US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Laatste informatie
  • Live-updates

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Laatste informatie
    Live-updates Bulletins Binnenkort beschikbaar
  • Aan de slag en trainen
    Stappen om aan de slag te gaan Opleiding Test vooraf Wat heb ik nodig? Een account nodig
  • Videogesprek gebruiken
    Wachtruimte Voer een consultatie uit Administratie Voor patiënten Gidsen en video's Werkstromen Apps en hulpmiddelen Kliniekdashboard
  • Technische vereisten en probleemoplossing
    Hulp nodig? Compatibele apparaten Ervoor Problemen oplossen vóór de oproeptest Problemen met uw oproep oplossen Technische basis
  • Speciale portalen
    Portaal voor eerstelijnsgezondheidszorg Portaal voor ouderenzorg
  • Over videogesprek
    Beveiliging Beleid Toegang Artikelen en casestudies Over
+ More

Nieuw in deze uitgave

Bijgewerkt op 26 juni 2024


Nieuw in deze uitgave

Dit jaar uitgebracht in 2024

Nieuwe functies die dit jaar zijn uitgebracht

juni


  • Toevoegen Minimaliseer de mogelijkheid voor het beheren van open apps
  • Introduceer emoji's voor gebruik met stickers op annotaties
  • Introduceer medisch apparaat Audiomogelijkheden
  • Oplossing voor emoji-huidtinten in specifieke browsers
  • Zorg ervoor dat de downloadknoppen voor rapporten worden weergegeven voordat de kaart volledig is geladen
  • Oplossing voor het bijsnijden van video op bepaalde iPhone-modellen
Lees meer over audio van medische apparaten.

Kunnen
  • Verbeteringen in de lade voor chatberichten
  • Herstel de videokwaliteitsinstellingen zodat deze ook op schermshare-inhoud kunnen worden toegepast
  • Weergaveprobleem voor mobiele apparaten oplossen om de optimalisatie te verbeteren
  • Voeg extra audiobedieningsinstellingen toe voor versterkingsregeling en echo-onderdrukking
  • Verbeter het gedrag en de nauwkeurigheid van de verbindingscontrole
  • Sta toe dat het uitnodigingsscherm voor oproepen tegelijkertijd naar sms en e-mail wordt verzonden, en laat toe dat het veld "Van" wordt bewerkt
  • Voeg nieuwe Picture in Picture-mogelijkheden toe
  • Voeg Dice- en Spinner-widgets toe aan annotatiemogelijkheden


Lees meer over de Picture in Picture-modus.
april
  • Sta toe dat 1300-nummers worden opgenomen in ondersteuningscontacten
  • Voeg een groottelimiet toe voor het uploaden van virtuele achtergrondafbeeldingen om de prestaties te verbeteren
  • Vernieuwde inlogpagina
  • Geïntroduceerde bètaversie voor bijgewerkte versie van virtuele achtergronden
  • Infrastructuurwerkzaamheden voor Message Hub en Custom Waiting Experience
  • Ondersteuning toegevoegd voor mobiele telefoons die beginnen met het voorvoegsel 0493


Lees meer over virtuele achtergronden

Maart
  • Update enquêteaanwijzingen na oproep
  • Apparaatselectie in de deelnamestroom van de patiënt
  • Verbetering van de snapshot-functie in videogesprek - Hoge resolutie
  • Verbeter de prestaties van apparaatselectie
  • Verbeter het gedrag van oproepuitnodigingen (in het oproepscherm).
Lees meer over Patiëntingangspunten
Februari
  • Verbeter netwerkconnectiviteitstests
  • Verbeter de browserdetectie in de precall-test
  • Verbeterde microfoondetectie tijdens precall-test
  • Voeg zelfweergave op volledig scherm toe voor iOS-apparaten
  • Werk de deelnamestroom van de patiënt bij, zodat de patiëntinvoervelden bovenaan het patiëntinvoerscherm verschijnen
  • Bellers in de wacht toegevoegd die kunnen worden toegevoegd aan groepsgesprekken vanuit de wachtruimte
  • Bijgewerkte berichten voor oproepen in de wachtruimte om aan te geven wanneer ze de maximale gebruikerslimiet overschrijden
  • Verbeteringen in de instellingen voor de oproepkwaliteit van groepskamers
  • Mogelijkheid toegevoegd om gebruikers rechtstreeks vanaf de pagina Alle gebruikers te beheren
  • De volledige naam van een gebruiker doorzoekbaar maken (eerste en laatste) op het platform
  • Functie toegevoegd om alle openstaande uitnodigingen opnieuw te verzenden


Lees meer over Patiëntingangspunten
Januari
  • Verbeteringen vastleggen op iOS-apparaten
  • Hernoem de rasterweergave
  • Precall-testverbeteringen
  • Verbeterde weergave voor gebruikers wanneer een mobiel apparaat wordt onderbroken door een telefoongesprek
  • Verbeterde streamcommunicatie voor gesprekken met meerdere partijen
  • Verbeteringen bij het schakelen tussen camera's voor mobiele apparaten
  • Verbeterde prestaties van de oproepkwaliteitsinstellingen bij groepsgesprekken
  • Niet-functionele optie verwijderd om apps en tools voor andere hosts in een gesprek te verbergen
  • Introductie van een snapshot-knop om een momentopname van een videofeed te maken
  • Configuratieoptie toegevoegd om videovoorbeeld bij patiëntinvoerstroom uit te schakelen
  • Nieuwe videogesprekknop in de wachtruimte van de kliniek om een deelnemer uit te nodigen
  • Nieuwe e-mail- en sms-sjablonen op het tabblad Communicatie in de wachtruimteconfiguratie van de kliniek
  • Verbeterde en vereenvoudigde pre-call-test
  • Optie op volledig scherm toegevoegd voor zelfvideoweergave
  • Breid sjablonen uit naar kameruitnodigingen
  • Verdere verbeteringen in de pre-call-test
  • Verbeteringen voor het wisselen van camera op mobiele apparaten
  • Verbeterde zichtbaarheid van de opgeheven handfunctie
  • Voeg tooltip toe voor aangepaste opties voor achtergrondselectie
  • De kwaliteitsinstellingen voor videogesprekken zijn verbeterd voor groepsbelervaring


Lees meer over de nieuwe videogesprekknop

Verwijderen


Uitgebracht in 2023

Nieuwe functies die dit jaar zijn uitgebracht

December
  • Bijgewerkte helplinks voor het dashboard
  • Verbetering van de back-endprestaties van MBS-bulkfacturering
  • Mogelijkheid voor groepsoproepen toegevoegd aan de wachtruimte
  • Verbeterde machtigingsfunctionaliteit


Lees meer over groepsbellen in de wachtruimte
November
  • Vaste standaard landcode is +61 (Australië)
  • Verbeter de waarschuwingsprompt 'Ben je aan het praten'
  • Wijzig het gedrag van het delen van audio zodat dit standaard is ingeschakeld
  • Probleem met telefonische oproepen met extra deelnemers opgelost
  • Verbeterde bevestiging van wijzigingen in de wachtruimteconfiguratie die worden opgeslagen
  • Toestaan dat annotatietools worden gedeselecteerd
  • Verbeter de weergave van luidsprekerindicator en naambadge
  • Probleem opgelost met het sorteren van organisatienamen op de pagina "Mijn organisaties".
  • Bijgewerkte nieuwe oproepmanager voor telefoonoproepopties
  • Nieuwe aangepaste virtuele achtergrondfunctie toegevoegd
  • Geïntroduceerd weergaveschuifregelaar voor maximale deelnemers
  • Functie voor opgeheven hand toegevoegd
  • Fouten opgelost die werden weergegeven voor bellers die de functie skipsetup=1 gebruikten
  • Vaste verborgen invoervelden om te functioneren zoals bedoeld
  • Services on Demand toegevoegd aan de standaardapp-installatielijst
  • Verbeterde gastbediening voor de YouTube-app


Lees meer over de nieuwe Call Manager
oktober
  • Verbeterde mobiele gebruikersweergave met samengevoegde feeds
  • Er is een probleem opgelost waarbij mobiele gebruikers apps niet correct laadden
  • Verbeterde prestaties van deelnemers die van stream wisselen
  • Standaard scherm delen op hoge framesnelheid 25FPS delen
  • Probleem opgelost waarbij wachtende gebruikers mogelijk niet altijd verbindingsfouten te zien krijgen
  • Probleem opgelost met invoervelden in wachtruimte met witte ruimtes
  • Oplossing geïntroduceerd voor onscherpe achtergrond wanneer WEBGL niet beschikbaar was
  • Verbeterde validatie voor de configuratie van het invoerveld voor patiënten in de wachtruimte
  • Stabiliteitsverbeteringen voor groepsoproepen
  • Deelnemerknop op volledig scherm toegevoegd om de deelnemersweergave te maximaliseren
  • Nieuwe, verbeterde call-manager toegevoegd met nieuwe multi-select-functionaliteit
  • Timerprestaties voor vaste gespreksduur


Lees meer over de nieuwe Call Manager
september
  • Verbeterd patiëntoverzicht voor mobiele gebruikers
  • Hernoemd dashboard naar "Kliniekdashboard"
  • Oplossing voor het feit dat de feed voor het delen van schermen werd weergegeven als deelnemers
  • Verbeter de configuratie van de opties voor pre-call-opties voor gastmicrofoon/camera
  • Oplossing voor het feit dat de grijze balk op mobiel bleef na toegang tot de instellingenlade
  • Verbeter het hulpmiddel voor het verwijderen van annotaties
  • Wijzig de portretweergave op mobiel om de volledige videofeed weer te geven in plaats van een bijgesneden weergave
  • Probleem met rapportage van oproepinterface opgelost
  • Introduceer een nieuwe lay-out voor videogesprekken met geweldige verbeteringen voor groepsgesprekken
  • Verbeter tooltips om te vervagen na het zweven
  • Herstel de documentcamera zodat deze correct wordt weergegeven in de rasterweergave
  • Introductie van de rol van kliniekadministrateur
  • Oplossing voor het logo dat soms niet correct werd weergegeven in het oproepscherm
  • Oplossing voor dubbele invoervelden voor patiënten in de wachtruimte
  • Update de afmetingen van het joinflow-logo
  • Tooltip toegevoegd voor wijzigingen aan configuratiepagina's bij het opslaan van configuratiewijzigingen
  • Ondersteuningscontact voor organisatie en kliniek bijgewerkt zodat deze in dezelfde indeling wordt weergegeven
  • Verbeter het hulpmiddel voor het wissen van alle annotaties
  • Services on Demand-applicatie toegevoegd aan elke kliniek


Lees meer over het nieuwe kliniekdashboard
augustus
  • Probleem opgelost dat apparaatinstellingen niet werden opgeslagen wanneer u tussen kamertypes schakelde
  • Verbeterde functionaliteit voor whiteboardstickers en kleurselectie
  • Er is een probleem opgelost waarbij ladebronnen niet correct werden weergegeven
  • Toegevoegde deelnemer typt functie in chatvenster
  • Nieuw kliniekdashboard toegevoegd met zakelijke beheerdersmogelijkheden
  • Nieuw selectievakje toegevoegd om de lade met apps en tools voor gasten te verbergen
  • Weigerknop toegevoegd voor wachtrijmanager
  • Standaard tekenkleur in annotaties gewijzigd


Lees meer over het nieuwe kliniekdashboard
juli
  • Live ondertiteling geïntroduceerd
  • Maak de patiëntinvoervelden van het selectievakje bewerkbaar
  • Scherm delen met hoge framesnelheid geïntroduceerd voor betere prestaties bij het delen van schermen
  • Voeg de mogelijkheid toe om standaardwaarden te herstellen voor aangepaste weergaven van kolommen in het wachtruimtedashboard
  • Mogelijkheid geïntroduceerd voor patiënten om de camera en microfoon te dempen terwijl ze in de wachtruimte wachten
  • Update groepsoproepen om het "stoelendans"-effect op te lossen wanneer gebruikers aan het gesprek deelnemen of de verbinding verbreken
  • Update het tabblad Wachtmuziek zodat het 'Wachtervaring' wordt genoemd
  • Oplossing voor gebruikersprofielweergave op mobiele apparaten geïmplementeerd


Lees meer over live ondertiteling
juni
  • Introductie van een donkere achtergrondkleuroptie voor het videogesprekscherm
  • Verbeterde FHD-videoprestaties in de Edge-browser
  • Verbeter de mute-functionaliteit
  • Er is een fout opgelost bij het gebruik van de skipsetup-functionaliteit
  • Verbeterde videofeeds voor verbindingsprocessen
  • Er is een bug opgelost die het gesprekskwaliteitsonderzoek bij doorverbinden presenteerde
  • Verbeter het gedrag van de vernieuwingsverbinding


Lees meer over de donkere achtergrondkleur
Kunnen
  • Nieuwe video niet beschikbaar-indicator toegevoegd aan het oproepscherm
  • Verbeterde connectiviteit voor groepsgesprekken
  • Pas sjablonen aan voor organisatie- en kliniekrapporten
  • Verbeterde FHD-videokwaliteit
  • Introductie van een nieuwe weergavenaam (Alias)
  • Bulkimportproces bijgewerkt om opname van de weergavenaam mogelijk te maken
  • Mogelijkheid toegevoegd om de lokale videofeed horizontaal om te draaien, zodat deze niet langer gespiegeld wordt weergegeven
  • Mogelijkheid opgelost om gebruikersnaam op gebruikersprofiel te wijzigen
  • Bijgewerkte teamledenpagina zodat deze altijd wordt vernieuwd als er wijzigingen worden aangebracht
  • Probleem opgelost dat toastmeldingen de videofeedknoppen uitschakelen zodat je van formaat kunt wisselen, enz
  • Sta Firefox toe scherm te delen met andere browsertypen
  • Vaste filtering van de tijdzone van organisatieniveau naar kliniekniveau


Lees meer over de nieuwe functie voor weergavenamen
april
  • Filtering toevoegen op het tabblad Configuratie van teamleden
  • SSO-configuratie en verbetering van de gebruikersinterface voor het bewerken van profielen
  • Release van Full High Definition (FHD - 1080p) videoresolutie-instelling op het platform
  • Uitbreiding en sluiting van de verkeerslichtindicator voor bandbreedte

Het organisatielogo wordt overgenomen door de klinieken in die organisatie

Wachtwoord opnieuw instellen UI-pagina vernieuwen

Virtuele achtergrond uitgebracht op het platform

Vaste Precall-test om ervoor te zorgen dat audio- en videostreams na de test worden vrijgegeven

Zorg ervoor dat de audio-optie Ruisonderdrukking wordt onthouden wanneer deze wordt geselecteerd

Probleem opgelost waarbij de microfoon soms niet gedempt leek tijdens groepsgesprekken

Probleem opgelost dat het klinieklogo niet werd weergegeven wanneer dit op organisatieniveau was ingesteld voor dienstverleners

Bijgewerkte gebruikersinterface om ervoor te zorgen dat de details van teamleden niet worden afgekapt op de teamledenpagina

Update de backend zodat filters kunnen worden gebruikt in de teamledenlijst


Lees meer over de nieuwe look voor geavanceerd invoerveldbeheer
Maart

Geavanceerde functionaliteit voor wachtruimte-invoervelden toegevoegd

Verbeterde lay-out voor tweerichtingsberichten

Problemen met toegangscontrole van gebruikers van kliniekbeheerders opgelost

Bijgewerkte dashboardpagina om ervoor te zorgen dat altijd de nieuwste informatie wordt weergegeven

Bijgewerkt Deelnemen aan kameroproepstroom voor het maken van een foto
Verbeterde filters in het wachtruimtedashboard

Verbeterde beeldverhouding voor iOS-gebruikers

Verbeterde rapportagefunctionaliteit

Bijgewerkte links naar het informatiecentrum

Android-probleem opgelost waarbij het scherm van de instellingenlade werd bedekt

Verbeterde uitvalpagina om automatisch te vernieuwen als gebruikers geen toegang hebben tot het platform

Verbeterde audioverwerking voor vergaderruimten met meerdere deelnemers


Lees meer over de nieuwe look voor geavanceerd invoerveldbeheer
Februari

Verbeter de prestaties van de YouTube-videospeler-applicatie

Vaste verkeerslichtindicator die niet altijd brandt

De fout 'Kan klinieken niet laden' is opgelost bij het openen van de pagina Mijn klinieken

Bijgewerkte chatstijl en toegevoegde mogelijkheid om een transcriptie van het chatlogboek te downloaden (alleen voor providers)

Probleem opgelost met het uploaden van organisatielogo's

Een probleem opgelost waarbij logo's van klinieken niet correct werden weergegeven tijdens de deelnamestroom

Melding 'Ben je aan het praten' toegevoegd aan het oproepscherm wanneer een gebruiker is gedempt

Vast consultrapport met telefonische deelnemers

Verbeter toastmeldingen tijdens groepsgesprekken

Er is een probleem opgelost met het uploaden van het organisatielogo

Verbeter de afstemming met annotatietools voor alle gebruikers

Lees meer over het vernieuwde wachtruimtedashboard
Januari
Introductie van de Mute- en Pin-functionaliteit voor klassieke lay-out
Verbeterde links na een oproep om ervoor te zorgen dat alle gebruikers deze ontvangen
Bijgewerkte waarschuwingsmeldingen om naar de dashboardpagina van de wachtruimte te gaan
Vaste terugknop nadat het verzoek om het opnieuw instellen van het wachtwoord was verzonden
De formulering op mijn rollenpagina is bijgewerkt om de juiste rolinformatie weer te geven
Vaste terugknop nadat het verzoek om het opnieuw instellen van het wachtwoord was verzonden


Lees meer over Oproepschermindelingen

Verwijderen

Uitgebracht in 2022

Nieuwe functies die dit jaar zijn uitgebracht

December
Gebruikersprofiel - bijgewerkte lay-out
Vertaalde afspraakflyer met QR-code - Dari- en Khmer-talen toegevoegd
Tweerichtingsberichten voor bellers die tijdens een gesprek in de wacht staan
Verbeteringen voor groepsoproepen
Lees meer over 2-wegcommunicatie
November
Verbeterde connectiviteit voor het delen van schermen voor alle oproepen
Verbeterde connectiviteit voor groepsgesprekken
Er is een annotatieprobleem opgelost waarbij aanwijzers voor sommige gebruikers niet correct werden weergegeven
Verbeterde audiokwaliteit voor iOS-apparaten
Verbeterde deelnemerslijst voor groepsgesprekken
Er is een probleem opgelost waarbij aangepaste URL's die op organisatieniveau waren ingesteld, niet doorsijpelden naar klinieken
Verbeterde browserdetectie voor oudere versies van iOS
Rol Organisatiecoördinator toegevoegd
Verbetering van de profielfoto-update
Bijgewerkt voorbeeld van de configuratie van de oproepinterface
Verbeterd gebruikersbeheer voor beheerders
Nieuwe gesprekskwaliteitsbeoordeling toegevoegd aan het einde van gesprekken waar geen aangepaste enquête aanwezig is


Lees meer over groepsbellen .

oktober
Geef aan de gebruiker aan wanneer de internetverbinding tijdens een gesprek wordt verbroken
Update de modale gebruikersuitnodiging om meer dan één gebruiker tegelijk toe te kunnen voegen
Oplossing voor audiovervorming wanneer een iOS-gebruiker het videogespreksscherm verlaat
Paginering toegevoegd aan klinieken met lange ledenlijsten
Reset de standaard iOS-volumeschuifregelaar naar 0
Groepsoproepen bijgewerkt om beter weer te geven wanneer gebruikers een gesprek verlaten
Verbetering van modale gebruikersuitnodigingen
Volumeschuifregelaar verwijderd van iPhone-apparaten
Verbetering van de paginering die het totale aantal pagina's weergeeft
Er is een probleem opgelost waarbij het uitnodigen van een gebruiker soms de lijst met teamleden niet bijwerkte
Verbeter de heronderhandeling van mediatracks wanneer de connectiviteit verloren gaat
Lees meer over groepsbellen .
september
Verbeteringen voor iPad-gebruikers voor SIP
Rapporteren van API-verbeteringen
Verbeteringen in toastmeldingen voor gebruikers van groepsgesprekken
Verbeterde camera-schakeling op apparaten
Verbeterde detectie van browserversies voor gele bannermeldingen enz
Verbeteringen in de optimalisatie van SIP-gesprekken
Verbeterde zichtbaarheid van het oproepscherm wanneer een mobiele gebruiker wordt onderbroken door een telefoongesprek
Vaste kamerkalenderuitnodigingen om ervoor te zorgen dat alle gebruikers een BCC-status krijgen wanneer er meerdere uitnodigingen worden verzonden
Verbeteringen voor toastmeldingen bij groepsoproepen


Lees meer over groepsbellen .
augustus
Bijgewerkte sms/e-mailuitnodigingen om het bericht automatisch te wissen bij succesvol verzenden van de uitnodiging
Bijgewerkte rapporten met de volledige details over het doorverbinden van gesprekken
Voorbereidingswerkzaamheden voor groepsgesprekken
Bijgewerkte "gele banner" om specifieke typen apparaten, browsers, besturingssystemen, enz. te kunnen targeten
Er is een probleem opgelost waarbij SSO-aanmeldingen hoofdlettergevoelig waren
Eerste release van mogelijkheid tot groepsoproepen toegevoegd
Nieuwe klinieken zijn nu standaard 24 uur geopend
SSO-configuratie ter ondersteuning van Okta-configuratie
Downloadprompts voor gedeelde bronnen geïntroduceerd voordat het gesprek wordt beëindigd
SIP-toetsenbordfunctionaliteit toegevoegd

Probleem met instellingenlade opgelost op Android-apparaten wanneer een app in gebruik is

Lees meer over rapporten .

Lees meer over groepsbellen .
juli


  • Verbeterde rollen en machtigingen om selectie van gegevensverzameling op te nemen
  • Verbeterde functie voor openstaande uitnodigingen
  • Configuratie toegevoegd om het bericht 'Kliniek gesloten' weer te geven
  • Er is een probleem opgelost waarbij de juiste optie voor foto's werd weergegeven bij binnenkomst in een kameroproep
  • SIP-verbeteringen voor betere interoperabiliteit met iOS

juni
  • Tweerichtingsberichten tussen patiënten en klinieken tijdens de wachttijd
  • Rapporteurrollen toegevoegd voor organisatie- en platformniveaus
  • Subdomeinkolom toegevoegd aan Kliniekrapport
  • Verdere SIP-verbeteringen
  • Verbeterde oproepoverlay voor kleinere schermformaten


Lees meer over rapporten .
Kunnen
  • Nieuwe knop voor verbergen/toon rechterkolom toegevoegd voor het dashboard van de wachtruimte
  • Probleem opgelost waarbij gebruikers in de wacht 'telefoongesprek' te zien kregen in plaats van 'videogesprek'
  • Toegankelijkheid toegevoegd aan App Marketplace, mogelijk gemaakt door Coviu
  • Waarschuwingsgeluiden geïntroduceerd voor gebruikers die het oproepscherm binnenkomen en verlaten
  • Er is een iOS-probleem opgelost waarbij de verbinding van gebruikers mogelijk werd verbroken bij het opslaan van annotaties of het dempen van hun gesprek


Lees meer over de App Marktplaats
april
  • Nieuwe wachtruimtefilters (inclusief duur) toegevoegd aan het dashboard
  • Functie voor vergaderingsfavorieten toegevoegd
  • Bijgewerkte PDF-editor om het opslaan van alle geannoteerde pagina's mogelijk te maken
  • Geminimaliseerde/gemaximaliseerde/samengevouwen opties voor uw zelfweergave toegevoegd aan de oproepinterface voor configuraties op zowel kliniek- als organisatieniveau.
  • Opnieuw geïntroduceerde mogelijkheid om het zelfzicht van de camera te verbergen met een nieuwe stijl
  • Mobiele gebruikers kunnen nu "Camera selecteren" in de instellingenlade in plaats van alleen maar te schakelen
  • Gedecentraliseerde verbetering van lokale opname (DLR) met Firefox-browser voor opgeslagen opnamen
  • Vaste resetknop voor oproepinterfacekleuren
  • Probleem opgelost dat de statuskolom van de wachtruimte in kliniekrapporten soms niet correct rapporteerde


Lees meer over gedecentraliseerde lokale opname
Maart


  • Verhoogd geheugen en grotere omvang voor het rapporteren van threads
  • Er is een probleem opgelost met geautomatiseerde meldingen om met succes door te komen naar gebruikers in de wachtstand
  • Handmatige meldingen worden nu succesvol verzonden naar gebruikers in het oproepscherm
  • Geautomatiseerde berichten voor configuratie in de wacht vanuit wachtruimte toegevoegd
  • Maak het achternaamveld verplicht
  • Nieuwe gebruikers voeren nu de voor- en achternaam in bij het aanmaken van een account
  • Er is een probleem opgelost waarbij gebruikers die in de wacht stonden, niet correct werden doorverbonden
  • Gebruikerskamers worden niet meer weergegeven in klinieken zonder gebruikerskamers
  • Patiëntnaam moet zichtbaar zijn bij het verzenden van een melding
  • Patiëntnaam moet correct worden weergegeven in het modale deelnemersvenster wanneer wordt geprobeerd de verbinding te verbreken
  • Verbeterde marges voor dashboardindeling
  • SIP-verbeteringen om betere URI-oproepen mogelijk te maken
  • Introductie van een nieuw klein videovoorbeeld van zelfweergave
  • De knop Tools is bijgewerkt naar Apps en Tools met een nieuw ontwerp en nieuwe pictogrammen
  • Er is een probleem opgelost bij het klikken op de link naar de vergaderruimte waardoor de pagina niet correct werd weergegeven
  • Visuele indicator van actieve spreker toegevoegd met gemarkeerde rand binnen het oproepscherm
  • Nieuw oproepschermontwerp geïntroduceerd
Lees meer over Breng iedereen op de hoogte
Februari
  • Verbeterde en bijgewerkte rapportagemogelijkheden voor rapporten langer dan twee maanden die per e-mail worden verzonden
  • Geïntroduceerde functionaliteit voor rapportgeschiedenis
  • Bijgewerkt Notify-modal met een nieuwe "chatweergave"-stijl en notificatiegeschiedenis
  • Nieuwe functie "Meld iedereen" geïntroduceerd voor bellers in de wachtruimte
Lees meer over Breng iedereen op de hoogte
Januari
  • Verbeterde foutopsporing in de SSO-backend
  • De positie van de lokale videofeed is bijgewerkt om ervoor te zorgen dat gasten zo dicht mogelijk bij de bovenkant van het scherm staan
  • Probleem opgelost met scherm delen op iOS-apparaten
  • Verbeterd menu aan de linkerkant vanuit het dashboard en de pagina's Mijn klinieken/Mijn organisaties
  • De maximale versterking van de iOS-volumeschuifregelaar is standaard verhoogd naar 800%
  • De mogelijkheid toegevoegd om de beller vanuit een wachtruimteoverleg in de wacht te zetten
  • Configureer geautomatiseerde berichten voor bellers in de wachtstand
  • Verbeteringen in SSO-logboeken
Lees meer over scherm delen

Verwijderen

Uitgebracht in 2021

Nieuwe functies die dit jaar zijn uitgebracht

December


  • Gedecentraliseerde lokale opnametests
  • Volumeschuifregelaar in oproepinstellingen voor iOS-apparaten om het luidsprekervolume met meer dan 100% te verhogen
  • Update naar kleuren en formaten van annotatiepennen
    Bijgewerkte oproeplade om het oude "menu" uit het oproepscherm van de vergaderruimte te verwijderen
  • Verbeterde rapportage-backend
  • Probleem opgelost waardoor serviceproviders aan meerdere gesprekken konden deelnemen
  • Meldingspictogrammen worden nu live vernieuwd voor alle gebruikers in het kliniekdashboard
  • SIP-verbeteringen in de wachtruimte-ervaring
Lees meer over rapporten .
November
  • Het serviceproviderrapport bevat nu activiteit in de vergaderruimte
  • Prestatieverbetering voor rapportagequery's
  • Verdere verbeteringen aan de SIP-oproepmogelijkheden
  • Add to Call-functionaliteit van verschillende klinieken nu beschikbaar voor platform- en organisatiebeheerders.
  • Toevoeging van een functie om de positie in de wachtrij van bellers te kunnen weergeven
  • Rasterindeling gemaakt voor een betere gebruikerservaring met groepsgesprekken
  • Naam van Add-ons gewijzigd in Apps
  • Bevestigingsmodaliteit voor het verbreken van de verbinding toegevoegd aan Call Manager
  • Configuratiepagina Kliniekrapportage nu zichtbaar voor organisatie- en kliniekbeheerders
  • Beveiligingswaarschuwing toegevoegd bij het delen van een bestand met behulp van de tool voor bestandsoverdracht
Lees meer over rapporten .
oktober
  • Verdere SIP-mogelijkheden toegevoegd aan de wachtruimte, voor testen.
  • Toevoegen aan kliniek vanuit andere wachtruimtes ingeschakeld
  • Verbeterde spraakkwaliteit in de gateway voor spraakoproepen
  • Pagina status.vcc.healthdirect.org.au bijgewerkt met AEST-uren
  • SIP-mogelijkheid toegevoegd aan de wachtruimte voor testen
  • Detectie van iOS-browserversies verbeterd
  • Uitnodigingsknop toegevoegd aan de bovenkant van het dashboard van de wachtruimte
  • SSO-verbeteringen om grotere configuratieopties mogelijk te maken


Lees meer over het gebruik van SIP met videogesprek
september
  • Verbeterde kamerinformatie in rapporten
  • Bijgewerkte paginaweergave met belangrijke informatie om aan te sluiten bij de rest van de verbeterde workflow voor het gebruikerstraject
  • Rapportagemogelijkheid voor kliniektagging toegevoegd
  • Introductie van een nieuw uiterlijk wachtruimtedashboard
  • Verbeterde compatibiliteit voor telefoonnummers bij binnenkomst van patiënten
  • Overlappende tekst in wachtruimtedashboard opgelost
  • Patiëntgebruikerstraject voltooid met nieuw 'doorgaan' om het vermelde beleid te accepteren.
  • Probleem opgelost waarbij bureaubladwaarschuwingen niet correct werden ingesteld
  • Vaste rasterweergave om correct weer te geven
  • Geüpdatete e-mails ontvangen voor organisaties waarvoor SSO is uitgeschakeld
  • De mogelijkheid opgelost om meerdere sms-uitnodigingen te verzenden vanuit de uitnodigingsmodaliteit


Lees meer over het vernieuwde wachtruimtedashboard
augustus
  • Verbeterde toegankelijkheidsweergave van het gebruikerstraject van de patiënt
  • Verbetering van de pre-call-test, zodat gebruikers met een hoge latentie de netwerkconnectiviteitstests kunnen doorstaan
  • Verdere SSO-verbeteringen voor inlogprocessen
  • Bevestigingsmodaliteit voor het beëindigen van een gesprek toegevoegd om oproepen te kunnen verbreken vanuit het dashboard van de wachtruimte
  • Rapportkaarten worden nu afzonderlijk geladen om de prestaties voor rapporten op platformniveau te verbeteren
  • Verbeterde rapportage-UI voor datumselectie en rapportagekaarten
  • Vergaderruimte-/gebruikersruimterapport toegevoegd aan rapportage op kliniekniveau
  • Patiënttraject bijgewerkt met nieuwe animatie-gif
  • Nieuw modaal toegevoegd om de voortgang van het downloaden van rapporten weer te geven
Lees meer over het wachtruimtedashboard
juli
  • Bijgewerkte precall-test om de koppelingen naar het Broncentrum bij fouten correct weer te geven
  • De tool Cameraverzoek draait de camerafeed niet langer om
  • Patiëntinvoerstroom bijgewerkte ontwerpen van knoppen
  • SSO-gedrag bijgewerkt voor domeinen die SSO tijdelijk hebben uitgeschakeld
  • Er is een oplossing geïntroduceerd om te voorkomen dat gebruikers hun e-mailadres wijzigen in een ongeldig e-mailadres
  • Bijgewerkte formulering van het consultatierapport is 'Wachtgebiedoverleg'
  • Nieuw bevestigingsmodaliteit toegevoegd voor deelname aan een gesprek (configureerbaar per kliniek)
  • Een gebruiksvriendelijkere precall-testervaring voor gebruikers geïntroduceerd.
  • Vergaderruimtegegevens opgenomen in rapport op organisatieniveau
  • Configuratie van klinieklabels bijgewerkt voor weergave in kliniekinstellingen
  • Verbetering van het wisselen van camerastream op iPad
  • Oplossing om de Microsoft Edge-versie correct te detecteren in de precall-test
  • Bijgewerkte precall-test om de koppelingen naar het Broncentrum bij fouten correct weer te geven
  • Extra configuratieveld voor SSO toegevoegd


Lees meer over rapporten .
juni
  • Nieuw rapport gemaakt om de activiteit in de gebruikersruimte en vergaderruimte vast te leggen.
  • Ondersteuning toegevoegd voor Microsoft Edge op Android-apparaten
  • Scherm delen voor Safari ingeschakeld op macOS-apparaten voor Microsoft Edge en Firefox
  • Bijgewerkt Microsoft Edge-logo op de oproepinvoerpagina
  • Standaardopties gewijzigd om gebruikerskamers uit te schakelen bij het toevoegen van een nieuwe gebruiker aan een kliniek
Lees meer over compatibele webbrowsers .
Lees meer over rapporten .
Kunnen
  • Ondersteuning toegevoegd voor extra webbrowsers op iOS 14.3+ apparaten
  • De optie voor het uitschakelen van live updates is verwijderd van de pagina Mijn klinieken om ervoor te zorgen dat iedereen live updates ziet
  • Verbeterde onderhandeling over het delen van schermen om ervoor te zorgen dat gebruikers niet langer het bericht "er is geen stream beschikbaar" ontvangen
  • Verhoogde lettergrootte naar 16px op het hele platform voor verbeterde toegankelijkheid
Lees meer over compatibele webbrowsers
april
  • Functie toegevoegd om snel een microfoon of camera op een mobiel apparaat in te schakelen wanneer u wordt onderbroken door een telefoongesprek
  • De klinieklijst op het dashboard van de wachtruimte wordt nu in alfabetische volgorde weergegeven

Maart
  • Er is een probleem opgelost waarbij het vervolgkeuzemenu in sommige situaties niet kon worden gesloten
  • Bijgewerkte gebruikersrapportagekaart met de toepasselijke naam 'Serviceprovidersoverzicht' en bijgewerkte formulering in het rapport
  • Er is een probleem opgelost waardoor sms-uitnodigingen met het mobiele voorvoegsel 0429 konden worden verzonden
  • Scherm delen ingeschakeld voor Safari op macOS-apparaten (naar Chrome)
  • Functie toegevoegd om snel een microfoon of camera op een mobiel apparaat in te schakelen wanneer u wordt onderbroken door een telefoongesprek
  • Vaste transcodering van videobestanden voor weergave
Lees meer over het uitvoeren van Organisatierapporten .
Lees meer over videogesprektools , inclusief scherm delen.
Februari
  • Mogelijkheid toegevoegd om rapporten te e-mailen die korter zijn dan een periode van 2 maanden
  • Hulptip toegevoegd voor het wijzigen van het wachtwoord om ervoor te zorgen dat aan de wachtwoordcomplexiteit van 13 tekens wordt voldaan
  • Pop-up helptip toegevoegd voor nieuwe bellers in een vergaderruimte
  • Update de pagina Mijn klinieken om betere verversingstijden en nauwkeurigheid van informatie te garanderen
Lees meer over het uitvoeren van Organisatierapporten .
Lees meer over Vergaderruimtes .
Lees meer over Mijn Klinieken .
Januari
  • Ezispeak on-demand tolken Add-on beschikbaar om te testen
  • Verandering in gedrag bij het terugverbinden van gebruikers naar "de wachtkamer" bij gebruik van vergaderruimten (zodat ze wachten op toegang tot de vergaderruimte).


Lees meer over verbinding maken met een Ezispeak-tolk .
Lees meer over Vergaderruimtes .


Uitgebracht in 2020

Nieuwe functies uitgebracht in het jaar 2020

December
  • Verbeterde gele banner voor melding van technische problemen
  • Mogelijkheid toegevoegd om rapporten langer dan 2 maanden te kunnen uitvoeren
Lees meer over meldingen over technische problemen
Lees meer over het uitvoeren van organisatierapporten
November
  • Mogelijkheid toegevoegd om tools en add-ons in te stellen om alleen de modus voor patiënten te bekijken
  • Bellers die binnenkomen zonder de gegevens in te vullen, worden nu weergegeven als 'Anonieme gebruiker'
  • Weergave van wachtende gebruikers in vergaderruimten toegevoegd
  • SSO Beschikbaar voor testen op UAT
  • Videogesprek via satellietpagina toegevoegd aan het Broncentrum
  • Extra talen toegevoegd voor de patiëntenbijsluiter
  • Pagina met do's en don'ts toegevoegd aan het informatiecentrum
Lees meer over Single Sign-on .
Lees meer over Videobellen via satelliet

Lees meer over Patiëntenbijsluiters .
Lees meer over de do's en don'ts
oktober
  • HIPAA-conformiteit bereikt
  • UI-wijziging voor inlogpagina ter voorbereiding op Single Sign On
  • Controle toegevoegd om ervoor te zorgen dat er geen uniek domein voor de kliniek kan worden aangemaakt als het als shorturl bestaat.
  • Probleem opgelost dat koppelingen voor e-mailuitnodigingen/wachtwoordreset correct naar vcc.healthdirect.org .au werden geleid
  • Audio delen via scherm delen
  • Mogelijkheid toegevoegd om standaardgedrag in te stellen voor het maken van een foto als gast bij het betreden van een vergaderruimte.
Lees meer over HIPAA-compliance .

Lees meer over Single Sign-on .

Lees meer over het delen van audio via scherm delen .

Lees meer over de fotomogelijkheden voor deelname aan een gesprek.
september
  • Wachtruimte-URL delen via sms en e-mail
  • Probleem opgelost dat korte URL-links naar vcc2 correct naar videocall.direct gingen
  • Microfoon gaat alleen tijdens een videogesprek naar uw standaardmicrofoon in Chrome, Edge en Safari.
  • Mijn kliniekenpagina wordt niet goed bijgewerkt vanwege een groot aantal klinieken
  • Toon een waarschuwingsbericht aan iOS-gebruikers om niet van het scherm weg te navigeren wanneer ze in de wachtrij staan
  • Vergrendel/ontgrendel de functionaliteit van videogespreksessies
  • Add-on voor het delen van YouTube
  • Beveiligingscontrole geïntroduceerd voor apparaten die langer dan 2 minuten geen verbinding hebben met de server, zodat ze niet automatisch opnieuw kunnen deelnemen aan gesprekken.
  • Pagina toegevoegd over het toevoegen van live ondertiteling aan het Informatiecentrum
  • Pagina toegevoegd over het gebruik van een virtuele achtergrond in het informatiecentrum
Lees meer over Het delen van een wachtruimte-URL .

Lees meer over de functionaliteit Vergrendelen/Ontgrendelen .

Meer informatie over de YouTube-video-add-on .

Lees meer over Live ondertiteling .

Lees meer over Virtuele Achtergronden .
augustus
  • De verwerking van sms-meldingen valideert nu een mobiel nummer - wat betekent dat als er een onjuist aantal cijfers wordt ingevoerd, de gebruiker wordt gewaarschuwd om dit te corrigeren om door te gaan
  • Rapportageverbeteringen: Consultatierapporten geven nu nauwkeurig de gespreksduur weer. Samenvattingen (de kaarten) in rapporten geven nu nauwkeurig de oproepactiviteit weer voor het geselecteerde datumbereik.
  • De inlogpagina is bijgewerkt met een link 'Account nodig?' die zal linken naar een directory met telezorgcontacten bij elke gezondheidsdienst. ' Hulp nodig? ' linkt naar een pagina met tips over hoe u zich kunt aanmelden
  • Pagina over tolkworkflows toegevoegd aan het Broncentrum
Bekijk de pagina Een account nodig hebben om de wijzigingen te zien of de pagina Hulp nodig om de updates van het Broncentrum te bekijken.

Lees meer over tolkworkflows .
juli
  • Aantal mensen in een vergaderruimte. U kunt nu zien of een vergaderruimte in uw kliniek momenteel bezet is en hoeveel mensen zich in de ruimte bevinden. Het nummer verschijnt naast de naam van de vergaderruimte op de knop Enter. Hierdoor kunt u weten of er al een vergadering gaande is. Als er niemand in de kamer is, wordt het nummer weergegeven als 0.
  • Muziekafspeellijst bijgewerkt en linkt niet naar de muziekproviderpagina
  • Optimalisatie van videogesprekken voor apparaten met een laag CPU-vermogen in Google Chrome en Microsoft Edge Chromium-browsers
  • Mogelijkheid toegevoegd om een vertraging in te stellen voor e-mailwachtruimtemeldingen
  • Probleem opgelost waarbij een gebruiker wordt uitgenodigd voor meerdere klinieken voordat er een account is aangemaakt
  • Folders toegevoegd voor patiënten en artsen over hoe u kunt optimaliseren voor videogesprekken
  • Planningsdocument toegevoegd voor de implementatie van Videogesprek

Lees meer over onze patiënten- en artsenfolders
juni
  • Onder Apparaatinstellingen is een nieuwe geavanceerde optie geïntroduceerd voor het in- en uitschakelen van ruisonderdrukking.
  • Toegang tot de patiëntenbijsluiter in andere talen (met dank aan de tolkdiensten van All Graduates)
  • Een pagina toegevoegd aan het informatiecentrum voor het maken van korte URL's
  • Nieuwe video die de patiëntervaring laat zien bij het starten van een videogesprek
  • Pagina voor het oplossen van problemen met lage bandbreedte gemaakt voor het Broncentrum
  • De ondersteunings- en adviespagina in het Informatiecentrum bijgewerkt
  • Pagina toegevoegd over het opslaan van wachtwoorden in de browser
Lees meer over Ruisonderdrukking .

Lees meer over Korte URL's .

Lees meer over het oplossen van problemen met lage bandbreedte .

Lees meer over ondersteuningscontacten .

Lees meer over het opslaan van wachtwoorden
Kunnen
  • Beschikbaarheid van rapportage op kliniekniveau
  • Snelkoppeling cameraschakelaar als de serviceprovider meer dan één camera beschikbaar heeft voor gebruik
  • Bandbreedtegegevens geretourneerd naar rapporten op organisatieniveau
  • De knoppen voor vernieuwen en ophangen verschijnen niet op sommige iPhone-apparaten (bijvoorbeeld iPhone 6s). De knoppen Vernieuwen en Ophangen zijn nu zichtbaar
  • Problemen oplossen met precall-tests op sommige iOS-apparaten (bijv. iPad Pro) met betrekking tot het detecteren van microfoon en camera
  • Verbetering van de audio- en videoverbinding op iOS-apparaten
  • Melding om te voorkomen dat gebruikers meer dan één tabblad proberen te openen voor dezelfde videogespreksessie
  • Deelnemers aan de vergaderruimte kunnen nu worden overgezet naar andere vergaderruimten.
  • Startersgids en webinars toegevoegd aan het informatiecentrum.

Lees meer over rapportage .

Lees meer over Webinars
april
  • Videogesprekplatform verplaatst naar zijn eigen afzonderlijke en beheerde instanties.
  • Microsoft Edge Chromium wordt vermeld als ondersteunde browser in de resultaten van de Pre-Call Test.
  • iOS-apparaten kunnen de verbindingstest met succes voltooien wanneer ze proberen een oproep te plaatsen in een wachtruimte met toegestane instellingen ingeschakeld.
  • Beheerders kunnen nu overschakelen naar een nieuwe standaardtijdzone op organisatieniveau, onder het menu Organisatie configureren. Deze standaardinstelling wordt overgenomen door alle nieuwe klinieken die onder die organisatie worden opgericht.

Let op: Dit geldt alleen voor nieuwe klinieken die zijn aangemaakt. Bestaande klinieken behouden hun instellingen op kliniekniveau.


Lees meer over het gebruik van videogesprekken op Microsoft Edge .

Lees hier meer over het instellen van de tijdzone op organisatieniveau: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
Maart
  • Nieuwe aangemaakte klinieken zijn nu beschikbaar in de overdrachtslijst
  • Update het bericht dat wordt weergegeven op vcc.healthdirect.org.au
  • Voeg een mechanisme voor storingsmeldingen toe voor oproepen, team, platform, wachtruimte en inloggen. Dit is bedoeld om lopende problemen te melden zolang het platform beschikbaar is
  • Fix Wachtruimteoverdracht vanaf dashboard
  • Voeg detectie toe van ondersteuning voor de nieuwe Microsoft Edge Browser
Lees meer over storingsmeldingen .

Lees meer over Microsoft Edge
Februari
  • Zelfweergave in de wacht
  • Nieuwe knop Updateparameters voor rapporten
  • iPad-deelnemersinformatie wordt nauwkeurig weergegeven
  • Precall-configuratie onder platform-relatieve URL's repareren
  • Probleem opgelost dat het kliniekdashboard langzaam werd bijgewerkt voor een groter aantal klinieken
  • Update de rapportage-interface om een knop toe te voegen bij het wijzigen van rapportparameters om de rapporten toe te passen en opnieuw uit te voeren
  • Voorkom dat mobiele apparaten slapen terwijl ze zich in een lege kamer bevinden door een patrijspoortvideo- (of gedempte audio)-element aan te bieden dat op het wachtscherm wordt afgespeeld
Lees hier meer over de updateparameters voor rapporten: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
Januari
  • In januari 2020 bracht Microsoft zijn nieuwe Edge-webbrowser uit, Microsoft Edge Versie 79 , gebaseerd op het open-sourceproject Chromium. Deze nieuwe browser kan nu worden gedownload en ondersteunt healthdirect videogesprek. Microsoft zal de komende weken de bijgewerkte Edge-browser uitbrengen.
  • Controleer het subdomein van de kliniek wanneer u een nieuwe kliniek aanmaakt en rapporteer eventuele fouten
  • Mogelijkheid geïntroduceerd om de link naar het enquêteformulier na een oproep te verwijderen
  • Verleng de vervaltijd voor meldingen
  • Schakel de knop Annuleren in om te werken op de pagina Belangrijke informatie
  • Voeg de statuskolom van de wachtruimte toe en schakel het totaal van de wachtruimte in naar het wachtruimterapport
  • Geef de status van de audio-/videotracks van de deelnemers correct weer in het deelnemersmodal
Lees hier meer over de nieuwe Microsoft Edge-browser:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


September 2019 - december 2019

Nieuwe functies uitgebracht in het jaar 2019 na de overgang naar het nieuwe platform.

Het wachtruimtedashboard bevat een 'vernieuwingspictogram' voordat bellers op het wachtruimtedashboard verschijnen Lees hier meer over het draaiende vernieuwingspictogram: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

Apparaat- en bandbreedte-informatie voor alle deelnemers aan een videogesprek, zichtbaar op het dashboard van de wachtruimte
Lees hier meer over apparaat- en bandbreedte-informatie: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
Configuratie gesprekskwaliteit: configureer Videogesprek om automatisch de connectiviteit van bellers te controleren wanneer zij uw kliniek binnenkomen en een voorinstelling voor de videokwaliteit toe te passen als u problemen ondervindt met apparaten of bandbreedte die de gesprekken in uw kliniek beïnvloeden. Lees hier meer over het configureren van de gesprekskwaliteit: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
Gesprekken doorverbinden: van de ene wachtruimte naar de andere wachtruimte zonder deel te nemen aan het gesprek (koud doorverbinden). Lees hier meer over overzetten : https://help.vcc.healthdirect.org.au/transferring-a-call
E-mail- en desktopwaarschuwingen: u kunt waarschuwingen ontvangen op uw desktop en via e-mail (naast sms-waarschuwingen) wanneer bellers in de wachtruimte van uw kliniek wachten. Lees hier meer over wachtruimtewaarschuwingen: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
Hulpmiddelen: Naast scherm delen beschikt u over een reeks hulpmiddelen die u kunt gebruiken tijdens een videogesprek met uw patiënt. Lees hier meer over het gebruik van tools in een videogesprek: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
Scherm delen: u hoeft niet langer een extensie voor scherm delen te installeren; deze wordt standaard ondersteund in Google Chrome.


Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Google Chrome gebruikt.

Controleer hier welke browserversie u gebruikt: https://www.whatismybrowser.com

Firefox: U kunt videogesprek gebruiken in Mozilla Firefox, versie 68+ voor Windows en Android. Controleer hier welke browserversie u gebruikt: https://www.whatismybrowser.com
Wachtruimte-uren: u kunt nu uw wachtruimte-uren instellen met pauzes die uw kliniek op een bepaalde dag(en) kan hebben. Lees hier meer over het instellen van de wachtruimte-uren: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Oproepinterface maatwerk: Pas de oproepinterface aan voor uw organisatie en kliniek. Lees hier meer over het aanpassen van uw oproepinterface: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
Oriëntatieschermen voor het nieuwe videogesprekplatform. Wanneer u zich voor het eerst aanmeldt bij uw kliniek, verschijnt er een oriëntatiescherm dat u helpt bij de basisprincipes van het zien van uw patiënt. Dit scherm krijg je maar één keer te zien.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
Visuele bandbreedte-indicatoren: Verkeerslichtindicatoren tijdens een gesprek tonen de verbindingssnelheden van het gesprek. Lees hier meer over deze functie:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-tijdens-een-videogesprek

Configureerbare parameters voor patiëntinvoervelden
Configureer welke informatie u nodig heeft of vraagt van uw patiënten in hun invoerscherm voordat het gesprek begint.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Snelkoppeling voor het wisselen van camera: Gebruik ALT-N om tijdens een gesprek van camera te wisselen.
Lees hier meer over camera-instellingen:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Gespreksbeheer - demp de luidspreker van een andere deelnemer tijdens een gesprek. Lees hier meer over oproepbeheer:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Taalopties voor belvenster tijdens een videogesprek. Lees hier meer over de taalopties:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Schakel bureaubladmeldingen in/uit op de pagina Mijn klinieken. Maakt met één klik bureaubladmeldingen voor al uw klinieken mogelijk. Lees hier meer over het inschakelen van bureaubladmeldingen voor al uw klinieken:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Live-updates voor videogesprekken
  • Statuspagina voor videogesprek

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand