US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Pakistan (Urdu)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • شروع کرنا اور تربیت کرنا
  • پری کال ٹیسٹ

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • تازہ ترین معلومات
    لائیو اپڈیٹس بلیٹنز جلد آرہا ہے۔
  • شروع کرنا اور تربیت کرنا
    شروع کرنے کے لیے اقدامات تربیت پری کال ٹیسٹ مجھے کیا چاہیے؟ اکاؤنٹ کی ضرورت ہے۔
  • ویڈیو کال کا استعمال
    انتظار گاہ مشاورت کرو انتظامیہ مریضوں کے لیے گائیڈز اور ویڈیوز ورک فلو ایپس اور ٹولز کلینک ڈیش بورڈ
  • تکنیکی ضروریات اور پریشانی کی شوٹنگ
    مدد چاہیے؟ ہم آہنگ آلات اس کے لئے ٹربل شوٹنگ پری کال ٹیسٹ آپ کی کال کی خرابی کا سراغ لگانا تکنیکی بنیادی باتیں
  • خصوصی پورٹلز
    پرائمری ہیلتھ کیئر پورٹل عمر رسیدہ نگہداشت کا پورٹل
  • ویڈیو کال کے بارے میں
    سیکورٹی پالیسیاں رسائی مضامین اور کیس اسٹڈیز کے بارے میں
+ More

پری کال ٹیسٹ کیمرے کے مسائل کا ازالہ کرنا

اگر پری کال ٹیسٹ میں کیمرہ کے مسائل پائے جاتے ہیں تو کیا کریں۔


جب ویڈیو کال کے صارفین پری کال ٹیسٹ چلاتے ہیں، تو یہ جانچنے کے لیے سسٹم ٹیسٹوں کی ایک مختصر سیریز چلاتا ہے کہ آپ کا آلہ کامیاب ویڈیو مشاورت کرنے کے قابل ہے۔ اگر آپ کو کیمرے کے کسی بھی مسئلے سے آگاہ کیا جاتا ہے تو براہ کرم معلومات اور مشورے کے لیے نیچے دیکھیں۔

  • اگر آپ بیرونی کیمرہ استعمال کر رہے ہیں، مثال کے طور پر آپ کے کمپیوٹر میں USB کیمرہ ان بلٹ نہیں ہے، تو چیک کریں کہ یہ صحیح طریقے سے پلگ ان ہے۔ آپ کیمرے کو منقطع اور دوبارہ جوڑنے کی کوشش کر سکتے ہیں کیونکہ یہ آپ کے کمپیوٹر یا ڈیوائس کو اسے پہچاننے پر مجبور کر سکتا ہے۔
  • اس بات کو یقینی بنائیں کہ کوئی دوسرا سافٹ ویئر جیسا کہ اسکائپ یا ویڈیو کانفرنسنگ کلائنٹ آپ کے آلے پر نہیں چل رہا ہے اور آپ کا کیمرہ استعمال کر رہا ہے۔ جب آپ ویڈیو کال استعمال کر رہے ہوں تو ان تمام دیگر ایپلیکیشنز کو چھوڑ دینا بہتر ہے۔


یقینی بنائیں کہ آپ کا کیمرہ کام کر رہا ہے اگر یہ آپ کے ونڈوز پی سی/میک/موبائل ڈیوائس میں بلٹ میں ہے:


ونڈوز پی سی کا استعمال

ونڈوز پی سی پر اپنے ٹاسک بار میں سرچ پر جائیں اور 'کیمرہ' ٹائپ کریں۔
کیمرہ ایپ کھولیں اور آپ کو اپنے کیمرہ کی تصویر نظر آئے گی – اگر آپ کے پاس ایک سے زیادہ دستیاب ہوں تو آپ کیمرے بدل سکتے ہیں۔
یقینی بنائیں کہ آپ خود کو دیکھ سکتے ہیں۔ 

میک استعمال کرنا

میک پر فوٹو بوتھ ایپلیکیشن کھولیں اور یقینی بنائیں کہ آپ خود کو دیکھ سکتے ہیں۔

موبائل ڈیوائس کا استعمال

اپنی کیمرہ ایپ کھولیں اور یقینی بنائیں کہ آپ تصویر لے سکتے ہیں۔ آپ اپنا سامنے والا کیمرہ استعمال کر سکتے ہیں (جس کے ساتھ آپ 'سیلفیاں' لیتے ہیں) یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ خود کو دیکھ سکتے ہیں۔


ویب سائٹس کے لیے اپنے کیمرے کی اجازت دیں اور یقینی بنائیں کہ یہ آپ کے براؤزر کی ترتیبات میں بلاک نہیں ہے۔ براہ کرم ذیل میں مناسب براؤزر پر کلک کریں:


گوگل کروم

ڈیسک ٹاپ یا لیپ ٹاپ کمپیوٹر پر گوگل کروم

جب کروم براؤزر میں ہو تو آپ ویڈیو کال شروع کرتے وقت یو آر ایل بار میں دائیں جانب کیمرے کی علامت پر کلک کر سکتے ہیں اگر کیمرہ اور مائیکروفون کو سائٹ سے بلاک کر دیا گیا ہو تو انہیں دوبارہ چالو کرنے کے لیے۔
"ہمیشہ اجازت دیں..." پر کلک کریں، "ہو گیا" بٹن کو دبائیں، اور صفحہ کو دوبارہ لوڈ کریں۔

آپ کروم کی ترتیبات میں بھی جا سکتے ہیں اور جو سائٹ آپ استعمال کر رہے ہیں اس کے لیے کیمرہ یا مائیکروفون کی ترتیب تبدیل کر سکتے ہیں:

  1. گوگل کروم میں، ایک نیا ٹیب کھولیں۔

  2. آپ یا تو براؤزر کے اوپری دائیں جانب ترتیبات کے آئیکن (3 عمودی نقطوں) پر جا سکتے ہیں یا ایک نیا ٹیب کھول سکتے ہیں اور ایڈریس بار میں، اور اگر یہ آپ کا کیمرہ ہے جس کو اجازت دینے کی ضرورت ہے، تو chrome://settings/content/camera درج کریں۔

  3. کروم کے کیمرے کی ترتیبات کا صفحہ کھلتا ہے۔
    اگر آپ کے پاس ایک سے زیادہ ہیں تو ڈراپ ڈاؤن فہرست سے وہ کیمرہ منتخب کریں جسے آپ بطور ڈیفالٹ چاہتے ہیں اور یقینی بنائیں کہ https://vcc.healthdirect.org.au کی اجازت ہے۔ اگر یہ 'بلاک' کے تحت ہے تو براہ کرم کوڑے دان کے آئیکن پر کلک کرکے اسے اس سیکشن سے ہٹا دیں۔

  4. ٹیب بند کریں اور اپنی کال شروع کریں۔

براہ کرم نوٹ کریں: اگر یہ آپ کا مائیکروفون ہے تو آپ کو اجازت دینے کی ضرورت ہے ، اوپر کے مراحل پر عمل کریں لیکن کیمرے کے بجائے مائیکروفون کی ترتیبات پر جائیں: chrome://settings/content/microphone

اینڈرائیڈ موبائل آلات پر گوگل کروم

اینڈرائیڈ موبائل ڈیوائس پر گوگل کروم میں آپ یو آر ایل بار کے دائیں جانب چھوٹے مینو پر کلک کر سکتے ہیں (تین ڈاٹ پوائنٹس) اور سیٹنگز میں جا سکتے ہیں۔

' سائٹ سیٹنگز ' پر کلک کریں - اور پھر کیمرہ یا مائیکروفون کا انتخاب کریں (اس پر منحصر ہے کہ آپ کس تک رسائی کی ضرورت ہے)۔ اگر آپ کو بلاک شدہ سیکشن میں Healthdirect ویب ایڈریس ملتا ہے، تو اس پر کلک کریں اور پھر کیمرہ اور/یا مائیکروفون کی علامت پر کلک کریں اور ' اجازت دیں رسائی' کو منتخب کریں ۔

مائیکروسافٹ ایج

ونڈوز کمپیوٹر کا استعمال

ایج میں، ویڈیو کال سائٹ پر جائیں (یا تو vcc.healthdirect.org.au معالجین کے لیے یا مریضوں کے لیے ویڈیو کال شروع کریں صفحہ (اپنے کلینک کے فراہم کردہ لنک کا استعمال کرتے ہوئے)۔
ایڈریس بار میں ویب ایڈریس کے آگے لاک آئیکن پر کلک کریں اور سائٹ پرمیشنز آپشن پر کلک کریں۔
کیمرہ منتخب کریں اور پھر ڈراپ ڈاؤن اجازت والے باکس سے اجازت کو منتخب کریں۔


MacOS کمپیوٹر استعمال کرنا

سیٹنگز پر جائیں اور پرائیویسی اور سیکیورٹی کو منتخب کریں۔
پرائیویسی ٹیب کو منتخب کریں۔
مائیکروفون (یا کیمرل، آپ کے پری کال ٹیسٹ کے نتائج پر منحصر ہے) کو منتخب کریں اور یقینی بنائیں کہ Microsoft Edge پر ٹک ہے۔
آپ کو یہ پیغام نظر آئے گا۔ آپ نے جو رسائی دی ہے اس کی اجازت دینے کے لیے براہ کرم Microsoft Edge کو چھوڑیں اور پھر اپنی ویڈیو کال شروع کرنے کے لیے دوبارہ کھولیں۔

iOS آلات پر Apple Safari

iOS ڈیوائس (iPhone یا iPad) پر، کیمرے تک رسائی کو ڈیوائس کی 'سیٹنگز' ایپلیکیشن سے کنٹرول کیا جاتا ہے۔ 'ترتیبات' کھولیں، پھر 'سفاری' تلاش کریں اور 'ویب سائٹس کے لیے ترتیبات' تلاش کرنے کے لیے نیچے سکرول کریں۔
مائیکروفون اور کیمرے دونوں تک رسائی کے لیے اجازت دیں پر کلک کریں۔

موزیلا فائر فاکس

ڈیسک ٹاپ یا لیپ ٹاپ پر فائر فاکس براؤزر میں، یو آر ایل بار میں "i" (معلومات) بٹن پر کلک کریں اور وہاں کیمرہ اور/یا مائکروفون کو دوبارہ فعال کریں۔
کیمرہ یا مائیکروفون تک دوبارہ رسائی کی اجازت دینے کے لیے "عارضی طور پر مسدود" کراس پر کلک کریں اور پھر صفحہ کو دوبارہ لوڈ کریں۔
آپ Firefox کی ترتیبات میں کیمرے کی اجازتیں بھی تبدیل کر سکتے ہیں۔
  • اسکرین کے اوپری حصے میں مینو بار میں، فائر فاکس پر کلک کریں اور ترجیحات کو منتخب کریں۔
  • بائیں مینو سے پرائیویسی اور سیکیورٹی کو منتخب کریں۔
  • اجازت والے حصے تک نیچے سکرول کریں۔
  • مائیکروفون آپشن کے لیے سیٹنگز بٹن کو منتخب کریں۔
    فائر فاکس ویب سائٹس کو موجودہ محفوظ کردہ اجازت یا بلاک کی اجازت کے ساتھ دکھاتا ہے۔ اجازت کو Allow میں تبدیل کریں۔

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • پری کال ٹیسٹ کروائیں۔
  • ٹربل شوٹنگ: پری کال ٹیسٹ میں شناخت شدہ مسائل
  • پری کال ٹیسٹ انٹرنیٹ کے معیار کے مسائل کو حل کرنا
  • پری کال ٹیسٹ مائیکروفون کے مسائل کو حل کرنا

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand