US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • พอร์ทัลพิเศษ
  • พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    อัปเดตสด กระดานข่าว เร็วๆ นี้
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนในการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ฉันต้องการอะไร? ต้องการบัญชี
  • การใช้วิดีโอคอล
    พื้นที่คอย ดำเนินการให้คำปรึกษา การบริหาร สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ ขั้นตอนการทำงาน แอพและเครื่องมือ แดชบอร์ดคลินิก
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    ต้องการความช่วยเหลือ? อุปกรณ์ที่รองรับ สำหรับมัน การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ พื้นฐานทางเทคนิค
  • พอร์ทัลพิเศษ
    พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    ความปลอดภัย นโยบาย เข้าถึง บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ
+ More

เริ่มต้นใช้งานแฮงเอาท์วิดีโอเพื่อสุขภาพ - RACH

วิธีการตั้งค่าคลินิก Video Call และเตรียมพร้อมเริ่มใช้บริการ Telehealth


การเริ่มต้นใช้งานแฮงเอาท์วิดีโอด้านสุขภาพนั้นง่ายดาย และคุณสามารถใช้ข้อมูลในหน้านี้เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการนัดหมายแฮงเอาท์วิดีโอสำหรับผู้พักอาศัยของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือมีคำถามใด ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา

ต้องการคลินิกเสมือนจริงที่จัดตั้งขึ้นสำหรับบ้านพักคนชราของคุณหรือไม่?

บ้านพักดูแลผู้สูงอายุที่อยู่อาศัยมีสิทธิ์ได้รับคลินิกวิดีโอคอล ซึ่งได้รับทุนจากรัฐบาลเครือจักรภพ เมื่อคุณร้องขอคลินิก เราจะสร้างคลินิกเสมือนสำหรับสถานประกอบการของคุณ เพิ่มผู้ดูแลระบบที่ได้รับการร้องขอซึ่งจะได้รับอีเมลเพื่อตั้งค่าบัญชีของพวกเขา และจัดหาเอกสารการเริ่มต้นใช้งานและการฝึกอบรมให้กับคุณ

ตัวอย่างพื้นที่รอคลินิกเสมือน RACH

มีสองวิธีที่คุณสามารถขอให้สร้างคลินิกแฮงเอาท์วิดีโอสำหรับสถานประกอบการของคุณได้:

  1. ติดต่อ PHN ในพื้นที่ของคุณ
  2. ติดต่อทีมงานวิดีโอคอลโดยตรง:
  • ป: 1800 580 771
  • อีเมล: videocall@healthdirect.org.au

บัญชีวิดีโอคอลของพนักงาน RACH

เมื่อคลินิกของคุณได้รับการตั้งค่าแล้ว ผู้ดูแลคลินิกสามารถเพิ่มพนักงานโดยใช้ที่อยู่อีเมลของตน หรือโดยการสร้างที่อยู่อีเมลสำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่บริการของคุณจะใช้สำหรับการดูแลสุขภาพทางไกลผ่านวิดีโอ อีเมลคำเชิญจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ได้รับการเสนอชื่อ จากนั้นผู้ใช้จะสามารถสร้างบัญชีที่สามารถเพิ่มชื่อและสร้างรหัสผ่านได้

คลิก ที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างบัญชีและการลงชื่อเข้าใช้แฮงเอาท์วิดีโอ

คำแนะนำเกี่ยวกับอุปกรณ์ RACH

การจัดซื้อและการตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อใช้สำหรับการให้คำปรึกษาผ่านวิดีโอในสถานประกอบการของคุณสามารถทำได้ง่ายและคุ้มค่า คลิก ที่นี่ เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุ้มต้นทุนซึ่งจะทำงานได้ดีมากในการตั้งค่า RACF โปรดจำไว้ว่า PHN ของคุณสามารถให้การสนับสนุนเพื่อให้คุณเริ่มใช้การดูแลสุขภาพทางไกลผ่านวิดีโอได้

ตัวอย่างเวิร์กโฟลว์ RACH

การดูแลสุขภาพทางไกลสามารถทำงานได้หลายวิธีในบ้านของคุณ คุณอาจคุ้นเคยกับการรับลิงก์การนัดหมายจากผู้ให้บริการด้านสุขภาพ เช่น GP หรือผู้เชี่ยวชาญ นี่เป็นขั้นตอนการทำงานทั่วไปในการตั้งค่าการดูแลผู้สูงอายุ และใช้แพลตฟอร์มสุขภาพทางไกลที่แพทย์เลือก

นอกจากนี้ยังมีทางเลือกสำหรับ RACH ที่จะมีคลินิกเสมือนจริงด้านสุขภาพทางไกลของตนเอง จากนั้นพวกเขาก็สามารถควบคุมการนัดหมายได้โดยส่งลิงก์คลินิกไปยังแพทย์ การมีความสามารถในการใช้ทั้งสองตัวเลือกจะช่วยให้คุณเพิ่มโอกาสในการนัดหมายด้านสุขภาพทางไกลผ่านวิดีโอได้มากที่สุด

เพื่อลดการหยุดชะงักในขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ของคุณ การนัดหมายควรทำต่อไปในลักษณะเดียวกับที่คุณทำสำหรับการนัดหมายแบบเห็นหน้า และคุณเพียงตัดสินใจว่าจะใช้ระบบสุขภาพทางไกลของแพทย์หรือของคุณเอง

ภาพประกอบด้านล่างเปรียบเทียบตัวเลือกเวิร์กโฟลว์ทั้งสอง: 

1. บริการสุขภาพทางไกลที่ริเริ่มโดยผู้ให้บริการด้านสุขภาพภายนอก:

แพทย์ทำการนัดหมายและส่งลิงก์คลินิกสุขภาพทางไกลของตน ผู้อยู่อาศัยจึงใช้ลิงก์เพื่อเข้าร่วมพื้นที่รอของคลินิกโดยได้รับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน

การนัดหมาย กำหนดโดยแพทย์ภายนอกและส่งลิงก์ไปยัง RACF
การเพิ่มสมาชิกในครอบครัว ผู้ดูแล ล่าม ฯลฯ...
RACH แนะนำให้แพทย์ภายนอกเชิญผู้อื่น
ทรัพยากรการรับพนักงาน
ผู้ดูแลระบบสำหรับการนัดหมาย / เจ้าหน้าที่สนับสนุนการนัดหมาย
เทคโนโลยี
อินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์ที่เหมาะสม

2. Telehealth ริเริ่มโดย RACH

ผู้ประสานงาน RACH จะส่งลิงก์สุขภาพทางไกลของตนไปยังแพทย์ภายนอก และสิ่งอื่นๆ ที่พวกเขาต้องการเข้าร่วมการโทร ผู้อยู่อาศัยจะเข้าร่วมโดยได้รับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่สนับสนุนของ RACF

โปรดทราบ: ขั้นตอนการทำงานนี้ยังสามารถใช้เพื่อเชิญสมาชิกในครอบครัว แพทย์คนอื่นๆ ล่าม นักสังคมสงเคราะห์ ฯลฯ เข้าสู่แฮงเอาท์วิดีโอเมื่อแพทย์ภายนอกมาเยี่ยมชมสถานที่ของคุณด้วยตนเอง ช่วยให้ประสานงานการนัดหมายที่ต้องใช้ผู้เข้าร่วมหลายคนได้ง่ายขึ้นมาก

แอนิเมชั่นสั้นๆ นี้แสดงขั้นตอนการทำงานสำหรับบ้านพักคนชราที่มีคลินิกวิดีโอคอลของตนเอง:

การนัดหมาย
กำหนดโดยผู้ประสานงาน/เจ้าหน้าที่ RACH และลิงก์ที่ส่งไปยังแพทย์ภายนอก
การเพิ่มสมาชิกในครอบครัว ผู้ดูแล ล่าม ฯลฯ...
RACH เชิญทุกฝ่ายก่อนหรือระหว่างการโทร
ทรัพยากรการรับพนักงาน
ผู้ดูแลระบบสำหรับการนัดหมาย / เจ้าหน้าที่สนับสนุนการนัดหมาย
เทคโนโลยี
อินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์ที่เหมาะสม

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • ขอแนะนำวิดีโอเทเลเฮลธ์ให้กับบริการดูแลผู้สูงอายุของคุณ
  • เทคโนโลยี RACH และการแก้ไขปัญหา
  • การใช้แฮงเอาท์วิดีโอเพื่อสุขภาพ
  • การบริหารคลินิกดูแลผู้สูงอายุ
  • แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับเจ้าหน้าที่ RACH

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand