این مقاله به این موضوع اشاره می‌کند که چرا گاهی اوقات به نظر می‌رسد که تماس ویدیویی Healthdirect در مشاوره‌های چند طرفه متفاوت از سایر پلتفرم‌ها مانند Microsoft Teams/Zoom/Google Meet است. همچنین نشان می دهد که چرا درک تفاوت در رابطه با مشاوره بالینی مهم است.

نمای کلی: سیستم‌های کنفرانس ویدیویی سنتی از نظر معماری از یک عنصر شبکه به نام MCU (واحد کنفرانس چند نقطه‌ای) استفاده می‌کنند در حالی که تماس ویدیویی از شبکه Peer-To-Peer یا "Mesh" استفاده می‌کند. «همتا» در این مثال به سیستم‌های رایانه‌ای اشاره دارد که از طریق اینترنت به یکدیگر متصل هستند. در زیر به تفاوت های این دو روش اشاره خواهیم کرد.

همتا به همتا (مش)

تصور کنید اینترنت وجود ندارد و باید از طریق ارسال یادداشت های مکتوب با بیماران خود ارتباط برقرار کنید. یادداشت های شما حاوی اطلاعات بسیار شخصی است و به هیچ پیک خارجی برای تحویل آنها اعتماد ندارید. بنابراین شما خودتان آنها را مستقیماً به محل اقامت بیمار تحویل می دهید. تهیه کپی از یادداشت های خود برای هر بیمار و رانندگی در اطراف برای تحویل آنها به صورت جداگانه زمان بر است. با این حال، از آنجایی که خودتان یادداشت های خود را تحویل می دهید، مطمئن هستید که هیچ اطلاعات شخصی در اختیار دیگران قرار نمی گیرد.

مثال Peer-to-Peer: در این نمودار، هر شرکت کننده دارای سه اتصال دو طرفه نظیر به نظیر با انتهای راه دور (سایر شرکت کنندگان در تماس) است. برای یک اتصال متوسط 1 مگابیت در ثانیه، این معادل با ارسال 3 مگابیت در ثانیه و دریافت 3 مگابیت در ثانیه است. تمام وظایف پردازشی توسط دستگاه نهایی (دستگاه هر شرکت کننده) تکمیل می شود.

واحد کنفرانس چند نقطه ای (MCU)

با گذشت زمان، بیماران بسیار بیشتری دارید و روند شما مقیاس نمی‌شود و ناپایدار می‌شود، بنابراین نیاز به بهینه‌سازی دارید. در مورد شرکتی در شهر شنیده اید که یک دستگاه کپی سریع عکس دارد و همچنین خدمات پیک را برای تحویل گرفتن نسخه اصلی و تحویل کپی ارائه می دهد. شما با این شرکت تماس می گیرید و از آنها می خواهید که یادداشت های شخصی شما را از محل سکونت شما دریافت کنند، چند نسخه تهیه کنند و یک نسخه به هر یک از بیماران شما تحویل دهند. شما از خدمات آنها بسیار راضی هستید زیرا باعث صرفه جویی در وقت شما می شود، اما ... شما این را در نظر نمی گیرید که شخصی که از یادداشت های شما کپی می کند می تواند آنها را بخواند، کپی های شخصی تهیه کند و آنها را به محل سکونت نادرست تحویل دهد تا افراد دیگر به اشتباه آنها را دریافت کنند. آنها را هم بخوانم

یک روز روزنامه روزانه خود را باز می کنید و در کمال وحشت متوجه می شوید که یادداشت شخصی شما در آنجا منتشر شده است و اطلاعات خصوصی را فاش می کند! ممکن است روزنامه، پیک ها، دستگاه کپی و دیگران را مقصر بدانید، اما علت در واقع فرآیند ارتباطی است که در مقایسه با تحویل دستی یادداشت های شخصی استفاده می شود.

مثال MCU: در این نمودار، هر شرکت کننده یک اتصال با واحد کنفرانس چند جانبه شبکه (به عنوان مثال زوم یا اسکایپ) دارد. برای یک اتصال متوسط 1 مگابیت در ثانیه، این برابر است با این که هر کاربر فقط 1 مگابیت در ثانیه ارسال کند و حداکثر 3 مگابیت در ثانیه دریافت کند. تقریباً تمام پردازش ها توسط MCU تکمیل می شود.

امنیت و حریم خصوصی

هنگامی که یادداشت های خود را تحویل می دادید، در غیاب آنها به محل اقامت بیمار خود آمدید، درب ورودی را باز کردید و یادداشت خصوصی خود را مستقیماً روی میز آنها گذاشتید. با این حال، به دلیل افزایش سرقت، بیماران شما شروع به قفل کردن درهای خود کردند. برای تسهیل در تحویل دستی یادداشت‌ها، کلیدهای اقامتگاه‌شان را به شما دادند - وقتی یادداشت خود را برایشان آوردید، قفل محل اقامت آنها را باز کردید. سپس، هنگامی که شما خدمات یک شرکت کپی/پیک را به منظور تسهیل در تحویل خدمات انجام دادید، کلیدهای اقامتگاه بیمار خود را در اختیار آنها قرار می‌دهید، و فراموش می‌کنید که از بیماران خود اجازه بگیرید تا کلیدهای خود را به شخص دیگری تحویل دهند. از آن زمان به بعد، پیک‌ها بدون هیچ مانعی به محل اقامت بیماران شما دسترسی داشتند و می‌توانستند از کلیدها برای چیزی فراتر از تحویل یادداشت‌ها در زمانی که بیماران شما بیرون بودند استفاده کنند.

بنابراین، در واقع، MCU (واحد کنفرانس چند نقطه ای) دستگاه فتوکپی/پیک در این سناریوی مسیر ارتباطی است. این امر تحویل و انتشار ویدیوی شما را تسهیل می کند. این کار را خیلی سریع انجام می دهد زیرا از ماشین های سریع متصل به اینترنت پرسرعت استفاده می کند. و به همین دلیل است که پلتفرم‌های ویدئو کنفرانس که از فناوری MCU استفاده می‌کنند، اغلب در کنفرانس‌های ویدئویی بزرگ بهتر عمل می‌کنند. با این حال، این کار را به قیمت «مردی در وسط» امنیت و حریم خصوصی انجام می دهد.

همچنین در نظر گرفتن ظرفیت و هزینه های مربوط به دستگاه فتوکپی/پیک در این فرآیند مهم است. تماس تصویری از MCU استفاده نمی‌کند، بلکه از تحویل همتا به همتا استفاده می‌کند و بنابراین این دستگاه شخصی و اتصال اینترنتی شماست که مسئولیت تهیه و تحویل کپی‌های ویدیوی شما را به همه بیماران/شرکت‌کنندگان در مشاوره بر عهده دارد. اگر اینترنت شما سریع/پایدار نیست یا دستگاه شما به اندازه کافی سریع/قدرت نیست، ممکن است در مقایسه با پلتفرم های دارای MCU، کیفیت پایین تری از ویدیو را در مشاوره خود تجربه کنید.

نکته مهم دیگری که باید به آن توجه داشت، محل قرارگیری MCU های شرکت در شبکه است. آنها ممکن است خارج از حوزه قضایی استرالیا قرار داشته باشند، که خطر خروج اطلاعات شما از خارج از ساحل را به همراه دارد. از آنجایی که حفظ حریم خصوصی و امنیت برای مشاوره های بالینی بسیار مهم است، تماس ویدیویی از فناوری MCU استفاده نمی کند و به طور خاص با حفظ حریم خصوصی و امنیت طراحی شده است.

نتیجه

اگرچه ممکن است در کنفرانس‌های شرکت‌کننده بزرگ‌تر در پلتفرم‌های دیگری که از MCU استفاده می‌کنند، عملکرد کمی بهتر مشاهده کنید، اما آن‌ها اقدامات امنیتی مشابهی را که اتصالات شبکه مش/همتا به همتا ارائه می‌دهند را ندارند. مشاوره MCU بر اساس طراحی ممکن است کیفیت جلسات شما را تغییر، ذخیره، ضبط یا کاهش دهد. با اتصالات همتا به همتا/مش این امکان پذیر نیست زیرا هیچ عنصر شبکه ای در "وسط" وجود ندارد.

برای اطلاعات بیشتر در مورد پهنای باند و استفاده از داده اینجا را کلیک کنید.