Obuka za video pozive
Mogućnosti obuke za upoznavanje s Healthdirect video pozivom za administratore i pružatelje zdravstvenih usluga
Videopoziv je jednostavan i intuitivan za korištenje i ima obilje funkcija specifičnih za zdravstvene konzultacije. Prisustvovanje kratkoj obuci pomoći će vama i vašim pacijentima/klijentima da izvučete maksimum iz video konzultacija.
Kratki webinari za obuku
Webinari su izvrstan način učenja na mreži i preporučujemo da prisustvujete kratkoj sesiji kako biste maksimalno iskoristili svoje iskustvo videopoziva. Možete postavljati pitanja tijekom webinara, a mi vam pružamo praćenje i podršku na svakom koraku.
Vodimo ciljane webinare za pružatelje zdravstvenih usluga i administratore klinika, a također provodimo obuku odobrenu od RACGP-a za liječnike opće prakse koja privlači CPD bodove. Za registraciju odaberite jednu od sljedećih opcija webinara:
Healthdirect Video Call osnovna obuka za pružatelje usluga
Nudimo kratku osnovnu obuku za video pozive za sve korisnike koji će se pridružiti pozivima s pacijentima/klijentima.
Trajanje
30 minuta
Predloženi sudionici
Svi vlasnici računa za video pozive - nije potrebna preduvjetna obuka ili iskustvo.
Za prijavu na sesiju kliknite na poveznicu u nastavku :
Što je pokriveno:
- Što je video poziv - pregled.
- Prednosti video poziva
- Kako funkcionira video poziv - odražava način na koji pacijenti danas prisustvuju
- Kako pacijenti prisustvuju putem video poziva
- Kako komunicirati s pacijentima dok čekaju
- Kako se pridružiti pacijentu u čekaonici vaše klinike
- Call Screen i alati
- Kako uključiti dodatne sudionike
Healthdirect Video Call obuka za administratore klinike
Administracija klinike
Ova kratka sesija pruža administrativnu obuku za administratore klinika.
Trajanje
30 minuta
Predloženi sudionici
Ljudi koji će upravljati klinikama koristeći konfiguracijske opcije.
Za prijavu na sesiju kliknite na poveznicu u nastavku:
Preduvjeti
- Sudionici bi trebali imati ulogu administratora na platformi Video Call
- Sudionici moraju biti upoznati s platformom video poziva
Što je pokriveno:
- Uvod u opcije konfiguracije video poziva
- Konfigurirajte kliniku, sučelje poziva i čekaonicu
- Upravljajte članovima tima
- Konfigurirajte dodatke
- Sobe za sastanke
- Izvješća o korištenju
Obuka za video pozive za liječnike opće prakse
Healthdirect vodi posebnu obuku za Liječnici opće prakse i voditelji ordinacija koji privlače RACGP CPD bodove i ACCRM sate za liječnike opće prakse.
Trajanje
30 minuta
Predloženi polaznici: liječnici opće prakse
Što je pokriveno:
- Uvod u uslugu video poziva
- Prijava
- Pregled čekaonice Klinike - slanje linka klinike, informacija o pozivatelju, slanje obavijesti pacijentima
- Pridruživanje pozivu
- Demonstracija Call Screen-a uključujući funkcionalnost
- Napusti/Završi poziv
Prijavite se za webinar klikom na donju poveznicu:
Videozapisi za obuku
Ako želite, možete pogledati naše videozapise o obuci u svoje slobodno vrijeme i kontaktirati nas sa svim pitanjima koja možda imate:
Videozapisi za obuku za upoznavanje s našom uslugom
Ako biste radije pogledali video kako biste se upoznali s našom uslugom, kliknite na željene opcije u nastavku. Naša video stranica ima paket dostupnih videozapisa ako želite saznati više:
Za pružatelje zdravstvenih usluga:
- Kako koristiti Healthdirect Video Call za zdravstvene djelatnike - 5 minuta detaljnog videa
- Prijavite se na video poziv
- Prijavite se na video poziv koristeći SSO - za pružatelje zdravstvenih usluga u organizacijama s omogućenom jedinstvenom prijavom
- Vraćanje izvorne lozinke
- Pregled čekaonice klinike
- Prijavite se i pridružite se pozivu s pacijentom ili klijentom
- Pretraživanje, filtriranje i sortiranje u čekaonici
- Dodajte sudionika u svoj videopoziv
- Slanje poveznice klinike pacijentima i klijentima
- Aplikacije i alati - Podijelite sliku ili PDF
- Ostavite poziv da biste stavili pozivatelja na čekanje
Za administratore klinike:
- Osnovni konfiguracijski zadaci za administratore klinike (imajte na umu da ovaj videozapis koristi prethodni dizajn na platformi i uskoro će se ažurirati)
- Dodajte i upravljajte članovima tima
- Konfigurirajte polja za unos video poziva
Treniraj trenera
Sesije obuke trenera opremite ljude u vašoj organizaciji koji će obučavati drugo osoblje informacijama i vještinama koje su im potrebne. Za rezervaciju termina kliknite ispod:
Obučite trenerske sesije
Ove sesije pokrivaju osnove videopoziva, ali i organizaciju i administraciju klinike. Ovo oprema ljude u vašoj organizaciji koji će obučavati drugo osoblje informacijama i vještinama koje su im potrebne. Kako biste razgovarali o svojim potrebama i rezervirali termin, kontaktirajte Jude Cobb na jude.cobb@healthdirect.org.au ili nazovite 02 9263 9074.
Kvizovi video poziva
Nakon što se korisnici videopoziva upoznaju s našom uslugom, bilo kroz obuku ili gledajući kratke videozapise, mogu testirati svoje znanje rješavanjem jednog od naših kratkih kvizova za videopozive. Dostupna su tri kviza namijenjena određenim korisničkim ulogama u našoj usluzi. Kvizovi konsolidiraju obuku i jačaju povjerenje korisnika u korištenju video poziva, znajući da imaju informacije koje su im potrebne za pružanje konzultacija putem video poziva pacijentima i klijentima.
Kliknite ovdje za pristup kvizovima o video pozivima i kontaktirajte nas ako imate pitanja ili komentara.
Korisni linkovi:
Imajte na umu: ako želite razgovarati s timom za videopozive o održavanju obuke posebno za vaš tim ili organizaciju, ili ako imate bilo kakvih pitanja, nazovite našu liniju za podršku na 1800 580 771 ili nam pošaljite e-poštu na videocallsupport@healthdirect.org. au .