Configurez vos paramètres de base de la clinique
Modifiez le nom de votre clinique ou votre domaine unique, ajoutez un logo de clinique et ajoutez les coordonnées de l'assistance en télésanté
Cette page vous montre comment configurer les éléments suivants de votre clinique :
- Nom de la clinique
- Domaine unique
- Ajouter un logo
- Contacts d'assistance
Configurez les paramètres de votre clinique - Les rôles d'administrateur d'organisation ou d'administrateur d'équipe peuvent le faire.
| À partir de votre page Cliniques ou Organisation, sélectionnez la clinique qui doit être configurée. Notez que si vous n’avez qu’une seule clinique, vous serez directement redirigé vers le tableau de bord de la zone d’attente de votre clinique. |
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| Depuis la page Espace d'attente de votre Clinique, cliquez sur Configurer . |  |
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Cliquez sur l'onglet Clinique |
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Modifier le nom de votre clinique Vous pouvez modifier ici le nom de la clinique à tout moment, mais elle est généralement nommée correctement lors de sa création. Si le nom de votre service change, vous pouvez le refléter ici. Cliquez sur Enregistrer en bas à droite de l’onglet Configuration de la clinique pour appliquer les modifications apportées. |
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| Modifiez votre domaine unique Lorsque vous créez une clinique, le domaine unique est le même que le nom de votre clinique. Changer le domaine unique modifiera une partie de l'URL (lien de la clinique) de la clinique – par exemple pour la rendre plus courte. Veuillez noter : s'ils sont mis à jour, les liens de cliniques précédemment envoyés aux patients ne fonctionneront plus et devront être renvoyés. Une fois les modifications apportées au domaine unique enregistrées, l'URL de la clinique sera mise à jour dans la zone Partager le lien vers votre zone d'attente. dans le tableau de bord de votre clinique (le lien que vous envoyez aux patients). |
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| Ajouter un logo Téléchargez un logo pour votre clinique. Ce logo apparaîtra pour l'appelant sur son écran en attendant d'être vu. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas du logo qui s'affiche en bas de l'écran d'appel lorsque vous participez à un appel vidéo (qui est configuré sous l'onglet Interface d'appel ). La taille maximale du fichier est de 5 Mo. Veuillez noter que si votre logo ne sera pas téléchargé, veuillez vérifier ces spécifications de fichier : La taille en pixels a une hauteur maximale de 36 pixels et une largeur maximale de 138 pixels. Veuillez vous assurer que le logo n'est pas plus de 3,8 fois plus large que la hauteur. |
 Cliquez pour accéder à votre logo enregistré Le logo est téléchargé - cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications. |
| Ajoutez un ou plusieurs contacts d'assistance pour votre clinique. Cliquez sur ' + Ajouter ' pour ajouter un nouveau contact d'assistance. Cliquez sur Nouveau contact d'assistance pour remplir les détails de l'assistance. Vous pouvez ajouter une étiquette pour chaque contact, par exemple Contact d'assistance de télésanté. Vous pouvez voir n’importe quel contact d’assistance en cliquant sur son étiquette. Vous pouvez supprimer des contacts d'assistance en cliquant sur Supprimer en bas de leur zone de détails. Cliquez sur « Ajouter » pour ajouter un autre nouveau contact d'assistance si vous le souhaitez. Veuillez noter : si des contacts de support ont été ajoutés au niveau organisationnel, ils seront filtrés vers toutes les cliniques et vous les verrez dans la zone d'attente de votre clinique sur la droite, sous la rubrique Contact de support du personnel (organisation). |
  
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| N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer après avoir apporté des modifications à l'un des champs cliniques de cette page. |
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