Obuka za video pozive
Mogućnosti obuke za upoznavanje sa Healthdirect Video Call za administratore i pružaoce zdravstvenih usluga
Video poziv je jednostavan i intuitivan za upotrebu i ima mnoštvo funkcija specifičnih za zdravstvene konsultacije. Pohađanje kratkog treninga pomoći će vama i vašim pacijentima/klijentima da izvučete maksimum iz vaših video konsultacija.
Kratki vebinari obuke
Webinari su odličan način za učenje na mreži i preporučujemo vam da prisustvujete kratkoj sesiji kako biste maksimalno iskoristili svoje iskustvo video poziva. Možete postavljati pitanja tokom webinara, a mi pružamo praćenje i podršku na svakom koraku.
Vodimo ciljane webinare za pružaoce zdravstvenih usluga i administratore klinika, a također vodimo obuku za liječnike opće prakse odobrene od strane RACGP-a koja privlači CPD bodove. Za registraciju odaberite neku od sljedećih opcija za webinar:
Healthdirect Video Call osnovna obuka za pružaoce usluga
Nudimo kratke osnovne treninge za video pozive za sve korisnike koji će se pridružiti pozivima sa pacijentima/klijentima.
Trajanje
30 minuta
Suggested Attendees
Svi vlasnici naloga za video pozive - nije potrebna preduvjetna obuka ili iskustvo.
Za prijavu na sesiju kliknite na link ispod :
Šta je pokriveno:
- Šta je video poziv - pregled.
- Prednosti video poziva
- Kako funkcioniše video poziv - odražava način na koji pacijenti dolaze danas
- Kako pacijenti dolaze putem video poziva
- Kako komunicirati sa pacijentima dok čekaju
- Kako se pridružiti pacijentu u zoni čekanja vaše klinike
- Ekran poziva i alati
- Kako uključiti dodatne učesnike
Healthdirect Video Call trening za administratore klinika
Uprava klinike
Ova kratka sesija pruža administrativnu obuku administratorima klinika.
Trajanje
30 minuta
Predloženi polaznici
Ljudi koji će upravljati klinikama koristeći opcije konfiguracije.
Za prijavu na sesiju kliknite na link ispod:
Preduvjeti
- Polaznici bi trebali imati ulogu administratora na platformi Video Call
- Polaznici moraju biti upoznati sa platformom za video pozive
Šta je pokriveno:
- Uvod u opcije konfiguracije video poziva
- Konfigurirajte kliniku, sučelje poziva i čekaonicu
- Upravljajte članovima tima
- Konfigurirajte dodatke
- Meeting Rooms
- Izvještaji o korištenju
Obuka za video pozive za lekare opšte prakse
Healthdirect vodi posebnu obuku za Lekari opšte prakse i menadžeri ordinacija koji privlače RACGP CPD bodove i ACCRM sate za lekare opšte prakse.
Trajanje
30 minuta
Predloženi polaznici: liječnici opće prakse
Šta je pokriveno:
- Uvod u uslugu Video Call
- Prijava
- Pregled čekaonice klinike - slanje linka klinike, informacija o pozivu., slanje obavještenja pacijentima
- Pridruživanje pozivu
- Demonstracija ekrana poziva uključujući funkcionalnost
- Napusti/Završi poziv
Molimo prijavite se za webinar klikom na link ispod:
Video snimci sa treninga
Ako želite, možete pogledati naše videozapise o obuci u slobodno vrijeme i kontaktirati nas za sva pitanja koja imate:
Video zapisi za obuku za upoznavanje sa našom uslugom
Ako biste radije pogledali video kako biste se upoznali s našom uslugom, kliknite na željene opcije ispod. Naša video stranica ima niz dostupnih videozapisa ako želite saznati više:
Za pružaoce zdravstvenih usluga:
- Kako koristiti Healthdirect video poziv za zdravstvene radnike - detaljan video od 5 minuta
- Prijavite se na video poziv
- Prijavite se na video poziv koristeći SSO - za pružaoce zdravstvenih usluga u organizacijama s omogućenom jedinstvenom prijavom
- Poništite lozinku
- Pregled područja čekanja klinike
- Prijavite se i pridružite se pozivu s pacijentom ili klijentom
- Pretraživanje, filtriranje i sortiranje u zoni čekanja
- Dodajte učesnika u svoj video poziv
- Slanje linka klinike pacijentima i klijentima
- Aplikacije i alati - Podijelite sliku ili PDF
- Ostavite poziv da stavite pozivaoca na čekanje
Za administratore klinike:
- Osnovni zadaci konfiguracije za administratore klinike (imajte na umu da ovaj video koristi prethodni dizajn na platformi i uskoro će biti ažuriran)
- Dodajte i upravljajte članovima tima
- Konfigurišite polja za unos video poziva
Obučite trenera
Sesije obuka za trenere opremite ljude u vašoj organizaciji koji će obučavati drugo osoblje informacijama i vještinama koje su im potrebne. Za rezervaciju sesije kliknite ispod:
Obučite sesije trenera
Ove sesije pokrivaju kako osnove video poziva, tako i organizaciju i administraciju klinike. Ovo osposobljava ljude u vašoj organizaciji koji će obučavati drugo osoblje informacijama i vještinama koje su im potrebne. Da biste razgovarali o vašim potrebama i rezervirali sesiju, kontaktirajte Jude Cobb na jude.cobb@healthdirect.org.au ili nazovite 02 9263 9074.
Kvizovi za video pozive
Kada se korisnici Video poziva upoznaju s našom uslugom, bilo kroz obuku ili gledajući kratke video zapise, mogu provjeriti svoje znanje ispunjavanjem jednog od naših kratkih kvizova za Video pozive. Dostupna su tri kviza, ciljana za određene korisničke uloge u našoj usluzi. Kvizovi objedinjuju obuku i povećavaju povjerenje korisnika u korištenje video poziva, znajući da imaju informacije koje su im potrebne za pružanje konsultacija putem video poziva pacijentima i klijentima.
Kliknite ovdje da pristupite kvizovima za video pozive i kontaktirajte nas ako imate pitanja ili komentare.
Korisni linkovi:
Napomena: Ako želite razgovarati s timom za video pozive o vođenju treninga posebno za vaš tim ili organizaciju, ili ako imate bilo kakvih pitanja, pozovite našu liniju za podršku na 1800 580 771 ili nam pošaljite e-poštu na videocallsupport@healthdirect.org. au .