أمثلة على سير عمل مكالمات الفيديو
سير العمل المقترح لعيادة/عيادات خدمات الصحة الأولية عبر الإنترنت
تتميز مكالمة الفيديو بأنها قابلة للتطوير ومرنة ويمكنك إعداد عيادتك عبر الإنترنت بما يتماشى مع سير العمل الحالي لديك. لا تعمل جميع العيادات/الممارسات بنفس الطريقة، لذا يمكنك تخطيط سير عملك ومشاركته مع موظفيك للتأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة ويناسبك أنت ومرضاك. تذكر أنه بالإضافة إلى الأطباء ومقدمي الخدمات الصحية الآخرين، يمكن أيضًا دعوة موظفي الإدارة والاستقبال لإنشاء حسابات مكالمات الفيديو الخاصة بهم حتى يتمكنوا من أداء مهام إدارة العيادة، وإرسال رابط العيادة إلى المرضى وإخطار المرضى المنتظرين، إذا لزم الأمر.
الرسوم المتحركة لسير العمل
لقد أنشأنا عددًا من الرسوم المتحركة لسير العمل لإعطائك فكرة عن بعض الخيارات عند استخدام healthdirect Video Call:
مخططات سير العمل
فيما يلي بعض مسارات العمل المقترحة التي يمكنك استخدامها لعيادتك أو ممارستك. هذه الخيارات ليست شاملة، لذا يمكنك أيضًا استخدامها كبداية وإنشاء الخيارات الخاصة بك. انقر على الخيار المطلوب أدناه لمزيد من المعلومات:
مقدم خدمة صحية واحد
بمجرد حجز الموعد، باستخدام إجراءات وبرامج الحجز المعتادة، يرسل الطبيب رابط العيادة كجزء من معلومات موعد المريض.
شاهد الفيديو:
تعدد مقدمي الخدمات الصحية في العيادة
تعتمد خدمة healthdirect Video Call على العيادة، بحيث يمكنك الحصول على العديد من مقدمي الخدمة لرؤية مرضاهم في نفس العيادة. بمجرد حجز الموعد، باستخدام إجراءات وبرامج الحجز المعتادة، يمكن لموظفي الإدارة/الاستقبال أو الأطباء أنفسهم إرسال رابط العيادة كجزء من معلومات موعد المريض (اعتمادًا على سير العمل الخاص بك لإرسال معلومات الموعد).
شاهد الفيديو:
يقوم المسؤولون أو موظفو الاستقبال بتحية المريض أولاً عند وصوله
يمكن لموظفي الإدارة والاستقبال إرسال رابط العيادة ويمكنهم أيضًا، إذا رغبت في ذلك، الانضمام إلى المريض للقاء والترحيب، قبل تعليق المريض حتى ينضم إليه الطبيب عندما يكون جاهزًا.
ينضم موظفو الإدارة و/أو الاستقبال إلى المكالمة بعد الاستشارة
يمكن لموظفي الإدارة والاستقبال الذين لديهم حسابات healthdirect Video Call الانضمام إلى مكالمة بعد انتهاء الطبيب من الاستشارة وترك المكالمة لحجز موعد آخر أو تلقي دفعة.
جلسة جماعية مع عدة مشاركين
باستخدام مكالمة فيديو healthdirect، يمكنك ضم ما يصل إلى ستة مشاركين في المكالمة. وهذا يعني أنه يمكن لمقدمي الخدمات الصحية الانضمام إلى مكالمة مع المريض ثم إضافة مترجم فوري أو فرد من العائلة في مكان آخر أو مقدم رعاية وما إلى ذلك، كل ذلك في نفس المكالمة.