US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Bulgarian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Използване на видео разговор
  • Проведете консултация
  • Проведете разговор в чакалнята

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последна информация
    Актуализации на живо Бюлетини Очаквайте скоро
  • Първи стъпки и обучение
    Стъпки за започване обучение Тест преди повикване От какво се нуждая? Трябва акаунт
  • Използване на видео разговор
    Проведете консултация Зона за чакане Администрация За пациенти Ръководства и видеоклипове Работни процеси Приложения и инструменти Табло на клиниката
  • Технически изисквания и отстраняване на проблеми
    Нужда от помощ? Съвместими устройства За него Отстраняване на неизправности тест преди повикване Отстраняване на неизправности при вашето обаждане Технически основи
  • Специализирани портали
    Портал за първична здравна помощ Портал за грижа за възрастни хора
  • Относно видеообаждането
    Сигурност Политики Достъп Статии и казуси относно
+ More

Добавяне на SIP участник към Healthdirect Video Call

Каква роля в платформата за видеообаждания ми трябва: член на екипа, администратор на екип в текущо обаждане


Ако се интересувате от потенциалното използване на тази функция, моля, свържете се с нас на videocallsupport@healthdirect.org.au .

Можете да добавите SIP (Session Initiation Protocol) участник към видео разговор както в зоната за чакане, така и в заседателните зали. Примерен случай на използване би бил свързването на видеообаждане със съществуващо видеоконферентно звено на организация (например Cisco Webex, Pexip, Avaya и т.н.) във видеообаждане. Това позволява видеообаждането да се свърже с членовете на видеоконференцията.

Обажданията, включващи SIP крайна точка, са достъпни само на база един към един – т.е. един участник във видеоразговора към една SIP крайна точка.

Участниците в SIP могат да бъдат поканени на видео разговор по различни начини:

Свързване на пациент с SIP участник от зоната за чакане

Можете да поканите пациент/клиент в зоната за чакане на клиниката, като използвате връзката към клиниката и след това да ги свържете към SIP крайна точка от таблото за управление на зоната за чакане. В този работен процес пациентът/клиентът присъства чрез Healthdirect Video Call и доставчикът на услуги се присъединява към Video Call чрез SIP крайна точка. Не е необходимо да се присъединявате към разговора с пациента, за да ги свържете по този начин.

Отидете до чакалнята на вашата клиника с активиран SIP и намерете обаждащия се, който искате да свържете с участник в SIP.

За да свържете този повикващ към SIP крайна точка:
  • Щракнете върху 3-те точки вдясно от бутона Присъединяване и изберете Добавяне на SIP хост .
  • След това добавете името на крайната точка, свързваща се чрез SIP, и SIP URI.
  • Щракнете върху Добавяне на SIP хост долу вдясно, за да свържете обаждащия се към SIP участника.
  • След това обаждащият се ще бъде свързан с SIP крайната точка на екрана за видео повикване.
Изтрий

Поканете SIP участник в чакалнята

Можете да поканите обаждащ се, който ще се свързва чрез SIP, в зоната за изчакване, където може да се присъедини към видео разговор. В този работен процес пациентът/клиентът присъства през SIP крайна точка и доставчикът на здравни услуги се присъединява към видеообаждането от зоната за чакане:

Щракнете върху Покана в чакалнята на вашата клиника с активиран SIP.
В изскачащото поле за покана изберете SIP и добавете името на участника и SIP URI.

Щракнете върху Добавяне на SIP участник , за да приведете този обаждащ се в зоната за изчакване, където може да се присъедини към разговор.
Името на участника, което сте въвели, ще се покаже, когато пристигне в зоната за чакане.
Натиснете Присъединяване , за да се свържете към SIP крайната точка чрез видео повикване.
Изтрий

Добавяне на SIP участник към разговор в зала за срещи:

Когато влезете в заседателна зала, можете да използвате мениджъра на разговорите в екрана за разговори, за да поканите SIP участник в разговора:

Влезте в заседателна зала в клиниката, поддържаща SIP.

Кликнете върху Call Manager в горния десен ъгъл на екрана за повикване
Изберете Повикване на SIP URI
Въведете името и SIP URI
За да прекъснете връзката с крайната SIP точка, прекъснете повикването от Мениджъра на повикванията (не бутона за затваряне в главния екран за повикване).
Изтрий

Стартирайте ново видеообаждане в зоната за изчакване и поканете SIP участник

Можете да използвате бутона Ново видео повикване, за да започнете разговор в зоната за изчакване и след това да използвате мениджъра на разговорите, за да поканите SIP участник директно в разговора.

Във вашата клиника с активиран SIP щракнете върху бутона Ново видео повикване в горния десен ъгъл на зоната за чакане и изберете Ново видео повикване .
След като екранът за повиквания се отвори, като вие сте единственият участник, щракнете върху Call Manager > Call A SIP URI

Добавете името на лицето, което каните, и въведете или копирайте SIP адреса.

След това щракнете върху Добавяне на SIP участник , за да добавите SIP свързания участник към вашето обаждане за консултацията.
Докато те се добавят към разговора, може да бъдете подканени да въведете ID на видеоконференцията. Щракнете върху клавиатурата и въведете ID на конференцията от поканата, която сте получили, за да се присъедините към конферентния мост.
За да прекъснете връзката с крайната SIP точка, прекъснете връзката от диспечера на повикванията или използвайте главния бутон за затваряне за повикването, ако искате да затворите екрана за повикване
Изтрий

Присъединяване към VMR през шлюз за свързване с Microsoft Teams или Google Meet

Можете да поканите VMR да се свърже от Healthdirect Video Call чрез SIP в зоната за изчакване, където може да се присъедини към Video Call. В този работен процес доставчикът на услуги се присъединява към видеообаждането от зоната за изчакване:

Първо отворете поканата за среща, получена в поканата в календара, и намерете секцията, озаглавена „ Присъединяване с устройство за видеоконференция“ и копирайте посочения адрес. Пример 1:
Присъединете се с устройство за видеоконференции
testaccount@m.webex.com
ID на видеоконференцията: 136 766 941 1

Пример 2:
Присъединете се с устройство за видеоконференции
jointeams@conference.organisation.onpexip.com
ID на видеоконференцията: 136 611 282 2
Щракнете върху Покана в таблото за управление на зоната за чакане на вашата клиника с активиран SIP.
В изскачащото поле за покана изберете SIP и добавете името на участника и SIP URI , копирани от поканата за среща на Teams.

Щракнете върху Добавяне на SIP участник , за да пренесете тази среща на Teams в зоната за изчакване, където може да се присъедини към повикване.
Името на участника, което сте въвели, ще се покаже, когато пристигне в зоната за чакане.
Натиснете Присъединяване, за да се свържете към SIP крайната точка чрез видео повикване.
След като се присъедините към разговора, ще бъдете подканени да въведете ID на видеоконференцията. Щракнете върху клавиатурата и въведете ИД на конференцията от поканата на екипа за присъединяване към конференцията. Пример 1:
Пример 2: Въведете споделения код на участника чрез клавиатурата
Изтрий


Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Създайте акаунт и влезте във Video Call
  • Преки пътища за влизане във видеообаждане
  • Присъединете се към видео разговор и се консултирайте с вашия пациент/клиент
  • Започнете ново видеообаждане в чакалнята на клиниката
  • Групови разговори в чакалнята на клиниката

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand