ສົ່ງ​ການ​ແຈ້ງ​ເຕືອນ​ຄົນ​ເຈັບ / ລູກ​ຄ້າ​ໃນ​ເຂດ​ລໍ​ຖ້າ​

ເພື່ອສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນໃຫ້ຄົນເຈັບ/ລູກຄ້າທີ່ລໍຖ້າ - ຕົວຢ່າງ, ເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ຄົນເຈັບຮູ້ວ່າທ່ານໝໍຂອງພວກເຂົາມາຊ້າ - ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາຂ້າງລຸ່ມນີ້:

1. ຈາກ dashboard ເຂດລໍຖ້າຂອງທ່ານ, ເລືອກຜູ້ໂທທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນໄປແລະໃຫ້ຄລິກໃສ່ ຈຸດ 3 ດ້ານ ຂວາຂອງຂໍ້ມູນຜູ້ໂທຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຈາກນັ້ນເລືອກ Notify.
2. ພິມການແຈ້ງເຕືອນແບບກຳນົດເອງໃຫ້ກັບຜູ້ໂທໃນກ່ອງສົນທະນາ ແລະຄລິກທີ່ໄອຄອນສົ່ງ.
3. ທ່ານຈະເຫັນຕົວເລກຢູ່ໃນວົງມົນສີຟ້ານ້ອຍຢູ່ເບື້ອງຂວາຂອງ 3 ຈຸດທີ່ຊີ້ບອກເຖິງຈໍານວນການແຈ້ງເຕືອນທີ່ຖືກສົ່ງໄປຫາຜູ້ໂທນັ້ນ.
4. ຜູ້ໂທຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນຂອງທ່ານໃນຫນ້າຈໍຂອງພວກເຂົາໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາລໍຖ້າແລະມັນຈະຖືກມາພ້ອມກັບການແຈ້ງເຕືອນສຽງ.

ສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນໄປຫາລາຍຊື່ຜູ້ໂທທີ່ສະແດງຢູ່ໃນພື້ນທີ່ລໍຖ້າ

ກະ​ລຸ​ນາ​ບັນ​ທຶກ​: ການ​ແຈ້ງ​ການ​ໃນ​ປັດ​ຈຸ​ບັນ​ພຽງ​ແຕ່​ສາ​ມາດ​ຖືກ​ສົ່ງ​ໄປ​ຫາ​ຜູ້​ໂທ​ທີ່​ຢູ່​ໃນ​ຫນ້າ "ລໍ​ຖ້າ​ທີ່​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ເຫັນ​"​. ປະຈຸບັນການແກ້ໄຂກຳລັງຖືກກວດສອບເພື່ອຮັບປະກັນວ່າການແຈ້ງເຕືອນສາມາດຖືກສົ່ງໄປຫາຜູ້ໂທທັງໝົດໄດ້ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງສະຖານະຂອງເຂົາເຈົ້າຕາມທີ່ລະບຸໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້.

ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ສົ່ງ​ຫນຶ່ງ​ຫຼື​ຫຼາຍ​ການ​ແຈ້ງ​ການ​ໃຫ້​ຜູ້​ໂທ​ທັງ​ຫມົດ​ໃນ​ເຂດ​ລໍ​ຖ້າ​ຂອງ​ທ່ານ​ຫຼື​ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ກັ່ນ​ຕອງ​ໂດຍ​ສະ​ຖາ​ນະ​ພາບ​ແລະ​ສົ່ງ​ໄປ​ໃຫ້​ບັນ​ຊີ​ລາຍ​ການ​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​:

ເພື່ອ​ສົ່ງ​ການ​ແຈ້ງ​ເຕືອນ​ໃຫ້​ຜູ້​ໂທ​ຫຼາຍ​ຄົນ​ໃນ​ເຂດ​ລໍ​ຖ້າ​, ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່​ປຸ່ມ​ແຈ້ງ​ການ​ທີ່​ຢູ່​ດ້ານ​ເທິງ​ຂວາ​ເທິງ​ບັນ​ຊີ​ລາຍ​ຊື່​ຜູ້​ໂທ​. ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ບໍ່​ມີ​ຕົວ​ກັ່ນ​ຕອງ​ນໍາ​ໃຊ້​ຢູ່​ໃນ​ພື້ນ​ທີ່​ລໍ​ຖ້າ​, ການ​ແຈ້ງ​ການ​ຂອງ​ທ່ານ​ຈະ​ໄປ​ຫາ​ຜູ້​ໂທ​ທັງ​ຫມົດ​, ໂດຍ​ບໍ່​ສົນ​ເລື່ອງ​ຂອງ​ສະ​ຖາ​ນະ​ພາບ​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​.
ພິມຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານແລະຄລິກສົ່ງ.
ຖ້າທ່ານໃຊ້ຕົວກອງໃນພື້ນທີ່ລໍຖ້າ, ຕົວຢ່າງເຊັ່ນການກັ່ນຕອງອອກຜູ້ໂທທີ່ 'ຖືກເຫັນ', ກ່ອນທີ່ຈະຄລິກໃສ່ໄອຄອນການແຈ້ງເຕືອນ, ການແຈ້ງເຕືອນຂອງທ່ານຈະໄປຫາຜູ້ໂທທີ່ສະແດງທີ່ທ່ານສາມາດເບິ່ງໃນບັນຊີລາຍຊື່ທີ່ຖືກກັ່ນຕອງຂອງທ່ານເທົ່ານັ້ນ.

ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມສອງທາງສໍາລັບການລໍຖ້າຜູ້ໂທ

ຖ້າຜູ້ເບິ່ງແຍງຄລີນິກຂອງທ່ານໄດ້ເປີດໃຊ້ ຂໍ້ຄວາມແຈ້ງເຕືອນແຂກ ຢູ່ໃນຄລີນິກຂອງທ່ານ, ຄົນເຈັບທີ່ລໍຖ້າແລະລູກຄ້າຈະສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາຄລີນິກໄດ້. ນີ້ຈະເປັນການທໍາງານການສົ່ງຂໍ້ຄວາມສອງທາງລະຫວ່າງສະມາຊິກທີມຄລີນິກ ແລະຄົນເຈັບ/ລູກຄ້າທີ່ລໍຖ້າ. ກະລຸນາເບິ່ງຂ້າງລຸ່ມນີ້ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ:

1. ຊອກຫາຄົນເຈັບທີ່ລໍຖ້າຢູ່ໃນພື້ນທີ່ລໍຖ້າຄລີນິກ. ຖ້າບໍ່ມີຂໍ້ຄວາມໃດຖືກສົ່ງ, dashboard ຈະຄ້າຍຄືຕົວຢ່າງຢູ່ເບື້ອງຂວາ.
2. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ສົ່ງ​ການ​ແຈ້ງ​ເຕືອນ​ກັບ​ຄົນ​ເຈັບ​ທີ່​ລໍ​ຖ້າ​ຕາມ​ປົກ​ກະ​ຕິ​ທີ່​ທ່ານ​ເຮັດ​ໄດ້ - ໂດຍ​ການ​ຄລິກ​ໃສ່ 3 ຈຸດ​ແລະ​ການ​ເລືອກ​ແຈ້ງ​ການ​. ພິມຂໍ້ຄວາມແລະກົດປຸ່ມສົ່ງ. ໃນຕົວຢ່າງນີ້, ການແຈ້ງເຕືອນຫນຶ່ງຖືກສົ່ງໄປຫາ Sue Smith ຈາກຄລີນິກ - ຕາມທີ່ລະບຸໄວ້ໂດຍຕົວເລກສີຟ້າຂ້າງເທິງ 3 ຈຸດ.
ເມື່ອການສົ່ງຂໍ້ຄວາມສອງທາງຖືກເປີດໃຊ້, ຄົນເຈັບ / ລູກຄ້າສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາຄລີນິກໄດ້. ເຂົາເຈົ້າສາມາດພິມຂໍ້ຄວາມຂອງເຂົາເຈົ້າໃສ່ໃນປ່ອງທີ່ມີ 'ພິມຂໍ້ຄວາມ'. ຄົນເຈັບສາມາດເຮັດສິ່ງນີ້ເພື່ອຕອບສະຫນອງການແຈ້ງເຕືອນທີ່ຖືກສົ່ງໄປຫາພວກເຂົາຫຼືພວກເຂົາສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄດ້ທຸກເວລາໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາລໍຖ້າ.
ໃນຕົວຢ່າງນີ້, ຄົນເຈັບກໍາລັງຕອບສະຫນອງຕໍ່ການແຈ້ງເຕືອນທີ່ຖືກສົ່ງໄປຫາພວກເຂົາໂດຍການສົ່ງຂໍ້ຄວາມກັບຄືນໄປຫາຄລີນິກ. ເມື່ອພິມຂໍ້ຄວາມຖືກສົ່ງໂດຍຄົນເຈັບຄລິກໃສ່ໄອຄອນສົ່ງ.
ເມື່ອ ຄົນເຈັບທີ່ລໍຖ້າ / ລູກຄ້າສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາຄລີນິກ, ຕົວເລກໃນຂໍ້ມູນຜູ້ໂທຂອງພວກເຂົາມີການປ່ຽນແປງແລະສີຂອງຕົວເລກຈະປ່ຽນເປັນສີສົ້ມເພື່ອແຈ້ງເຕືອນສະມາຊິກທີມໃນຄລີນິກວ່າຄົນເຈັບໄດ້ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຜ່ານ. ໃນຕົວຢ່າງນີ້ມີສອງຂໍ້ຄວາມໃນຈໍານວນທັງຫມົດແລະຫລ້າສຸດແມ່ນມາຈາກຄົນເຈັບ - ຍ້ອນວ່າຕົວເລກແມ່ນສີສົ້ມ. ຖ້າຄລີນິກສົ່ງແຈ້ງການໃຫ້ຄົນເຈັບຜູ້ນີ້ອີກ, ຕົວເລກຈະປ່ຽນເປັນ 3 ແລະສີຈະປ່ຽນເປັນສີຟ້າ. ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າ: ຄລີນິກຂອງທ່ານອາດຕ້ອງການມອບໝາຍໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ໜຶ່ງເປັນໜ້າທີ່ໃນການກວດສອບຂໍ້ຄວາມທີ່ເຂົ້າມາຈາກຄົນເຈັບ/ລູກຄ້າ, ຖ້າຕ້ອງການ.

ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມສອງທາງສຳລັບຜູ້ໂທທີ່ຄ້າງໄວ້

ຖ້າຜູ້ເບິ່ງແຍງຄລີນິກຂອງທ່ານໄດ້ເປີດໃຊ້ ຂໍ້ຄວາມແຈ້ງເຕືອນແຂກ ຢູ່ໃນຄລີນິກຂອງທ່ານ, ຄົນເຈັບ ແລະລູກຄ້າທີ່ພັກໄວ້ (ແລະລໍຖ້າ) ຈະສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາຄລີນິກໄດ້. ນີ້ຈະເປັນການທໍາງານການສົ່ງຂໍ້ຄວາມສອງທາງລະຫວ່າງສະມາຊິກທີມຄລີນິກ ແລະຄົນເຈັບ/ລູກຄ້າທີ່ລໍຖ້າ. ຖ້າ​ຫາກ​ທ່ານ​ໄດ້​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ການ​ໂທ​ກັບ​ຄົນ​ເຈັບ / ລູກ​ຄ້າ​ແລະ​ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​ຢາກ​ໃຫ້​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ລະ​ງັບ​ໄວ້​ແລະ​ໃຫ້​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ເຂົ້າ​ເຖິງ​ການ​ສົ່ງ​ຂໍ້​ຄວາມ​ສອງ​ທາງ​:

1. ໃຫ້ຄົນເຈັບ/ລູກຄ້າຮູ້ວ່າທ່ານກໍາລັງວາງພວກມັນໄວ້, ຈາກນັ້ນຄລິກທີ່ ຕົວຈັດການການໂທ.
ໃນລິ້ນຊັກ ຜູ້ຈັດການການໂທ , ພາຍໃຕ້ ຜູ້ ເຂົ້າຮ່ວມປະຈຸບັນ ເລືອກ On-Hold . ອັນນີ້ເຮັດໃຫ້ຜູ້ໂທຄ້າງຢູ່ໃນສາຍປັດຈຸບັນ.
ຕໍ່ໄປ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ ປຸ່ມ hang-up ແລະເລືອກອອກ ຈາກການໂທ . ເມື່ອທ່ານອອກຈາກສາຍ, ຜູ້ໂທຈະເຫັນໜ້າຈໍເປີດຄ້າງໄວ້ທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະຈະສະແດງເປັນການຄ້າງຢູ່ໃນພື້ນທີ່ລໍຖ້າ.
ຜູ້ໂທຈະເຫັນຂໍ້ຄວາມທີ່ສົ່ງໂດຍຄລີນິກ, ແລະຍັງສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມກັບຄືນໄປຫາຄລີນິກໄດ້ຖ້າເປີດໃຊ້ ຂໍ້ຄວາມການແຈ້ງເຕືອນແຂກ ຢູ່ໃນຄລີນິກ. ຄລິກ ທີ່ນີ້ ແລະເບິ່ງພາຍໃຕ້ການຕັ້ງຄ່າທົ່ວໄປສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການເປີດໃຊ້ ຂໍ້ຄວາມການແຈ້ງເຕືອນແຂກ .	ຕົວຢ່າງຂອງຜູ້ໂທສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາຄລີນິກໃນຂະນະທີ່ພັກຢູ່