Видео дуудлагын хэрэглэгчид дуудлагын өмнөх тест хийх үед систем нь таны төхөөрөмж видео зөвлөгөөг амжилттай явуулах боломжтой эсэхийг шалгахын тулд богино цуврал туршилтуудыг явуулдаг. Хэрэв танд микрофонтой холбоотой асуудал гарсан бол мэдээлэл, зөвлөгөө авахыг хүсвэл доороос үзнэ үү.

• Хэрэв та гадаад микрофон, жишээ нь USB микрофон ашиглаж байгаа бол түүнийг зөв залгасан эсэхийг шалгана уу. Та микрофоныг салгаж, дахин холбохыг оролдож болно, учир нь энэ нь таны компьютер эсвэл төхөөрөмжийг танихад хүргэдэг.
• Микрофоны дууг зохих ёсоор тохируулсан эсэхийг шалгаарай, ялангуяа та гадаад чихэвчнийхээ дууг хянах боломжтой бол.
• Таны төхөөрөмж дээр таны микрофоныг ашиглаж байгаа Skype эсвэл видео хурлын клиент зэрэг програм хангамж байхгүй байгаа эсэхийг шалгаарай. Видео дуудлага ашиглаж байх үед таны микрофон болон камерт ханддаг бусад бүх программаас гарах нь дээр.
• Хэрэв танд USB цуурайг арилгах хосолсон микрофон/чанга яригч байгаа бол микрофон болон чанга яригч болгон ашиглахаар сонгосон эсэхийг шалгаарай.

Зөв оролт (микрофон) сонгогдсон эсэхийг шалгахын тулд Дууны тохиргоо руу очно уу:

Windows компьютер ашиглах

Даалгаврын талбар дээрх Хайлт руу очоод Дуу гэж бичнэ үү. Дууны оролтын тохиргоо руу очно уу. Хэрэв танд нэгээс олон микрофон байгаа бол хүссэн микрофоноо сонгоно уу.

Mac ашиглах

"Системийн тохиргоо" руу очоод "Дуу" дээр товшоод "Оролт" хэсэгт сонгосон төхөөрөмжийг шалгана уу. Шаардлагатай бол өөрчлөх.

Вэб сайтад микрофоноо ашиглахыг зөвшөөрч, хөтчийн тохиргоонд үүнийг блоклодоггүй эсэхийг шалгаарай. Доорх тохирох хөтөч дээр дарна уу:

Google Chrome

Ширээний эсвэл зөөврийн компьютер дээр Google Chrome

Chrome вэб хөтөч дээр та видео дуудлага хийхдээ URL талбарын баруун талд байрлах камерын тэмдэг дээр дарахад л камер болон микрофоныг сайтаас хаасан бол дахин идэвхжүүлэх боломжтой. "Үргэлж зөвшөөрөх..." дээр товшоод "Дууссан" товчийг дараад хуудсыг дахин ачаална уу.

Та мөн Chrome-ын тохиргоо руу орж, ашиглаж буй сайтынхаа камер эсвэл микрофоны тохиргоог өөрчлөх боломжтой. Google Chrome дээр шинэ таб нээнэ үү. Та хөтчийн баруун дээд хэсэгт байрлах тохиргооны дүрс рүү (3 босоо цэг) очиж эсвэл шинэ таб нээж, хаягийн мөрөнд chrome://settings/content/microphone гэж оруулна уу. Chrome-ын Микрофоны тохиргооны хуудас нээгдэнэ. Хэрэв танд нэгээс олон микрофон байгаа бол унадаг жагсаалтаас өөрийн хүссэн микрофоноо сонгоод https://vcc.healthdirect.org.au зөвшөөрөгдсөн эсэхийг шалгаарай. Хэрэв энэ нь "Блоклох" хэсэгт байгаа бол хогийн савны дүрс дээр дарж, тухайн хэсгээс устгана уу. Табыг хааж, дуудлагыг эхлүүлнэ үү.

Android гар утасны төхөөрөмж дээрх Google Chrome

Android мобайл төхөөрөмж дээрх Google Chrome дээр та URL талбарын баруун талд байрлах жижиг цэсийг (гурван цэг) товшоод Тохиргоо руу очих боломжтой. " Сайтын тохиргоо " дээр дарж, дараа нь камер эсвэл микрофоныг сонгоно уу (таны хандах шаардлагатай зүйлээс хамаарна). Хэрэв та хаагдсан хэсгээс Healthdirect вэб хаягийг олвол түүн дээр товшоод камер ба/эсвэл микрофоны тэмдэг дээр дараад " Хандалтыг зөвшөөрөх" гэснийг сонгоно уу .

Microsoft Edge

Windows компьютер ашиглах

Edge-д видео дуудлагын сайт руу (эмнэлчдэд зориулсан vcc.healthdirect.org.au эсвэл өвчтөнд зориулсан видео дуудлага эхлүүлэх хуудас) (танай эмнэлгээс өгсөн холбоосыг ашиглан) руу очно уу.
Хаягийн талбар дахь вэб хаягийн хажууд байрлах Түгжих дүрс дээр товшоод Сайтын зөвшөөрөл дээр дарна уу.
Микрофоныг сонгоод унадаг зөвшөөрлийн нүднээс Зөвшөөрөхийг сонгоно уу.

MacOS компьютер ашиглах

Тохиргоо руу очоод "Нууцлал ба аюулгүй байдал" хэсгийг сонгоно уу.
Нууцлалын табыг сонгоно уу
Микрофон (эсвэл таны дуудлагын өмнөх туршилтын үр дүнгээс хамаарч камер)-ыг сонгоод Microsoft Edge-г тэмдэглэсэн эсэхийг шалгаарай.

iOS төхөөрөмж дээрх Apple Safari

iOS төхөөрөмж (iPhone эсвэл iPad) дээр камерын хандалтыг төхөөрөмжийн "Тохиргоо" програмаас удирддаг. "Тохиргоо"-г нээгээд "Сафари"-г олоод доош гүйлгэж "Вэбсайтуудын тохиргоо"-г олоорой. Микрофон болон камерт нэвтрэхийг зөвшөөрөх дээр дарна уу.

Mozilla Firefox

Ширээний компьютер эсвэл зөөврийн компьютер дээрх Firefox хөтөч дээр URL талбар дахь "i" (мэдээлэл) товчийг товшоод тэнд байгаа камер ба/эсвэл микрофоныг дахин идэвхжүүлнэ үү. Камер эсвэл микрофонд хандахыг дахин зөвшөөрөхийн тулд "Түр блоклосон" загалмай дээр дарж хуудсыг дахин ачаална уу.

Та мөн Firefox тохиргооноос камерын зөвшөөрлийг өөрчилж болно. Дэлгэцийн дээд хэсэгт байрлах Цэсийн мөрөнд Firefox дээр товшоод Preferences-ийг сонгоно уу. Зүүн цэснээс Нууцлал ба Аюулгүй байдлыг сонгоно уу. Зөвшөөрлийн хэсэг рүү доош гүйлгэ. Микрофоны тохиргооны товчлуурыг сонгоно уу. Firefox нь одоогийн хадгалсан "Зөвшөөрөх" эсвэл "Блоклох" зөвшөөрөлтэй вэбсайтуудыг харуулдаг. Зөвшөөрөл гэж өөрчилнө үү.