ตัวอย่างเวิร์กโฟลว์การโทรวิดีโอ
เวิร์กโฟลว์ที่แนะนำสำหรับคลินิกออนไลน์บริการสุขภาพขั้นพื้นฐาน
วิดีโอคอลสามารถปรับขนาดและยืดหยุ่นได้ และคุณสามารถตั้งค่าคลินิกออนไลน์ให้สอดคล้องกับขั้นตอนการทำงานปัจจุบันของคุณได้ คลินิก/สถานพยาบาลแต่ละแห่งอาจมีการทำงานที่แตกต่างกัน คุณจึงสามารถวางแผนขั้นตอนการทำงานและแชร์ข้อมูลกับเจ้าหน้าที่เพื่อให้มั่นใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นและเหมาะสมกับคุณและผู้ป่วยของคุณ โปรดทราบว่า นอกจากแพทย์และผู้ให้บริการด้านสุขภาพอื่นๆ แล้ว พนักงานธุรการและแผนกต้อนรับยังสามารถได้รับเชิญให้สร้างบัญชีวิดีโอคอล เพื่อทำงานธุรการของคลินิก ส่งลิงก์คลินิกให้ผู้ป่วย และแจ้งผู้ป่วยที่รอรับบริการได้ หากจำเป็น
แอนิเมชั่นเวิร์กโฟลว์
เราได้สร้างแอนิเมชั่นเวิร์กโฟลว์จำนวนหนึ่งเพื่อให้คุณทราบถึงตัวเลือกบางส่วนเมื่อใช้การโทรวิดีโอของ HealthDirect:
ไดอะแกรมเวิร์กโฟลว์
ด้านล่างนี้คือเวิร์กโฟลว์ที่แนะนำที่คุณสามารถนำไปใช้กับคลินิกหรือสถานพยาบาลของคุณได้ ตัวเลือกเหล่านี้ยังไม่ครบถ้วน คุณจึงสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นและสร้างเวิร์กโฟลว์ของคุณเองได้ คลิกที่ตัวเลือกที่ต้องการด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม:
ผู้ให้บริการด้านสุขภาพรายเดียว
เมื่อจองนัดหมายแล้ว แพทย์จะส่ง ลิงก์คลินิก ให้เป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลการนัดหมายของผู้ป่วย โดยใช้ขั้นตอนการจองและซอฟต์แวร์ตามปกติ
ชมวิดีโอ:
ผู้ให้บริการด้านสุขภาพหลายรายในคลินิก
วิดีโอคอลของ healthdirect เป็นแบบวิดีโอคอลที่คลินิก คุณจึงสามารถให้ผู้ให้บริการหลายรายมาพบผู้ป่วยในคลินิกเดียวกันได้ เมื่อจองนัดหมายแล้ว โดยใช้ขั้นตอนและซอฟต์แวร์การจองตามปกติ เจ้าหน้าที่ธุรการ/แผนกต้อนรับ หรือแพทย์สามารถส่ง ลิงก์ของคลินิก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลการนัดหมายของผู้ป่วยได้ (ขึ้นอยู่กับขั้นตอนการทำงานของคุณในการส่งข้อมูลการนัดหมาย)
ชมวิดีโอ:
เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารหรือแผนกต้อนรับจะทักทายผู้ป่วยก่อนเมื่อมาถึง
เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารและแผนกต้อนรับสามารถส่งลิงก์คลินิกได้ และหากต้องการ ก็สามารถเข้าร่วมกับคนไข้เพื่อพบปะและทักทายได้ ก่อนที่จะให้คนไข้รอสายเพื่อให้แพทย์เข้าร่วมเมื่อคนไข้พร้อม
เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารและ/หรือแผนกต้อนรับเข้าร่วมการโทรหลังจากการปรึกษาหารือ
เจ้าหน้าที่ฝ่ายดูแลระบบและแผนกต้อนรับที่มีบัญชีวิดีโอคอลของ HealthDirect สามารถเข้าร่วมการโทรได้หลังจากที่แพทย์ทำการปรึกษาเสร็จสิ้นและออกจากการโทร เพื่อจองการนัดหมายใหม่หรือชำระเงิน
เซสชั่นกลุ่มที่มีผู้เข้าร่วมหลายคน
ด้วยการโทรวิดีโอคอลของ healthdirect คุณสามารถมีผู้เข้าร่วมได้สูงสุดหกคนในการโทร ซึ่งหมายความว่าผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถเข้าร่วมการโทรกับผู้ป่วย และเพิ่มล่าม สมาชิกในครอบครัวในสถานที่อื่น ผู้ดูแล ฯลฯ ทั้งหมดในการโทรเดียวกันได้