Pelatihan Panggilan Video
Opsi pelatihan pengenalan Panggilan Video Healthdirect untuk administrator dan penyedia layanan kesehatan
Panggilan video sederhana dan intuitif untuk digunakan dan memiliki banyak fungsi khusus konsultasi kesehatan. Menghadiri sesi pelatihan singkat akan membantu Anda dan pasien/klien Anda mendapatkan hasil maksimal dari konsultasi video Anda.
Webinar Pelatihan Singkat
Webinar adalah cara terbaik untuk belajar online dan kami menyarankan Anda menghadiri sesi singkat untuk memaksimalkan pengalaman Panggilan Video Anda. Anda dapat mengajukan pertanyaan selama webinar dan kami memberikan tindak lanjut dan dukungan di setiap langkahnya.
Kami menjalankan webinar yang ditargetkan untuk Penyedia Layanan Kesehatan dan Administrator Klinik dan juga menjalankan pelatihan yang disetujui RACGP untuk dokter umum yang menarik poin CPD. Silakan pilih dari opsi webinar berikut untuk mendaftar:
Pelatihan penting Panggilan Video Healthdirect untuk penyedia layanan
Kami menawarkan sesi pelatihan penting Panggilan Video singkat untuk semua pengguna yang akan bergabung dalam panggilan dengan pasien/klien.
Durasi
30 menit
Peserta yang Disarankan
Semua pemegang akun Panggilan Video - tidak diperlukan pelatihan atau pengalaman prasyarat.
Untuk mendaftar sesi, silakan klik tautan di bawah ini :
Apa yang tercakup:
- Apa itu Panggilan Video - gambaran umum.
- Manfaat Panggilan Video
- Cara kerja Panggilan Video - mencerminkan cara pasien hadir saat ini
- Cara pasien hadir melalui Video Call
- Bagaimana berkomunikasi dengan pasien saat mereka menunggu
- Cara bergabung dengan pasien di Ruang Tunggu klinik Anda
- Layar Panggilan dan alatnya
- Bagaimana cara memasukkan peserta tambahan
Pelatihan Panggilan Video Healthdirect untuk administrator klinik
Administrasi klinik
Sesi singkat ini memberikan pelatihan administratif kepada administrator klinik.
Durasi
30 menit
Peserta yang disarankan
Orang yang akan mengelola klinik menggunakan opsi konfigurasi.
Untuk mendaftar sesi, silakan klik tautan di bawah ini:
Prasyarat
- Peserta harus berperan sebagai administrator di platform Panggilan Video
- Peserta harus paham dengan Platform Video Call
Apa yang tercakup:
- Pengenalan opsi konfigurasi Panggilan Video
- Konfigurasikan klinik, antarmuka panggilan, dan ruang tunggu
- Kelola Anggota Tim
- Konfigurasikan Add-On
- Ruang rapat
- Laporan penggunaan
Pelatihan Video Call untuk dokter
Healthdirect menjalankan pelatihan khusus untuk Dokter umum dan manajer praktik yang menarik poin RACGP CPD dan Jam ACCRM untuk Dokter.
Durasi
30 menit
Peserta yang disarankan: Dokter Umum
Apa yang tercakup:
- Pengenalan layanan Panggilan Video
- Masuk
- Gambaran Umum Ruang Tunggu Klinik - mengirimkan tautan klinik, informasi penelepon, mengirimkan pemberitahuan kepada pasien
- Bergabung dengan panggilan
- Demonstrasi Penyaringan Panggilan termasuk fungsionalitas
- Keluar/Akhiri panggilan
Silakan mendaftar webinar dengan mengklik tautan di bawah ini:
Video pelatihan
Jika diinginkan, Anda dapat menonton video pelatihan kami sesuai waktu Anda sendiri dan menghubungi kami jika ada pertanyaan yang Anda miliki:
Video pelatihan untuk mengenal layanan kami
Jika Anda lebih suka menonton video untuk mengenal layanan kami, Anda dapat mengklik opsi yang diinginkan di bawah. Halaman video kami memiliki serangkaian video yang tersedia jika Anda ingin tahu lebih banyak:
Bagi penyedia layanan kesehatan:
- Cara menggunakan Panggilan Video Healthdirect untuk profesional kesehatan - video detail 5 menit
- Masuk ke Panggilan Video
- Masuk ke Panggilan Video menggunakan SSO - untuk penyedia layanan kesehatan di organisasi yang mengaktifkan Sistem Masuk Tunggal
- Mereset password Anda
- Gambaran Umum Ruang Tunggu Klinik
- Masuk dan bergabung dalam panggilan dengan pasien atau klien
- Pencarian, penyaringan dan penyortiran di Ruang Tunggu
- Tambahkan peserta ke Panggilan Video Anda
- Mengirim tautan klinik ke pasien dan klien
- Aplikasi & Alat - Bagikan gambar atau PDF
- Tinggalkan Panggilan untuk menahan penelepon
Untuk administrator klinik:
- Tugas konfigurasi penting untuk Administrator Klinik (harap diperhatikan bahwa video ini menggunakan desain platform sebelumnya dan akan segera diperbarui)
- Tambahkan dan kelola anggota tim
- Konfigurasikan Bidang Entri Panggilan Video
Latih pelatihnya
Sesi pelatihan pelatih membekali orang-orang di organisasi Anda yang akan melatih staf lain dengan informasi dan keterampilan yang mereka butuhkan. Untuk memesan sesi, silakan klik di bawah ini:
Latih sesi pelatih
Sesi ini mencakup esensi Panggilan Video dan juga administrasi organisasi dan klinik. Hal ini membekali orang-orang di organisasi Anda yang akan melatih staf lain dengan informasi dan keterampilan yang mereka butuhkan. Untuk mendiskusikan kebutuhan Anda dan memesan sesi, silakan hubungi Jude Cobb di jude.cobb@healthdirect.org.au atau hubungi 02 9263 9074.
Kuis Panggilan Video
Setelah pengguna Video Call terbiasa dengan layanan kami, baik melalui pelatihan atau menonton video pendek, mereka dapat menguji pengetahuan mereka dengan mengikuti salah satu kuis Video Call singkat kami. Ada tiga kuis yang tersedia, ditargetkan untuk peran pengguna tertentu dalam layanan kami. Kuis ini mengkonsolidasikan pelatihan dan meningkatkan kepercayaan diri pengguna dalam menggunakan Video Call, karena mengetahui bahwa mereka memiliki informasi yang mereka perlukan untuk memberikan konsultasi video call kepada pasien dan klien.
Klik di sini untuk mengakses kuis Video Call dan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar.
Tautan yang berguna:
Harap dicatat: Jika Anda ingin berbicara dengan tim Video Call tentang menjalankan pelatihan khusus untuk tim atau organisasi Anda, atau jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi saluran dukungan kami di 1800 580 771 atau email kami di videocallsupport@healthdirect.org. au .