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Nouveau dans cette version

Mis à jour le 26 juin 2024


Nouveau dans cette version

Sorti cette année en 2024

Nouvelles fonctionnalités publiées cette année

Juin


  • Ajouter la fonctionnalité Réduire pour gérer les applications ouvertes
  • Introduire des emojis à utiliser avec des autocollants sur les annotations
  • Introduire la capacité audio des dispositifs médicaux
  • Correction des tons chair des emoji sur des navigateurs spécifiques
  • Afficher les boutons de téléchargement des rapports avant la fin du chargement de la carte
  • Correction du recadrage de la vidéo sur certains modèles d'iPhone
En savoir plus sur l’audio des dispositifs médicaux.

Peut
  • Améliorations du tiroir de messages de discussion
  • Corrigez les paramètres de qualité vidéo à appliquer également au contenu de partage d'écran
  • Correction d'un problème de rendu pour les appareils mobiles afin d'améliorer l'optimisation
  • Ajoutez des paramètres de contrôle audio supplémentaires pour le contrôle du gain et l'annulation de l'écho.
  • Améliorer le comportement et la précision des vérifications de connexion
  • Autoriser l'écran d'invitation à un appel à envoyer simultanément des SMS et des e-mails, ainsi qu'autoriser la modification du champ « De »
  • Ajouter une nouvelle fonctionnalité Image dans l’image
  • Ajoutez des widgets Dice et Spinner aux capacités d'annotation


En savoir plus sur le mode Image dans l’image.
Avril
  • Autoriser l'inclusion de 1 300 numéros dans les contacts d'assistance
  • Ajouter une limite de taille pour télécharger des images d'arrière-plan virtuel pour améliorer les performances
  • Page de connexion actualisée
  • Introduction de la version bêta pour la version mise à jour des arrière-plans virtuels
  • Travaux d'infrastructure pour Message Hub et Custom Waiting Experience
  • Ajout de la prise en charge des téléphones mobiles commençant par le préfixe 0493


En savoir plus sur les arrière-plans virtuels

Mars
  • Mettre à jour les invites de l'enquête post-appel
  • Sélection de l'appareil dans le flux de participation des patients
  • Amélioration de la fonction d'instantané dans Appel Vidéo - Haute Résolution
  • Améliorer les performances de sélection des appareils
  • Améliorer le comportement des invitations à des appels (dans l'écran d'appel)
En savoir plus sur les points d'entrée des patients
Février
  • Améliorer les tests de connectivité réseau
  • Améliorer la détection du navigateur lors du test de pré-appel
  • Détection améliorée du microphone lors du test de pré-appel
  • Ajouter une fonctionnalité d'auto-affichage en plein écran pour les appareils iOS
  • Mettez à jour le flux de participation des patients pour que les champs de saisie des patients se trouvent en haut de l'écran de saisie des patients.
  • Ajout des appelants en attente pouvant être ajoutés aux appels de groupe depuis la zone d'attente
  • Messagerie mise à jour pour les appels en zone d'attente pour s'afficher lorsqu'ils dépassent la limite maximale d'utilisateurs
  • Améliorations des paramètres de qualité des appels dans la salle de groupe
  • Ajout de la possibilité d'administrer les utilisateurs directement à partir de la page Tous les utilisateurs
  • Rendre le nom complet d'un utilisateur consultable (prénom et nom) sur la plateforme
  • Fonctionnalité ajoutée pour renvoyer toutes les invitations en attente


En savoir plus sur les points d'entrée des patients
Janvier
  • Améliorations de l'enregistrement sur les appareils iOS
  • Renommer la vue grille
  • Améliorations du test de pré-rappel
  • Affichage amélioré pour les utilisateurs lorsqu'un appareil mobile est interrompu par un appel téléphonique
  • Communication en flux améliorée pour les appels à plusieurs
  • Améliorations du changement de caméra pour les appareils mobiles
  • Amélioration des performances des paramètres de qualité des appels dans les appels de groupe
  • Suppression de l'option non fonctionnelle permettant de masquer les applications et les outils des autres hôtes lors d'un appel
  • Bouton d'instantané introduit pour prendre un instantané d'un flux vidéo
  • Option de configuration ajoutée pour désactiver l'aperçu vidéo sur le flux d'entrée des patients
  • Nouveau bouton d'appel vidéo dans la salle d'attente de la clinique pour inviter un participant
  • Nouveaux modèles d'e-mails et de SMS sous l'onglet Communication dans la configuration de la zone d'attente de la clinique
  • Test pré-appel amélioré et simplifié
  • Ajout d'une option plein écran pour l'affichage automatique de la vidéo
  • Étendre les modèles aux invitations à des salles
  • Autres améliorations des tests préalables à l'appel
  • Améliorations pour changer de caméra sur les appareils mobiles
  • Visibilité améliorée pour la fonction de main levée
  • Ajouter une info-bulle pour les options de sélection d'arrière-plan personnalisées
  • Paramètres de qualité des appels vidéo améliorés pour l'expérience d'appel de groupe


En savoir plus sur le nouveau bouton d'appel vidéo

Supprimer


Sorti en 2023

Nouvelles fonctionnalités publiées cette année

Décembre
  • Liens d'aide mis à jour pour le tableau de bord
  • Amélioration des performances du back-end de facturation groupée MBS
  • Capacité d'appel de groupe ajoutée à la zone d'attente
  • Fonctionnalité d'autorisation améliorée


En savoir plus sur les appels de groupe en salle d'attente
Novembre
  • Correction du code de pays par défaut à +61 (Australie)
  • Améliorer l'invite d'alerte « Parlez-vous »
  • Modifier le comportement du partage audio pour qu'il soit activé par défaut
  • Correction d'un bug d'appel téléphonique avec des participants supplémentaires
  • Confirmation améliorée des modifications de configuration de la zone d'attente enregistrées
  • Autoriser la désélection des outils d'annotation
  • Améliorer l'affichage de l'indicateur de haut-parleur et du badge nominatif
  • Correction du tri des noms d'organisations sur la page "Mes organisations"
  • Nouveau gestionnaire d'appels mis à jour pour les options d'appel téléphonique
  • Ajout d'une nouvelle fonctionnalité d'arrière-plan virtuel personnalisé
  • Introduction du curseur d'affichage du nombre maximum de participants
  • Ajout de la fonctionnalité de main levée
  • Correction des erreurs affichées pour les appelants utilisant la fonctionnalité skipsetup=1
  • Correction des champs de saisie masqués pour fonctionner comme prévu
  • Ajout des services à la demande à la liste d'installation des applications par défaut
  • Contrôles invités améliorés de l'application YouTube


En savoir plus sur le nouveau Call Manager
Octobre
  • Vue améliorée des utilisateurs mobiles avec des flux fusionnés
  • Correction d'un problème avec les utilisateurs mobiles qui ne chargeaient pas correctement les applications
  • Amélioration des performances des participants qui changent de flux
  • Partage d'écran par défaut avec partage à fréquence d'images élevée de 25 FPS
  • Correction d'un problème où les utilisateurs en attente ne voient pas toujours les erreurs de déconnexion
  • Correction d'un problème avec les champs d'entrée dans la zone d'attente avec des espaces blancs
  • Correction introduite pour l'arrière-plan flou lorsque WEBGL n'était pas disponible
  • Validation améliorée pour la configuration du champ d’entrée des patients dans la zone d’attente
  • Améliorations de la stabilité des appels de groupe
  • Ajout d'un bouton de participant en plein écran pour maximiser la vue des participants
  • Ajout d'un nouveau gestionnaire d'appels amélioré avec une nouvelle fonctionnalité de sélection multiple
  • Performances de la minuterie d'appel à durée fixe


En savoir plus sur le nouveau Call Manager
Septembre
  • Vue améliorée du patient pour les utilisateurs mobiles
  • Tableau de bord renommé « Tableau de bord clinique »
  • Correction du flux de partage d'écran apparaissant en tant que participants
  • Améliorer la configuration des options de pré-appel du micro/caméra invité
  • Correction de la barre grise restant sur mobile après avoir accédé au tiroir des paramètres
  • Améliorer l'outil d'annotation de suppression
  • Changer la vue portrait sur mobile pour afficher le flux vidéo complet au lieu de la vue recadrée
  • Résoudre le problème de rapport de l'interface d'appel
  • Présentation d'une nouvelle présentation d'appel vidéo avec de grandes améliorations pour les appels de groupe
  • Améliorer les info-bulles pour qu'elles disparaissent après le survol
  • Correction de la caméra de documents pour qu'elle s'affiche correctement en vue grille
  • Introduction du rôle de commis de clinique
  • Correction du logo qui n'apparaissait parfois pas correctement sur l'écran d'appel
  • Correction des champs de saisie des patients dans la zone d'attente en double
  • Mettre à jour la taille du logo du flux de participation
  • Ajout d'une info-bulle pour les modifications apportées aux pages de configuration lors de l'enregistrement des modifications de configuration
  • Contact d'assistance mis à jour pour l'organisation et la clinique à afficher dans le même format
  • Améliorer l'outil Effacer toutes les annotations
  • Ajout de l'application Services à la demande à chaque clinique


En savoir plus sur le nouveau tableau de bord de la clinique
Août
  • Correction des paramètres de l'appareil qui n'étaient pas enregistrés lorsque vous passiez d'un type de pièce à l'autre
  • Autocollant de tableau blanc amélioré et fonctionnalité de sélection des couleurs
  • Correction d'un problème avec les ressources du tiroir qui ne s'affichaient pas correctement
  • Le participant ajouté saisit la fonctionnalité dans la fenêtre de discussion
  • Ajout d'un nouveau tableau de bord clinique avec des capacités d'administration d'entreprise
  • Ajout d'une nouvelle case à cocher pour masquer le tiroir d'applications et d'outils aux invités
  • Ajout d'un bouton de refus pour le gestionnaire de files d'attente d'appels
  • Modification de la couleur de dessin par défaut dans les annotations


En savoir plus sur le nouveau tableau de bord de la clinique
Juillet
  • Introduction du sous-titrage en direct
  • Rendre les champs de saisie des patients des cases à cocher modifiables
  • Introduction du partage d'écran à fréquence d'images élevée pour de meilleures performances de partage d'écran
  • Ajout de la possibilité de restaurer les valeurs par défaut pour des vues personnalisées des colonnes dans le tableau de bord de la zone d'attente
  • Introduction de la possibilité pour les patients de désactiver la caméra et le microphone pendant qu'ils attendent dans la salle d'attente
  • Mettre à jour les appels de groupe pour corriger l'effet "chaises musicales" lorsque les utilisateurs rejoignent/se déconnectent de l'appel
  • Mettez à jour l'onglet Musique d'attente pour qu'il s'appelle "expérience d'attente".
  • Correction de l'affichage du profil utilisateur sur les appareils mobiles implémenté


En savoir plus sur le sous-titrage en direct
Juin
  • Introduction d'une option de couleur d'arrière-plan sombre pour l'écran d'appel vidéo
  • Performances vidéo FHD améliorées sur le navigateur Edge
  • Améliorer la fonctionnalité de sourdine
  • Correction d'une erreur lors de l'utilisation de la fonctionnalité skipsetup
  • Flux vidéo améliorés pour les processus de connexion
  • Correction d'un bug qui présentait l'enquête sur la qualité des appels sur les transferts
  • Améliorer le comportement de connexion d'actualisation


En savoir plus sur la couleur de fond sombre
Peut
  • Ajout d'un nouvel indicateur de vidéo non disponible à l'écran d'appel
  • Connectivité améliorée pour les appels de groupe
  • Ajuster les modèles pour les rapports d'organisation et de clinique
  • Qualité vidéo FHD améliorée
  • Introduction d'un nouveau nom d'affichage (Alias)
  • Processus d'importation groupée mis à jour pour permettre l'inclusion du nom d'affichage
  • Ajout de la possibilité de retourner horizontalement le flux vidéo local afin qu'il n'apparaisse plus en miroir
  • Correction de la possibilité de changer le nom d'utilisateur sur le profil utilisateur
  • Page des membres de l'équipe mise à jour pour être toujours actualisée lors des modifications apportées
  • Correction des notifications toast désactivant les boutons de flux vidéo pour vous permettre de changer de taille, etc.
  • Autoriser Firefox à partager l'écran avec d'autres types de navigateurs
  • Correction du filtrage du fuseau horaire du niveau de l'organisation au niveau de la clinique


En savoir plus sur la nouvelle fonctionnalité de nom d'affichage
Avril
  • Ajout d'un filtrage dans l'onglet Configuration des membres de l'équipe
  • Amélioration de l'interface utilisateur de configuration SSO et de modification du profil
  • Sortie du paramètre de résolution vidéo Full High Definition (FHD - 1080p) sur la plate-forme
  • Extension et fermeture de l'indicateur de feu tricolore de bande passante

Le logo de l'organisation est hérité par les cliniques de cette organisation

Actualisation de l'interface utilisateur de la page Réinitialiser le mot de passe

Virtual Background publié sur la plateforme

Correction du test Precall pour garantir que les flux audio et vidéo sont diffusés après le test

Assurez-vous que l'option audio de suppression du bruit est mémorisée lorsqu'elle est sélectionnée

Correction d'un problème où parfois le micro n'apparaît pas coupé lors des appels de groupe

Correction du logo de la clinique ne s'affichant pas lorsqu'il est défini au niveau de l'organisation pour les prestataires de services

Interface utilisateur mise à jour pour garantir que les détails des membres de l'équipe ne sont pas tronqués sur la page des membres de l'équipe

Mettre à jour le back-end pour permettre l'utilisation de filtres dans la liste des membres de l'équipe


En savoir plus sur la nouvelle gestion avancée des champs de saisie
Mars

Ajout de la fonctionnalité de champs de saisie avancés dans la zone d'attente

Disposition améliorée pour la messagerie bidirectionnelle

Correction des problèmes de contrôle d'accès des utilisateurs administrateurs de la clinique

Page de tableau de bord mise à jour pour garantir toujours l'affichage des dernières informations

Mise à jour du flux d'appels Rejoindre la salle pour prendre une photo
Filtres améliorés dans le tableau de bord de la zone d'attente

Rapport hauteur/largeur amélioré pour les utilisateurs iOS

Fonctionnalité de reporting améliorée

Liens mis à jour vers le centre de ressources

Correction d'un problème Android avec le tiroir de paramètres couvrant l'écran

Page de panne améliorée pour s'actualiser automatiquement si les utilisateurs ne peuvent pas accéder à la plateforme

Gestion audio améliorée pour les salles de réunion avec plusieurs participants


En savoir plus sur la nouvelle gestion avancée des champs de saisie
Février

Améliorer les performances de l'application du lecteur vidéo Youtube

L'indicateur de feu de circulation fixe ne s'affiche pas toujours

Correction de l'erreur « Échec du chargement des cliniques » lors de l'accès à la page Mes cliniques

Style de discussion mis à jour et possibilité supplémentaire de télécharger une transcription du journal de discussion (pour les fournisseurs uniquement)

Correction du téléchargement des logos de l'organisation

Correction des logos des cliniques ne s'affichant pas correctement lors du flux de participation

Ajout d'une notification « Parlez-vous » sur l'écran d'appel lorsqu'un utilisateur est en sourdine

Rapport de consultations fixe pour inclure les participants par téléphone

Améliorer les notifications toast lors des appels de groupe

Correction d'un problème avec le téléchargement du logo de l'organisation

Améliorer l'alignement avec les outils d'annotation entre les utilisateurs

En savoir plus sur le nouveau tableau de bord de la zone d'attente
Janvier
Introduction des fonctionnalités Mute et Pin pour la mise en page classique
Liens post-appel améliorés pour garantir que tous les utilisateurs les reçoivent
Notifications d'alerte mises à jour pour accéder à la page du tableau de bord de la zone d'attente
Correction du bouton de retour après l'envoi d'une demande de réinitialisation du mot de passe
Libellé mis à jour sur ma page de rôles pour afficher les informations de rôle correctes
Correction du bouton de retour après l'envoi d'une demande de réinitialisation du mot de passe


En savoir plus sur les dispositions de l'écran d'appel

Supprimer

Sorti en 2022

Nouvelles fonctionnalités publiées cette année

Décembre
Profil utilisateur - mise en page mise à jour
Dépliant de rendez-vous traduit avec code QR - Ajout des langues dari et khmère
Messagerie bidirectionnelle pour les appelants mis en attente lors d'un appel
Améliorations des appels de groupe
En savoir plus sur la communication bidirectionnelle
Novembre
Connectivité de partage d'écran améliorée pour tous les appels
Connectivité améliorée pour les appels de groupe
Correction d'un problème d'annotation avec les pointeurs ne s'affichant pas correctement pour certains utilisateurs
Qualité audio améliorée pour les appareils iOS
Liste de participants améliorée pour les appels de groupe
Correction d'un problème avec les URL personnalisées définies au niveau de l'organisation qui ne se répercutaient pas sur les cliniques.
Détection améliorée du navigateur pour les anciennes versions d'iOS
Ajout du rôle de coordinateur de l'organisation
Amélioration de la mise à jour de la photo de profil
Aperçu de l'interface d'appel de configuration mis à jour
Gestion des utilisateurs améliorée pour les administrateurs
Ajout d'une nouvelle évaluation de la qualité des appels à la fin des appels lorsqu'aucune enquête personnalisée n'est présente


En savoir plus sur les appels de groupe .

Octobre
Indiquer à l'utilisateur lorsque sa connectivité Internet est perdue au cours d'un appel
Mettre à jour le modal d'invitation des utilisateurs pour pouvoir ajouter plusieurs utilisateurs à la fois
Correction de la distorsion audio lorsqu'un utilisateur iOS s'éloigne de son écran d'appel vidéo
Pagination ajoutée aux cliniques avec de longues listes de membres
Réinitialiser le curseur de volume iOS par défaut à 0
Appels de groupe mis à jour pour un meilleur affichage lorsque les utilisateurs quittent un appel
Amélioration du modal d'invitations d'utilisateurs
Suppression du curseur de volume des appareils iPhone
Amélioration de la pagination affichant le nombre total de pages
Correction d'un problème où l'invitation d'un utilisateur ne mettait parfois pas à jour la liste des membres de l'équipe
Améliorer la renégociation des pistes multimédias en cas de perte de connectivité
En savoir plus sur les appels de groupe .
Septembre
Améliorations pour les utilisateurs d'iPad pour SIP
Améliorations de l'API de création de rapports
Améliorations des notifications Toast pour les utilisateurs d'appels de groupe
Allumage amélioré de la caméra sur les appareils
Détection améliorée des versions du navigateur pour les notifications par bannière jaune, etc.
Améliorations de l'optimisation des appels SIP
Visibilité améliorée de l'écran d'appel lorsqu'un utilisateur mobile est interrompu par un appel téléphonique
Correction des invitations du calendrier des salles pour garantir que tous les utilisateurs sont en BCC lorsque plusieurs invitations sont envoyées
Améliorations des notifications toast pour les appels de groupe


En savoir plus sur les appels de groupe .
Août
Invitations par SMS/e-mail mises à jour pour effacer automatiquement le message en cas d'envoi réussi de l'invitation
Rapports mis à jour pour inclure tous les détails sur le transfert des appels
Travail de préparation d'appel de groupe
"Bannière jaune" mise à jour pour pouvoir cibler des types spécifiques d'appareils, de navigateurs, de systèmes d'exploitation, etc.
Correction d'un problème avec les connexions SSO sensibles à la casse
Ajout de la première version de la fonctionnalité d'appel de groupe
Les nouvelles cliniques sont désormais ouvertes 24 heures sur 24 par défaut
Configuration SSO pour prendre en charge la configuration Okta
Introduction d'une invite de téléchargement pour les ressources partagées avant de mettre fin à l'appel
Fonctionnalité de clavier SIP ajoutée

Correction d'un bug du tiroir de paramètres sur les appareils Android lorsqu'une application est en cours d'utilisation

En savoir plus sur les rapports .

En savoir plus sur les appels de groupe .
Juillet


  • Rouleaux et autorisations améliorés pour inclure la sélection de la collecte de données
  • Fonction améliorée des invitations en attente
  • Configuration ajoutée pour l'affichage du message de fermeture de la clinique
  • Correction d'un problème avec l'affichage de l'option correcte pour les photos lors de l'entrée d'un appel en salle.
  • Améliorations SIP pour une meilleure interopérabilité avec iOS

Juin
  • Messagerie bidirectionnelle entre les patients et les cliniques pendant les temps d'attente
  • Ajout de rôles de rapporteur pour les niveaux Organisation et Plateforme
  • Colonne de sous-domaine ajoutée au rapport sur les cliniques
  • Autres améliorations SIP
  • Superposition d'appels améliorée pour les tailles d'écran plus petites


En savoir plus sur les rapports .
Peut
  • Ajout d'un nouveau bouton Masquer/Afficher la colonne de droite pour le tableau de bord de la zone d'attente
  • Correction d'un problème où les utilisateurs en attente affichaient « appel téléphonique » au lieu de « appel vidéo »
  • Accessibilité ajoutée à App Marketplace alimenté par Coviu
  • Introduction de sons d'alerte pour les utilisateurs entrant et sortant de l'écran d'appel
  • Correction d'un problème iOS où les utilisateurs pouvaient être déconnectés lors de l'enregistrement d'annotations ou de la mise en sourdine de leur appel


En savoir plus sur le marché des applications
Avril
  • Ajout de nouveaux filtres de zone d'attente (y compris la durée) au tableau de bord
  • Ajout de la fonctionnalité Favoris de réunion
  • Éditeur PDF mis à jour pour permettre l'enregistrement de toutes les pages annotées
  • Ajout d'options Réduit/Maximisé/Réduit pour votre propre vue à l'interface d'appel pour les configurations au niveau de la clinique et de l'organisation.
  • Possibilité réintroduite de masquer la vue de la caméra avec un nouveau style
  • Les utilisateurs mobiles peuvent désormais « Sélectionner la caméra » dans le tiroir des paramètres au lieu de simplement changer de caméra.
  • Amélioration de l'enregistrement local décentralisé (DLR) avec le navigateur Firefox pour les enregistrements enregistrés
  • Bouton de réinitialisation fixe pour les couleurs de l'interface d'appel
  • Correction de la colonne d'état de la zone d'attente dans les rapports des cliniques, qui ne rapportait parfois pas correctement


En savoir plus sur l'enregistrement local décentralisé
Mars


  • Augmentation de la mémoire et de la taille des threads de reporting
  • Correction des notifications automatisées pour parvenir avec succès aux utilisateurs en attente
  • Les notifications manuelles sont désormais envoyées avec succès aux utilisateurs dans l'écran d'appel
  • Messages automatisés pour la configuration en attente depuis la zone d'attente ajoutés
  • Rendre le champ nom de famille obligatoire
  • Les nouveaux utilisateurs saisissent désormais leur prénom et leur nom lors de la création d'un compte
  • Correction d'un bug où les utilisateurs en attente n'étaient pas transférés correctement
  • Les salles d'utilisateurs ne s'affichent plus dans les cliniques sans salles d'utilisateurs
  • Le nom du patient doit être visible lors de l'envoi de la notification
  • Le nom du patient doit être affiché correctement dans le modal des participants lors de la tentative de déconnexion
  • Marges améliorées pour la présentation du tableau de bord
  • Améliorations SIP pour permettre de meilleurs appels URI
  • Introduction d'un nouveau petit aperçu vidéo de l'auto-vue
  • Le bouton Outils mis à jour devient Applications et Outils avec un nouveau design et de nouvelles icônes.
  • Correction d'un bug en cliquant sur le lien de la salle de réunion qui n'affichait pas correctement la page
  • Ajout d'un indicateur visuel du locuteur actif avec une bordure en surbrillance dans l'écran d'appel
  • Introduction d'un nouveau design d'écran d'appel
En savoir plus sur Notifier tout le monde
Février
  • Capacités de reporting accrues et mises à jour pour les rapports de plus de 2 mois envoyés par courrier électronique
  • Introduction de la fonctionnalité d'historique des rapports
  • Modal Notify mis à jour pour avoir un nouveau style « vue de discussion » et inclure l'historique des notifications
  • Introduction de la nouvelle fonctionnalité « Notifier tous » pour les appelants dans la zone d'attente
En savoir plus sur Notifier tout le monde
Janvier
  • Débogage backend SSO amélioré
  • Position du flux vidéo local mise à jour pour garantir que l'invité soit aussi près que possible du haut de l'écran
  • Correction d'un problème avec le partage d'écran sur les appareils iOS
  • Menu de gauche amélioré à partir du tableau de bord et des pages Mes cliniques/Mes organisations
  • Augmentation du gain maximum du curseur de volume iOS à 800 % par défaut
  • Ajout de la possibilité de mettre l'appelant en attente depuis une consultation en zone d'attente.
  • Configurer les messages automatisés pour les appelants en attente
  • Améliorations des journaux SSO
En savoir plus sur le partage d'écran

Supprimer

Sorti en 2021

Nouvelles fonctionnalités publiées cette année

Décembre


  • Tests d'enregistrement locaux décentralisés
  • Curseur de volume dans les paramètres d'appel pour les appareils iOS pour augmenter le volume du haut-parleur à plus de 100 %
  • Mise à jour des couleurs et tailles des stylos d'annotation
    Tiroir d'appels mis à jour pour supprimer l'ancien « menu » de l'écran d'appel de la salle de réunion
  • Backend de reporting amélioré
  • Problème résolu qui permettait aux fournisseurs de services de rejoindre plusieurs appels
  • Les icônes de notification sont désormais actualisées pour tous les utilisateurs dans le tableau de bord de la clinique
  • Améliorations SIP de l'expérience dans la salle d'attente
En savoir plus sur les rapports .
Novembre
  • Le rapport sur les fournisseurs de services inclut désormais l'activité des salles de réunion
  • Augmentation des performances pour les requêtes de reporting
  • Nouvelles améliorations de la capacité d'appel SIP
  • La fonctionnalité Ajouter à l’appel de différentes cliniques est désormais disponible pour les administrateurs de plate-forme et d’organisation.
  • Ajout d'une fonctionnalité pour pouvoir afficher la position dans la file d'attente des appelants
  • Création d'une disposition en grille pour une meilleure expérience utilisateur avec les appels de groupe
  • Changement du nom des modules complémentaires dans les applications
  • Ajout d'un modal de confirmation de déconnexion au Call Manager
  • La page de configuration des rapports de clinique est désormais visible pour les administrateurs de l'organisation et de la clinique.
  • Ajout d'un avertissement de sécurité lors du partage d'un fichier à l'aide de l'outil de transfert de fichiers
En savoir plus sur les rapports .
Octobre
  • Capacité SIP supplémentaire ajoutée à la zone d'attente, à des fins de test.
  • Ajouter à la clinique à partir d'autres zones d'attente activé
  • Qualité vocale améliorée dans la passerelle d'appel vocal
  • Mise à jour de la page status.vcc.healthdirect.org.au pour inclure les heures AEST
  • Capacité SIP ajoutée à la zone d'attente pour les tests
  • Détection de la version du navigateur iOS améliorée
  • Ajout d'un bouton d'invitation en haut du tableau de bord de la zone d'attente
  • Améliorations du SSO pour permettre de plus grandes options de configuration


En savoir plus sur l'utilisation de SIP avec les appels vidéo
Septembre
  • Amélioration des informations sur les chambres dans les rapports
  • Vue de la page d'informations importantes mise à jour pour s'aligner sur le reste du flux de travail amélioré du parcours utilisateur
  • Ajout de la capacité de création de rapports de marquage de clinique
  • Introduction d'un nouveau tableau de bord de la zone d'attente
  • Compatibilité améliorée pour les numéros de téléphone lors de l'entrée du patient
  • Correction du texte qui se chevauche dans le tableau de bord de la zone d'attente
  • Parcours utilisateur du patient terminé avec le nouveau « continuer » pour accepter les politiques répertoriées.
  • Problème résolu avec les alertes du bureau qui ne sont pas définies correctement
  • Correction de la vue en grille pour afficher correctement
  • E-mails mis à jour reçus pour une organisation avec SSO désactivé
  • Correction de la possibilité d'envoyer plusieurs invitations SMS à partir du modal d'invitation


En savoir plus sur le nouveau tableau de bord de la zone d'attente
Août
  • Affichage amélioré de l’accessibilité du parcours utilisateur du patient
  • Amélioration des tests pré-appel pour permettre aux utilisateurs ayant une latence élevée de réussir les tests de connectivité réseau
  • Autres améliorations du SSO pour les processus de connexion
  • Ajout d'un modal de confirmation de fin d'appel pour pouvoir déconnecter les appels du tableau de bord de la zone d'attente
  • Les fiches de rapport se chargent désormais individuellement pour améliorer les performances des rapports au niveau de la plateforme.
  • Interface utilisateur de reporting améliorée pour la sélection des dates et les fiches de reporting
  • Ajout du rapport de salle de réunion/salle d'utilisateurs aux rapports au niveau de la clinique
  • Parcours du patient mis à jour pour inclure un nouveau gif d’animation d’autorisation
  • Ajout d'un nouveau modal pour afficher la progression du téléchargement du rapport
En savoir plus sur le tableau de bord de la zone d'attente
Juillet
  • Test de pré-appel mis à jour pour afficher correctement les liens du centre de ressources en cas d'échec
  • L’outil Demander une caméra n’inverse plus le flux de la caméra
  • Flux d'entrée des patients, conceptions de boutons mises à jour
  • Comportement SSO mis à jour pour les domaines qui ont temporairement désactivé le SSO
  • Correction introduite pour empêcher les utilisateurs de changer leur adresse e-mail en une adresse e-mail invalide
  • La formulation mise à jour du rapport de consultations devient « Consultations dans la zone d'attente »
  • Ajout d'un nouveau modal de confirmation pour rejoindre un appel (configurable par clinique)
  • Introduction d’une expérience de test préalable plus conviviale pour les utilisateurs.
  • Inclusion des données de salle de réunion dans le rapport au niveau de l'organisation
  • Configuration de marquage clinique mise à jour pour afficher dans le cadre de la clinique
  • Amélioration du changement de flux de caméra sur iPad
  • Correctif pour détecter correctement la version de Microsoft Edge dans le test de pré-appel
  • Test de pré-appel mis à jour pour afficher correctement les liens du centre de ressources en cas d'échec
  • Ajout d'un champ de configuration supplémentaire pour SSO


En savoir plus sur les rapports .
Juin
  • Création d'un nouveau rapport pour capturer l'activité des salles d'utilisateurs et des salles de réunion.
  • Ajout de la prise en charge de Microsoft Edge sur les appareils Android
  • Partage d'écran activé pour Safari sur les appareils macOS pour Microsoft Edge et Firefox
  • Logo Microsoft Edge mis à jour sur la page de saisie des appels
  • Modification des options par défaut pour désactiver les salles d'utilisateurs lors de l'ajout d'un nouvel utilisateur à une clinique
En savoir plus sur les navigateurs Web compatibles .
En savoir plus sur les rapports .
Peut
  • Ajout de la prise en charge de navigateurs Web supplémentaires sur les appareils iOS 14.3+
  • Suppression de l'option de désactivation des mises à jour en direct de la page Mes cliniques pour garantir que tout le monde voit les mises à jour en direct.
  • Négociation améliorée du flux de partage d'écran pour garantir que les utilisateurs ne reçoivent plus le message « aucun flux n'est disponible »
  • Taille de police augmentée à 16 px sur toute la plateforme pour une meilleure accessibilité
En savoir plus sur les navigateurs Web compatibles
Avril
  • Fonctionnalité ajoutée pour activer rapidement un microphone ou une caméra sur un appareil mobile lorsqu'il est interrompu par un appel téléphonique
  • La liste des cliniques sur le tableau de bord de la zone d'attente est désormais affichée par ordre alphabétique

Mars
  • Correction d'un problème avec le menu déroulant qui ne se fermait pas dans certaines situations
  • Fiche de rapport des utilisateurs mise à jour pour être nommée de manière plus appropriée « Résumé des fournisseurs de services » et formulation mise à jour à l'intérieur du rapport.
  • Correction d'un problème permettant d'envoyer des invitations par SMS au préfixe mobile 0429.
  • Partage d'écran activé pour Safari sur les appareils macOS (vers Chrome)
  • Fonctionnalité ajoutée pour activer rapidement un microphone ou une caméra sur un appareil mobile lorsqu'il est interrompu par un appel téléphonique
  • Correction du transcodage des fichiers vidéo pour la lecture
En savoir plus sur l'exécution de rapports d'organisation .
En savoir plus sur les outils d'appel vidéo , y compris l'écran de partage.
Février
  • Ajout de la possibilité d'envoyer par courrier électronique des rapports d'une durée inférieure à 2 mois
  • Ajout d'une astuce d'aide pour modifier le mot de passe afin de garantir que la complexité du mot de passe à 13 caractères soit respectée
  • Ajout d'un conseil d'aide contextuel pour les nouveaux appelants dans une salle de réunion
  • Mise à jour de la page de mes cliniques pour garantir de meilleurs temps d'actualisation et l'exactitude des informations
En savoir plus sur l'exécution de rapports d'organisation .
En savoir plus sur les salles de réunion .
En savoir plus sur Mes cliniques .
Janvier
  • Module complémentaire d'interprètes Ezispeak à la demande disponible pour les tests
  • Modification du comportement lors du transfert des utilisateurs vers « la salle d'attente » lors de l'utilisation des salles de réunion (ils attendent donc d'accéder à nouveau à la salle de réunion).


En savoir plus sur la connexion avec un interprète Ezispeak .
En savoir plus sur les salles de réunion .


Sorti en 2020

Nouvelles fonctionnalités sorties au cours de l'année 2020

Décembre
  • Bannière jaune de notification de problème technique améliorée
  • Ajout de la possibilité d'exécuter des rapports sur une période supérieure à 2 mois
En savoir plus sur les notifications de problèmes techniques
En savoir plus sur l'exécution de rapports d'organisation
Novembre
  • Ajout de la possibilité de définir des outils et des modules complémentaires pour afficher uniquement le mode pour les patients
  • Les appelants qui entrent sans fournir de détails s'affichent désormais comme « Utilisateur anonyme ».
  • Ajout de l'affichage des utilisateurs en attente dans les salles de réunion
  • SSO Disponible pour les tests sur UAT
  • Ajout d'un appel vidéo via la page Satellite au centre de ressources
  • Ajout de langues supplémentaires pour la brochure d'information du patient
  • Ajout d'une page à faire et à ne pas faire au centre de ressources
En savoir plus sur l'authentification unique .
En savoir plus sur les appels vidéo via satellite

En savoir plus sur les brochures d'information destinées aux patients .
En savoir plus sur les choses à faire et à ne pas faire
Octobre
  • Conformité HIPAA atteinte
  • Modification de l'interface utilisateur pour la page de connexion en préparation à l'authentification unique
  • Ajout d'une vérification pour garantir qu'un domaine unique de clinique ne peut pas être créé s'il existe en tant que shorturl.
  • Correction des liens d'invitation par e-mail/de réinitialisation du mot de passe pour être dirigés correctement vers vcc.healthdirect.org .au
  • Partager de l'audio via le partage d'écran
  • Ajout de la possibilité de définir un comportement par défaut pour prendre une photo en tant qu'invité lorsque vous entrez dans une salle de réunion.
En savoir plus sur la conformité HIPAA .

En savoir plus sur l'authentification unique .

En savoir plus sur le partage audio via le partage d'écran .

En savoir plus sur les options de photo pour rejoindre un appel.
Septembre
  • Partage de l'URL de la zone d'attente par SMS et e-mail
  • Correction des liens URL courts vers vcc2 pour accéder correctement à videocall.direct
  • Le microphone est uniquement connecté à votre micro par défaut dans Chrome, Edge et Safari lors d'un appel vidéo.
  • Ma page de cliniques ne se met pas à jour correctement avec un grand nombre de cliniques
  • Afficher un message d'avertissement aux utilisateurs iOS pour qu'ils ne s'éloignent pas de l'écran lorsqu'ils sont dans la file d'attente de la zone d'attente
  • Fonctionnalité de verrouillage/déverrouillage de session d'appel vidéo
  • Module complémentaire de partage YouTube
  • Introduction d'un contrôle de sécurité pour les appareils qui ont été déconnectés du serveur pendant plus de 2 minutes afin de ne pas rejoindre automatiquement les appels.
  • Ajout d'une page sur la façon d'ajouter des sous-titres en direct au centre de ressources
  • Ajout d'une page sur l'utilisation d'un arrière-plan virtuel au centre de ressources
En savoir plus sur le partage d'une URL de zone d'attente .

En savoir plus sur la fonctionnalité Verrouiller/Déverrouiller .

En savoir plus sur le module complémentaire vidéo Youtube .

En savoir plus sur le sous-titrage en direct .

En savoir plus sur les arrière-plans virtuels .
Août
  • Le traitement des notifications par SMS valide désormais un numéro de mobile ; ce qui signifie que si un nombre incorrect de chiffres est entré, il indiquera à l'utilisateur de le corriger pour continuer.
  • Améliorations des rapports : les rapports de consultation refléteront désormais avec précision la durée de l'appel. Les résumés (les cartes) dans les rapports refléteront désormais avec précision l'activité des appels pour la plage de dates sélectionnée.
  • La page de connexion a été mise à jour avec un lien « Besoin d'un compte ? » qui sera lié à un répertoire de contacts en télésanté dans chaque service de santé. ' Besoin d'aide? ' créera un lien vers une page contenant des conseils sur la façon de se connecter
  • Ajout d'une page sur les flux de travail des interprètes au centre de ressources
Consultez la page Besoin d'un compte pour voir les modifications ou la page Besoin d'aide pour voir les mises à jour du centre de ressources.

En savoir plus sur les flux de travail de l'interprète .
Juillet
  • Nombre de personnes dans une salle de réunion. Vous pouvez maintenant voir si une salle de réunion de votre clinique est actuellement occupée et combien de personnes se trouvent dans la salle. Le numéro apparaît à côté du nom de la salle de réunion dans le bouton Entrée. Cela vous permet de savoir si une réunion est déjà en cours - s'il n'y a personne dans la salle, le numéro affichera 0.
  • Liste de lecture musicale mise à jour et ne renvoie pas à la page du fournisseur de musique
  • Optimisation des appels vidéo pour les appareils CPU à faible consommation sur les navigateurs Google Chrome et Microsoft Edge Chromium
  • Ajout de la possibilité de retarder les notifications de la zone d'attente des e-mails
  • Correction des comportements d'invitation d'un utilisateur dans plusieurs cliniques avant la création du compte
  • Ajout de dépliants pour les patients et les cliniciens sur la façon d'optimiser les appels vidéo
  • Ajout d'un document de planification pour la mise en œuvre de l'appel vidéo

En savoir plus sur nos brochures destinées aux patients et aux cliniciens
Juin
  • Une nouvelle option avancée permettant d'activer la suppression du bruit a été introduite dans les paramètres de l'appareil.
  • Accédez à la brochure d'information patient dans d'autres langues (merci aux services d'interprétation de All Graduates)
  • Ajout d'une page au centre de ressources pour créer des URL courtes
  • Nouvelle vidéo montrant l'expérience du patient lors d'un appel vidéo
  • Création d'une page de dépannage à faible bande passante pour le centre de ressources
  • Mise à jour de la page d'assistance et de conseils dans le Centre de ressources
  • Ajout d'une page sur l'enregistrement des mots de passe dans le navigateur
En savoir plus sur la suppression du bruit .

En savoir plus sur les URL courtes .

En savoir plus sur le dépannage de faible bande passante .

En savoir plus sur les contacts d'assistance .

En savoir plus sur l'enregistrement des mots de passe
Peut
  • Disponibilité des rapports au niveau de la clinique
  • Raccourci de changement de caméra si le fournisseur de services dispose de plusieurs caméras disponibles
  • Données de bande passante renvoyées aux rapports au niveau de l'organisation
  • Les boutons Actualiser et Raccrocher n'apparaissent pas sur certains appareils iPhone (par exemple iPhone 6s). Les boutons Actualiser et Raccrocher sont désormais visibles
  • Résolution des problèmes de tests de pré-appel sur certains appareils iOS (par exemple iPad Pro) liés à la détection du microphone et de la caméra
  • Amélioration de la connexion audio et vidéo sur les appareils iOS
  • Notification pour empêcher les utilisateurs d'essayer d'ouvrir plusieurs onglets pour la même session d'appel vidéo
  • Les participants à une salle de réunion peuvent désormais être transférés vers d’autres salles de réunion.
  • Ajout d'un guide de démarrage et de webinaires au centre de ressources.

En savoir plus sur les rapports .

En savoir plus sur les webinaires
Avril
  • Déplacement de la plate-forme d'appel vidéo vers ses propres instances distinctes et gérées.
  • Microsoft Edge Chromium est répertorié comme navigateur pris en charge dans les résultats du test préalable à l'appel.
  • Les appareils iOS peuvent réussir le test de connexion lorsqu'ils tentent de passer un appel dans une zone d'attente avec les paramètres permissifs activés.
  • Les utilisateurs administrateurs pourront désormais passer à un nouveau fuseau horaire par défaut au niveau de l'organisation, dans le menu Configuration de l'organisation. Ce paramètre par défaut sera adopté par toutes les nouvelles cliniques créées sous cette organisation.

Remarque : Cela s'applique uniquement aux nouvelles cliniques créées. Les cliniques existantes conserveront leurs paramètres au niveau de la clinique.


En savoir plus sur l'utilisation des appels vidéo sur Microsoft Edge .

En savoir plus sur la façon de définir le fuseau horaire au niveau de l'organisation ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
Mars
  • Les nouvelles cliniques créées sont désormais disponibles dans la liste de transfert
  • Mettre à jour le message affiché sur vcc.healthdirect.org .au
  • Ajoutez un mécanisme de notification de panne pour l'appel, l'équipe, la plateforme, la zone d'attente et la connexion. Ceci est destiné à la notification des problèmes en cours pendant que la plateforme est disponible
  • Réparer Transfert de zone d'attente depuis le tableau de bord
  • Ajouter la détection de la prise en charge du nouveau navigateur Microsoft Edge
En savoir plus sur les notifications de panne .

En savoir plus sur Microsoft Edge
Février
  • En attente Vue personnelle
  • Nouveau bouton Mettre à jour les paramètres pour les rapports
  • Affichage précis des informations sur les participants à l'iPAD
  • Correction de la configuration du pré-appel sous les URL relatives à la plateforme
  • Correction du tableau de bord de la clinique se mettant à jour lentement pour un plus grand nombre de cliniques
  • Mettre à jour l'interface de reporting pour ajouter un bouton lors de la modification des paramètres du rapport afin d'appliquer et de réexécuter les rapports
  • Empêchez les appareils mobiles de dormir lorsqu'ils se trouvent dans une pièce vide en fournissant un élément vidéo hublot (ou audio coupé) qui est lu sur l'écran d'attente.
En savoir plus sur les paramètres de mise à jour des rapports ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
Janvier
  • En janvier 2020, Microsoft a publié son nouveau navigateur Web Edge, Microsoft Edge Version 79 , basé sur le projet open source Chromium. Ce nouveau navigateur est maintenant disponible en téléchargement et prend en charge les appels vidéo Healthdirect. Microsoft lancera le navigateur Edge mis à jour au cours des prochaines semaines.
  • Vérifiez le sous-domaine de la clinique lors de la création d'une nouvelle clinique et signalez les erreurs de manière appropriée
  • Ajout de la possibilité de supprimer le lien du formulaire d'enquête après appel
  • Prolonger le délai d'expiration des notifications
  • Activez le bouton Annuler pour travailler sur la page Informations importantes
  • Ajouter une colonne d'état de la zone d'attente et le total de la zone d'attente activée au rapport sur la zone d'attente
  • Afficher correctement l'état des pistes audio/vidéo des participants dans le modal des participants
En savoir plus sur le nouveau navigateur Microsoft Edge ici :
https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


Septembre 2019 - décembre 2019

Nouvelles fonctionnalités publiées en 2019 après la transition vers la nouvelle plateforme.

Le tableau de bord de la zone d'attente comprend une « icône de rotation d'actualisation » avant que les appelants n'apparaissent sur le tableau de bord de la zone d'attente En savoir plus sur l'icône d'actualisation en rotation ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

Informations sur l'appareil et la bande passante pour tous les participants à un appel vidéo, visibles sur le tableau de bord de la zone d'attente
En savoir plus sur les informations sur les appareils et la bande passante ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
Configuration de la qualité des appels : configurez l'appel vidéo pour vérifier automatiquement la connectivité des appelants lorsqu'ils entrent dans votre clinique et appliquez un préréglage de qualité vidéo si vous rencontrez des problèmes avec les appareils ou la bande passante affectant les appels dans votre clinique. En savoir plus sur la configuration de la qualité des appels ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
Transférer les appels : d'une zone d'attente à une autre zone d'attente sans rejoindre l'appel (transfert à froid). En savoir plus sur le transfert ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au/transferring-a-call
Alertes par e-mail et sur le bureau : vous pouvez recevoir des alertes sur votre bureau et par e-mail (en plus des alertes SMS) lorsque des appelants attendent dans la zone d'attente de votre clinique. En savoir plus sur les alertes de zone d'attente ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
Outils : vous disposez d'une gamme d'outils en plus du partage d'écran que vous pouvez utiliser lors d'un appel vidéo avec votre patient. En savoir plus sur l'utilisation des outils lors d'un appel vidéo ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
Partage d'écran : vous n'avez plus besoin d'installer une extension de partage d'écran, elle est prise en charge nativement dans Google Chrome.


Veuillez vous assurer que vous utilisez la dernière version de Google Chrome.

Vérifiez quelle version du navigateur vous utilisez ici : https://www.whatismybrowser.com

Firefox : vous pouvez utiliser l'appel vidéo sur Mozilla Firefox, version 68+ pour Windows et Android. Vérifiez quelle version du navigateur vous utilisez ici : https://www.whatismybrowser.com
Heures de la zone d'attente : vous pouvez désormais définir les heures de votre zone d'attente pour inclure les pauses que votre clinique peut avoir un ou plusieurs jours particuliers. En savoir plus sur la façon de définir les heures d'ouverture de la zone d'attente ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Personnalisation de l’interface d’appel : personnalisez l’interface d’appel pour votre organisation et votre clinique. En savoir plus sur la personnalisation de votre interface d'appel ici : https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
Écrans d'orientation pour la nouvelle plateforme d'appel vidéo. Lors de votre première connexion à votre clinique, un écran d'orientation apparaîtra pour vous guider dans les bases de la visite de votre patient. Vous ne verrez cet écran qu'une seule fois.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
Indicateurs visuels de bande passante : indicateurs de feux de circulation pendant un appel indiquant les vitesses de connexion des appels. En savoir plus sur cette fonctionnalité ici :
https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

Paramètres configurables pour les champs de saisie des patients
Configurez les informations dont vous avez besoin ou demandez à vos patients dans leur écran de saisie avant le début de l'appel.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Raccourci pour changer de caméra : utilisez ALT-N pour changer de caméra au cours d'un appel.
En savoir plus sur les paramètres de la caméra ici :
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Contrôle des appels : coupez le son du haut-parleur d'un autre participant pendant un appel. En savoir plus sur les contrôles d’appels ici :
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Options de langue de la fenêtre d'appel lors d'un appel vidéo. En savoir plus sur les options linguistiques ici :
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Activez/désactivez les notifications du bureau dans la page Mes cliniques. Active les notifications de bureau pour toutes vos cliniques en un seul clic. En savoir plus sur l'activation des notifications de bureau pour toutes vos cliniques ici :
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




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