US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Vietnamese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Sử dụng cuộc gọi video
  • Sự quản lý
  • Cấu hình phòng khám

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Thông tin mới nhất
    Cập nhật trực tiếp Bản tin Sắp ra mắt
  • Bắt đầu và đào tạo
    Các bước để bắt đầu Đào tạo Kiểm tra trước cuộc gọi Tôi cần những gì? Cần một tài khoản
  • Sử dụng cuộc gọi video
    Tiến hành tư vấn Khu vực chờ Sự quản lý Dành cho bệnh nhân Hướng dẫn và Video Quy trình làm việc Ứng dụng & Công cụ Bảng thông tin phòng khám
  • Yêu cầu kỹ thuật và xử lý sự cố
    Cần giúp đỡ? Thiết bị tương thích Cho nó Khắc phục sự cố kiểm tra trước cuộc gọi Khắc phục sự cố cuộc gọi của bạn Thông tin cơ bản về kỹ thuật
  • Cổng thông tin chuyên ngành
    Cổng thông tin chăm sóc sức khỏe ban đầu Cổng thông tin chăm sóc người cao tuổi
  • Giới thiệu về cuộc gọi video
    Bảo vệ Chính sách Truy cập Bài viết và nghiên cứu trường hợp Về
+ More

Định cấu hình cài đặt Phòng khám cơ bản của bạn

Chỉnh sửa tên phòng khám hoặc tên miền duy nhất của bạn, thêm logo phòng khám và thêm chi tiết liên hệ hỗ trợ telehealth


Trang này chỉ cho bạn cách định cấu hình các thành phần sau của phòng khám của bạn:

  • Tên phòng khám
  • Tên miền duy nhất
  • Thêm biểu tượng
  • Liên hệ hỗ trợ

Định cấu hình cài đặt phòng khám của bạn - Vai trò Quản trị viên tổ chức hoặc Quản trị viên nhóm có thể thực hiện việc này.

Từ trang Phòng khám hoặc Tổ chức của bạn, chọn phòng khám cần được cấu hình.
Lưu ý, nếu bạn chỉ có 1 phòng khám, bạn sẽ được đưa thẳng đến bảng điều khiển khu vực chờ của phòng khám.
Từ trang khu vực chờ Phòng khám của bạn, nhấp vào Cấu hình .

Bấm vào tab Phòng khám

Chỉnh sửa tên phòng khám của bạn

Bạn có thể thay đổi tên phòng khám tại đây bất cứ lúc nào, tuy nhiên nó thường được đặt tên chính xác khi được tạo. Nếu tên dịch vụ của bạn thay đổi, bạn có thể phản ánh điều đó ở đây.

Nhấp vào Lưu ở dưới cùng bên phải của tab Cấu hình phòng khám để áp dụng mọi thay đổi đã thực hiện.

Chỉnh sửa miền duy nhất của bạn
Khi bạn tạo một phòng khám, tên miền duy nhất giống với tên phòng khám của bạn. Việc thay đổi tên miền duy nhất sẽ thay đổi một phần URL (liên kết phòng khám) cho phòng khám – ví dụ: làm cho nó ngắn hơn.
Xin lưu ý: nếu cập nhật, mọi liên kết phòng khám trước đây được gửi cho bệnh nhân sẽ không còn hoạt động và sẽ cần phải gửi lại.

Khi mọi thay đổi đối với tên miền duy nhất được lưu, URL phòng khám sẽ được cập nhật trong liên kết Chia sẻ liên kết đến khu vực chờ của bạn trong bảng điều khiển phòng khám của bạn (liên kết bạn gửi cho bệnh nhân).
Thêm biểu trưng
Tải lên logo cho phòng khám của bạn. Logo này sẽ xuất hiện cho người gọi trên màn hình của họ trong khi họ đang chờ được nhìn thấy. Xin lưu ý rằng đây không phải là logo hiển thị ở cuối màn hình cuộc gọi khi bạn đang tham gia Cuộc gọi điện video (được định cấu hình trong tab Giao diện cuộc gọi ). Kích thước tệp tối đa là 5 MB.

Xin lưu ý, nếu logo của bạn không tải lên được, vui lòng kiểm tra các thông số kỹ thuật của tệp sau: Kích thước pixel có chiều cao tối đa là 36 pixel với chiều rộng tối đa là 138 pixel. Vui lòng đảm bảo rằng logo không rộng hơn chiều cao quá 3,8 lần.
Nhấp để điều hướng đến logo đã lưu của bạn
Logo tải lên - bấm lưu để lưu thay đổi.
Thêm một hoặc nhiều địa chỉ liên hệ hỗ trợ cho phòng khám của bạn.

Nhấp vào ' + Thêm ' để thêm liên hệ hỗ trợ mới.

Nhấp vào Liên hệ hỗ trợ mới để điền thông tin chi tiết hỗ trợ. Bạn có thể thêm nhãn cho mỗi liên hệ, ví dụ: Liên hệ hỗ trợ Telehealth. Bạn có thể xem bất kỳ liên hệ hỗ trợ nào bằng cách nhấp vào nhãn của họ. Bạn có thể xóa các địa chỉ liên hệ hỗ trợ bằng cách nhấp vào Xóa ở cuối hộp chi tiết của họ.

Nhấp vào “ Add ” để thêm một liên hệ hỗ trợ mới khác nếu muốn.

Xin lưu ý: Nếu bất kỳ Người liên hệ hỗ trợ nào đã được thêm ở cấp tổ chức, họ sẽ lọc xuống tất cả các phòng khám và bạn sẽ thấy họ trong khu vực chờ của phòng khám ở bên phải, dưới tiêu đề Người liên hệ hỗ trợ nhân viên (Tổ chức).
Hãy nhớ nhấp vào Lưu sau khi bạn thực hiện thay đổi đối với bất kỳ trường phòng khám nào trên trang này.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Tùy chọn cấu hình Quản trị viên Phòng khám
  • Cấu hình khu vực chờ của phòng khám
  • Cấu hình phòng khám Trải nghiệm chờ đợi
  • Định cấu hình giao diện cuộc gọi phòng khám của bạn
  • Định cấu hình cài đặt chất lượng cuộc gọi cho phòng khám của bạn

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand