iOS 및 Android 기기(휴대전화 및 태블릿)

휴대폰, 태블릿 등 iOS 및 Android 기기의 마이크 수준은 자동으로 설정되며 화상 통화 시 잘 작동합니다. 이러한 장치에 대한 마이크(입력) 수준을 설정할 수는 없지만 명확하게 들리도록 조치를 취할 수 있습니다.

• 마이크 가까이에서 말하고 있는지 확인하세요.
• 배경 소음이 통화에 방해가 되지 않도록 가능한 한 조용한 곳에 있는지 확인하세요.
• 더 나은 품질의 사운드와 입 가까이에 있는 마이크를 위해 가능하면 헤드폰이나 이어폰을 사용하십시오.
• 통화에 참여한 다른 참가자가 여기에 참여할 수 있도록 명확하고 너무 조용하지 않게 말하세요.
• 휴대폰 하단의 마이크를 손으로 가리지 마세요. 소리가 잘 들리지 않거나 울림 등의 오디오 문제가 발생할 수 있습니다.
• 카메라를 특정 위치로 향하도록 요청받지 않는 한, 상담 중에 휴대폰을 너무 많이 움직이지 마십시오.

노트북 및 데스크톱 컴퓨터

컴퓨터에 설정된 마이크 수준에 따라 화상 통화 상담 중 마이크 수준이 결정됩니다. 일반적으로 이를 조정할 필요가 없으며 통화 참가자는 귀하의 말을 명확하게 들을 수 있습니다. 그러나 마이크 레벨이 너무 낮으면 통화 중에 문제가 발생할 수 있습니다.

참고: 이 문제는 발신자가 클리닉 링크를 사용하여 상담 대기실에 액세스할 때 연결 확인의 일부로 선택됩니다.

마이크 레벨을 조정하는 방법에 대한 정보는 아래를 참조하십시오.

MacOS 장치

Mac 노트북 또는 데스크탑에서 마이크 볼륨을 조정하려면 다음 단계를 따르세요.

화면 오른쪽 상단에 있는 Apple 아이콘을 클릭하고 시스템 설정을 클릭하세요.
시스템 설정에서 소리를 클릭하세요. 출력 및 입력 까지 아래로 스크롤합니다. 입력 탭을 선택하세요. 원하는 마이크가 선택되어 있는지 확인하세요(사용 가능한 마이크가 두 개 이상인 경우). 필요에 따라 입력 슬라이더를 사용하여 마이크 레벨을 조정합니다.

Windows 10 장치

Windows 10 시스템의 마이크 레벨을 조정하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

1. 설정 앱에서 마이크 볼륨을 높일 수 있습니다.

시작 메뉴를 열고 설정 을 선택합니다.
시스템 선택
왼쪽에서 소리를 선택하십시오.
마이크가 두 개 이상인 경우 입력 섹션의 드롭다운 목록에서 마이크를 선택하세요.
장치 속성을 선택합니다. 마이크가 포함된 헤드셋이 있는 경우 옵션은 장치 속성 및 마이크 테스트라고 합니다.
볼륨 슬라이더를 사용하여 마이크 볼륨을 높이세요.

2. 제어판을 사용하여 마이크 레벨을 조정할 수 있습니다.

1. 시작 버튼을 선택하고 제어판을 입력한 다음 목록에서 제어판을 선택합니다.
2. 하드웨어 및 소리를 클릭하세요.
3. 소리를 선택하세요
4. 녹음 탭을 엽니다.
5. 볼륨을 조정하려는 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
6. 레벨 탭을 열고 슬라이더를 사용하여 볼륨을 변경하거나 텍스트 상자에 더 높은 숫자를 입력하여 볼륨을 높이세요. 볼륨 변경 사항을 적용하려면 확인을 클릭하세요.

Windows 11 장치

Windows 11 시스템의 마이크 레벨을 조정하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

1. 제어판을 사용하여 마이크 레벨을 조정할 수 있습니다.

1. 제어판 > 모든 제어판 항목 > 소리로 이동합니다. 2. 팝업에서 녹음 탭 으로 이동하세요. 3. 녹음 탭 에서 마이크 옵션을 클릭하고 속성 버튼을 선택합니다. 4. 레벨을 선택하고 마이크 볼륨 막대를 왼쪽에서 오른쪽으로 끌어 볼륨을 높입니다. 5 필요한 경우 마이크 증폭 막대를 오른쪽으로 끌어 마이크 레벨을 높일 수 있습니다. 6. 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 적용합니다.

2. 설정 앱에서 마이크 볼륨을 높일 수 있습니다.

1. 시작 버튼을 열고 고정됨 섹션 에서 설정을 선택합니다 .
2. 소리를 클릭하세요.
3. 입력 섹션까지 아래로 스크롤하고 원하는 마이크를 선택합니다. 사용할 수 있는 마이크가 하나만 있는 경우 해당 마이크가 유일한 옵션으로 표시됩니다.
4. 속성 페이지에서 입력 설정 까지 아래로 스크롤하고 입력(마이크) 볼륨 슬라이더를 조정합니다. 필요한 경우 테스트 시작 버튼을 클릭하여 변경 사항을 테스트합니다.