Voorbeelden van workflows voor videogesprekken
Voorgestelde workflows voor online kliniek(en) voor de eerstelijnsgezondheidszorg
Videogesprek is schaalbaar en flexibel en u kunt uw online kliniek inrichten in lijn met uw huidige workflows. Niet alle klinieken/praktijken werken op dezelfde manier, dus u kunt uw workflows plannen en delen met uw personeel om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt en bij u en uw patiënten past. Houd er rekening mee dat naast artsen en andere zorgverleners ook beheerders en receptiepersoneel kunnen worden uitgenodigd om hun videogesprek-accounts aan te maken, zodat zij kliniekbeheertaken kunnen uitvoeren, de klinieklink naar patiënten kunnen sturen en, indien nodig, wachtende patiënten op de hoogte kunnen stellen.
Workflow-animaties
We hebben een aantal workflow-animaties gemaakt om u een idee te geven van enkele opties bij het gebruik van healthdirect Video Call:
Workflowdiagrammen
Hieronder vindt u enkele voorgestelde workflows die u voor uw kliniek of praktijk kunt gebruiken. Deze opties zijn niet uitputtend, dus u kunt deze ook als begin gebruiken en uw eigen opties maken. Klik hieronder op de gewenste optie voor meer informatie:
Eén zorgaanbieder
Zodra de afspraak is geboekt, verzendt de arts met behulp van de gebruikelijke boekingsprocedures en software de klinieklink als onderdeel van de afspraakinformatie voor de patiënt.
Bekijk de video:
Meerdere zorgverleners in de kliniek
healthdirect Video Call is gebaseerd op een kliniek, dus u kunt meerdere dienstverleners hun patiënten in dezelfde kliniek laten zien. Zodra de afspraak is geboekt, kunnen administratief/receptiepersoneel of artsen zelf met behulp van uw gebruikelijke boekingsprocedures en software de klinieklink verzenden als onderdeel van de afspraakinformatie van de patiënt (afhankelijk van uw workflow voor het verzenden van afspraakinformatie).
Bekijk de video:
Administratief of receptiepersoneel begroet de patiënt als eerste wanneer deze arriveert
Het administratie- en receptiepersoneel kan de klinieklink versturen en kan, indien gewenst, ook samen met de patiënt een kennismakingsgesprek voeren, voordat de patiënt in de wacht wordt gezet zodat de arts kan deelnemen wanneer deze klaar is.
Administratief en/of receptiepersoneel sluit zich na het consult aan bij het gesprek
Beheerders en receptiepersoneel met Healthdirect Video Call-accounts kunnen deelnemen aan een gesprek nadat de arts het consult heeft beëindigd en het gesprek heeft verlaten, om een nieuwe afspraak te maken of een betaling te doen.
Groepssessie met meerdere deelnemers
Met healthdirect Video Call kunt u maximaal zes deelnemers aan het gesprek hebben. Dit betekent dat zorgaanbieders aan een gesprek met een patiënt kunnen deelnemen en vervolgens een tolk, familielid op een andere locatie, verzorger enz. aan hetzelfde gesprek kunnen toevoegen.
