US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
French
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Dernière information
    Mises à jour en direct Bulletins À venir
  • Prise en main et formation
    Étapes pour commencer Entraînement Test préalable à l'appel De quoi ai-je besoin? Besoin d'un compte
  • Utiliser l'appel vidéo
    Pour les patients Guides et vidéos Flux de travail Applications et outils Tableau de bord de la clinique Salle d'attente Mener une consultation Administration
  • Exigences techniques et dépannage
    Besoin d'aide? Appareils compatibles Pour ça Dépannage du test préalable à l'appel Dépanner votre appel Bases techniques
  • Portails spécialisés
    Portail des soins de santé primaires Portail des soins aux personnes âgées
  • À propos de l'appel vidéo
    Sécurité Stratégies Accéder Articles et études de cas À propos
+ More

Restreindre l’accès aux applications et outils pour les appelants

Pendant un appel, vous pouvez restreindre l'accès aux fonctionnalités des applications et outils pour les patients, les clients et les autres invités participant à l'appel.


Par défaut, les patients, clients et autres invités participant à votre appel ont un accès complet aux fonctionnalités des applications et outils . Ils peuvent visualiser, interagir et télécharger les ressources partagées lors de l'appel par vous ou tout autre participant à l'appel et peuvent partager eux-mêmes les ressources, si nécessaire.

Il y a deux cases à cocher en haut du tiroir Applications et outils qui peuvent être utilisées pour restreindre l'utilisation de la fonction par le patient ou le client, si nécessaire. Cela peut être utile si vous consultez des enfants qui pourraient cliquer et partager des choses au hasard, ou qui pourraient puiser dans toutes les ressources partagées par le clinicien. Ces options sont expliquées ci-dessous :

Dans l'écran d'appel, cliquez sur Applications et outils pour ouvrir le tiroir. Il y aura deux cases à cocher disponibles en haut du tiroir.

Si aucune case n'est cochée, les invités à l'appel (patients, clients, interprètes et tout autre participant invité) auront accès aux applications et outils ouverts et partageront des ressources, annoteront les ressources, etc., selon les besoins. Ils auront les mêmes fonctionnalités que l'hôte.
Case à cocher 1

Si la case Afficher les applications et les outils uniquement pour les invités est cochée, l'invité ne peut ni partager ni interagir avec aucun outil. Ils peuvent uniquement afficher les ressources partagées par un hôte lors de l'appel.
Avec cette option, les invités verront toujours le bouton Applications et outils, mais lorsqu'ils cliqueront dessus, ils verront ce message.
Case à cocher 2

Si l'option Masquer le tiroir d'applications des invités est cochée, les invités ne verront pas le tiroir d'applications et ne pourront donc pas partager de ressources.
Avec cette option, les invités auront cependant accès à la barre d'outils d'annotations et pourront annoter sur les ressources partagées, si nécessaire.

Dans cet exemple, vous pouvez voir la barre d'outils Annotations disponible en haut pour les invités, mais aucun bouton Applications et outils en bas à droite.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Article sans titre
  • Technologie et dépannage
  • Évaluation de l'état de préparation du RACF
  • Traduction des écrans des patients des appels vidéo dans d'autres langues

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand