US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Vietnamese
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Thông tin mới nhất
  • Cập nhật trực tiếp

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Thông tin mới nhất
    Cập nhật trực tiếp Bản tin Sắp ra mắt
  • Bắt đầu và đào tạo
    Các bước để bắt đầu Đào tạo Kiểm tra trước cuộc gọi Tôi cần những gì? Cần một tài khoản
  • Sử dụng cuộc gọi video
    Tiến hành tư vấn Khu vực chờ Sự quản lý Dành cho bệnh nhân Hướng dẫn và Video Quy trình làm việc Ứng dụng & Công cụ Bảng thông tin phòng khám
  • Yêu cầu kỹ thuật và xử lý sự cố
    Cần giúp đỡ? Thiết bị tương thích Cho nó Khắc phục sự cố kiểm tra trước cuộc gọi Khắc phục sự cố cuộc gọi của bạn Thông tin cơ bản về kỹ thuật
  • Cổng thông tin chuyên ngành
    Cổng thông tin chăm sóc sức khỏe ban đầu Cổng thông tin chăm sóc người cao tuổi
  • Giới thiệu về cuộc gọi video
    Bảo vệ Chính sách Truy cập Bài viết và nghiên cứu trường hợp Về
+ More

Mới trong phiên bản này

Cập nhật ngày 26 tháng 6 năm 2024


Mới trong phiên bản này

Được phát hành vào năm nay vào năm 2024

Các tính năng mới được phát hành trong năm nay

Tháng sáu


  • Thêm vào Giảm thiểu khả năng quản lý Ứng dụng đang mở
  • Giới thiệu biểu tượng cảm xúc để sử dụng với nhãn dán trên chú thích
  • Giới thiệu thiết bị y tế Khả năng âm thanh
  • Sửa tông màu da biểu tượng cảm xúc trên các trình duyệt cụ thể
  • Làm cho các nút tải xuống báo cáo hiển thị trước khi thẻ tải xong
  • Sửa lỗi video bị cắt trên một số mẫu iPhone nhất định
Đọc thêm về âm thanh thiết bị y tế.

Có thể
  • Cải tiến ngăn kéo tin nhắn trò chuyện
  • Sửa cài đặt chất lượng video để áp dụng cho nội dung chia sẻ màn hình
  • Khắc phục sự cố hiển thị cho thiết bị di động để cải thiện tối ưu hóa
  • Thêm cài đặt điều khiển âm thanh bổ sung cho Gain Control và Echo Cancellation
  • Cải thiện hành vi và độ chính xác của kiểm tra kết nối
  • Cho phép màn hình lời mời trong cuộc gọi gửi tới sms và email đồng thời, cũng như cho phép chỉnh sửa trường "Từ"
  • Thêm tính năng Picture in Picture mới
  • Thêm tiện ích Xúc xắc và Spinner vào khả năng chú thích


Đọc thêm về chế độ Ảnh trong ảnh.
Tháng tư
  • Cho phép đưa 1300 số vào danh bạ hỗ trợ
  • Thêm giới hạn kích thước để tải lên hình ảnh nền ảo nhằm cải thiện hiệu suất
  • Trang đăng nhập được làm mới
  • Giới thiệu phiên bản beta cho phiên bản cập nhật của Hình nền ảo
  • Công việc cơ sở hạ tầng cho Message Hub và Trải nghiệm chờ tùy chỉnh
  • Đã thêm hỗ trợ cho điện thoại di động bắt đầu bằng tiền tố 0493


Đọc thêm về Hình nền ảo

Bước đều
  • Cập nhật lời nhắc khảo sát sau cuộc gọi
  • Lựa chọn thiết bị trong quy trình tham gia bệnh nhân
  • Cải thiện chức năng chụp nhanh trong Cuộc gọi video - Độ phân giải cao
  • Cải thiện hiệu suất lựa chọn thiết bị
  • Cải thiện hành vi mời cuộc gọi (trong màn hình cuộc gọi)
Đọc thêm về Điểm vào của bệnh nhân
Tháng hai
  • Cải thiện kiểm tra kết nối mạng
  • Cải thiện khả năng phát hiện trình duyệt trong thử nghiệm trước khi gọi
  • Cải thiện khả năng phát hiện micrô trong thử nghiệm trước cuộc gọi
  • Thêm khả năng tự xem toàn màn hình cho thiết bị iOS
  • Cập nhật quy trình tham gia bệnh nhân để có các trường nhập bệnh nhân ở đầu màn hình nhập bệnh nhân
  • Đã thêm người gọi đang chờ để có thể được thêm vào cuộc gọi nhóm từ khu vực chờ
  • Cập nhật tin nhắn cho các cuộc gọi trong khu vực chờ để hiển thị khi chúng vượt quá giới hạn người dùng tối đa
  • Cải thiện cài đặt chất lượng cuộc gọi trong Phòng nhóm
  • Đã thêm khả năng quản lý người dùng trực tiếp từ trang Tất cả người dùng
  • Làm cho tên đầy đủ của người dùng có thể tìm kiếm được (Tên và Họ) trong nền tảng
  • Đã thêm tính năng gửi lại tất cả lời mời đang chờ xử lý


Đọc thêm về Điểm vào của bệnh nhân
Tháng Một
  • Ghi lại các cải tiến trên thiết bị iOS
  • Đổi tên chế độ xem lưới
  • Cải tiến kiểm tra trước cuộc gọi
  • Cải thiện hiển thị cho người dùng khi thiết bị di động bị gián đoạn bởi một cuộc gọi điện thoại
  • Cải thiện giao tiếp luồng cho các cuộc gọi nhiều bên
  • Những cải tiến về chuyển đổi camera cho thiết bị di động
  • Cải thiện hiệu suất cài đặt chất lượng cuộc gọi trong cuộc gọi nhóm
  • Đã xóa tùy chọn không hoạt động để ẩn ứng dụng và công cụ khỏi các máy chủ khác trong cuộc gọi
  • Nút chụp nhanh được giới thiệu để chụp ảnh nhanh nguồn cấp dữ liệu video
  • Đã thêm tùy chọn cấu hình để tắt tính năng xem trước video trên luồng nhập cảnh của bệnh nhân
  • Nút gọi video mới ở khu vực chờ của phòng khám để mời người tham gia
  • Mẫu Email và SMS mới trong Tab Giao tiếp trong cấu hình khu vực chờ của phòng khám
  • Kiểm tra trước cuộc gọi được cải tiến và đơn giản hóa
  • Đã thêm tùy chọn toàn màn hình để tự xem video
  • Mở rộng mẫu cho lời mời tham gia phòng
  • Cải tiến thêm việc kiểm tra trước cuộc gọi
  • Cải tiến cho việc chuyển đổi camera trên thiết bị di động
  • Cải thiện khả năng hiển thị cho tính năng giơ tay
  • Thêm mẹo công cụ cho các tùy chọn chọn nền tùy chỉnh
  • Cải thiện cài đặt chất lượng cuộc gọi video cho trải nghiệm gọi nhóm


Đọc thêm về Nút gọi điện video mới

Xóa bỏ


Được phát hành vào năm 2023

Các tính năng mới được phát hành trong năm nay

Tháng 12
  • Đã cập nhật liên kết trợ giúp cho trang tổng quan
  • Cải thiện hiệu suất phụ trợ thanh toán hàng loạt MBS
  • Khả năng gọi nhóm được thêm vào khu vực chờ
  • Cải thiện chức năng quyền


Đọc thêm về gọi nhóm trong khu vực chờ
Tháng mười một
  • Đã sửa mã quốc gia mặc định là +61 (Úc)
  • Cải thiện lời nhắc cảnh báo "Bạn đang nói"
  • Thay đổi hành vi chia sẻ âm thanh được bật theo mặc định
  • Sửa lỗi gọi điện thoại với người tham gia khác
  • Cải thiện xác nhận về các thay đổi cấu hình khu vực chờ đang được lưu
  • Cho phép bỏ chọn các công cụ chú thích
  • Cải thiện hiển thị chỉ báo loa và huy hiệu tên
  • Đã sửa lỗi sắp xếp tên tổ chức trên trang "Tổ chức của tôi"
  • Đã cập nhật trình quản lý cuộc gọi mới cho các tùy chọn gọi đi
  • Đã thêm tính năng nền ảo tùy chỉnh mới
  • Đã giới thiệu thanh trượt xem số người tham gia tối đa
  • Đã thêm tính năng giơ tay
  • Đã sửa lỗi hiển thị cho người gọi bằng tính năng Skipsetup=1
  • Đã sửa lỗi các trường nhập ẩn hoạt động như dự định
  • Đã thêm Dịch vụ theo yêu cầu vào danh sách cài đặt ứng dụng mặc định
  • Cải thiện khả năng kiểm soát khách của ứng dụng youtube


Đọc thêm về Trình quản lý cuộc gọi mới
Tháng Mười
  • Cải thiện chế độ xem người dùng trên thiết bị di động với các nguồn cấp dữ liệu được hợp nhất
  • Đã khắc phục sự cố người dùng di động không tải Ứng dụng chính xác
  • Cải thiện hiệu suất của người tham gia chuyển đổi luồng
  • Chia sẻ màn hình mặc định ở tốc độ khung hình cao 25FPS
  • Khắc phục sự cố trong đó người dùng đang chờ có thể không phải lúc nào cũng thấy lỗi ngắt kết nối
  • Đã khắc phục sự cố với mục nhập Khu vực chờ Các trường có khoảng trắng
  • Đã giới thiệu bản sửa lỗi làm mờ nền khi không có WEBGL
  • Cải thiện xác nhận cho cấu hình trường vào bệnh nhân ở khu vực chờ
  • Cải thiện tính ổn định của cuộc gọi nhóm
  • Đã thêm nút người tham gia toàn màn hình để tối đa hóa chế độ xem của người tham gia
  • Đã thêm trình quản lý cuộc gọi cải tiến mới với chức năng chọn nhiều lựa chọn mới
  • Đã sửa lỗi hiệu suất hẹn giờ thời lượng cuộc gọi


Đọc thêm về Trình quản lý cuộc gọi mới
Tháng 9
  • Cải thiện chế độ xem bệnh nhân cho người dùng di động
  • Đã đổi tên bảng điều khiển thành "Bảng điều khiển phòng khám"
  • Sửa lỗi nguồn cấp dữ liệu chia sẻ màn hình hiển thị với tư cách là người tham gia
  • Cải thiện cấu hình tùy chọn trước cuộc gọi micrô/máy ảnh của khách
  • Khắc phục thanh màu xám vẫn ở trên thiết bị di động sau khi truy cập ngăn cài đặt
  • Cải thiện công cụ chú thích xóa
  • Thay đổi chế độ xem dọc trên thiết bị di động để hiển thị nguồn cấp dữ liệu video đầy đủ thay vì chế độ xem bị cắt
  • Khắc phục sự cố báo cáo giao diện cuộc gọi
  • Giới thiệu bố cục cuộc gọi điện video mới với những cải tiến tuyệt vời cho tính năng gọi nhóm
  • Cải thiện mẹo công cụ để mờ dần sau khi di chuột
  • Sửa máy ảnh tài liệu để hiển thị chính xác ở chế độ xem lưới
  • Giới thiệu vai trò thư ký phòng khám
  • Sửa lỗi logo đôi khi không hiển thị chính xác trong màn hình cuộc gọi
  • Sửa lỗi trùng lặp trường nhập bệnh nhân ở khu vực chờ
  • Cập nhật kích thước logo của luồng tham gia
  • Đã thêm mẹo công cụ để thay đổi trang cấu hình khi lưu thay đổi cấu hình
  • Đã cập nhật thông tin liên hệ hỗ trợ của tổ chức và phòng khám để hiển thị ở cùng định dạng
  • Cải thiện công cụ xóa tất cả chú thích
  • Đã thêm ứng dụng Dịch vụ theo yêu cầu cho từng phòng khám


Đọc thêm về bảng điều khiển phòng khám mới
Tháng tám
  • Đã sửa lỗi cài đặt thiết bị không được lưu khi bạn chuyển đổi giữa các loại phòng
  • Cải thiện nhãn dán bảng trắng và chức năng chọn màu
  • Đã khắc phục sự cố với tài nguyên ngăn kéo không hiển thị chính xác
  • Đã thêm tính năng người tham gia đang gõ vào cửa sổ trò chuyện
  • Đã thêm bảng điều khiển phòng khám mới với khả năng quản trị doanh nghiệp
  • Đã thêm hộp kiểm mới để ẩn ngăn kéo ứng dụng và công cụ khỏi khách
  • Đã thêm nút từ chối cho trình quản lý hàng đợi cuộc gọi
  • Đã thay đổi màu vẽ mặc định trong chú thích


Đọc thêm về bảng điều khiển phòng khám mới
Tháng bảy
  • Giới thiệu phụ đề trực tiếp
  • Làm cho các trường nhập bệnh nhân có thể chỉnh sửa được trong hộp kiểm
  • Giới thiệu tính năng chia sẻ màn hình tốc độ khung hình cao để có hiệu suất chia sẻ màn hình tốt hơn
  • Thêm khả năng khôi phục mặc định cho chế độ xem tùy chỉnh của các cột trong bảng điều khiển khu vực chờ
  • Giới thiệu khả năng tắt tiếng camera và micrô của bệnh nhân trong khi chờ đợi ở khu vực chờ
  • Cập nhật tính năng gọi nhóm để khắc phục hiệu ứng "ghế âm nhạc" khi người dùng tham gia/ngắt kết nối cuộc gọi
  • Cập nhật tab nhạc chờ mang tên "trải nghiệm chờ"
  • Đã triển khai bản sửa lỗi cho chế độ xem hồ sơ người dùng trên thiết bị di động


Đọc thêm về phụ đề trực tiếp
Tháng sáu
  • Giới thiệu tùy chọn màu nền tối cho màn hình Video Call
  • Cải thiện hiệu suất video FHD trên trình duyệt cạnh
  • Cải thiện chức năng tắt tiếng
  • Đã sửa lỗi khi sử dụng chức năng Skipsetup
  • Nguồn cấp dữ liệu video được cải thiện cho quá trình kết nối
  • Đã sửa lỗi trình bày khảo sát chất lượng cuộc gọi khi chuyển khoản
  • Cải thiện hành vi kết nối làm mới


Đọc thêm về màu nền tối
Có thể
  • Đã thêm chỉ báo video mới không có sẵn vào màn hình cuộc gọi
  • Cải thiện khả năng kết nối để gọi nhóm
  • Điều chỉnh mẫu cho báo cáo của tổ chức và phòng khám
  • Cải thiện chất lượng video FHD
  • Giới thiệu tên hiển thị mới (Bí danh)
  • Đã cập nhật quy trình nhập hàng loạt để cho phép bao gồm tên hiển thị
  • Đã thêm khả năng lật ngang nguồn cấp dữ liệu video cục bộ để nó không còn bị phản chiếu nữa
  • Đã sửa lỗi khả năng thay đổi tên người dùng trên hồ sơ người dùng
  • Trang thành viên nhóm được cập nhật để luôn làm mới khi có thay đổi được thực hiện
  • Đã sửa lỗi thông báo bánh mì nướng vô hiệu hóa các nút nguồn cấp dữ liệu video để cho phép bạn chuyển đổi kích thước, v.v.
  • Cho phép Firefox chia sẻ màn hình với các loại trình duyệt khác
  • Đã sửa lỗi lọc múi giờ từ cấp Tổ chức xuống cấp Phòng khám


Đọc thêm về tính năng tên hiển thị mới
Tháng tư
  • Thêm tính năng lọc trong Tab Cấu hình Thành viên Nhóm
  • Cải thiện cấu hình SSO và chỉnh sửa giao diện người dùng hồ sơ
  • Phát hành Cài đặt độ phân giải video độ phân giải cao (FHD - 1080p) trên nền tảng
  • Mở rộng và đóng đèn báo giao thông băng thông

Logo tổ chức được kế thừa bởi các phòng khám trong tổ chức đó

Làm mới giao diện người dùng trang Đặt lại mật khẩu

Nền ảo được phát hành trên nền tảng

Đã sửa lỗi kiểm tra Precall để đảm bảo luồng âm thanh và video được phát hành sau khi kiểm tra

Đảm bảo rằng tùy chọn âm thanh Giảm tiếng ồn được ghi nhớ khi được chọn

Khắc phục sự cố đôi khi micrô không xuất hiện ở chế độ tắt tiếng trong cuộc gọi nhóm

Đã sửa lỗi logo phòng khám không hiển thị khi được đặt ở cấp tổ chức cho nhà cung cấp dịch vụ

Giao diện người dùng được cập nhật để đảm bảo thông tin chi tiết về thành viên nhóm không bị cắt bớt trên trang thành viên nhóm

Cập nhật phần cuối để cho phép sử dụng bộ lọc trong danh sách thành viên nhóm


Đọc thêm về giao diện mới quản lý trường mục nhập nâng cao
Bước đều

Đã thêm chức năng Trường nhập khu vực chờ nâng cao

Cải thiện bố cục cho tin nhắn hai chiều

Đã khắc phục sự cố kiểm soát quyền truy cập của người dùng quản trị viên phòng khám

Trang bảng điều khiển được cập nhật để đảm bảo luôn hiển thị thông tin mới nhất

Đã cập nhật Luồng cuộc gọi tham gia phòng để chụp ảnh
Bộ lọc được cải thiện trong Bảng điều khiển khu vực chờ

Tỷ lệ khung hình được cải thiện cho người dùng iOS

Cải thiện chức năng báo cáo

Đã cập nhật liên kết đến trung tâm tài nguyên

Đã khắc phục sự cố Android với màn hình che ngăn kéo cài đặt

Cải thiện trang ngừng hoạt động để tự động làm mới nếu người dùng không thể truy cập nền tảng

Cải thiện khả năng xử lý âm thanh cho phòng họp có nhiều người tham gia


Đọc thêm về giao diện mới quản lý trường mục nhập nâng cao
Tháng hai

Cải thiện hiệu suất ứng dụng trình phát Video Youtube

Đã sửa lỗi đèn báo giao thông không phải lúc nào cũng hiển thị

Đã sửa lỗi "không tải được phòng khám" khi truy cập trang phòng khám của tôi

Cập nhật kiểu trò chuyện và thêm khả năng tải xuống bản ghi nhật ký trò chuyện (chỉ dành cho nhà cung cấp)

Đã sửa lỗi tải lên logo tổ chức

Đã sửa lỗi logo phòng khám không hiển thị chính xác trên quy trình tham gia

Đã thêm thông báo "bạn đang nói" vào màn hình cuộc gọi khi người dùng bị tắt tiếng

Đã sửa lỗi báo cáo tham vấn để bao gồm những người tham gia qua điện thoại

Cải thiện thông báo chúc mừng khi gọi nhóm

Đã khắc phục sự cố khi tải lên logo tổ chức

Cải thiện sự liên kết với các công cụ chú thích giữa người dùng

Đọc thêm về bảng thông tin khu vực chờ có giao diện mới
Tháng Một
Đã giới thiệu chức năng Tắt tiếng và Ghim cho bố cục cổ điển
Cải thiện liên kết bài đăng cuộc gọi để đảm bảo tất cả người dùng đều nhận được chúng
Thông báo cảnh báo được cập nhật để chuyển đến trang bảng điều khiển khu vực chờ
Đã sửa lỗi nút quay lại sau khi yêu cầu đặt lại mật khẩu được gửi qua
Đã cập nhật từ ngữ trên trang vai trò của tôi để hiển thị thông tin vai trò chính xác
Đã sửa lỗi nút quay lại sau khi yêu cầu đặt lại mật khẩu được gửi qua


Đọc thêm về bố cục màn hình cuộc gọi

Xóa bỏ

Được phát hành vào năm 2022

Các tính năng mới được phát hành trong năm nay

Tháng 12
Hồ sơ người dùng - bố cục được cập nhật
Đã dịch tờ rơi cuộc hẹn với mã QR - Đã thêm ngôn ngữ Dari và Khmer
Nhắn tin hai chiều cho người gọi đang ở chế độ chờ trong cuộc gọi
Cải tiến cuộc gọi nhóm
Đọc thêm về giao tiếp 2 chiều
Tháng mười một
Cải thiện kết nối chia sẻ màn hình cho tất cả các cuộc gọi
Cải thiện khả năng kết nối cho Gọi nhóm
Đã khắc phục sự cố chú thích với con trỏ không hiển thị chính xác đối với một số người dùng
Cải thiện chất lượng âm thanh cho thiết bị iOS
Danh sách người tham gia được cải thiện để gọi nhóm
Đã khắc phục sự cố với các URL tùy chỉnh được đặt ở Cấp tổ chức không chảy xuống Phòng khám
Cải thiện khả năng phát hiện trình duyệt cho các phiên bản iOS cũ hơn
Đã thêm vai trò Điều phối viên của Tổ chức
Cải thiện cập nhật ảnh hồ sơ
Đã cập nhật Cấu hình xem trước giao diện cuộc gọi
Cải thiện quản lý người dùng cho quản trị viên
Đã thêm xếp hạng chất lượng cuộc gọi mới vào cuối cuộc gọi không có khảo sát tùy chỉnh


Đọc thêm về cách gọi nhóm .

Tháng Mười
Cho người dùng biết khi kết nối internet của họ bị mất trong một cuộc gọi
Cập nhật phương thức mời người dùng để có thể thêm nhiều người dùng cùng một lúc
Khắc phục hiện tượng méo âm thanh khi người dùng iOS rời khỏi màn hình Cuộc gọi điện video của họ
Đã thêm Phân trang vào các phòng khám có danh sách thành viên dài
Đặt lại thanh trượt âm lượng mặc định của iOS về 0
Cập nhật cuộc gọi nhóm để hiển thị tốt hơn khi người dùng rời khỏi cuộc gọi
Cải thiện phương thức mời người dùng
Đã xóa thanh trượt âm lượng khỏi thiết bị iPhone
Cải thiện phân trang hiển thị tổng số trang
Đã khắc phục sự cố trong đó việc mời người dùng đôi khi không cập nhật danh sách thành viên nhóm
Cải thiện việc đàm phán lại các kênh truyền thông khi mất kết nối
Đọc thêm về cách gọi nhóm .
Tháng 9
Những cải tiến dành cho người dùng iPad đối với SIP
Cải tiến API báo cáo
Cải thiện thông báo nâng cao cho người dùng gọi nhóm
Cải thiện chuyển đổi camera trên thiết bị
Cải thiện khả năng phát hiện các phiên bản trình duyệt cho thông báo biểu ngữ màu vàng, v.v.
Cải tiến tối ưu hóa cuộc gọi SIP
Cải thiện khả năng hiển thị màn hình cuộc gọi khi người dùng di động bị gián đoạn bởi một cuộc gọi điện thoại
Đã sửa lỗi lời mời lịch phòng để đảm bảo tất cả người dùng đều được BCC khi gửi nhiều lời mời
Cải thiện thông báo chúc mừng cuộc gọi nhóm


Đọc thêm về cách gọi nhóm .
Tháng tám
Đã cập nhật lời mời qua tin nhắn/email để tự động xóa tin nhắn khi gửi lời mời thành công
Các báo cáo được cập nhật để bao gồm đầy đủ thông tin chi tiết về việc chuyển cuộc gọi
Công việc chuẩn bị cuộc gọi nhóm
Đã cập nhật "biểu ngữ màu vàng" để có thể nhắm mục tiêu các loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, v.v. cụ thể
Đã khắc phục sự cố với thông tin đăng nhập SSO phân biệt chữ hoa chữ thường
Đã thêm khả năng gọi nhóm trong bản phát hành đầu tiên
Các phòng khám mới hiện mặc định mở cửa 24 giờ
Cấu hình SSO để hỗ trợ Cấu hình Okta
Đã giới thiệu tính năng nhắc tải xuống các tài nguyên được chia sẻ trước khi kết thúc cuộc gọi
Đã thêm chức năng bàn phím quay số SIP

Đã sửa lỗi Ngăn cài đặt trên thiết bị Android khi sử dụng ứng dụng

Đọc thêm về báo cáo .

Đọc thêm về cách gọi nhóm .
Tháng bảy


  • Cải thiện các cuộn và quyền để bao gồm lựa chọn thu thập dữ liệu
  • Cải thiện chức năng lời mời đang chờ xử lý
  • Đã thêm cấu hình cho thông báo đã đóng phòng khám được hiển thị
  • Đã khắc phục sự cố hiển thị tùy chọn chính xác cho ảnh khi nhập cuộc gọi phòng
  • Cải tiến SIP để có khả năng tương tác tốt hơn với iOS

Tháng sáu
  • Nhắn tin hai chiều giữa bệnh nhân và phòng khám trong thời gian chờ đợi
  • Đã thêm vai trò phóng viên cho cấp độ Tổ chức và Nền tảng
  • Đã thêm cột tên miền phụ vào Báo cáo phòng khám
  • Cải tiến SIP hơn nữa
  • Lớp phủ cuộc gọi được cải thiện cho kích thước màn hình nhỏ hơn


Đọc thêm về báo cáo .
Có thể
  • Đã thêm nút ẩn/hiển thị cột bên phải mới cho bảng điều khiển khu vực chờ
  • Đã khắc phục sự cố trong đó người dùng đang chờ được hiển thị "cuộc gọi điện thoại" thay vì "cuộc gọi điện video"
  • Đã thêm khả năng truy cập vào App Marketplace do Coviu cung cấp
  • Giới thiệu âm thanh cảnh báo cho người dùng vào và ra khỏi màn hình cuộc gọi
  • Đã khắc phục sự cố iOS trong đó người dùng có thể bị ngắt kết nối khi lưu chú thích hoặc tắt tiếng cuộc gọi của họ


Đọc thêm về Chợ ứng dụng
Tháng tư
  • Đã thêm Bộ lọc khu vực chờ mới (bao gồm cả thời lượng) vào bảng điều khiển
  • Đã thêm tính năng Yêu thích cuộc họp
  • Trình chỉnh sửa PDF được cập nhật để cho phép lưu tất cả các trang được chú thích
  • Đã thêm các tùy chọn Thu nhỏ/Tối đa hóa/Thu gọn để bạn tự xem vào giao diện cuộc gọi cho cả cấu hình cấp phòng khám và cấp tổ chức.
  • Giới thiệu lại khả năng ẩn chế độ tự xem của máy ảnh với kiểu dáng mới
  • Người dùng di động giờ đây có thể "Chọn Máy ảnh" từ ngăn cài đặt thay vì chỉ chuyển đổi
  • Cải tiến Bản ghi cục bộ được phân cấp (DLR) với trình duyệt firefox cho các bản ghi đã lưu
  • Đã sửa lỗi nút đặt lại cho màu giao diện cuộc gọi
  • Đã sửa lỗi cột trạng thái khu vực chờ trên báo cáo của phòng khám đôi khi không báo cáo chính xác


Đọc thêm về Bản ghi cục bộ được ủy quyền
Bước đều


  • Tăng bộ nhớ và kích thước cho các chủ đề báo cáo
  • Đã sửa lỗi thông báo tự động để liên hệ thành công với người dùng đang chờ
  • Thông báo thủ công hiện đã được gửi thành công tới người dùng trong màn hình cuộc gọi
  • Đã thêm thông báo tự động cho cấu hình chờ từ khu vực chờ
  • Đặt trường họ là bắt buộc
  • Người dùng mới bây giờ nhập Họ và Tên khi tạo tài khoản
  • Đã sửa lỗi trong đó người dùng đang bị tạm dừng không được chuyển chính xác
  • Phòng người dùng không còn hiển thị ở các phòng khám không có Phòng người dùng
  • Tên bệnh nhân sẽ hiển thị khi gửi thông báo
  • Tên bệnh nhân được hiển thị chính xác trong chế độ người tham gia khi cố gắng ngắt kết nối
  • Cải thiện lề cho bố cục bảng điều khiển
  • Cải tiến SIP để cho phép gọi URI tốt hơn
  • Giới thiệu bản xem trước video nhỏ mới của chế độ tự xem
  • Nút Công cụ được cập nhật thành Ứng dụng và Công cụ với thiết kế và biểu tượng mới
  • Đã sửa lỗi khi nhấp vào liên kết phòng họp không hiển thị trang chính xác
  • Đã thêm chỉ báo trực quan của người đang nói với đường viền được đánh dấu trong màn hình cuộc gọi
  • Giới thiệu thiết kế màn hình cuộc gọi mới
Đọc thêm về Thông báo cho tất cả
Tháng hai
  • Khả năng báo cáo được tăng cường và cập nhật cho các báo cáo dài hơn 2 tháng được gửi qua email
  • Giới thiệu chức năng lịch sử báo cáo
  • Đã cập nhật phương thức Thông báo để có kiểu "chế độ xem trò chuyện" mới và bao gồm lịch sử thông báo
  • Giới thiệu tính năng "Thông báo tất cả" mới cho người gọi trong khu vực chờ
Đọc thêm về Thông báo cho tất cả
Tháng Một
  • Cải thiện việc gỡ lỗi phụ trợ SSO
  • Đã cập nhật vị trí Nguồn cấp dữ liệu video cục bộ để đảm bảo khách ở gần đầu màn hình nhất có thể
  • Đã khắc phục sự cố chia sẻ màn hình trên thiết bị iOS
  • Menu bên tay trái được cải tiến từ trong bảng điều khiển và các trang Phòng khám của tôi/Tổ chức của tôi
  • Tăng mức tăng tối đa của thanh trượt âm lượng iOS lên 800% theo mặc định
  • Đã thêm khả năng đặt người gọi "Đang chờ" từ trong tư vấn khu vực chờ
  • Định cấu hình tin nhắn tự động cho người gọi ở trạng thái Chờ
  • Cải tiến nhật ký SSO
Đọc thêm về chia sẻ màn hình

Xóa bỏ

Được phát hành vào năm 2021

Các tính năng mới được phát hành trong năm nay

Tháng 12


  • Kiểm tra ghi âm cục bộ được ủy quyền
  • Thanh trượt âm lượng trong Cài đặt cuộc gọi dành cho thiết bị iOS để tăng âm lượng loa hơn 100%
  • Cập nhật màu sắc và kích cỡ bút chú thích
    Cập nhật ngăn cuộc gọi để xóa "menu" cũ khỏi màn hình cuộc gọi trong phòng họp
  • Phần phụ trợ báo cáo được cải thiện
  • Đã giải quyết vấn đề cho phép các nhà cung cấp dịch vụ có thể tham gia nhiều cuộc gọi
  • Các biểu tượng thông báo hiện được làm mới trực tiếp cho tất cả người dùng trong bảng điều khiển của phòng khám
  • Cải tiến SIP cho trải nghiệm khu vực chờ
Đọc thêm về báo cáo .
Tháng mười một
  • Báo cáo Nhà cung cấp dịch vụ hiện bao gồm hoạt động của phòng họp
  • Tăng hiệu suất cho các truy vấn báo cáo
  • Cải tiến hơn nữa khả năng gọi SIP
  • Chức năng Thêm vào cuộc gọi từ các phòng khám khác hiện có sẵn cho quản trị viên Nền tảng và Tổ chức.
  • Bổ sung tính năng hiển thị vị trí trong hàng người gọi
  • Đã tạo Bố cục lưới để mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn khi gọi nhóm
  • Đã thay đổi tên Tiện ích bổ sung cho Ứng dụng
  • Đã thêm phương thức xác nhận ngắt kết nối vào Trình quản lý cuộc gọi
  • Trang cấu hình Báo cáo Phòng khám hiện hiển thị cho Quản trị viên Tổ chức và Phòng khám
  • Đã thêm cảnh báo bảo mật khi chia sẻ tệp bằng công cụ truyền tệp
Đọc thêm về báo cáo .
Tháng Mười
  • Khả năng SIP bổ sung được thêm vào khu vực chờ để thử nghiệm.
  • Đã bật thêm vào phòng khám từ các khu vực chờ khác
  • Cải thiện chất lượng giọng nói trong cổng chú thích bằng giọng nói
  • Trang status.vcc.healthdirect.org.au đã cập nhật để bao gồm giờ AEST
  • Khả năng SIP được thêm vào khu vực chờ để thử nghiệm
  • Cải thiện khả năng phát hiện phiên bản trình duyệt iOS
  • Đã thêm nút mời vào đầu bảng điều khiển khu vực chờ
  • Cải tiến SSO để cho phép tùy chọn cấu hình lớn hơn


Đọc thêm về cách sử dụng SIP với cuộc gọi video
Tháng 9
  • Cải thiện thông tin phòng trong báo cáo
  • Đã cập nhật chế độ xem trang thông tin quan trọng để phù hợp với phần còn lại của quy trình làm việc được cải thiện của người dùng
  • Đã thêm khả năng báo cáo gắn thẻ Phòng khám
  • Giới thiệu bảng điều khiển khu vực chờ giao diện mới
  • Cải thiện khả năng tương thích cho số điện thoại khi bệnh nhân vào
  • Đã sửa lỗi văn bản chồng chéo trong bảng điều khiển khu vực chờ
  • Hành trình của người dùng bệnh nhân đã hoàn tất với tính năng "tiếp tục" mới để chấp nhận các chính sách được liệt kê.
  • Đã giải quyết vấn đề với cảnh báo trên màn hình không được đặt chính xác
  • Đã sửa lỗi Chế độ xem lưới để hiển thị chính xác
  • Đã nhận được email cập nhật cho Tổ chức bị tắt SSO
  • Đã sửa lỗi khả năng gửi nhiều lời mời SMS từ phương thức lời mời


Đọc thêm về bảng thông tin khu vực chờ có giao diện mới
Tháng tám
  • Cải thiện khả năng hiển thị hành trình của người dùng bệnh nhân
  • Cải thiện kiểm tra trước cuộc gọi để cho phép người dùng có độ trễ cao vượt qua các bài kiểm tra kết nối mạng
  • Cải tiến SSO hơn nữa cho quá trình đăng nhập
  • Đã thêm phương thức xác nhận Kết thúc cuộc gọi để có thể ngắt kết nối cuộc gọi khỏi bảng điều khiển khu vực chờ
  • Thẻ báo cáo hiện được tải riêng lẻ để cải thiện hiệu suất cho báo cáo cấp nền tảng
  • Giao diện người dùng báo cáo được cải thiện để chọn ngày và thẻ báo cáo
  • Đã thêm báo cáo phòng họp/phòng người dùng vào báo cáo cấp phòng khám
  • Đã cập nhật hành trình của bệnh nhân để bao gồm ảnh động gif cho phép mới
  • Đã thêm phương thức mới để hiển thị tiến trình tải xuống báo cáo
Đọc thêm về bảng điều khiển khu vực chờ
Tháng bảy
  • Đã cập nhật thử nghiệm gọi trước để hiển thị chính xác các liên kết trung tâm tài nguyên khi có lỗi
  • Yêu cầu Công cụ máy ảnh không còn lật nguồn cấp dữ liệu máy ảnh nữa
  • Cập nhật thiết kế nút bấm của bệnh nhân
  • Đã cập nhật hành vi SSO cho các miền đã tạm thời tắt SSO
  • Đã giới thiệu bản sửa lỗi để ngăn người dùng thay đổi địa chỉ email của họ thành email không hợp lệ
  • Cập nhật từ ngữ của báo cáo Tham vấn thành "Tư vấn tại khu vực chờ"
  • Đã thêm phương thức xác nhận mới để Tham gia cuộc gọi (có thể định cấu hình theo phòng khám)
  • Giới thiệu trải nghiệm kiểm tra trước cuộc gọi thân thiện hơn với người dùng.
  • Bao gồm dữ liệu phòng họp trong báo cáo cấp Tổ chức
  • Đã cập nhật cấu hình gắn thẻ phòng khám để hiển thị trong cài đặt phòng khám
  • Cải thiện chuyển đổi luồng camera trên iPad
  • Sửa lỗi để phát hiện chính xác phiên bản Microsoft Edge trong thử nghiệm precall
  • Đã cập nhật thử nghiệm gọi trước để hiển thị chính xác các liên kết trung tâm tài nguyên khi có lỗi
  • Đã thêm trường cấu hình bổ sung cho SSO


Đọc thêm về báo cáo .
Tháng sáu
  • Tạo báo cáo mới để nắm bắt hoạt động của phòng người dùng và phòng họp.
  • Đã thêm hỗ trợ cho Microsoft Edge trên thiết bị Android
  • Đã bật chia sẻ màn hình cho Safari trên thiết bị macOS cho Microsoft Edge và Firefox
  • Logo Microsoft Edge được cập nhật trên trang nhập cuộc gọi
  • Đã thay đổi tùy chọn mặc định để tắt phòng người dùng khi thêm người dùng mới vào phòng khám
Đọc thêm về các trình duyệt web tương thích .
Đọc thêm về báo cáo .
Có thể
  • Đã thêm hỗ trợ cho các trình duyệt web bổ sung trên thiết bị iOS 14.3+
  • Đã xóa tùy chọn tắt cập nhật trực tiếp khỏi trang phòng khám của tôi để đảm bảo mọi người đều nhìn thấy cập nhật trực tiếp
  • Cải thiện việc đàm phán luồng chia sẻ màn hình để đảm bảo rằng người dùng không còn nhận được thông báo "không có luồng nào"
  • Tăng kích thước phông chữ lên 16px trên nền tảng để cải thiện khả năng truy cập
Đọc thêm về các trình duyệt web tương thích
Tháng tư
  • Đã thêm tính năng để nhanh chóng bật micrô hoặc camera trên thiết bị di động khi bị gián đoạn bởi cuộc gọi điện thoại
  • Danh sách phòng khám trên bảng điều khiển khu vực chờ hiện được hiển thị theo thứ tự bảng chữ cái

Bước đều
  • Đã khắc phục sự cố menu thả xuống không đóng được trong một số trường hợp
  • Đã cập nhật thẻ báo cáo Người dùng để được đặt tên phù hợp hơn là "Tóm tắt nhà cung cấp dịch vụ" và cập nhật từ ngữ bên trong báo cáo
  • Đã khắc phục sự cố khi cho phép tiền tố di động 0429 được gửi lời mời qua tin nhắn SMS
  • Đã bật chia sẻ màn hình cho Safari trên thiết bị macOS (sang chrome)
  • Đã thêm tính năng để nhanh chóng bật micrô hoặc camera trên thiết bị di động khi bị gián đoạn bởi cuộc gọi điện thoại
  • Đã sửa lỗi chuyển mã các tập tin video để phát lại
Đọc thêm về cách chạy báo cáo của Tổ chức .
Đọc thêm về Công cụ cuộc gọi video , bao gồm cả màn hình chia sẻ.
Tháng hai
  • Đã thêm khả năng gửi báo cáo qua email ngắn hơn khoảng thời gian 2 tháng
  • Đã thêm mẹo trợ giúp để thay đổi mật khẩu để đảm bảo đáp ứng độ phức tạp của mật khẩu 13 ký tự
  • Đã thêm mẹo trợ giúp bật lên cho người gọi mới trong phòng họp
  • Cập nhật lên trang phòng khám của tôi để đảm bảo thời gian làm mới tốt hơn và độ chính xác của thông tin
Đọc thêm về cách chạy báo cáo của Tổ chức .
Đọc thêm về Phòng họp .
Đọc thêm về Phòng khám của tôi .
Tháng Một
  • Tiện ích bổ sung thông dịch viên Ezispeak theo yêu cầu có sẵn để thử nghiệm
  • Thay đổi hành vi khi chuyển người dùng quay lại "phòng chờ" khi sử dụng phòng họp (để họ chờ truy cập trở lại phòng họp).


Đọc thêm về cách kết nối với trình thông dịch Ezispeak .
Đọc thêm về Phòng họp .


Được phát hành vào năm 2020

Các tính năng mới được phát hành trong năm 2020

Tháng 12
  • Biểu ngữ màu vàng thông báo vấn đề kỹ thuật được cải thiện
  • Đã thêm khả năng có thể chạy báo cáo trong khoảng thời gian dài hơn 2 tháng
Đọc thêm về thông báo sự cố kỹ thuật
Đọc thêm về cách chạy báo cáo của Tổ chức
Tháng mười một
  • Đã thêm khả năng thiết lập công cụ và tiện ích bổ sung để chế độ chỉ xem cho bệnh nhân
  • Người gọi đến mà không điền thông tin chi tiết hiện được hiển thị là "Người dùng ẩn danh"
  • Đã thêm hiển thị người dùng đang chờ vào phòng họp
  • SSO Có sẵn để thử nghiệm trên UAT
  • Đã thêm cuộc gọi video qua trang Vệ tinh vào Trung tâm tài nguyên
  • Đã thêm ngôn ngữ bổ sung cho tờ thông tin bệnh nhân
  • Đã thêm trang Nên và Không nên vào trung tâm tài nguyên
Đọc thêm về Đăng nhập một lần trên .
Đọc thêm về Cuộc gọi video qua vệ tinh

Đọc thêm về Tờ rơi Thông tin Bệnh nhân .
Đọc thêm về Nên và Không nên
Tháng Mười
  • Đạt được sự tuân thủ HIPAA
  • Thay đổi giao diện người dùng cho trang đăng nhập để chuẩn bị cho Đăng nhập một lần
  • Đã thêm kiểm tra để đảm bảo rằng không thể tạo một miền duy nhất của phòng khám nếu nó tồn tại dưới dạng một url ngắn.
  • Đã sửa lỗi liên kết đặt lại mật khẩu/lời mời qua email để được chuyển hướng chính xác đến vcc.healthdirect.org .au
  • Chia sẻ âm thanh qua chia sẻ màn hình
  • Đã thêm khả năng đặt hành vi mặc định để chụp ảnh với tư cách khách khi vào phòng họp.
Đọc thêm về tuân thủ HIPAA .

Đọc thêm về Đăng nhập một lần trên .

Đọc thêm về chia sẻ âm thanh qua chia sẻ màn hình .

Đọc thêm về các tùy chọn ảnh để tham gia cuộc gọi.
Tháng 9
  • Chia sẻ URL khu vực chờ qua SMS và email
  • Đã sửa các liên kết URL ngắn tới vcc2 để truy cập videocall.direct một cách chính xác
  • Micrô chỉ đi tới micrô mặc định của bạn trong Chrome, Edge và Safari trong Cuộc gọi điện video.
  • Trang phòng khám của tôi không cập nhật đúng cách với số lượng lớn phòng khám
  • Hiển thị thông báo cảnh báo cho người dùng iOS không rời khỏi màn hình khi đang xếp hàng trong khu vực chờ
  • Khóa/Mở khóa chức năng phiên cuộc gọi video
  • Tiện ích chia sẻ Youtube
  • Đã giới thiệu tính năng kiểm tra bảo mật cho các thiết bị đã ngắt kết nối với máy chủ lâu hơn 2 phút để không tự động tham gia lại cuộc gọi.
  • Đã thêm trang về cách thêm chú thích trực tiếp vào Trung tâm tài nguyên
  • Đã thêm trang về cách sử dụng Nền ảo vào trung tâm tài nguyên
Đọc thêm về Chia sẻ URL khu vực chờ .

Đọc thêm về chức năng Khóa/Mở khóa .

Tìm hiểu thêm về Tiện ích bổ sung video Youtube .

Đọc thêm về Phụ đề trực tiếp .

Đọc thêm về Hình nền ảo .
Tháng tám
  • Quá trình xử lý thông báo qua SMS hiện xác thực số điện thoại di động - nghĩa là nếu nhập sai số chữ số, nó sẽ gắn cờ để người dùng sửa để tiếp tục
  • Cải thiện báo cáo: Báo cáo tư vấn giờ đây sẽ phản ánh chính xác thời lượng cuộc gọi. Giờ đây, các bản tóm tắt (thẻ) trong báo cáo sẽ phản ánh chính xác hoạt động cuộc gọi trong phạm vi ngày đã chọn.
  • Trang đăng nhập đã được cập nhật với liên kết 'Cần tài khoản?' sẽ liên kết đến một danh bạ các địa chỉ liên hệ telehealth tại mỗi dịch vụ y tế. ' Cần giúp đỡ? ' sẽ liên kết đến một trang có các mẹo về cách đăng nhập
  • Đã thêm trang về quy trình làm việc của Thông dịch viên vào Trung tâm Tài nguyên
Xem trang Cần tài khoản để xem các thay đổi hoặc trang Cần trợ giúp để xem các cập nhật của trung tâm tài nguyên.

Đọc thêm về quy trình làm việc của Phiên dịch viên .
Tháng bảy
  • Số người trong phòng họp. Bây giờ bạn có thể xem phòng họp trong phòng khám của bạn hiện có người sử dụng hay không và có bao nhiêu người trong phòng. Số xuất hiện cạnh tên phòng họp ở nút Enter. Điều này cho phép bạn biết liệu cuộc họp đang diễn ra hay chưa - nếu không có ai trong phòng thì số sẽ hiển thị là 0.
  • Danh sách phát nhạc được cập nhật và không liên kết đến trang nhà cung cấp nhạc
  • Tối ưu hóa cuộc gọi video cho các thiết bị CPU có công suất thấp trên trình duyệt Google Chrome và Microsoft Edge Chrome
  • Đã thêm khả năng trì hoãn thông báo Khu vực chờ email
  • Đã sửa lỗi Mời người dùng đến nhiều phòng khám trước khi tài khoản được tạo
  • Đã thêm tờ rơi cho bệnh nhân và bác sĩ lâm sàng về cách tối ưu hóa cuộc gọi điện video
  • Đã thêm tài liệu lập kế hoạch để triển khai Cuộc gọi video

Đọc thêm về tờ rơi dành cho bệnh nhân và bác sĩ lâm sàng của chúng tôi
Tháng sáu
  • Một tùy chọn nâng cao mới để bật tính năng Giảm tiếng ồn đã được giới thiệu trong Cài đặt thiết bị.
  • Truy cập tờ thông tin bệnh nhân bằng các ngôn ngữ khác (nhờ có dịch vụ phiên dịch của All Graduates)
  • Đã thêm một trang vào trung tâm tài nguyên để tạo URL ngắn
  • Video mới cho thấy trải nghiệm của bệnh nhân khi tham gia Cuộc gọi video
  • Đã tạo trang khắc phục sự cố băng thông thấp cho Trung tâm tài nguyên
  • Đã cập nhật trang hỗ trợ và tư vấn trong Trung tâm tài nguyên
  • Đã thêm trang lưu mật khẩu trong trình duyệt
Đọc thêm về Giảm tiếng ồn .

Đọc thêm về URL ngắn .

Đọc thêm về xử lý sự cố băng thông thấp .

Đọc thêm về Liên hệ hỗ trợ .

Đọc thêm về cách lưu mật khẩu
Có thể
  • Tính sẵn có của báo cáo ở cấp độ phòng khám
  • Phím tắt chuyển đổi camera nếu nhà cung cấp dịch vụ có sẵn nhiều camera để sử dụng
  • Dữ liệu băng thông được trả về báo cáo cấp Tổ chức
  • Nút làm mới và gác máy không xuất hiện trên một số thiết bị iPhone (ví dụ iPhone 6s). Các nút làm mới và gác máy hiện đã hiển thị
  • Giải quyết các vấn đề với kiểm tra trước cuộc gọi trên một số thiết bị iOS (ví dụ: iPad Pro) liên quan đến việc phát hiện micrô và camera
  • Cải thiện kết nối Âm thanh và video trên thiết bị iOS
  • Thông báo ngăn người dùng cố gắng mở nhiều tab cho cùng một phiên gọi điện video
  • Những người tham gia phòng họp hiện có thể được chuyển sang các phòng họp khác.
  • Đã thêm hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu và hội thảo trên web vào trung tâm tài nguyên.

Đọc thêm về báo cáo .

Đọc thêm về Hội thảo trên web
Tháng tư
  • Đã chuyển nền tảng Cuộc gọi điện video sang các phiên bản riêng biệt và được quản lý.
  • Microsoft Edge Chrome được liệt kê là trình duyệt được hỗ trợ trong kết quả Kiểm tra trước cuộc gọi.
  • Thiết bị iOS có thể hoàn tất thành công quá trình kiểm tra kết nối khi cố gắng thực hiện cuộc gọi trên khu vực chờ đã bật cài đặt cho phép.
  • Người dùng quản trị giờ đây có thể thay đổi sang múi giờ mặc định mới ở cấp Tổ chức, trong menu Cấu hình tổ chức. Cài đặt mặc định này sẽ được áp dụng bởi tất cả các phòng khám mới được tạo trong Tổ chức đó.

Lưu ý: Điều này chỉ áp dụng cho các phòng khám mới được tạo. Các phòng khám hiện tại sẽ giữ nguyên cài đặt cấp phòng khám của họ.


Đọc thêm về cách sử dụng Cuộc gọi điện video trên Microsoft Edge .

Đọc thêm về cách đặt múi giờ ở cấp tổ chức tại đây: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
Bước đều
  • Các phòng khám mới được tạo hiện có sẵn trong danh sách chuyển nhượng
  • Cập nhật thông báo hiển thị trên vcc.healthdirect.org .au
  • Thêm cơ chế thông báo ngừng hoạt động cho cuộc gọi, nhóm, nền tảng, khu vực chờ và đăng nhập. Đây là thông báo về các vấn đề đang diễn ra trong khi nền tảng có sẵn
  • Sửa chữa Chuyển khu vực chờ từ bảng điều khiển
  • Thêm tính năng phát hiện hỗ trợ cho Trình duyệt Microsoft Edge mới
Đọc thêm về thông báo ngừng hoạt động .

Đọc thêm về Microsoft Edge
Tháng hai
  • Đang chờ tự xem
  • Nút Cập nhật thông số mới cho báo cáo
  • Thông tin người tham gia iPAD hiển thị chính xác
  • Sửa cấu hình precall trong URL tương đối của nền tảng
  • Đã sửa lỗi bảng điều khiển phòng khám cập nhật chậm cho số lượng phòng khám lớn hơn
  • Cập nhật giao diện báo cáo thêm nút khi thay đổi thông số báo cáo để áp dụng và chạy lại báo cáo
  • Ngăn chặn thiết bị di động ngủ khi ở trong phòng trống bằng cách cung cấp phần tử video (hoặc âm thanh bị tắt tiếng) phát trên màn hình chờ
Đọc thêm về các thông số cập nhật cho báo cáo tại đây: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
Tháng Một
  • Vào tháng 1 năm 2020, Microsoft đã phát hành trình duyệt web Edge mới, Microsoft Edge Phiên bản 79 , dựa trên dự án nguồn mở Chrome. Trình duyệt mới này hiện có sẵn để tải xuống và hỗ trợ Cuộc gọi video healthdirect. Microsoft sẽ tung ra trình duyệt Edge được cập nhật trong vài tuần tới.
  • Kiểm tra tên miền phụ của phòng khám khi tạo phòng khám mới và báo cáo lỗi phù hợp
  • Đã giới thiệu khả năng xóa liên kết biểu mẫu khảo sát sau cuộc gọi
  • Kéo dài thời gian đếm hết hạn trên thông báo
  • Kích hoạt nút Hủy để hoạt động trên trang Thông tin quan trọng
  • Thêm cột trạng thái khu vực chờ và tổng số khu vực chờ đã bật vào báo cáo Khu vực chờ
  • Hiển thị chính xác trạng thái của bản âm thanh/video của người tham gia trong phương thức của người tham gia
Đọc thêm về trình duyệt Microsoft Edge mới tại đây:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


Tháng 9 năm 2019 - Tháng 12 năm 2019

Các tính năng mới được phát hành vào năm 2019 sau khi chuyển đổi sang nền tảng mới.

Bảng thông tin khu vực chờ bao gồm 'biểu tượng quay làm mới' trước khi người gọi xuất hiện trên bảng thông tin khu vực chờ Đọc thêm về biểu tượng quay làm mới tại đây: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

Thông tin về thiết bị và băng thông của tất cả người tham gia cuộc gọi điện video, hiển thị trên bảng điều khiển khu vực chờ
Đọc thêm về thông tin về thiết bị và băng thông tại đây: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
Cấu hình Chất lượng Cuộc gọi: định cấu hình Cuộc gọi Video để tự động kiểm tra kết nối của người gọi khi họ vào phòng khám của bạn và áp dụng cài đặt trước chất lượng video nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với thiết bị hoặc băng thông ảnh hưởng đến các cuộc gọi trong phòng khám của bạn. Đọc thêm về cách định cấu hình Chất lượng cuộc gọi tại đây: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
Chuyển cuộc gọi: từ khu vực chờ này sang khu vực chờ khác mà không tham gia cuộc gọi (chuyển khoản lạnh). Đọc thêm về chuyển khoản tại đây: https://help.vcc.healthdirect.org.au /transferring-a-call
Cảnh báo qua email và màn hình: Bạn có thể nhận thông báo trên màn hình và qua email (ngoài cảnh báo SMS) khi người gọi đang đợi trong khu vực chờ của phòng khám của bạn. Đọc thêm về cảnh báo khu vực chờ tại đây: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting- Patient
Công cụ: Bạn có nhiều công cụ ngoài tính năng chia sẻ màn hình mà bạn có thể sử dụng trong Cuộc gọi điện video với bệnh nhân của mình. Đọc thêm về cách sử dụng các công cụ trong Cuộc gọi điện video tại đây: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
Chia sẻ màn hình: Bạn không cần phải cài đặt tiện ích mở rộng chia sẻ màn hình nữa vì tiện ích này được hỗ trợ nguyên bản trong Google Chrome.


Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của Google Chrome.

Kiểm tra phiên bản trình duyệt bạn đang sử dụng tại đây: https://www.whatismybrowser.com

Firefox: Bạn có thể sử dụng Cuộc gọi video trên Mozilla Firefox, Phiên bản 68+ dành cho Windows và Android. Kiểm tra phiên bản trình duyệt bạn đang sử dụng tại đây: https://www.whatismybrowser.com
Giờ làm việc của Khu vực chờ: Giờ đây, bạn có thể đặt giờ Khu vực chờ của mình để bao gồm các giờ nghỉ mà phòng khám của bạn có thể có vào bất kỳ ngày cụ thể nào. Đọc thêm về cách đặt giờ Khu vực chờ tại đây: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Tùy chỉnh giao diện cuộc gọi: Tùy chỉnh giao diện cuộc gọi cho tổ chức và phòng khám của bạn. Đọc thêm về cách tùy chỉnh giao diện cuộc gọi của bạn tại đây: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
Màn hình định hướng cho nền tảng cuộc gọi điện video mới. Trong lần đăng nhập đầu tiên vào phòng khám của bạn, một màn hình định hướng sẽ bật lên để giúp hướng dẫn bạn những điều cơ bản khi gặp bệnh nhân. Bạn sẽ chỉ thấy màn hình này một lần duy nhất.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
Chỉ báo trực quan về băng thông: Chỉ báo Đèn giao thông trong cuộc gọi hiển thị tốc độ kết nối cuộc gọi. Đọc thêm về tính năng này tại đây:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

Các thông số có thể cấu hình cho các trường nhập bệnh nhân
Định cấu hình thông tin bạn yêu cầu hoặc yêu cầu từ bệnh nhân trong màn hình nhập của họ trước khi cuộc gọi bắt đầu.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Phím tắt để chuyển đổi camera: Sử dụng ALT-N để chuyển đổi camera trong cuộc gọi.
Đọc thêm về cài đặt camera tại đây:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Điều khiển cuộc gọi - tắt tiếng loa của người tham gia khác trong khi gọi. Đọc thêm về điều khiển cuộc gọi tại đây:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Tùy chọn ngôn ngữ cửa sổ cuộc gọi khi đang gọi điện video. Đọc thêm về các tùy chọn ngôn ngữ tại đây:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Bật/tắt thông báo trên màn hình trong trang Phòng khám của tôi. Bật thông báo trên màn hình cho tất cả các phòng khám của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột. Đọc thêm về cách bật thông báo trên màn hình cho tất cả các phòng khám của bạn tại đây:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Cập nhật trực tiếp cuộc gọi video
  • Trang trạng thái cuộc gọi điện video

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand