تسهیلات مراقبت از سالمندان که با یک کلینیک تماس تصویری راه‌اندازی می‌شوند، یک هماهنگ‌کننده سلامت از راه دور را معرفی می‌کنند که مسئول اصلی سازماندهی و مدیریت قرار ملاقات‌های بهداشتی از راه دور برای ساکنان است. هر کلینیک حداقل به یک بار مدیر کلینیک نیاز دارد که بتواند کلینیک و منطقه انتظار را مطابق با نیازهای مرکز راه اندازی (پیکربندی) کند. این می تواند خود هماهنگ کننده باشد، یا ممکن است انتخاب کنند که این نقش را به یکی دیگر از کارکنان اختصاص دهند.

وظایف پیکربندی ضروری، از جمله افزودن و مدیریت اعضای تیم و تنظیم ساعات کلینیک مجازی RACH، در زیر با پیوندهایی به صفحات مرتبط و اطلاعات در مرکز منابع ما توضیح داده شده است. برخی از عبارات در صفحات پیوند داده شده ممکن است مربوط به پزشکانی باشد که در کلینیک‌هایی کار می‌کنند که دارای حساب تماس ویدیویی خاص خود هستند، اما این فرآیندها برای RACHهایی که با حساب خود راه‌اندازی شده‌اند و به ارائه‌دهندگان خدمات بهداشتی در یک تماس ویدیویی می‌پیوندند، یکسان است.

منطقه انتظار کلینیک را پیکربندی کنید

منطقه انتظار کلینیک تماس تصویری RACH شما می تواند متناسب با نیازهای مرکز شما تنظیم شود. پیوندهای زیر گزینه های پیکربندی موجود و دستورالعمل های گام به گام را نشان می دهد:

• منطقه انتظار کلینیک را پیکربندی کنید
• ویدئوی کوتاه: وظایف اصلی پیکربندی کلینیک

تنظیمات کلینیک خود را پیکربندی کنید

علاوه بر پیکربندی منطقه انتظار کلینیک خود، همچنین می‌توانید نام کلینیک خود را به‌روزرسانی کنید، در صورت نیاز، یک لوگو برای برندسازی کلینیک خود اضافه کنید، و مخاطب/های پشتیبانی را برای کارکنان خود اضافه کنید.

• چگونه تنظیمات کلینیک خود را پیکربندی کنید

گزارش های استفاده را برای کلینیک خود اجرا کنید

مدیران کلینیک می توانند به گزارش های استفاده از کلینیک خود دسترسی داشته باشند و آن را اجرا کنند. سه گزارش وجود دارد که مدیران می‌توانند در سطح کلینیک اجرا و دانلود کنند: ارائه‌دهندگان خدمات، تماس‌های جلسه و اتاق کاربر و مشاوره‌های منطقه انتظار. گزارش‌ها به شما امکان می‌دهند به داده‌های گزارش‌دهی کلینیک خود در هر یک از این دسته‌ها دسترسی داشته باشید و راه خوبی برای مشاهده نحوه استفاده از تماس ویدیویی در مرکز شما هستند.

• نحوه اجرای گزارش های کلینیک

یک نظرسنجی برای کلینیک خود اضافه کنید

می توانید یک نظرسنجی برای کارکنان خود و/یا ارائه دهندگان خدمات بهداشتی و سایر شرکت کنندگان در یک تماس تصویری با یک ساکن ایجاد کنید. سپس می‌توان آن را به‌عنوان پیوند پست تماس اضافه کرد که شرکت‌کنندگان مستقیماً به آن دسترسی دارند و راه خوبی برای دریافت بازخورد در مورد تجربه تماس ویدیویی است. نظرسنجی ها باید ابتدا در یک ابزار ایجاد نظرسنجی ایجاد شوند و سپس پیوند را می توان اضافه کرد.

• نحوه افزودن یک نظرسنجی یا پیوند پست تماس دیگر