Central de mensagens de videochamada
Os administradores podem enviar mensagens para suas equipes e/ou membros selecionados da clínica na plataforma de videochamada
Administradores de organizações e clínicas (incluindo auxiliares de clínica e coordenadores de organização) agora podem enviar mensagens para membros da organização, membros da clínica ou usuários específicos no novo Centro de Mensagens de Videochamada. As mensagens são enviadas pela plataforma de Videochamada e aparecem para os usuários selecionados sob um ícone de notificação à esquerda do perfil, no canto superior direito da página. Esta é uma maneira simples e eficiente para os administradores comunicarem informações importantes aos usuários de Videochamada em suas equipes. Veja abaixo informações detalhadas.
Assista a um pequeno vídeo
Este vídeo mostra aos administradores de organizações e clínicas como enviar e visualizar mensagens usando o Hub de Mensagens:
Os administradores acessam a seção Mensagens para enviar e visualizar mensagens
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Esta imagem mostra o design da seção Mensagens para administradores e coordenadores da organização, nas opções do menu do lado esquerdo. |
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| Este exemplo mostra a seção Mensagens na página Minhas Clínicas , que é exibida para administradores e auxiliares de clínica e organização. |  |
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Os administradores podem ver as mensagens enviadas na seção Mensagens . Em Mensagens , acesse o menu suspenso de filtros e selecione a opção de filtragem desejada. Em seguida, clique em "Clínica" em "Filtrar" . Esta imagem mostra um exemplo de filtragem em "Enviados na organização" . As opções de filtragem são explicadas com mais detalhes mais adiante nesta página. |
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| Clique em Exibir ao lado de uma mensagem para visualizá-la. |  |
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A caixa de visualização da mensagem é aberta. Ela fornece detalhes sobre a mensagem, incluindo quando foi enviada, por quem e para quem. A mensagem terá um título e também o corpo da mensagem. |
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| Os administradores podem enviar uma nova mensagem clicando em Criar mensagem . |  |
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Criar nova mensagem Existem várias opções para escolher os destinatários:
Esta mensagem de exemplo foi configurada para ser enviada a todos os usuários na clínica Acme Cardiology. Clique em Enviar para enviar a mensagem. |
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Outras opções para administradores criarem e enviarem mensagens
Além de usar a seção Mensagens para criar e enviar uma mensagem aos destinatários desejados, conforme descrito acima, os administradores também têm a opção de enviar mensagens para uma organização, clínica ou usuário específico clicando nos três pontos ao lado da opção desejada e selecionando Criar Mensagem . Eles também têm a opção de Criar Mensagem na seção de notificações , abaixo do sino de notificação.
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Para enviar rapidamente uma mensagem a todos os usuários de uma organização, os administradores e coordenadores da organização vão até a página Minhas organizações e clicam nos 3 pontos à direita da organização desejada (muitos terão apenas uma opção). Selecione a opção Criar Mensagem . A caixa Criar nova mensagem será aberta e a clínica desejada será adicionada à opção Organizações para destinatários. Crie e envie sua mensagem. |
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Para enviar rapidamente uma mensagem a todos os usuários de uma clínica, os administradores e coordenadores da organização acessam a página Minhas Clínicas e clicam nos 3 pontos à direita da clínica desejada. Selecione a opção Criar Mensagem . A caixa Criar nova mensagem será aberta e a clínica desejada será adicionada à opção Clínicas para os destinatários. Crie e envie sua mensagem. |
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Os administradores e coordenadores da organização podem enviar uma mensagem a um usuário individual acessando Todos os usuários e clicando nos três pontos ao lado do usuário desejado. Clique em Criar Mensagem e a caixa Criar Nova Mensagem será aberta. O usuário selecionado será adicionado à opção Usuários para destinatários. Crie e envie sua mensagem. |
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Todos os usuários visualizam e gerenciam mensagens na seção de notificação
| Todos os usuários verão um sino de notificação à esquerda do perfil, no canto superior direito da plataforma de videochamada. Neste exemplo, o usuário conectado tem 3 mensagens não lidas. |  |
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Ao clicar no sino, a seção de mensagens será aberta. Você verá todas as mensagens novas e já abertas. Observe que esta é uma seção somente para usuários e membros da equipe, portanto não há opção para criar uma mensagem nesta seção (usuários administradores terão a opção de criar uma mensagem aqui, conforme mostrado abaixo). |
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Visualizar uma mensagem: para abrir uma mensagem e visualizar seus detalhes, basta clicar na própria mensagem na seção de notificações.
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| Usuários administradores têm a opção de criar uma mensagem na seção de notificação. |  |