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将 SIP 参与者添加到 healthdirect 视频通话

我需要什么视频通话平台角色:当前通话中的团队成员、团队管理员


如果您对此功能的潜在用途感兴趣,请通过videocallsupport@healthdirect.org.au与我们联系。

您可以在等候区和会议室将SIP(会话发起协议)参与者添加到视频通话中。一个示例用例是将视频通话与组织现有的视频会议单元(例如 Cisco Webex、Pexip、Avaya 等)桥接为视频通话。这使视频通话能够连接到视频会议成员。

涉及 SIP 端点的呼叫仅以一对一方式提供 - 例如,一个视频呼叫参与者对一个 SIP 端点。

可以通过多种方式邀请 SIP 参与者加入视频通话:

将患者从等候区连接至 SIP 参与者

您可以使用诊所链接邀请患者/客户进入诊所等候区,然后从等候区仪表板将他们连接到 SIP 端点。在此工作流程中,患者/客户通过 healthdirect 视频通话参加,服务提供商通过 SIP 端点加入视频通话。您无需与患者一起加入通话即可以这种方式连接他们。

前往启用 SIP 的诊所等候区并找到您想要连接到 SIP 参与者的呼叫者。

要将此呼叫者连接到 SIP 端点:
  • 单击加入按钮右侧的 3 个点,然后选择添加 SIP 主机。
  • 然后添加通过 SIP 连接的端点名称和 SIP URI。
  • 单击右下角的添加 SIP 主机,将呼叫者连接到 SIP 参与者。
  • 然后,呼叫者将在视频呼叫屏幕中与SIP 端点建立连接。
删除

邀请 SIP 参与者进入等候区

您可以邀请将通过 SIP 连接的呼叫者进入等候区,在那里他们可以加入视频通话。在此工作流程中,患者/客户通过 SIP 端点参加,而医疗服务提供者从等候区加入视频通话:

在启用 SIP 的诊所等候区中单击“邀请” 。
在弹出的邀请框中选择SIP ,并添加参加者的姓名和SIP URI。

单击“添加 SIP 参与者”将此呼叫者带入等候区,以便他们加入通话。
当参与者到达等候区时,将显示您输入的参与者姓名。
按加入通过视频通话连接到 SIP 端点。
删除

将 SIP 参与者添加到会议室中的通话:

当您进入会议室时,您可以使用呼叫屏幕中的呼叫管理器邀请 SIP 参与者加入呼叫:

进入启用 SIP 的诊所的会议室。

点击通话屏幕右上角的“通话管理器”
选择呼叫 SIP URI
输入名称和SIP URI
要断开 SIP 端点,请从呼叫管理器断开呼叫(而不是主呼叫屏幕中的挂断按钮)。
删除

在等候区开始新的视频通话并邀请 SIP 参与者

您可以使用“新视频通话”按钮在等候区开始通话,然后使用通话管理器直接邀请 SIP 参与者加入通话。

在启用 SIP 的诊所中,单击等候区右上角的“新视频通话”按钮,然后选择“新视频通话” 。
一旦呼叫屏幕打开,您是唯一的参与者,请单击呼叫管理器 > 呼叫 SIP URI

添加您邀请的人员的姓名并输入或复制 SIP 地址。

然后单击“添加 SIP 参与者”将 SIP 连接的参与者添加到您的通话中以进行咨询。
在将他们添加到通话中时,系统可能会提示您输入视频会议 ID。单击键盘并输入您收到的邀请中的会议 ID,以加入会议桥。
要断开 SIP 端点,请断开与呼叫管理器的连接,或者,如果您想关闭呼叫屏幕,请使用呼叫的主挂断按钮
删除

通过网关加入 VMR 以连接 Microsoft Teams 或 Google Meet

您可以邀请 VMR 通过 SIP 从 healthdirect 视频通话连接到等候区,然后加入视频通话。在此工作流程中,服务提供商从等候区加入视频通话:

首先打开日历邀请中收到的会议邀请,找到标题为“使用视频会议设备加入”的部分并复制列出的地址。 示例 1:
使用视频会议设备加入
testaccount@m.webex.com
视频会议编号:136 766 941 1

示例 2:
使用视频会议设备加入
jointeams@conference.organisation.onpexip.com
视频会议编号:136 611 282 2
在启用 SIP 的诊所等候区仪表板上单击“邀请” 。
在弹出的邀请框中,选择SIP ,并添加参与者的姓名和从Teams会议邀请中复制的SIP URI 。

单击“添加 SIP 参与者”将此 Teams 会议带入等候区,参与者可在此加入通话。
当参与者到达等候区时,将显示您输入的参与者姓名。
按加入通过视频通话连接到 SIP 端点。
加入通话后,系统将提示您输入视频会议 ID。单击键盘并输入团队邀请中的会议 ID 以加入会议。 示例 1:
示例 2: 通过键盘输入共享参与者代码
删除


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