Exemples de flux de treball de videotrucades
Fluxs de treball suggerits per a la/les clínica/es en línia del servei d'atenció primària
La videotrucada és escalable i flexible, i pots configurar la teva clínica en línia d'acord amb els teus fluxos de treball actuals. No totes les clíniques/consultes funcionen de la mateixa manera, així que pots planificar els teus fluxos de treball i compartir-los amb el teu personal per garantir que tot funcioni correctament i s'adapti a tu i als teus pacients. Recorda que, a més dels metges i altres proveïdors de serveis sanitaris, també es pot convidar el personal administratiu i de recepció a crear els seus comptes de videotrucada perquè puguin realitzar tasques d'administració de la clínica, enviar l'enllaç de la clínica als pacients i notificar els pacients en espera, si cal.
Animacions de flux de treball
Hem creat diverses animacions de flux de treball per donar-vos una idea d'algunes de les opcions disponibles a l'hora d'utilitzar la videotrucada de healthdirect:
Diagrames de flux de treball
A continuació es mostren alguns fluxos de treball suggerits que podeu utilitzar per a la vostra clínica o consulta. Aquestes opcions no són exhaustives, de manera que també podeu utilitzar-les com a punt de partida i crear-ne de pròpies. Feu clic a l'opció desitjada a continuació per obtenir més informació:
Proveïdor únic de serveis sanitaris
Un cop reservada la cita, utilitzant els seus procediments i programari de reserva habituals, el metge envia l' enllaç de la clínica com a part de la informació de la cita del pacient.
Mira el vídeo:
Diversos proveïdors de serveis sanitaris a la clínica
La videotrucada de healthdirect està basada en la clínica, de manera que podeu tenir diversos proveïdors de serveis que vegin els seus pacients a la mateixa clínica. Un cop reservada la cita, utilitzant els vostres procediments i programaris de reserva habituals, el personal d'administració/recepció o els mateixos metges poden enviar l' enllaç de la clínica com a part de la informació de la cita del pacient (segons el vostre flux de treball per a l'enviament de la informació de la cita).
Mira el vídeo:
El personal administratiu o de recepció saluda primer el pacient quan arriba
El personal d'administració i recepció pot enviar l'enllaç de la clínica i també, si ho desitja, pot unir-se al pacient per conèixer-lo i saludar-lo, abans de posar-lo en espera perquè el metge s'hi uneixi quan estigui a punt.
El personal administratiu i/o de recepció s'uneix a la trucada després de la consulta
El personal d'administració i recepció amb comptes de videotrucades de HealthDirect pot unir-se a una trucada després que el metge acabi la consulta i surti de la trucada, per reservar una altra cita o cobrar un pagament.
Sessió de grup amb diversos participants
Amb la videotrucada de healthdirect, podeu tenir fins a sis participants a la trucada. Això significa que els proveïdors de serveis sanitaris poden unir-se a una trucada amb un pacient i després afegir un intèrpret, un familiar en una altra ubicació, un cuidador, etc., tot a la mateixa trucada.
