọi Video healthdirect, bạn có thể có tối đa sáu người tham gia cuộc gọi. Điều này có nghĩa là các nhà cung cấp dịch vụ y tế có thể tham gia cuộc gọi với bệnh nhân và sau đó thêm thông dịch viên, thành viên gia đình ở địa điểm khác, người chăm sóc, v.v., tất cả trong cùng một cuộc gọi.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Bạn quan tâm đến Cuộc gọi video healthdirect?
  • Bắt đầu khi phòng khám của bạn được tạo
  • Công nghệ và xử lý sự cố
  • Đào tạo cuộc gọi video
  • Các tài nguyên hữu ích khác

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand