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Novidade nesta versão

Atualizado em 26 de junho de 2024


Novidade nesta versão

Lançado este ano em 2024

Novos recursos lançados este ano

Junho


  • Adicione o recurso Minimizar para gerenciar aplicativos abertos
  • Introduzir emojis para uso com adesivos em anotações
  • Apresentar capacidade de áudio para dispositivos médicos
  • Correção para tons de pele de emoji em navegadores específicos
  • Faça com que os botões de download de relatórios sejam exibidos antes que o cartão seja carregado
  • Correção para vídeo cortado em determinados modelos de iPhone
Leia mais sobre áudio de dispositivos médicos.

Poderia
  • Melhorias na gaveta de mensagens de bate-papo
  • Corrija as configurações de qualidade de vídeo para aplicar também ao conteúdo de compartilhamento de tela
  • Corrija o problema de renderização em dispositivos móveis para melhorar a otimização
  • Adicione configurações adicionais de controle de áudio para controle de ganho e cancelamento de eco
  • Melhore o comportamento e a precisão da verificação de conexão
  • Permitir que a tela de convite de chamada seja enviada para sms e e-mail simultaneamente, bem como permitir que o campo "De" seja editado
  • Adicionar novo recurso Picture in Picture
  • Adicione widgets Dice e Spinner aos recursos de anotação


Leia mais sobre o modo Picture in Picture.
abril
  • Permitir que 1300 números sejam incluídos nos contatos de suporte
  • Adicione limite de tamanho para upload de imagens de fundo virtuais para melhorar o desempenho
  • Página de login atualizada
  • Introduzida a versão beta para a versão atualizada dos Fundos Virtuais
  • Trabalho de infraestrutura para Message Hub e experiência de espera personalizada
  • Adicionado suporte para telefones celulares começando com o prefixo 0493


Leia mais sobre fundos virtuais

Marchar
  • Atualizar solicitações de pesquisa pós-chamada
  • Seleção de dispositivo no fluxo de adesão do paciente
  • Melhoria na função de instantâneo em videochamada - alta resolução
  • Melhore o desempenho da seleção de dispositivos
  • Melhorar o comportamento do convite de chamada (na tela de chamada)
Leia mais sobre pontos de entrada do paciente
Fevereiro
  • Melhore os testes de conectividade de rede
  • Melhore a detecção do navegador no teste de pré-chamada
  • Detecção de microfone aprimorada no teste de pré-chamada
  • Adicione capacidade de autovisualização em tela cheia para dispositivos iOS
  • Atualize o fluxo de entrada do paciente para que os campos de entrada do paciente fiquem na parte superior da tela de entrada do paciente
  • Adicionados chamadores em espera que podem ser adicionados a chamadas em grupo da área de espera
  • Mensagens atualizadas para chamadas da área de espera para mostrar quando excedem o limite máximo de usuários
  • Melhorias nas configurações de qualidade de chamada da sala de grupo
  • Adicionada capacidade de administrar usuários diretamente da página Todos os usuários
  • Tornar o nome completo do usuário pesquisável (nome e sobrenome) na plataforma
  • Adicionado recurso para reenviar todos os convites pendentes


Leia mais sobre pontos de entrada do paciente
Janeiro
  • Gravando melhorias em dispositivos iOS
  • Renomear visualização em grade
  • Melhorias no teste pré-chamada
  • Exibição aprimorada para usuários quando um dispositivo móvel é interrompido por uma chamada telefônica
  • Comunicação de fluxo aprimorada para chamadas com vários participantes
  • Melhorias na troca de câmeras para dispositivos móveis
  • Desempenho aprimorado das configurações de qualidade de chamada em chamadas em grupo
  • Opção não funcional removida para ocultar aplicativos e ferramentas de outros hosts em uma chamada
  • Introduzido botão de instantâneo para tirar um instantâneo de um feed de vídeo
  • Adicionada opção de configuração para desativar a visualização de vídeo no fluxo de entrada do paciente
  • Novo botão de videochamada na área de espera da clínica para convidar um participante
  • Novos modelos de e-mail e SMS na guia Comunicação na configuração da área de espera da clínica
  • Teste pré-chamada aprimorado e simplificado
  • Adicionada opção de tela inteira para visualização do próprio vídeo
  • Estenda modelos para convites de salas
  • Outras melhorias no teste pré-chamada
  • Melhorias para troca de câmera em dispositivos móveis
  • Visibilidade aprimorada para o recurso de mão levantada
  • Adicionar dica de ferramenta para opções personalizadas de seleção de plano de fundo
  • Configurações de qualidade de videochamada aprimoradas para experiência de chamada em grupo


Leia mais sobre o novo botão de videochamada

Excluir


Lançado em 2023

Novos recursos lançados este ano

dezembro
  • Links de ajuda atualizados para o painel
  • Melhoria no desempenho de back-end do faturamento em massa do MBS
  • Capacidade de chamada em grupo adicionada à área de espera
  • Funcionalidade de permissões aprimorada


Leia mais sobre chamadas em grupo na área de espera
novembro
  • Corrigido o código do país padrão para +61 (Austrália)
  • Melhorar o prompt de alerta "Você está falando"
  • Alterar o comportamento do compartilhamento de áudio para que fique ativado por padrão
  • Corrigir bug de chamada telefônica com participantes adicionais
  • Confirmação aprimorada de alterações na configuração da área de espera sendo salvas
  • Permitir que as ferramentas de anotação sejam desmarcadas
  • Melhorar a exibição do indicador do alto-falante e do crachá
  • Corrigida a classificação de nomes de organizações na página "Minhas organizações"
  • Novo gerenciador de chamadas atualizado para opções de chamadas telefônicas
  • Adicionado novo recurso de fundo virtual personalizado
  • Introduzido o controle deslizante de visualização do máximo de participantes
  • Adicionado recurso de mão levantada
  • Erros corrigidos exibidos para chamadores usando o recurso skipsetup=1
  • Campos de entrada ocultos corrigidos para funcionar conforme pretendido
  • Adicionados serviços sob demanda à lista de instalação de aplicativos padrão
  • Controles aprimorados de convidados do aplicativo do YouTube


Leia mais sobre o novo Call Manager
Outubro
  • Visualização aprimorada do usuário móvel com feeds mesclados
  • Corrigido problema com usuários móveis que não carregavam aplicativos corretamente
  • Melhor desempenho dos participantes trocando de stream
  • Compartilhamento de tela padrão para compartilhamento de alta taxa de quadros de 25FPS
  • Correção do problema em que os usuários que aguardam nem sempre veem erros de desconexão
  • Corrigido problema com campos de entrada da Área de Espera com espaços em branco
  • Introduzida correção para fundo desfocado quando WEBGL não estava disponível
  • Validação aprimorada para configuração do campo de entrada do paciente na área de espera
  • Melhorias na estabilidade das chamadas em grupo
  • Adicionado botão de participante em tela cheia para maximizar a visualização do participante
  • Adicionado novo gerenciador de chamadas aprimorado com nova funcionalidade de seleção múltipla
  • Desempenho fixo do temporizador de duração da chamada


Leia mais sobre o novo Call Manager
Setembro
  • Visão aprimorada do paciente para usuários móveis
  • Painel renomeado para "Painel da Clínica"
  • Correção para feed de compartilhamento de tela aparecendo como participantes
  • Melhorar a configuração das opções de pré-chamada do microfone/câmera convidado
  • Correção para a barra cinza permanecer no celular após acessar a gaveta de configurações
  • Melhorar a ferramenta de anotação de exclusão
  • Altere a visualização em retrato no celular para mostrar o feed de vídeo completo em vez da visualização cortada
  • Corrigir problema de relatório da interface de chamada
  • Apresente um novo layout de videochamada com grandes melhorias para chamadas em grupo
  • Melhore as dicas de ferramentas para desaparecerem após passar o mouse
  • Corrija a câmera do documento para ser exibida corretamente na visualização em grade
  • Função de atendente clínico introduzida
  • Correção para o logotipo que às vezes não aparecia corretamente na tela de chamada
  • Correção para campos duplicados de entrada de pacientes na área de espera
  • Atualizar o tamanho do logotipo do join flow
  • Adicionada dica de ferramenta para alterações nas páginas de configuração ao salvar alterações de configuração
  • Contato de suporte organizacional e clínico atualizado para exibição no mesmo formato
  • Melhorar a ferramenta para limpar todas as anotações
  • Aplicativo de serviços sob demanda adicionado a cada clínica


Leia mais sobre o novo painel da clínica
Agosto
  • Corrigidas as configurações do dispositivo que não eram salvas quando você alternava entre tipos de quarto
  • Adesivo de quadro branco aprimorado e funcionalidade de seleção de cores
  • Corrigido problema com recursos de gaveta não exibidos corretamente
  • Participante adicionado está digitando recurso na janela de bate-papo
  • Adicionado novo painel clínico com recursos de administração empresarial
  • Adicionada nova caixa de seleção para ocultar a gaveta de aplicativos e ferramentas dos convidados
  • Adicionado botão negar para gerenciador de filas de chamadas
  • Cor de desenho padrão alterada nas anotações


Leia mais sobre o novo painel da clínica
Julho
  • Introduzida a legenda ao vivo
  • Tornar os campos de entrada do paciente da caixa de seleção editáveis
  • Introduzido o compartilhamento de tela com alta taxa de quadros para melhor desempenho de compartilhamento de tela
  • Adicionada capacidade de restaurar padrões para visualizações personalizadas de colunas no painel da área de espera
  • Introduzida a capacidade para os pacientes silenciarem a câmera e o microfone enquanto aguardam na área de espera
  • Atualizar chamadas em grupo para corrigir o efeito de "cadeiras musicais" quando os usuários estão entrando/desligando da chamada
  • Atualize a guia de música em espera para ser chamada de "experiência de espera"
  • Correção implementada para visualização do perfil do usuário em dispositivos móveis


Leia mais sobre legendas ao vivo
Junho
  • Introduzida a opção de cor de fundo escuro para a tela de videochamada
  • Melhor desempenho de vídeo FHD no navegador Edge
  • Melhore a funcionalidade de mudo
  • Corrigido erro ao usar a funcionalidade skipsetup
  • Feeds de vídeo aprimorados para processos de conexão
  • Corrigido bug que apresentava a pesquisa de qualidade de chamadas em transferências
  • Melhorar o comportamento de atualização da conexão


Leia mais sobre a cor de fundo escuro
Poderia
  • Adicionado novo indicador de vídeo não disponível na tela de chamada
  • Conectividade aprimorada para chamadas em grupo
  • Ajuste modelos para relatórios de organização e clínica
  • Qualidade de vídeo FHD aprimorada
  • Introdução do novo nome de exibição (Alias)
  • Processo de importação em massa atualizado para permitir a inclusão do nome de exibição
  • Adicionada capacidade de inverter horizontalmente o feed de vídeo local para que não pareça mais espelhado
  • Corrigida a capacidade de alterar o nome de usuário no perfil do usuário
  • Página de membros da equipe atualizada para sempre ser atualizada após alterações feitas
  • Corrigidas notificações do sistema que desativavam botões de feed de vídeo para permitir que você alterne tamanhos, etc.
  • Permitir que o Firefox compartilhe tela com outros tipos de navegador
  • Corrigida a filtragem do fuso horário desde o nível da organização até o nível da clínica


Leia mais sobre o novo recurso de nome de exibição
abril
  • Adicionando filtragem na guia Configuração de membros da equipe
  • Melhoria na configuração de SSO e na interface de edição do perfil
  • Lançamento da configuração de resolução de vídeo em alta definição total (FHD - 1080p) na plataforma
  • Ampliação e fechamento do indicador de semáforo de largura de banda

O logotipo da organização é herdado pelas clínicas dessa organização

Atualização da IU da página Redefinir senha

Fundo Virtual liberado na plataforma

Teste de pré-chamada corrigido para garantir que streams de áudio e vídeo sejam liberados após o teste

Certifique-se de que a opção de áudio com supressão de ruído seja lembrada quando selecionada

Correção do problema em que às vezes o microfone não aparece mudo em chamadas em grupo

Corrigido o logotipo da clínica que não era exibido quando definido no nível organizacional para provedores de serviços

UI atualizada para garantir que os detalhes dos membros da equipe não sejam truncados na página de membros da equipe

Atualize o back-end para permitir que filtros sejam usados na lista de membros da equipe


Leia mais sobre o novo visual do gerenciamento avançado de campos de entrada
Marchar

Adicionada funcionalidade avançada de campos de entrada da área de espera

Layout aprimorado para mensagens bidirecionais

Corrigidos problemas de controle de acesso do usuário administrador da clínica

Página do painel atualizada para garantir sempre a exibição das informações mais recentes

Fluxo de chamada de entrada na sala atualizado para tirar uma foto
Filtros aprimorados no painel da área de espera

Proporção aprimorada para usuários iOS

Funcionalidade de relatório aprimorada

Links atualizados para o centro de recursos

Corrigido problema do Android com a gaveta de configurações cobrindo a tela

Página de interrupção aprimorada para atualização automática se os usuários não conseguirem acessar a plataforma

Tratamento de áudio aprimorado para salas de reunião com vários participantes


Leia mais sobre o novo visual do gerenciamento avançado de campos de entrada
Fevereiro

Melhore o desempenho do aplicativo reprodutor de vídeo do Youtube

Indicador de semáforo fixo nem sempre exibido

Corrigido erro “falha ao carregar clínicas” ao acessar a página minhas clínicas

Estilo de bate-papo atualizado e capacidade adicional de baixar uma transcrição do registro do bate-papo (somente para provedores)

Corrigido upload de logotipos organizacionais

Corrigidos logotipos de clínicas que não eram exibidos corretamente no fluxo de adesão

Adicionada notificação "você está falando" na tela de chamada quando um usuário está silenciado

Relatório de consultas corrigido para incluir participantes por telefone

Melhore as notificações do sistema em chamadas em grupo

Corrigido problema com o upload do logotipo da organização

Melhore o alinhamento com ferramentas de anotação entre usuários

Leia mais sobre o novo visual do painel da área de espera
Janeiro
Introduzida a funcionalidade Mute e Pin para layout clássico
Links pós-chamada aprimorados para garantir que todos os usuários os recebam
Notificações de alerta atualizadas para ir para a página do painel da área de espera
Corrigido o botão Voltar após a solicitação de redefinição de senha ser enviada
Texto atualizado na página de minhas funções para mostrar informações corretas sobre funções
Corrigido o botão Voltar após a solicitação de redefinição de senha ser enviada


Leia mais sobre layouts de tela de chamada

Excluir

Lançado em 2022

Novos recursos lançados este ano

dezembro
Perfil de usuário – layout atualizado
Folheto de agendamento traduzido com código QR - idiomas Dari e Khmer adicionados
Mensagens bidirecionais para chamadores colocados em espera durante uma chamada
Melhorias nas chamadas em grupo
Leia mais sobre comunicação bidirecional
novembro
Conectividade aprimorada de compartilhamento de tela para todas as chamadas
Conectividade aprimorada para chamadas em grupo
Corrigido problema de anotação com ponteiros não exibidos corretamente para alguns usuários
Qualidade de áudio aprimorada para dispositivos iOS
Lista de participantes aprimorada para chamadas em grupo
Corrigimos o problema com URLs personalizados definidos no nível organizacional que não chegavam às clínicas
Detecção de navegador aprimorada para versões mais antigas do iOS
Função de coordenador de organização adicionada
Melhoria na atualização da foto do perfil
Visualização atualizada da interface de chamada de configuração
Gerenciamento de usuários aprimorado para administradores
Adicionada nova classificação de qualidade de chamada ao final das chamadas onde nenhuma pesquisa personalizada está presente


Leia mais sobre chamadas em grupo .

Outubro
Indicar ao usuário quando sua conectividade com a Internet for perdida durante uma chamada
Atualize o modal de convite de usuário para poder adicionar mais de um usuário por vez
Correção de distorção de áudio quando um usuário iOS sai da tela de videochamada
Adicionada paginação para clínicas com longas listas de membros
Redefinir o controle deslizante de volume padrão do iOS para 0
Chamadas em grupo atualizadas para melhor exibição quando os usuários saem de uma chamada
Melhoria no modal de convites de usuários
Controle deslizante de volume removido de dispositivos iPhone
Melhoria na paginação exibindo o número total de páginas
Corrigimos o problema em que convidar um usuário às vezes não atualizava a lista de membros da equipe
Melhore a renegociação de trilhas de mídia quando a conectividade for perdida
Leia mais sobre chamadas em grupo .
Setembro
Melhorias para usuários de iPad para SIP
Melhorias na API de relatórios
Melhorias nas notificações do Toast para usuários de chamadas em grupo
Melhor troca de câmera em dispositivos
Detecção aprimorada de versões de navegador para notificações de banner amarelo, etc.
Melhorias na otimização de chamadas SIP
Visibilidade aprimorada da tela de chamada quando um usuário móvel é interrompido por uma chamada telefônica
Convites de calendário de sala corrigidos para garantir que todos os usuários recebam CCO quando vários convites forem enviados
Melhorias na notificação do sistema de chamadas em grupo


Leia mais sobre chamadas em grupo .
Agosto
Convites por SMS/e-mail atualizados para limpar automaticamente a mensagem no envio bem-sucedido do convite
Relatórios atualizados para incluir todos os detalhes sobre a transferência de chamadas
Trabalho de preparação para chamadas em grupo
"Banner amarelo" atualizado para poder atingir tipos específicos de dispositivos, navegadores, sistemas operacionais, etc.
Corrigido problema com logins SSO diferenciando maiúsculas de minúsculas
Adicionada primeira versão do recurso de chamada em grupo
Novas clínicas agora estão abertas 24 horas por padrão
Configuração SSO para suportar a configuração Okta
Introduziu solicitação de download para recursos compartilhados antes de encerrar a chamada
Funcionalidade de teclado SIP adicionada

Bug corrigido da gaveta de configurações em dispositivos Android quando um aplicativo está em uso

Leia mais sobre relatórios .

Leia mais sobre chamadas em grupo .
Julho


  • Rolagens e permissões aprimoradas para incluir seleção de coleta de dados
  • Função aprimorada de convites pendentes
  • Adicionada configuração para exibição de mensagem de clínica fechada
  • Corrigido problema ao exibir a opção correta para fotos na entrada de chamada de sala
  • Melhorias SIP para melhor interoperabilidade com iOS

Junho
  • Mensagens bidirecionais entre pacientes e clínicas durante o tempo de espera
  • Adicionadas funções de repórter para níveis de organização e plataforma
  • Adicionada coluna de subdomínio ao Relatório de Clínicas
  • Outras melhorias no SIP
  • Sobreposição de chamada aprimorada para tamanhos de tela menores


Leia mais sobre relatórios .
Poderia
  • Adicionado novo botão ocultar/mostrar coluna do lado direito para o painel da área de espera
  • Corrigimos o problema em que usuários em espera exibiam "chamada telefônica" em vez de "chamada de vídeo"
  • Adicionada acessibilidade ao App Marketplace desenvolvido pela Coviu
  • Introduzidos sons de alerta para usuários que entram e saem da tela de chamada
  • Foi corrigido um problema do iOS em que os usuários podiam ser desconectados ao salvar anotações ou silenciar a chamada


Leia mais sobre o App Marketplace
abril
  • Adicionados novos filtros de área de espera (incluindo duração) ao painel
  • Adicionado recurso de favoritos de reunião
  • Editor de PDF atualizado para permitir salvar todas as páginas anotadas
  • Adicionadas opções minimizadas/maximizadas/recolhidas para sua própria visualização na interface de chamada para configurações de nível clínico e organizacional.
  • Capacidade reintroduzida de ocultar a própria visão da câmera com novo estilo
  • Os usuários móveis agora podem "Selecionar câmera" na gaveta de configurações em vez de apenas alternar
  • Melhoria da Gravação Local Devolvida (DLR) com o navegador Firefox para gravações salvas
  • Botão de redefinição corrigido para cores da interface de chamada
  • Coluna de status da área de espera corrigida em relatórios clínicos que às vezes não reportavam corretamente


Leia mais sobre gravação local descentralizada
Marchar


  • Maior memória e tamanho para threads de relatórios
  • Notificações automatizadas corrigidas para serem enviadas com sucesso para usuários em espera
  • Notificações manuais agora enviadas com sucesso aos usuários na tela de chamada
  • Adicionadas mensagens automatizadas para configuração em espera da área de espera
  • Tornar o campo do sobrenome obrigatório
  • Novos usuários agora inserem nome e sobrenome ao criar conta
  • Corrigido bug onde usuários que estavam em espera não eram transferidos corretamente
  • As salas de usuários não aparecem mais em clínicas sem salas de usuários
  • O nome do paciente ficará visível ao enviar notificação
  • O nome do paciente será exibido corretamente no modo de participantes ao tentar desconectar
  • Margens aprimoradas para layout do painel
  • Melhorias no SIP para permitir melhores chamadas de URI
  • Introduzida uma nova pequena visualização de vídeo da autovisualização
  • Botão Ferramentas atualizado para ser Aplicativos e Ferramentas com novo design e ícones
  • Corrigido bug ao clicar no link da sala de reunião que não exibia a página corretamente
  • Adicionado indicador visual do locutor ativo com borda destacada na tela da chamada
  • Introduziu novo design de tela de chamada
Leia mais sobre Notificar a todos
Fevereiro
  • Recursos de relatórios aumentados e atualizados para relatórios com mais de dois meses enviados por e-mail
  • Funcionalidade de histórico de relatórios introduzida
  • Modal Notify atualizado para ter um novo estilo de "visualização de bate-papo" e incluir histórico de notificações
  • Introduziu o novo recurso "Notificar todos" para chamadores na área de espera
Leia mais sobre Notificar a todos
Janeiro
  • Depuração de back-end de SSO aprimorada
  • Posição do feed de vídeo local atualizada para garantir que o convidado esteja o mais próximo possível do topo da tela
  • Corrigido problema com compartilhamento de tela em dispositivos iOS
  • Menu do lado esquerdo aprimorado no painel e nas páginas Minhas Clínicas/Minhas Organizações
  • Aumento do ganho máximo do controle deslizante de volume do iOS para 800% por padrão
  • Adicionada a capacidade de colocar o chamador "em espera" dentro de uma consulta de área de espera
  • Configurar mensagens automatizadas para chamadores com status Em Espera
  • Melhorias nos registros SSO
Leia mais sobre compartilhamento de tela

Excluir

Lançado em 2021

Novos recursos lançados este ano

dezembro


  • Teste de gravação local descentralizado
  • Controle deslizante de volume nas configurações de chamada para dispositivos iOS para aumentar o volume do alto-falante em mais de 100%
  • Atualização para cores e tamanhos de caneta de anotação
    Gaveta de chamadas atualizada para remover o antigo "menu" da tela de chamada da sala de reunião
  • Back-end de relatórios aprimorado
  • Problema resolvido que permitia que os provedores de serviços pudessem participar de várias chamadas
  • Os ícones de notificação agora são atualizados ao vivo para todos os usuários no painel da clínica
  • Melhorias SIP na experiência da área de espera
Leia mais sobre relatórios .
novembro
  • O relatório do provedor de serviços agora inclui atividades em salas de reunião
  • Aumento no desempenho para consultas de relatórios
  • Outras melhorias na capacidade de chamadas SIP
  • A funcionalidade Adicionar à chamada de diferentes clínicas agora está disponível para administradores de plataforma e organização.
  • Adição de recurso para poder mostrar a posição na fila de chamadores
  • Layout de grade criado para melhor experiência do usuário com chamadas em grupo
  • Nome alterado de complementos para aplicativos
  • Adicionado modal de confirmação de desconexão ao Call Manager
  • Página de configuração de relatórios clínicos agora visível para administradores de organizações e clínicas
  • Adicionado aviso de segurança ao compartilhar um arquivo usando a ferramenta de transferência de arquivos
Leia mais sobre relatórios .
Outubro
  • Capacidade SIP adicional adicionada à área de espera, para teste.
  • Adicionar à clínica de outras áreas de espera ativadas
  • Melhor qualidade de voz no gateway de chamada de voz
  • Página status.vcc.healthdirect.org.au atualizada para incluir o horário AEST
  • Capacidade SIP adicionada à área de espera para testes
  • Detecção de versão do navegador iOS melhorada
  • Adicionado botão de convite na parte superior do painel da área de espera
  • Melhorias de SSO para permitir maiores opções de configuração


Leia mais sobre como usar SIP com videochamada
Setembro
  • Informações aprimoradas sobre salas em relatórios
  • Visualização da página de informações importantes atualizada para se alinhar com o restante do fluxo de trabalho aprimorado da jornada do usuário
  • Adicionado recurso de relatórios de marcação de clínicas
  • Introduziu novo visual no painel da área de espera
  • Compatibilidade aprimorada para números de telefone na entrada do paciente
  • Texto sobreposto corrigido no painel da área de espera
  • Concluída a jornada do usuário do paciente com o novo "continuar" para aceitar as políticas listadas.
  • Problema resolvido com alertas da área de trabalho não configurados corretamente
  • Corrigida visualização em grade para exibição correta
  • E-mails atualizados recebidos para organização com SSO desativado
  • Corrigida a capacidade de enviar vários convites por SMS a partir do modo de convite


Leia mais sobre o novo visual do painel da área de espera
Agosto
  • Exibição de acessibilidade aprimorada da jornada do usuário do paciente
  • Melhoria no teste pré-chamada para permitir que usuários com alta latência passem nos testes de conectividade de rede
  • Outras melhorias de SSO para processos de login
  • Adicionado modal de confirmação de encerramento de chamada para poder desconectar chamadas do painel da área de espera
  • Os boletins agora são carregados individualmente para melhorar o desempenho dos relatórios no nível da plataforma
  • UI de relatórios aprimorada para seleção de datas e cartões de relatórios
  • Adicionado relatório de sala de reunião/sala de usuário aos relatórios de nível clínico
  • Jornada do paciente atualizada para incluir novo GIF de animação de permissão
  • Adicionado novo modal para exibir o progresso do download do relatório
Leia mais sobre o painel da área de espera
Julho
  • Teste de pré-chamada atualizado para mostrar corretamente os links do centro de recursos em caso de falhas
  • A ferramenta Solicitar câmera não inverte mais o feed da câmera
  • Fluxo de entrada do paciente com designs atualizados de botões
  • Comportamento de SSO atualizado para domínios que desativaram temporariamente o SSO
  • Correção introduzida para impedir que os usuários alterem seus endereços de e-mail para um e-mail inválido
  • Redação atualizada do relatório de Consultas para "Consultas na Área de Espera"
  • Adicionado novo modal de confirmação para ingressar em uma chamada (configurável pela clínica)
  • Introduziu uma experiência de teste de pré-chamada mais amigável para os usuários.
  • Dados de sala de reunião incluídos no relatório de nível de organização
  • Configuração de marcação clínica atualizada para exibição no ambiente clínico
  • Melhoria na troca de stream de câmera no iPad
  • Correção para detectar corretamente a versão do Microsoft Edge no teste de pré-chamada
  • Teste de pré-chamada atualizado para mostrar corretamente os links do centro de recursos em caso de falhas
  • Adicionado campo de configuração adicional para SSO


Leia mais sobre relatórios .
Junho
  • Criado novo relatório para capturar a atividade da sala do usuário e da sala de reunião.
  • Adicionado suporte para Microsoft Edge em dispositivos Android
  • Compartilhamento de tela ativado para Safari em dispositivos macOS para Microsoft Edge e Firefox
  • Logotipo do Microsoft Edge atualizado na página de entrada de chamadas
  • Opções padrão alteradas para desativar as salas de usuários ao adicionar um novo usuário a uma clínica
Leia mais sobre navegadores compatíveis .
Leia mais sobre relatórios .
Poderia
  • Adicionado suporte para navegadores da web adicionais em dispositivos iOS 14.3+
  • Removida a opção de desativar atualizações ao vivo da página minhas clínicas para garantir que todos vejam as atualizações ao vivo
  • Negociação de stream de compartilhamento de tela aprimorada para garantir que os usuários não recebam mais a mensagem "nenhum stream está disponível"
  • Aumento do tamanho da fonte para 16px em toda a plataforma para melhor acessibilidade
Leia mais sobre navegadores da web compatíveis
abril
  • Adicionado recurso para ativar rapidamente um microfone ou câmera em um dispositivo móvel quando interrompido por uma chamada telefônica
  • A lista de clínicas no painel da área de espera agora é exibida em ordem alfabética

Marchar
  • Corrigido problema em que o menu suspenso não fechava em algumas situações
  • Cartão de relatório de usuários atualizado para ser nomeado mais apropriadamente como "Resumo dos provedores de serviços" e texto atualizado dentro do relatório
  • Corrigido problema ao permitir que o prefixo móvel 0429 recebesse convites por SMS
  • Compartilhamento de tela ativado para Safari em dispositivos macOS (para Chrome)
  • Adicionado recurso para ativar rapidamente um microfone ou câmera em um dispositivo móvel quando interrompido por uma chamada telefônica
  • Transcodificação corrigida de arquivos de vídeo para reprodução
Leia mais sobre como executar relatórios da organização .
Leia mais sobre ferramentas de videochamada , incluindo compartilhamento de tela.
Fevereiro
  • Adicionada capacidade de enviar relatórios por e-mail com período inferior a 2 meses
  • Adicionada dica de ajuda para alterar a senha para garantir que a complexidade da senha de 13 caracteres seja atendida
  • Adicionada dica de ajuda pop-up para novos chamadores em uma sala de reunião
  • Atualize a página das minhas clínicas para garantir melhores tempos de atualização e precisão das informações
Leia mais sobre como executar relatórios da organização .
Leia mais sobre Salas de Reuniões .
Leia mais sobre Minhas Clínicas .
Janeiro
  • Complemento de intérpretes sob demanda Ezispeak disponível para teste
  • Mudança no comportamento ao transferir usuários de volta para a "sala de espera" ao usar salas de reunião (para que eles aguardem o acesso novamente à sala de reunião).


Leia mais sobre como conectar-se a um intérprete Ezispeak .
Leia mais sobre Salas de Reuniões .


Lançado em 2020

Novos recursos lançados durante o ano de 2020

dezembro
  • Banner amarelo aprimorado para notificação de problemas técnicos
  • Adicionada capacidade de gerar relatórios por um período superior a 2 meses
Leia mais sobre notificações de problemas técnicos
Leia mais sobre como executar relatórios da organização
novembro
  • Adicionada capacidade de definir ferramentas e complementos para o modo somente visualização para pacientes
  • Os chamadores que entram sem preencher os detalhes agora aparecem como "Usuário anônimo"
  • Adicionada exibição de usuários em espera nas salas de reunião
  • SSO disponível para teste no UAT
  • Adicionada página de videochamada via satélite à Central de recursos
  • Adicionados idiomas adicionais para folheto de informações do paciente
  • Adicionada página do que fazer e do que não fazer ao centro de recursos
Leia mais sobre o logon único .
Leia mais sobre Videochamada via Satélite

Leia mais sobre Folhetos Informativos ao Paciente .
Leia mais sobre o que fazer e o que não fazer
Outubro
  • Conformidade com HIPAA alcançada
  • Alteração da interface do usuário para a página de login em preparação para o logon único
  • Adicionada verificação para garantir que um domínio exclusivo de clínica não possa ser criado se existir como um URL curto.
  • Corrigidos links de convite por e-mail/redefinição de senha para serem direcionados corretamente para vcc.healthdirect.org .au
  • Compartilhando áudio via compartilhamento de tela
  • Adicionada a capacidade de definir o comportamento padrão para tirar uma foto como convidado ao entrar em uma sala de reunião.
Leia mais sobre conformidade com HIPAA .

Leia mais sobre o logon único .

Leia mais sobre como compartilhar áudio via compartilhamento de tela .

Leia mais sobre as opções de fotos para participar de uma chamada.
Setembro
  • Compartilhando URL da área de espera via SMS e e-mail
  • Correção de links curtos de URL que iam para vcc2 para irem corretamente para videocall.direct
  • O microfone só vai para o microfone padrão no Chrome, Edge e Safari durante uma videochamada.
  • Minha página de clínicas não é atualizada corretamente com grande quantidade de clínicas
  • Mostrar mensagem de aviso aos usuários do iOS para não sair da tela quando estiverem na fila da área de espera
  • Funcionalidade de bloqueio/desbloqueio de sessão de videochamada
  • Complemento de compartilhamento do Youtube
  • Introduzida verificação de segurança para dispositivos que foram desconectados do servidor por mais de 2 minutos para não reingressarem nas chamadas automaticamente.
  • Adicionada página sobre como adicionar legendas ao vivo à Central de recursos
  • Adicionada página sobre como usar um plano de fundo virtual no centro de recursos
Leia mais sobre Como compartilhar um URL de área de espera .

Leia mais sobre a funcionalidade Bloquear/Desbloquear .

Saiba mais sobre o complemento de vídeo do YouTube .

Leia mais sobre legendas ao vivo .

Leia mais sobre Fundos Virtuais .
Agosto
  • O processamento de notificação por SMS agora valida um número de celular - ou seja, se um número incorreto de dígitos for inserido, ele sinalizará para o usuário corrigir para continuar
  • Melhorias nos relatórios: os relatórios de consulta agora refletirão com precisão a duração da chamada. Os resumos (os cartões) nos relatórios agora refletirão com precisão a atividade de chamadas no período selecionado.
  • A página de login foi atualizada com um link 'Precisa de uma conta?' que terá um link para um diretório de contatos de telessaúde em cada serviço de saúde. ' Preciso de ajuda? ' terá um link para uma página com dicas sobre como fazer login
  • Adicionada página sobre fluxos de trabalho de intérprete ao Centro de recursos
Visualize a página Precisa de uma conta para ver as alterações ou a página Precisa de ajuda para ver as atualizações do centro de recursos.

Leia mais sobre fluxos de trabalho de intérprete .
Julho
  • Número de pessoas em uma sala de reunião. Agora você pode ver se uma sala de reuniões da sua clínica está ocupada no momento e quantas pessoas estão na sala. O número aparece próximo ao nome da sala de reunião no botão Enter. Isto permite-lhe saber se já existe uma reunião em curso - se não houver ninguém na sala o número será apresentado como 0.
  • Lista de reprodução de músicas atualizada e sem link para a página do fornecedor de música
  • Otimização de videochamada para dispositivos de CPU de baixa potência nos navegadores Google Chrome e Microsoft Edge Chromium
  • Adicionada capacidade de atrasar as notificações da área de espera de e-mail
  • Corrigidos comportamentos de convidar um usuário para várias clínicas antes da criação da conta
  • Adicionados folhetos para pacientes e médicos sobre como otimizar para videochamadas
  • Adicionado documento de planejamento para implementação de videochamada

Leia mais sobre nossos folhetos para pacientes e médicos
Junho
  • Uma nova opção avançada para alternar a supressão de ruído foi introduzida nas configurações do dispositivo.
  • Acesse o folheto informativo do paciente em outros idiomas (com agradecimento aos serviços de interpretação da All Graduates)
  • Adicionada uma página ao centro de recursos para criação de URLs curtos
  • Novo vídeo mostrando a experiência do paciente ao entrar em videochamada
  • Página de solução de problemas de largura de banda baixa criada para o Centro de Recursos
  • Atualizada a página de suporte e aconselhamento na Central de Recursos
  • Adicionada página sobre como salvar senhas no navegador
Leia mais sobre supressão de ruído .

Leia mais sobre URLs curtos .

Leia mais sobre solução de problemas de baixa largura de banda .

Leia mais sobre Contatos de Suporte .

Leia mais sobre como salvar senhas
Poderia
  • Disponibilidade de relatórios em nível clínico
  • Atalho para troca de câmera se o provedor de serviços tiver mais de uma câmera disponível para uso
  • Dados de largura de banda retornados para relatórios no nível da organização
  • Os botões de atualização e desligamento não aparecem em alguns dispositivos iPhone (por exemplo, iPhone 6s). Os botões de atualização e desligamento agora estão visíveis
  • Resolvendo problemas com testes de pré-chamada em alguns dispositivos iOS (por exemplo, iPad Pro) relacionados à detecção de microfone e câmera
  • Melhoria da conexão de áudio e vídeo em dispositivos iOS
  • Notificação para evitar que usuários tentem abrir mais de uma guia na mesma sessão de videochamada
  • Os participantes da sala de reunião agora podem ser transferidos para outras salas de reunião.
  • Adicionado guia inicial e webinars ao centro de recursos.

Leia mais sobre relatórios .

Leia mais sobre Webinars
abril
  • Plataforma de videochamada movida para suas próprias instâncias separadas e gerenciadas.
  • O Microsoft Edge Chromium está listado como um navegador compatível nos resultados do teste de pré-chamada.
  • Os dispositivos iOS podem concluir com êxito o teste de conexão ao tentar entrar em uma chamada em uma área de espera com configurações permissivas ativadas.
  • Os usuários administradores agora poderão mudar para um novo fuso horário padrão no nível da organização, no menu Configuração da organização. Esta configuração padrão será adotada por todas as novas clínicas criadas sob essa Organização.

Nota: Isto só se aplica a novas clínicas criadas. As clínicas existentes manterão suas configurações de nível clínico.


Leia mais sobre como usar a videochamada no Microsoft Edge .

Leia mais sobre como definir o fuso horário no nível da organização aqui: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configurando-organizational-information
Marchar
  • Novas clínicas criadas já estão disponíveis na lista de transferência
  • Atualize a mensagem exibida em vcc.healthdirect.org .au
  • Adicione mecanismo de notificação de interrupção para chamada, equipe, plataforma, área de espera e login. Isto é para notificação de problemas em andamento enquanto a plataforma estiver disponível
  • Corrigir transferência de área de espera do painel
  • Adicionar detecção de suporte para o novo navegador Microsoft Edge
Leia mais sobre notificações de interrupção .

Leia mais sobre o Microsoft Edge
Fevereiro
  • Autovisualização em espera
  • Novo botão Atualizar parâmetros para relatórios
  • Informações dos participantes do iPAD exibidas com precisão
  • Corrija a configuração de pré-chamada em URLs relativos à plataforma
  • Corrigida a atualização lenta do painel da clínica para um número maior de clínicas
  • Atualize a interface de relatórios para adicionar um botão ao alterar os parâmetros do relatório para aplicar e executar novamente os relatórios
  • Evite que dispositivos móveis durmam em uma sala vazia, fornecendo um elemento de vídeo (ou áudio silenciado) que é reproduzido na tela de espera
Leia mais sobre os parâmetros de atualização para relatórios aqui: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
Janeiro
  • Em janeiro de 2020, a Microsoft lançou seu novo navegador Edge, Microsoft Edge versão 79 , baseado no projeto de código aberto Chromium. Este novo navegador já está disponível para download e suporta videochamada healthdirect. A Microsoft lançará o navegador Edge atualizado nas próximas semanas.
  • Verifique o subdomínio da clínica ao criar uma nova clínica e relate os erros adequadamente
  • Introduzida a capacidade de remover o link do formulário de pesquisa pós-chamada
  • Prolongue o tempo de contagem de expiração nas notificações
  • Ative o botão Cancelar para funcionar na página Informações importantes
  • Adicionar coluna de status da área de espera e ativar o total da área de espera ao relatório Área de espera
  • Mostrar corretamente o estado das faixas de áudio/vídeo do participante no modal dos participantes
Leia mais sobre o novo navegador Microsoft Edge aqui:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


Setembro de 2019 - dezembro de 2019

Novas funcionalidades lançadas no ano de 2019 após a transição para a nova plataforma.

O painel da área de espera inclui um 'ícone giratório de atualização' antes que os chamadores apareçam no painel da área de espera Leia mais sobre o ícone giratório de atualização aqui: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

Informações sobre dispositivo e largura de banda de todos os participantes de uma videochamada, visíveis no painel da área de espera
Leia mais sobre informações sobre dispositivos e largura de banda aqui: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
Configuração de qualidade de chamada: configure a chamada de vídeo para verificar automaticamente a conectividade dos chamadores quando eles entram em sua clínica e aplique uma predefinição de qualidade de vídeo se você estiver tendo problemas com dispositivos ou largura de banda que afetem as chamadas em sua clínica. Leia mais sobre como configurar a qualidade da chamada aqui: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
Transferir chamadas: de uma área de espera para outra sem ingressar na chamada (transferência a frio). Leia mais sobre transferência aqui: https://help.vcc.healthdirect.org.au/transferring-a-call
Alertas por e-mail e desktop: você pode receber alertas em seu desktop e por e-mail (além de alertas por SMS) quando os chamadores estiverem aguardando na área de espera de sua clínica. Leia mais sobre alertas de área de espera aqui: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting- patients
Ferramentas: você conta com uma série de ferramentas além do compartilhamento de tela que pode usar em uma videochamada com seu paciente. Leia mais sobre como usar ferramentas em uma videochamada aqui: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
Compartilhamento de tela: você não precisa mais instalar uma extensão de compartilhamento de tela, ela é suportada nativamente no Google Chrome.


Certifique-se de estar usando a versão mais recente do Google Chrome.

Verifique qual versão do navegador você está usando aqui: https://www.whatismybrowser.com

Firefox: você pode usar a videochamada no Mozilla Firefox, versão 68+ para Windows e Android. Verifique qual versão do navegador você está usando aqui: https://www.whatismybrowser.com
Horário da área de espera: agora você pode definir o horário da área de espera para incluir intervalos que sua clínica possa ter em qualquer dia/s específico. Leia mais sobre como definir o horário da área de espera aqui: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Personalização da interface de chamada: Personalize a interface de chamada para sua organização e clínica. Leia mais sobre como personalizar sua interface de chamada aqui: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
Telas de orientação da nova plataforma de videochamadas. No primeiro login em sua clínica, uma tela de orientação aparecerá para ajudar a orientá-lo sobre os princípios básicos de atendimento ao seu paciente. Você só verá esta tela uma vez.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
Indicadores visuais de largura de banda: Indicadores de semáforo durante uma chamada mostram velocidades de conexão de chamada. Leia mais sobre esse recurso aqui:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

Parâmetros configuráveis para campos de entrada do paciente
Configure quais informações você precisa ou solicita de seus pacientes na tela de entrada antes do início da chamada.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Atalho para trocar de câmera: Use ALT-N para trocar de câmera durante uma chamada.
Leia mais sobre as configurações da câmera aqui:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Controle de chamada - silencia o alto-falante do outro participante durante uma chamada. Leia mais sobre controles de chamada aqui:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Opções de idioma da janela de chamada durante uma videochamada. Leia mais sobre as opções de idioma aqui:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Ative/desative notificações na área de trabalho na página Minhas Clínicas. Permite notificações na área de trabalho para todas as suas clínicas com um clique. Leia mais sobre como ativar notificações na área de trabalho para todas as suas clínicas aqui:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




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