Приклади робочого процесу відеодзвінка
Запропоновані робочі процеси для онлайн-клінік/ів первинної медико-санітарної служби
Відеодзвінок є масштабованим і гнучким, і ви можете налаштувати свою онлайн-клініку відповідно до поточних робочих процесів. Не всі клініки/практики працюють однаково, тому ви можете планувати свої робочі процеси та ділитися ними зі своїм персоналом, щоб переконатися, що все працює гладко та підходить вам і вашим пацієнтам. Пам’ятайте, що не тільки клініцистів та інших постачальників медичних послуг, адміністраторів і працівників рецепції також можна запросити створити свої облікові записи для відеодзвінків, щоб вони могли виконувати завдання з адміністрування клініки, надсилати посилання на клініку пацієнтам і сповіщати пацієнтів, які очікують, якщо потрібно.
Анімація робочого процесу
Ми створили кілька анімацій робочого процесу, щоб дати вам уявлення про деякі параметри під час використання Healthdirect Video Call:
Діаграми робочого процесу
Нижче наведено декілька запропонованих робочих процесів, які ви можете використовувати для своєї клініки чи практики. Ці параметри не є вичерпними, тому ви також можете використовувати їх як початок і створювати власні. Натисніть на потрібну опцію нижче, щоб отримати додаткові відомості:
Єдиний постачальник медичних послуг
Після запису на прийом за допомогою звичайних процедур запису та програмного забезпечення клініцист надсилає посилання на клініку як частину інформації про запис пацієнта.
Подивіться відео:
Кілька постачальників медичних послуг у клініці
Відеодзвінок Healthdirect базується на клініці, тому ви можете мати кількох постачальників послуг, які можуть приймати своїх пацієнтів в одній клініці. Після запису на прийом за допомогою звичайних процедур бронювання та програмного забезпечення адміністратор/персонал рецепції або самі клініцисти можуть надіслати посилання на клініку як частину інформації про запис на прийом до пацієнта (залежно від вашого робочого процесу надсилання інформації про призначення).
Перегляньте відео:
Адміністратор або персонал реєстратури першими вітають пацієнта, коли той приходить
Адміністратор і персонал рецепції можуть надіслати посилання на клініку, а також, за бажанням, можуть приєднатися до пацієнта, щоб зустрітися та привітати його, перш ніж відкласти пацієнта, щоб клініцист приєднався, коли вони будуть готові.
Після консультації до розмови приєднуються адміністратори та/або працівники рецепції
Адміністратори та працівники рецепції з обліковими записами для відеодзвінків Healthdirect можуть приєднатися до дзвінка після того, як клініцист завершить консультацію та залишить дзвінок, щоб записатися на інший прийом або прийняти оплату.
Групове заняття з кількома учасниками
За допомогою Healthdirect Video Call ви можете мати до шести учасників у дзвінку. Це означає, що постачальники медичних послуг можуть приєднатися до дзвінка з пацієнтом, а потім додати перекладача, члена сім’ї в іншому місці, опікуна тощо в той самий дзвінок.
