Videopuhelukoulutukset ja -videot
Healthdirect-videopuheluiden perehdytyskoulutusvaihtoehdot järjestelmänvalvojille ja terveyspalvelujen tarjoajille
Videopuhelu on yksinkertainen ja intuitiivinen käyttää, ja siinä on runsaasti terveyskonsultaatioihin liittyviä toimintoja. Lyhyen koulutustilaisuuden avulla sinä ja potilaasi/asiakkaasi saatte kaiken irti videokonsultaatioistanne.
Lyhyet koulutuswebinaarit
Webinaarit ovat loistava tapa oppia verkossa, ja suosittelemme osallistumaan lyhyeen sessioon, jotta saat kaiken irti videopuhelukokemuksestasi. Voit esittää kysymyksiä webinaarin aikana, ja tarjoamme jatkotukea ja tukea jokaisessa vaiheessa.
Huomaathan, että järjestämme parhaillaan koulutustilaisuuksia erityisesti NSW Healthin henkilökunnalle , joihin pääset tällä sivulla .
Järjestämme säännöllisesti kohdennettuja webinaareja terveydenhuollon palveluntarjoajille ja klinikoiden hallintovirkamiehille. Koulutukseen osallistuvat yleislääkärit voivat itse ilmoittaa koulutuksesta ja ansaita siten täydennyskoulutuspisteitä tai ACRRM-tunteja osallistumisesta.
Valitse seuraavista webinaarivaihtoehdoista ilmoittautuaksesi:
Healthdirect-videopuheluiden olennainen koulutus terveydenhuollon palveluntarjoajille
Tarjoamme lyhyitä videopuheluiden peruskoulutuksia kaikille käyttäjille, jotka osallistuvat puheluihin potilaiden/asiakkaiden kanssa.
Kesto
30 minuuttia
Ehdotetut osallistujat
Kaikille videopuhelutilin haltijoille – ei vaadittua koulutusta tai kokemusta.
Ilmoittaudu istuntoon napsauttamalla alla olevaa haluamaasi päivämäärää ja kellonaikaa :
Mitä kattaa:
- Mikä on videopuhelu - yleiskatsaus.
- Videopuhelun edut
- Videopuhelun toimintaperiaate – potilaiden nykyisen hoitotavan mukainen
- Miten potilaat osallistuvat videopuhelun kautta
- Miten kommunikoida potilaiden kanssa heidän odottaessaan
- Potilaan seuraaminen klinikan odotusalueella
- Puheluiden seulonta ja työkalut
- Kuinka lisätä osallistujia
Healthdirectin videopuhelukoulutus klinikan hallinnolle
Klinikan hallinto
Tämä lyhyt istunto tarjoaa hallinnollista koulutusta klinikan hallinnolle.
Kesto
30 minuuttia
Ehdotetut osallistujat
Henkilöt, jotka hallinnoivat klinikoita määritysvaihtoehtojen avulla.
Ilmoittaudu istuntoon napsauttamalla alla olevaa haluamaasi päivämäärää ja kellonaikaa :
Edellytykset
- Osallistujilla tulisi olla videopuhelualustan ylläpitäjän rooli.
- Osallistujien on oltava perehtyneitä videopuhelualustaan
Mitä kattaa:
- Videopuhelun määritysasetusten esittely
- Klinikan, puheluliittymän ja odotusalueen konfigurointi
- Hallitse tiimin jäseniä
- Lisäosien määrittäminen
- Kokoushuoneet
- Käyttöraportit
Videopuhelualustan roolien koulutussivut
Olemme luoneet koulutussivuja terveydenhuollon tarjoajille ja klinikoiden hallintovirkamiehille. Näillä sivuilla on upotettuja videoita ja linkkejä tietoihin, jotka on suunniteltu perehdyttämään käyttäjät heidän erityiseen rooliinsa. Napsauta alla olevia linkkejä saadaksesi lisätietoja:
Koulutusvideot
Voit halutessasi katsoa koulutusvideoitamme omaan tahtiisi ja ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää:
Koulutusvideot palveluumme tutustumiseksi
Jos haluat mieluummin katsoa videon tutustuaksesi palveluumme, voit napsauttaa alla olevia vaihtoehtoja. Videosivullamme on saatavilla useita videoita, jos haluat lisätietoja:
Terveyspalvelujen tarjoajille:
- Healthdirect-videopuhelun käyttö terveydenhuollon ammattilaisille - 5 minuutin yksityiskohtainen video
- Kirjaudu sisään videopuheluun
- Kirjaudu videopuheluun kertakirjautumisen avulla – terveyspalvelujen tarjoajille organisaatioissa, joissa kertakirjautuminen on käytössä
- Palauta salasanasi
- Klinikan odotusalueen yleiskatsaus
- Kirjaudu sisään ja liity puheluun potilaan tai asiakkaan kanssa
- Odotusalueella hakeminen, suodattaminen ja lajittelu
- Lisää osallistuja videopuheluun
- Klinikkalinkin lähettäminen potilaille ja asiakkaille
- Sovellukset ja työkalut - Jaa kuva tai PDF
- Jätä puhelu asettaaksesi soittajan pitoon
Klinikan hallinnolle:
Kouluttajan kouluttaminen
Kouluttajien koulutustilaisuudet antavat organisaatiosi muille työntekijöille tarvittavat tiedot ja taidot. Varaa tilaisuus napsauttamalla alla olevaa linkkiä:
Kouluttajien koulutustilaisuudet
Nämä koulutustilaisuudet kattavat sekä videopuhelun perusteet että organisaation ja klinikan hallinnon. Tämä antaa organisaatiosi muille työntekijöille tarvittavat tiedot ja taidot. Keskustellaksesi tarpeistasi ja varataksesi ajan, ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa videocallsupport@healthdirect.org.au tai soita numeroon 1800 580 771.
Videopuhelukyselyt
Kun videopuhelun käyttäjät ovat tutustuneet palveluumme joko koulutuksen tai lyhyiden videoiden katselun kautta, he voivat testata tietojaan tekemällä yhden lyhyistä videopuhelukyselyistämme. Saatavilla on kolme kyselyä, jotka on suunnattu tietyille käyttäjärooleille palvelussamme. Kyselyt vahvistavat koulutusta ja lisäävät käyttäjien luottamusta videopuhelun käyttöön, sillä he tietävät, että heillä on tarvittavat tiedot videopuhelukonsultaatioiden tarjoamiseen potilaille ja asiakkaille.
Klikkaa tästä päästäksesi videopuhelukyselyihin ja ottaaksesi meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai kommentteja.
Hyödyllisiä linkkejä:
Huomaa: Jos haluat keskustella videopuhelutiimin kanssa koulutuksen järjestämisestä erityisesti tiimillesi tai organisaatiollesi tai jos sinulla on kysyttävää, soita tukilinjaamme numeroon 1800 580 771 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen videocallsupport@healthdirect.org.au .