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Neu in dieser Version

Aktualisiert am 26. Juni 2024


Neu in dieser Version

Erscheint dieses Jahr im Jahr 2024

In diesem Jahr veröffentlichte neue Funktionen

Juni


  • Minimieren-Funktion zum Verwalten geöffneter Apps hinzufügen
  • Einführung von Emojis zur Verwendung mit Aufklebern auf Anmerkungen
  • Einführung der Audiofunktion für medizinische Geräte
  • Korrektur für Emoji-Hauttöne in bestimmten Browsern
  • Schaltflächen zum Herunterladen von Berichten anzeigen, bevor die Karte vollständig geladen ist
  • Fehlerbehebung für das Beschneiden von Videos auf bestimmten iPhone-Modellen
Lesen Sie mehr über Audio für medizinische Geräte.

Mai
  • Verbesserungen an der Chat-Nachrichtenschublade
  • Korrigieren Sie die Videoqualitätseinstellungen, damit sie auch auf Screenshare-Inhalte angewendet werden
  • Beheben Sie das Rendering-Problem für Mobilgeräte, um die Optimierung zu verbessern
  • Fügen Sie zusätzliche Audiosteuerungseinstellungen für die Verstärkungsregelung und Echounterdrückung hinzu
  • Verbessern Sie das Verhalten und die Genauigkeit der Verbindungsprüfung
  • Erlaubt das gleichzeitige Senden von SMS und E-Mail im Anrufeinladungsbildschirm sowie die Bearbeitung des Felds „Von“
  • Neue Bild-in-Bild-Funktion hinzufügen
  • Fügen Sie den Anmerkungsfunktionen Würfel- und Spinner-Widgets hinzu


Lesen Sie mehr über den Bild-in-Bild-Modus.
April
  • Erlauben Sie die Aufnahme von 1300-Nummern in Supportkontakte
  • Fügen Sie zum Hochladen virtueller Hintergrundbilder eine Größenbeschränkung hinzu, um die Leistung zu verbessern
  • Aktualisierte Anmeldeseite
  • Einführung einer Betaversion für die aktualisierte Version von Virtual Backgrounds
  • Infrastrukturarbeiten für Message Hub und Custom Waiting Experience
  • Unterstützung für Mobiltelefone mit der Vorwahl 0493 hinzugefügt


Lesen Sie mehr über virtuelle Hintergründe

Marsch
  • Aktualisieren Sie die Eingabeaufforderungen für die Umfrage nach dem Anruf.
  • Geräteauswahl im Patientenbeitrittsablauf
  • Verbesserung der Schnappschussfunktion im Videoanruf – Hohe Auflösung
  • Verbessern der Leistung bei der Geräteauswahl
  • Verbessern Sie das Verhalten von Anrufeinladungen (im Anrufbildschirm)
Lesen Sie mehr über Patienteneintrittspunkte
Februar
  • Verbessern Sie Netzwerkkonnektivitätstests
  • Verbessern Sie die Browsererkennung im Precall-Test
  • Verbesserte Mikrofonerkennung im Precall-Test
  • Vollbild-Selbstanzeigefunktion für iOS-Geräte hinzufügen
  • Aktualisieren Sie den Patientenbeitrittsablauf, um Patienteneingabefelder oben auf dem Patienteneingabebildschirm anzuzeigen
  • Hinzugefügt: Anrufer in der Warteschleife können vom Wartebereich aus zu Gruppenanrufen hinzugefügt werden
  • Aktualisierte Nachrichten für Anrufe im Wartebereich, um anzuzeigen, wenn das maximale Benutzerlimit überschritten wird
  • Verbesserungen der Anrufqualitätseinstellungen für Gruppenräume
  • Möglichkeit hinzugefügt, Benutzer direkt von der Seite „Alle Benutzer“ aus zu verwalten
  • Den vollständigen Namen eines Benutzers (Vor- und Nachname) auf der Plattform durchsuchbar machen
  • Funktion zum erneuten Senden aller ausstehenden Einladungen hinzugefügt


Lesen Sie mehr über Patienteneintrittspunkte
Januar
  • Verbesserungen bei der Aufzeichnung auf iOS-Geräten
  • Rasteransicht umbenennen
  • Verbesserungen beim Precall-Test
  • Verbesserte Anzeige für Benutzer, wenn ein Mobilgerät durch einen Telefonanruf unterbrochen wird
  • Verbesserte Stream-Kommunikation für Mehrparteiengespräche
  • Verbesserungen beim Kamerawechsel für Mobilgeräte
  • Verbesserte Leistung der Anrufqualitätseinstellungen bei Gruppenanrufen
  • Nicht funktionsfähige Option zum Ausblenden von Apps und Tools vor anderen Hosts in einem Anruf entfernt
  • Einführung einer Schnappschuss-Schaltfläche zum Aufnehmen eines Schnappschusses eines Video-Feeds
  • Konfigurationsoption zum Deaktivieren der Videovorschau beim Patienteneintrittsfluss hinzugefügt
  • Neuer Videoanruf-Button im Wartebereich der Klinik zum Einladen eines Teilnehmers
  • Neue E-Mail- und SMS-Vorlagen unter der Registerkarte „Kommunikation“ in der Wartebereichskonfiguration der Klinik
  • Verbesserter und vereinfachter Pre-Call-Test
  • Vollbildoption für die Eigenvideoansicht hinzugefügt
  • Vorlagen auf Raumeinladungen erweitern
  • Weitere Verbesserungen beim Pre-Call-Test
  • Verbesserungen beim Umschalten der Kamera auf Mobilgeräten
  • Verbesserte Sichtbarkeit der Funktion „Hand heben“
  • Tooltip für benutzerdefinierte Hintergrundauswahloptionen hinzufügen
  • Qualitätseinstellungen für Videoanrufe für Gruppenanrufe verbessert


Lesen Sie mehr über die neue Videoanruf-Schaltfläche

Löschen


Erscheint 2023

In diesem Jahr veröffentlichte neue Funktionen

Dezember
  • Aktualisierte Hilfelinks für das Dashboard
  • Verbesserung der MBS-Massenabrechnungs-Backend-Leistung
  • Gruppenanruffunktion zum Wartebereich hinzugefügt
  • Verbesserte Berechtigungsfunktionalität


Lesen Sie mehr über Gruppenanrufe im Wartebereich
November
  • Die Standard-Ländervorwahl ist nun +61 (Australien).
  • Verbessern Sie die Warnmeldung „Reden Sie?“
  • Ändern Sie das Verhalten der Audiofreigabe, sodass sie standardmäßig aktiviert ist
  • Fehler bei Telefonanrufen mit zusätzlichen Teilnehmern behoben
  • Verbesserte Bestätigung beim Speichern von Wartebereichskonfigurationsänderungen
  • Abwahl von Anmerkungswerkzeugen zulassen
  • Anzeige der Sprecheranzeige und des Namensschilds verbessern
  • Sortierung der Organisationsnamen auf der Seite „Meine Organisationen“ korrigiert
  • Aktualisierter neuer Anrufmanager für Optionen für ausgehende Telefonanrufe
  • Neue benutzerdefinierte virtuelle Hintergrundfunktion hinzugefügt
  • Schieberegler für maximale Teilnehmerzahl eingeführt
  • Funktion „Erhobene Hand“ hinzugefügt
  • Behobene Fehler, die für Anrufer angezeigt wurden, die die Funktion „skipsetup=1“ verwenden
  • Versteckte Eingabefelder wurden korrigiert, damit sie wie vorgesehen funktionieren
  • Services on Demand zur Standard-App-Installationsliste hinzugefügt
  • Verbesserte Gastkontrollen der YouTube-App


Lesen Sie mehr über den neuen Call Manager
Oktober
  • Verbesserte mobile Benutzeransicht mit zusammengeführten Feeds
  • Problem behoben, bei dem mobile Benutzer Apps nicht richtig laden
  • Verbesserte Leistung beim Wechseln der Streams durch Teilnehmer
  • Standardmäßige Bildschirmfreigabe für hohe Bildfrequenz (25 FPS)
  • Behebung des Problems, dass wartenden Benutzern nicht immer Verbindungsabbruchfehler angezeigt werden
  • Problem mit Wartebereichseintragsfeldern mit Leerzeichen behoben
  • Fix für unscharfen Hintergrund eingeführt, wenn WEBGL nicht verfügbar war
  • Verbesserte Validierung für die Konfiguration des Patienteneingabefelds im Wartebereich
  • Stabilitätsverbesserungen bei Gruppenanrufen
  • Vollbild-Teilnehmerschaltfläche hinzugefügt, um die Teilnehmeransicht zu maximieren
  • Neuer verbesserter Anrufmanager mit neuer Mehrfachauswahlfunktion hinzugefügt
  • Feste Leistung des Anrufdauer-Timers


Lesen Sie mehr über den neuen Call Manager
September
  • Verbesserte Patientenansicht für mobile Benutzer
  • Dashboard in „Klinik-Dashboard“ umbenannt
  • Korrektur für die Anzeige des Bildschirmfreigabe-Feeds als Teilnehmer
  • Verbessern Sie die Konfiguration der Mikrofon-/Kameraoptionen für Gastanrufe vor dem Anruf
  • Korrektur für das Verbleiben eines grauen Balkens auf Mobilgeräten nach dem Zugriff auf die Einstellungsleiste
  • Tool zum Annotieren von Löschungen verbessern
  • Ändern Sie die Hochformatansicht auf Mobilgeräten, um den vollständigen Video-Feed anstelle der zugeschnittenen Ansicht anzuzeigen.
  • Problem mit der Anrufschnittstellenberichterstattung behoben
  • Einführung eines neuen Videoanruf-Layouts mit großartigen Verbesserungen für Gruppenanrufe
  • Verbessern Sie die Tooltips, damit sie nach dem Hovern ausgeblendet werden
  • Dokumentkamera reparieren, damit sie in der Rasteransicht richtig angezeigt wird
  • Einführung der Rolle des Klinikangestellten
  • Fehlerbehebung für das Logo, das manchmal nicht richtig auf dem Anrufbildschirm angezeigt wird
  • Korrektur für doppelte Patienteneingabefelder im Wartebereich
  • Aktualisieren Sie die Größe des Join-Flow-Logos
  • Tooltip für Änderungen an Konfigurationsseiten beim Speichern von Konfigurationsänderungen hinzugefügt
  • Der Supportkontakt für Organisation und Klinik wurde aktualisiert, um ihn im gleichen Format anzuzeigen.
  • Verbessern Sie das Tool zum Löschen aller Anmerkungen
  • Für jede Klinik wurde eine Services-on-Demand-Anwendung hinzugefügt


Lesen Sie mehr über das neue Klinik-Dashboard
August
  • Behoben: Geräteeinstellungen wurden nicht gespeichert, wenn Sie zwischen Raumtypen gewechselt haben
  • Verbesserte Whiteboard-Sticker- und Farbauswahlfunktion
  • Problem behoben, bei dem Schubladenressourcen nicht richtig angezeigt wurden
  • Funktion „Teilnehmer tippt“ zum Chatfenster hinzugefügt
  • Neues Klinik-Dashboard mit Enterprise-Admin-Funktionen hinzugefügt
  • Neues Kontrollkästchen hinzugefügt, um die App- und Tool-Schublade vor Gästen zu verbergen
  • Ablehnen-Button für Anrufwarteschlangen-Manager hinzugefügt
  • Standard-Zeichenfarbe in Anmerkungen geändert


Lesen Sie mehr über das neue Klinik-Dashboard
Juli
  • Einführung von Live-Untertiteln
  • Kontrollkästchen-Eingabefelder für Patienten editierbar machen
  • Einführung der Bildschirmfreigabe mit hoher Bildfrequenz für eine bessere Leistung bei der Bildschirmfreigabe
  • Möglichkeit zum Wiederherstellen der Standardeinstellungen für benutzerdefinierte Spaltenansichten im Wartebereich-Dashboard hinzufügen
  • Einführung der Möglichkeit für Patienten, Kamera und Mikrofon stumm zu schalten, während sie im Wartebereich warten
  • Aktualisieren Sie Gruppenanrufe, um den „Reise nach Jerusalem“-Effekt zu beheben, wenn Benutzer dem Anruf beitreten/die Verbindung trennen.
  • Aktualisieren Sie die Registerkarte „Wartemusik“, sodass sie nun „Warteerlebnis“ heißt.
  • Fix für Benutzerprofilansicht auf Mobilgeräten implementiert


Erfahren Sie mehr über Live-Untertitelung
Juni
  • Option für dunkle Hintergrundfarbe für Videoanruf-Bildschirm eingeführt
  • Verbesserte FHD-Videoleistung im Edge-Browser
  • Stummschaltungsfunktion verbessern
  • Fehler bei der Verwendung der Skipsetup-Funktionalität behoben
  • Verbesserte Video-Feeds für Verbindungsvorgänge
  • Fehler behoben, der die Umfrage zur Anrufqualität bei Weiterleitungen darstellte
  • Verbessern des Verbindungsaktualisierungsverhaltens


Lesen Sie mehr über die dunkle Hintergrundfarbe
Mai
  • Neuer Indikator „Video nicht verfügbar“ zum Anrufbildschirm hinzugefügt
  • Verbesserte Konnektivität für Gruppenanrufe
  • Vorlagen für Organisations- und Klinikberichte anpassen
  • Verbesserte FHD-Videoqualität
  • Einführung eines neuen Anzeigenamens (Alias)
  • Aktualisierter Massenimportprozess, um die Einbeziehung des Anzeigenamens zu ermöglichen
  • Möglichkeit hinzugefügt, den lokalen Video-Feed horizontal zu spiegeln, sodass er nicht mehr gespiegelt erscheint
  • Möglichkeit zum Ändern des Benutzernamens im Benutzerprofil behoben
  • Die Seite mit den Teammitgliedern wurde aktualisiert, sodass sie bei Änderungen immer aktualisiert wird.
  • Toast-Benachrichtigungen wurden korrigiert, indem Schaltflächen für Video-Feeds deaktiviert wurden, damit Sie Größen usw. ändern konnten.
  • Firefox die Bildschirmfreigabe mit anderen Browsertypen gestatten
  • Filterung der Zeitzone von der Organisationsebene bis zur Klinikebene korrigiert


Lesen Sie mehr über die neue Anzeigenamenfunktion
April
  • Hinzufügen einer Filterung im Konfigurations-Tab der Teammitglieder
  • Verbesserungen der Benutzeroberfläche für SSO-Konfiguration und Profilbearbeitung
  • Veröffentlichung der Einstellung für die Videoauflösung in Full High Definition (FHD - 1080p) auf der Plattform
  • Erweiterung und Schließung der Bandbreitenampel

Das Logo der Organisation wird von den Kliniken dieser Organisation übernommen

Aktualisierung der Benutzeroberfläche der Seite „Passwort zurücksetzen“

Virtueller Hintergrund auf der Plattform veröffentlicht

Der Precall-Test wurde korrigiert, um sicherzustellen, dass Audio- und Video-Streams nach dem Test freigegeben werden.

Stellen Sie sicher, dass die Audiooption „Rauschunterdrückung“ gespeichert wird, wenn sie ausgewählt wird

Beheben Sie das Problem, dass das Mikrofon bei Gruppenanrufen manchmal nicht stummgeschaltet angezeigt wird.

Behoben: Das Kliniklogo wurde nicht angezeigt, wenn es auf Organisationsebene für Dienstanbieter festgelegt wurde

Aktualisierte Benutzeroberfläche, um sicherzustellen, dass die Details der Teammitglieder auf der Teammitgliederseite nicht abgeschnitten werden

Aktualisieren Sie das Backend, um die Verwendung von Filtern in der Liste der Teammitglieder zu ermöglichen.


Lesen Sie mehr über das neue erweiterte Eingabefeldmanagement
Marsch

Funktion „Erweiterte Wartebereich-Eintragsfelder“ hinzugefügt

Verbessertes Layout für bidirektionale Nachrichtenübermittlung

Probleme mit der Zugriffskontrolle für Klinikadministratoren behoben

Aktualisierte Dashboard-Seite, um sicherzustellen, dass immer die neuesten Informationen angezeigt werden

Aktualisierter Anrufablauf „Raum beitreten“ zum Aufnehmen von Fotos
Verbesserte Filter im Wartebereich-Dashboard

Verbessertes Seitenverhältnis für iOS-Benutzer

Verbesserte Berichtsfunktionalität

Aktualisierte Links zum Ressourcenzentrum

Android-Problem behoben, bei dem die Einstellungsleiste den Bildschirm abdeckte

Verbesserte Ausfallseite zur automatischen Aktualisierung, wenn Benutzer nicht auf die Plattform zugreifen können

Verbesserte Audioverarbeitung für Konferenzräume mit mehreren Teilnehmern


Lesen Sie mehr über das neue erweiterte Eingabefeldmanagement
Februar

Verbessern Sie die Leistung der Youtube-Videoplayer-Anwendung

Behoben: Ampelanzeige wird nicht immer angezeigt

Fehler „Kliniken konnten nicht geladen werden“ beim Zugriff auf die Seite „Meine Kliniken“ behoben

Aktualisiertes Chat-Design und zusätzliche Möglichkeit zum Herunterladen einer Abschrift des Chat-Protokolls (nur für Anbieter)

Hochladen von Organisationslogos behoben

Behoben: Kliniklogos werden im Join Flow nicht richtig angezeigt

Benachrichtigung „Sprichst du?“ zum Anrufbildschirm hinzugefügt, wenn ein Benutzer stummgeschaltet ist

Der Konsultationsbericht wurde korrigiert, um Telefonteilnehmer einzubeziehen

Toastbenachrichtigungen bei Gruppenanrufen verbessern

Problem beim Hochladen des Organisationslogos behoben

Verbessern Sie die Ausrichtung mit Anmerkungswerkzeugen zwischen Benutzern

Lesen Sie mehr über das neu gestaltete Wartebereich-Dashboard
Januar
Stumm- und Pin-Funktionalität für klassisches Layout eingeführt
Verbesserte Links nach dem Anruf, um sicherzustellen, dass sie allen Benutzern angezeigt werden
Aktualisierte Warnmeldungen, um zur Dashboard-Seite des Wartebereichs zu gelangen
Die Zurück-Schaltfläche wurde repariert, nachdem die Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts gesendet wurde.
Der Wortlaut meiner Rollenseite wurde aktualisiert, um die korrekten Rolleninformationen anzuzeigen.
Die Zurück-Schaltfläche wurde repariert, nachdem die Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts gesendet wurde.


Lesen Sie mehr über Anrufbildschirm-Layouts

Löschen

Erschienen im Jahr 2022

In diesem Jahr veröffentlichte neue Funktionen

Dezember
Benutzerprofil – aktualisiertes Layout
Übersetzter Terminflyer mit QR-Code – Dari- und Khmer-Sprachen hinzugefügt
Zweiwege-Messaging für Anrufer, die während eines Gesprächs in die Warteschleife gelegt werden
Verbesserungen bei Gruppenanrufen
Lesen Sie mehr über 2-Wege-Kommunikation
November
Verbesserte Bildschirmfreigabekonnektivität für alle Anrufe
Verbesserte Konnektivität für Gruppenanrufe
Problem mit Anmerkungen behoben, bei dem Zeiger bei manchen Benutzern nicht richtig angezeigt wurden
Verbesserte Audioqualität für iOS-Geräte
Verbesserte Teilnehmerliste für Gruppenanrufe
Problem behoben, bei dem benutzerdefinierte URLs auf Organisationsebene nicht an die Kliniken weitergeleitet wurden
Verbesserte Browsererkennung für ältere iOS-Versionen
Rolle des Organisationskoordinators hinzugefügt
Verbesserung der Profilfoto-Aktualisierung
Vorschau der Anrufschnittstelle „Konfigurieren“ aktualisiert
Verbesserte Benutzerverwaltung für Administratoren
Am Ende von Anrufen, bei denen keine benutzerdefinierte Umfrage vorhanden ist, wurde eine neue Bewertung der Anrufqualität hinzugefügt.


Lesen Sie mehr über Gruppenanrufe .

Oktober
Geben Sie dem Benutzer Bescheid, wenn seine Internetverbindung während eines Anrufs verloren geht.
Aktualisieren Sie das Benutzereinladungsmodal, um mehrere Benutzer gleichzeitig hinzufügen zu können.
Korrektur der Audioverzerrung, wenn ein iOS-Benutzer den Videoanruf-Bildschirm per Tab verlässt
Paginierung für Kliniken mit langen Mitgliederlisten hinzugefügt
Setzen Sie den Standardlautstärkeregler von iOS auf 0 zurück
Gruppenanrufe wurden aktualisiert, um besser anzuzeigen, wenn Benutzer einen Anruf verlassen
Verbesserung des modalen Benutzereinladungsfensters
Lautstärkeregler von iPhone-Geräten entfernt
Verbesserung der Paginierung mit Anzeige der Gesamtseitenzahl
Problem behoben, bei dem das Einladen eines Benutzers die Teammitgliederliste manchmal nicht aktualisierte
Verbessern Sie die Neuverhandlung von Medientiteln, wenn die Verbindung verloren geht
Lesen Sie mehr über Gruppenanrufe .
September
Verbesserungen für iPad-Benutzer für SIP
Verbesserungen der Reporting-API
Verbesserungen bei Toast-Benachrichtigungen für Benutzer von Gruppenanrufen
Verbessertes Umschalten der Kamera auf Geräten
Verbesserte Erkennung von Browserversionen für gelbe Bannerbenachrichtigungen usw.
Verbesserungen bei der SIP-Anrufoptimierung
Verbesserte Sichtbarkeit des Anrufbildschirms, wenn ein mobiler Benutzer durch einen Telefonanruf unterbrochen wird
Einladungen zum Raumkalender wurden korrigiert, um sicherzustellen, dass alle Benutzer in BCC gesetzt werden, wenn mehrere Einladungen gesendet werden.
Verbesserungen bei Toastbenachrichtigungen für Gruppenanrufe


Lesen Sie mehr über Gruppenanrufe .
August
SMS-/E-Mail-Einladungen wurden aktualisiert, um die Nachricht beim erfolgreichen Senden der Einladung automatisch zu löschen.
Aktualisierte Berichte mit allen Details zur Anrufweiterleitung
Vorbereitung von Gruppenanrufen
Aktualisiertes „gelbes Banner“, um bestimmte Gerätetypen, Browser, Betriebssysteme usw. ansprechen zu können
Problem mit Groß- und Kleinschreibung bei SSO-Anmeldungen behoben
Gruppenanruffunktion in der ersten Version hinzugefügt
Neue Kliniken sind jetzt standardmäßig 24 Stunden geöffnet
SSO-Konfiguration zur Unterstützung der Okta-Konfiguration
Einführung einer Download-Aufforderung für freigegebene Ressourcen vor dem Beenden des Anrufs
SIP-Wähltastenfunktion hinzugefügt

Fehler in der Einstellungsschublade auf Android-Geräten behoben, wenn eine App verwendet wird

Lesen Sie mehr über Berichte .

Lesen Sie mehr über Gruppenanrufe .
Juli


  • Verbesserte Rollen und Berechtigungen zur Einbeziehung der Auswahl der Datensammlung
  • Verbesserte Funktion für ausstehende Einladungen
  • Konfiguration für die Anzeige der Meldung „Klinik geschlossen“ hinzugefügt
  • Problem mit der Anzeige der richtigen Option für Fotos beim Raumrufeintrag behoben
  • SIP-Verbesserungen für bessere Interoperabilität mit iOS

Juni
  • Zwei-Wege-Nachrichtenübermittlung zwischen Patienten und Kliniken während der Wartezeit
  • Reporterrollen für Organisations- und Plattformebene hinzugefügt
  • Spalte „Subdomain“ zum Klinikbericht hinzugefügt
  • Weitere SIP-Verbesserungen
  • Verbessertes Anruf-Overlay für kleinere Bildschirmgrößen


Lesen Sie mehr über Berichte .
Mai
  • Neue Schaltfläche zum Ausblenden/Einblenden der rechten Spalte für das Wartebereich-Dashboard hinzugefügt
  • Problem behoben, bei dem Benutzern in der Warteschleife „Telefonanruf“ statt „Videoanruf“ angezeigt wurde.
  • Zugänglichkeit zum App Marketplace mit Coviu-Unterstützung hinzugefügt
  • Einführung von Warntönen für Benutzer, die den Anrufbildschirm aufrufen und verlassen
  • Behebung eines iOS-Problems, bei dem die Verbindung des Benutzers beim Speichern von Anmerkungen oder Stummschalten seines Anrufs unterbrochen werden konnte


Erfahren Sie mehr über den App Marketplace
April
  • Neue Wartebereichsfilter (einschließlich Dauer) zum Dashboard hinzugefügt
  • Funktion „Meeting-Favoriten“ hinzugefügt
  • Aktualisierter PDF-Editor, um das Speichern aller kommentierten Seiten zu ermöglichen
  • Für Ihre eigene Ansicht wurden der Anrufschnittstelle für Konfigurationen auf Klinik- und Organisationsebene die Optionen „Minimiert“/„Maximiert“/„Reduziert“ hinzugefügt.
  • Wiedereinführung der Möglichkeit, die Eigenansicht der Kamera mit neuem Styling auszublenden
  • Mobile Benutzer können nun in der Einstellungsleiste die Kamera auswählen, anstatt nur zu wechseln
  • Verbesserung der Devolved Local Recording (DLR) mit Firefox-Browser für gespeicherte Aufnahmen
  • Schaltfläche zum Zurücksetzen der Anrufschnittstellenfarben behoben
  • Behoben: Wartebereichsstatusspalte in Klinikberichten, die manchmal nicht korrekt berichtet wurde


Lesen Sie mehr über Devolved Local Recording
Marsch


  • Mehr Speicher und Größe für Berichtsthreads
  • Automatische Benachrichtigungen wurden korrigiert, damit sie erfolgreich an wartende Benutzer weitergeleitet werden
  • Manuelle Benachrichtigungen werden jetzt erfolgreich an Benutzer im Anrufbildschirm gesendet
  • Automatisierte Nachrichten für die Warteschleifenkonfiguration aus dem Wartebereich hinzugefügt
  • Nachnamenfeld als Pflichtfeld festlegen
  • Neue Benutzer geben beim Erstellen eines Kontos jetzt Vor- und Nachnamen ein
  • Fehler behoben, bei dem Benutzer, die in der Warteschleife waren, nicht richtig weitergeleitet wurden
  • Benutzerräume werden in Kliniken ohne Benutzerräume nicht mehr angezeigt
  • Der Name des Patienten muss beim Senden einer Benachrichtigung sichtbar sein
  • Beim Versuch, die Verbindung zu trennen, wird der Name des Patienten im Teilnehmerfenster korrekt angezeigt.
  • Verbesserte Ränder für das Dashboard-Layout
  • SIP-Verbesserungen für bessere URI-Anrufe
  • Neue kleine Videovorschau der Selbstansicht eingeführt
  • Die Schaltfläche „Tools“ wurde zu „Apps und Tools“ mit neuem Design und neuen Symbolen aktualisiert.
  • Fehler behoben, der dazu führte, dass die Seite beim Klicken auf den Link zum Besprechungsraum nicht richtig angezeigt wurde
  • Visuelle Anzeige des aktiven Sprechers mit hervorgehobener Umrandung im Anrufbildschirm hinzugefügt
  • Einführung eines neuen Anrufbildschirmdesigns
Mehr erfahren über „Alle benachrichtigen“
Februar
  • Erweiterte und aktualisierte Berichtsfunktionen für Berichte, die länger als 2 Monate sind und per E-Mail versendet werden
  • Einführung der Berichtsverlaufsfunktion
  • Aktualisiertes Benachrichtigungsmodal mit neuem „Chat-Ansicht“-Stil und Einbeziehung des Benachrichtigungsverlaufs
  • Neue Funktion „Alle benachrichtigen“ für Anrufer im Wartebereich eingeführt
Mehr erfahren über „Alle benachrichtigen“
Januar
  • Verbessertes SSO-Backend-Debugging
  • Die Position des lokalen Video-Feeds wurde aktualisiert, um sicherzustellen, dass sich der Gast so nah wie möglich am oberen Bildschirmrand befindet.
  • Problem mit der Bildschirmfreigabe auf iOS-Geräten behoben
  • Verbessertes Menü auf der linken Seite im Dashboard und auf den Seiten „Meine Kliniken“/„Meine Organisationen“
  • Maximale Verstärkung des iOS-Lautstärkereglers standardmäßig auf 800 % erhöht
  • Die Möglichkeit wurde hinzugefügt, den Anrufer aus einer Wartebereichsberatung heraus in die Warteschleife zu setzen.
  • Konfigurieren Sie automatisierte Nachrichten für Anrufer mit dem Status „In der Warteschleife“
  • Verbesserungen bei SSO-Protokollen
Lesen Sie mehr über die Bildschirmfreigabe

Löschen

Erschienen im Jahr 2021

In diesem Jahr veröffentlichte neue Funktionen

Dezember


  • Dezentrales lokales Aufzeichnungstesting
  • Lautstärkeregler in den Anrufeinstellungen für iOS-Geräte zum Erhöhen der Lautsprecherlautstärke über 100 %
  • Aktualisierung der Farben und Größen von Anmerkungsstiften
    Aktualisierte Anrufleiste, um das alte „Menü“ vom Anrufbildschirm des Konferenzraums zu entfernen
  • Verbessertes Reporting-Backend
  • Problem behoben, das es Dienstanbietern ermöglichte, an mehreren Anrufen teilzunehmen
  • Benachrichtigungssymbole werden jetzt für alle Benutzer im Klinik-Dashboard live aktualisiert
  • SIP-Verbesserungen für das Wartebereichserlebnis
Lesen Sie mehr über Berichte .
November
  • Der Dienstanbieterbericht umfasst jetzt die Aktivität im Besprechungsraum
  • Leistungssteigerung bei Reporting-Abfragen
  • Weitere Verbesserungen der SIP-Anruffunktion
  • Für Plattform- und Organisationsadministratoren ist jetzt die Anruffunktion aus verschiedenen Kliniken verfügbar.
  • Hinzufügen einer Funktion, um die Position in der Warteschlange der Anrufer anzeigen zu können
  • Rasterlayout für bessere Benutzererfahrung bei Gruppenanrufen erstellt
  • Name von Add-ons in Apps geändert
  • Modal zur Trennungsbestätigung zum Call Manager hinzugefügt
  • Die Konfigurationsseite für Klinikberichte ist jetzt für Organisations- und Klinikadministratoren sichtbar
  • Sicherheitswarnung beim Teilen einer Datei mit dem Dateiübertragungstool hinzugefügt
Lesen Sie mehr über Berichte .
Oktober
  • Weitere SIP-Fähigkeit zum Wartebereich hinzugefügt, zum Testen.
  • Hinzufügen zur Klinik aus anderen Wartebereichen aktiviert
  • Verbesserte Sprachqualität im Voice Callout Gateway
  • Die Seite status.vcc.healthdirect.org.au wurde aktualisiert und enthält jetzt AEST-Stunden.
  • SIP-Fähigkeit zum Wartebereich für Tests hinzugefügt
  • Verbesserte Erkennung der iOS-Browserversion
  • Einladungsschaltfläche oben im Wartebereich-Dashboard hinzugefügt
  • SSO-Verbesserungen ermöglichen mehr Konfigurationsmöglichkeiten


Lesen Sie mehr über die Verwendung von SIP mit Videoanrufen
September
  • Verbesserte Zimmerinformationen in Berichten
  • Die Seitenansicht „Wichtige Informationen“ wurde aktualisiert, um sie an den Rest des verbesserten User Journey-Workflows anzupassen.
  • Berichtsfunktion für Klinik-Tagging hinzugefügt
  • Einführung eines neu gestalteten Dashboards für den Wartebereich
  • Verbesserte Kompatibilität für Telefonnummern im Patienteneintrag
  • Überlappender Text im Wartebereich-Dashboard behoben
  • Abgeschlossene Benutzerreise des Patienten mit neuem „Weiter“, um die aufgeführten Richtlinien zu akzeptieren.
  • Problem mit nicht richtig eingestellten Desktop-Benachrichtigungen behoben
  • Die Rasteransicht wurde korrigiert, um die korrekte Anzeige zu gewährleisten
  • Aktualisierte E-Mails, die für die Organisation mit deaktiviertem SSO empfangen wurden
  • Die Möglichkeit, mehrere SMS-Einladungen aus dem Einladungsmodus zu versenden, wurde behoben.


Lesen Sie mehr über das neu gestaltete Wartebereich-Dashboard
August
  • Verbesserte barrierefreie Anzeige der Patienten-User-Journey
  • Verbesserung des Tests vor dem Anruf, damit Benutzer mit hoher Latenz die Netzwerkkonnektivitätstests bestehen können
  • Weitere SSO-Verbesserungen für Login-Prozesse
  • Bestätigungsmodal für „Anruf beenden“ hinzugefügt, um Anrufe vom Wartebereich-Dashboard aus trennen zu können
  • Berichtskarten werden jetzt einzeln geladen, um die Leistung für Berichte auf Plattformebene zu verbessern.
  • Verbesserte Berichts-Benutzeroberfläche für Datumsauswahl und Berichtskarten
  • Bericht zu Besprechungsräumen/Benutzerräumen zur Berichterstattung auf Klinikebene hinzugefügt
  • Patientenreise aktualisiert, um neues zulässiges animiertes GIF einzuschließen
  • Neues Modal hinzugefügt, um den Downloadfortschritt des Berichts anzuzeigen
Lesen Sie mehr über das Wartebereich-Dashboard
Juli
  • Aktualisierter Precall-Test, um die Ressourcencenter-Links bei Fehlern richtig anzuzeigen.
  • Das Tool „Kamera anfordern“ wechselt den Kamera-Feed nicht mehr
  • Patienteneingabefluss – aktualisierte Designs der Schaltflächen
  • Aktualisiertes SSO-Verhalten für Domänen, die SSO vorübergehend ausgeschaltet haben
  • Eingeführter Fix, um zu verhindern, dass Benutzer ihre E-Mail-Adresse in eine ungültige E-Mail-Adresse ändern
  • Der Wortlaut des Konsultationsberichts wurde in „Wartebereichskonsultationen“ geändert.
  • Neues Bestätigungsmodal für die Teilnahme an einem Anruf hinzugefügt (von der Klinik konfigurierbar)
  • Für Benutzer wurde ein benutzerfreundlicheres Testerlebnis vor dem Abruf eingeführt.
  • Daten zu Besprechungsräumen im Bericht auf Organisationsebene enthalten
  • Aktualisierte Klinik-Tagging-Konfiguration zur Anzeige in den Klinikeinstellungen
  • Verbesserung beim Umschalten des Kamera-Streams auf dem iPad
  • Fix zum korrekten Erkennen der Microsoft Edge-Version im Precall-Test
  • Aktualisierter Precall-Test, um die Ressourcencenter-Links bei Fehlern richtig anzuzeigen.
  • Zusätzliches Konfigurationsfeld für SSO hinzugefügt


Lesen Sie mehr über Berichte .
Juni
  • Neuer Bericht zum Erfassen der Aktivität in Benutzer- und Besprechungsräumen erstellt.
  • Unterstützung für Microsoft Edge auf Android-Geräten hinzugefügt
  • Bildschirmfreigabe für Safari auf macOS-Geräten für Microsoft Edge und Firefox aktiviert
  • Aktualisiertes Microsoft Edge-Logo auf der Anrufeingabeseite
  • Standardoptionen geändert, um Benutzerräume zu deaktivieren, wenn einer Klinik ein neuer Benutzer hinzugefügt wird
Lesen Sie mehr über kompatible Webbrowser .
Lesen Sie mehr über Berichte .
Mai
  • Unterstützung für zusätzliche Webbrowser auf Geräten mit iOS 14.3+ hinzugefügt
  • Die Option „Live-Updates deaktivieren“ wurde von der Seite „Meine Kliniken“ entfernt, um sicherzustellen, dass jeder Live-Updates sieht.
  • Verbesserte Stream-Aushandlung bei der Bildschirmfreigabe, um sicherzustellen, dass Benutzer nicht mehr die Meldung „Kein Stream verfügbar“ erhalten
  • Zur Verbesserung der Zugänglichkeit wurde die Schriftgröße plattformweit auf 16 Pixel erhöht.
Lesen Sie mehr über kompatible Webbrowser
April
  • Funktion hinzugefügt, um schnell ein Mikrofon oder eine Kamera auf einem Mobilgerät zu aktivieren, wenn es durch einen Telefonanruf unterbrochen wird
  • Die Klinikliste auf dem Wartebereichs-Dashboard wird jetzt in alphabetischer Reihenfolge angezeigt

Marsch
  • Problem behoben, bei dem das Dropdown-Menü in manchen Situationen nicht geschlossen wurde
  • Aktualisierte Benutzerberichtskarte mit der passenderen Bezeichnung „Dienstanbieterübersicht“ und aktualisierter Wortlaut im Bericht
  • Problem behoben, bei dem die Vorwahl 0429 zum Senden von SMS-Einladungen zugelassen wurde
  • Bildschirmfreigabe für Safari auf macOS-Geräten aktiviert (für Chrome)
  • Funktion hinzugefügt, um schnell ein Mikrofon oder eine Kamera auf einem Mobilgerät zu aktivieren, wenn es durch einen Telefonanruf unterbrochen wird
  • Transkodierung von Videodateien für die Wiedergabe behoben
Lesen Sie mehr über das Ausführen von Organisationsberichten .
Lesen Sie mehr über Videoanruf-Tools , einschließlich Bildschirmfreigabe.
Februar
  • Möglichkeit hinzugefügt, Berichte per E-Mail zu versenden, die kürzer als ein 2-Monats-Zeitraum sind
  • Hilfetipp zum Ändern des Passworts hinzugefügt, um sicherzustellen, dass die Passwortkomplexität von 13 Zeichen eingehalten wird
  • Popup-Hilfetipp für neue Anrufer in einem Besprechungsraum hinzugefügt
  • Aktualisierung meiner Klinikseite, um bessere Aktualisierungszeiten und Genauigkeit der Informationen zu gewährleisten
Lesen Sie mehr über das Ausführen von Organisationsberichten .
Lesen Sie mehr über Besprechungsräume .
Lesen Sie mehr über Meine Kliniken .
Januar
  • Ezispeak On-Demand-Dolmetscher-Add-on zum Testen verfügbar
  • Änderung des Verhaltens beim Zurückleiten von Benutzern in den „Warteraum“ bei der Verwendung von Besprechungsräumen (damit sie wieder auf den Zugang zum Besprechungsraum warten).


Lesen Sie mehr über die Kontaktaufnahme mit einem Ezispeak-Dolmetscher .
Lesen Sie mehr über Besprechungsräume .


Veröffentlicht im Jahr 2020

Im Jahr 2020 veröffentlichte neue Funktionen

Dezember
  • Verbessertes gelbes Banner zur Benachrichtigung über technische Probleme
  • Hinzugefügte Möglichkeit, Berichte für einen Zeitraum von mehr als 2 Monaten ausführen zu können
Lesen Sie mehr über Benachrichtigungen zu technischen Problemen
Lesen Sie mehr über das Ausführen von Organisationsberichten
November
  • Möglichkeit hinzugefügt, Tools und Add-Ons auf den Nur-Ansicht-Modus für Patienten einzustellen
  • Anrufer, die sich anmelden, ohne Angaben zu machen, werden jetzt als „Anonymer Benutzer“ angezeigt.
  • Anzeige wartender Benutzer zu Besprechungsräumen hinzugefügt
  • SSO für Tests auf UAT verfügbar
  • Seite „Videoanruf über Satellit“ zum Ressourcencenter hinzugefügt
  • Zusätzliche Sprachen für Patienteninformationsbroschüre hinzugefügt
  • Seite mit Geboten und Verboten zum Ressourcencenter hinzugefügt
Lesen Sie mehr über Single Sign-On .
Lesen Sie mehr über Videoanrufe über Satellit

Lesen Sie mehr über Patienteninformationsbroschüren .
Lesen Sie mehr über die Do's und Don'ts
Oktober
  • HIPAA-Konformität erreicht
  • UI-Änderung für die Anmeldeseite zur Vorbereitung auf Single Sign On
  • Es wurde eine Prüfung hinzugefügt, um sicherzustellen, dass keine für die Klinik eindeutige Domäne erstellt werden kann, wenn sie als Kurz-URL vorhanden ist.
  • Die Links zu E-Mail-Einladungen und zum Zurücksetzen des Passworts wurden korrigiert und werden nun ordnungsgemäß an vcc.healthdirect.org .au weitergeleitet.
  • Audio über die Bildschirmfreigabe teilen
  • Möglichkeit hinzugefügt, das Standardverhalten für die Aufnahme eines Fotos beim Betreten eines Besprechungsraums als Gast festzulegen.
Lesen Sie mehr über die HIPAA-Konformität .

Lesen Sie mehr über Single Sign-On .

Lesen Sie mehr über das Teilen von Audio per Bildschirmfreigabe .

Lesen Sie mehr über die Fotooptionen für die Teilnahme an einem Anruf.
September
  • Teilen der Wartebereich-URL per SMS und E-Mail
  • Kurze URL-Links zu vcc2 wurden korrigiert, damit sie korrekt zu videocall.direct führen
  • Während eines Videoanrufs wird das Mikrofon in Chrome, Edge und Safari nur auf Ihr Standardmikrofon umgeschaltet.
  • Meine Klinikseite wird bei einer großen Anzahl an Kliniken nicht richtig aktualisiert
  • Zeigen Sie iOS-Benutzern eine Warnmeldung an, damit sie nicht vom Bildschirm weg navigieren, wenn sie sich in der Warteschlange befinden.
  • Funktionalität für Videoanrufsitzungen sperren/entsperren
  • Youtube-Sharing-Add-On
  • Einführung einer Sicherheitsüberprüfung für Geräte, die länger als 2 Minuten vom Server getrennt waren, um Anrufe nicht automatisch wiederherzustellen.
  • Seite hinzugefügt, die erklärt, wie man Live-Untertitel zum Ressourcenzentrum hinzufügt
  • Seite zur Verwendung eines virtuellen Hintergrunds zum Ressourcencenter hinzugefügt
Lesen Sie mehr über das Teilen einer Wartebereichs-URL .

Lesen Sie mehr über die Sperr-/Entsperrfunktion .

Erfahren Sie mehr über das YouTube-Video-Add-on .

Lesen Sie mehr über Live-Untertitel .

Lesen Sie mehr über virtuelle Hintergründe .
August
  • Die Verarbeitung von SMS-Benachrichtigungen validiert jetzt eine Mobiltelefonnummer. Das bedeutet, dass der Benutzer bei der Eingabe einer falschen Anzahl von Ziffern aufgefordert wird, diese zu korrigieren, um fortzufahren.
  • Verbesserungen bei der Berichterstattung: Beratungsberichte geben jetzt die Anrufdauer genau wieder. Zusammenfassungen (die Karten) in Berichten geben jetzt die Anrufaktivität für den ausgewählten Datumsbereich genau wieder.
  • Die Anmeldeseite wurde mit dem Link „Benötigen Sie ein Konto?“ aktualisiert, der zu einem Verzeichnis der Telemedizin-Kontakte bei jedem Gesundheitsdienst führt. „ Benötigen Sie Hilfe? “ führt zu einer Seite mit Tipps zur Anmeldung.
  • Seite zu Dolmetscher-Workflows zum Ressourcenzentrum hinzugefügt
Sehen Sie sich die Seite „Benötigen Sie ein Konto?“ an, um die Änderungen anzuzeigen, oder die Seite „Benötigen Sie Hilfe?“ , um die Aktualisierungen des Ressourcencenters anzuzeigen.

Lesen Sie mehr über Interpreter-Workflows .
Juli
  • Anzahl der Personen in einem Besprechungsraum. Sie können jetzt sehen, ob ein Besprechungsraum in Ihrer Klinik derzeit belegt ist und wie viele Personen sich im Raum befinden. Die Zahl wird neben dem Namen des Besprechungsraums in der Eingabetaste angezeigt. So können Sie erkennen, ob bereits eine Besprechung stattfindet. Wenn sich niemand im Raum befindet, wird die Zahl als 0 angezeigt.
  • Musik-Playlist aktualisiert und kein Link zur Seite des Musikanbieters
  • Videoanrufoptimierung für Geräte mit geringer CPU-Leistung in den Chromium-Browsern Google Chrome und Microsoft Edge
  • Möglichkeit hinzugefügt, eine Verzögerung für E-Mail-Wartebereichsbenachrichtigungen festzulegen
  • Das Einladen eines Benutzers zu mehreren Kliniken vor der Kontoerstellung wurde behoben.
  • Broschüren für Patienten und Ärzte zur Optimierung von Videoanrufen hinzugefügt
  • Planungsdokument zur Implementierung von Videoanrufen hinzugefügt

Lesen Sie mehr über unsere Broschüren für Patienten und Ärzte
Juni
  • Unter „Geräteeinstellungen“ wurde eine neue erweiterte Option zum Umschalten der Rauschunterdrückung eingeführt.
  • Zugriff auf die Patienteninformationsbroschüre in anderen Sprachen (mit Dank an den Dolmetscherdienst von All Graduates)
  • Dem Ressourcencenter wurde eine Seite zum Erstellen kurzer URLs hinzugefügt.
  • Neues Video zeigt die Erfahrungen der Patienten beim Videoanruf
  • Seite zur Fehlerbehebung bei geringer Bandbreite für das Ressourcencenter erstellt
  • Die Support- und Beratungsseite im Ressourcenzentrum wurde aktualisiert.
  • Seite zum Speichern von Passwörtern im Browser hinzugefügt
Lesen Sie mehr über Rauschunterdrückung .

Lesen Sie mehr über Kurz-URLs .

Lesen Sie mehr über die Fehlerbehebung bei geringer Bandbreite .

Lesen Sie mehr über Support-Kontakte .

Lesen Sie mehr über das Speichern von Passwörtern
Mai
  • Verfügbarkeit von Berichten auf Klinikebene
  • Verknüpfung zum Wechseln der Kamera, wenn dem Dienstanbieter mehr als eine Kamera zur Verfügung steht
  • An Berichte auf Organisationsebene zurückgegebene Bandbreitendaten
  • Schaltflächen zum Aktualisieren und Auflegen werden auf einigen iPhone-Geräten nicht angezeigt (z. B. iPhone 6s). Schaltflächen zum Aktualisieren und Auflegen sind jetzt sichtbar
  • Beheben von Problemen mit Precall-Tests auf einigen iOS-Geräten (z. B. iPad Pro) im Zusammenhang mit der Erkennung von Mikrofon und Kamera
  • Verbesserung der Audio- und Videoverbindung auf iOS-Geräten
  • Benachrichtigung, um zu verhindern, dass Benutzer versuchen, mehr als eine Registerkarte für dieselbe Videoanrufsitzung zu öffnen
  • Teilnehmer eines Besprechungsraums können nun in andere Besprechungsräume übertragen werden.
  • Starterhandbuch und Webinare zum Ressourcencenter hinzugefügt.

Lesen Sie mehr zum Thema Berichterstattung .

Erfahren Sie mehr über Webinare
April
  • Videoanrufplattform in eigene, separate und verwaltete Instanzen verschoben.
  • Microsoft Edge Chromium wird in den Ergebnissen des Pre-Call-Tests als unterstützter Browser aufgeführt.
  • iOS-Geräte können den Verbindungstest erfolgreich abschließen, wenn versucht wird, in einem Wartebereich mit aktivierten freizügigen Einstellungen einen Anruf einzuleiten.
  • Administratoren können nun auf Organisationsebene im Menü „Organisation konfigurieren“ eine neue Standardzeitzone ändern. Diese Standardeinstellung wird von allen neuen Kliniken übernommen, die in dieser Organisation erstellt werden.

Hinweis: Dies gilt nur für neu erstellte Kliniken. Vorhandene Kliniken behalten ihre Einstellungen auf Klinikebene.


Lesen Sie mehr zur Verwendung von Videoanrufen in Microsoft Edge .

Weitere Informationen zum Festlegen der Zeitzone auf Organisationsebene finden Sie hier: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
Marsch
  • Neu angelegte Kliniken sind nun in der Transferliste verfügbar
  • Aktualisieren Sie die auf vcc.healthdirect.org .au angezeigte Nachricht
  • Fügen Sie einen Ausfallbenachrichtigungsmechanismus für Anruf, Team, Plattform, Wartebereich und Anmeldung hinzu. Dies dient der Benachrichtigung über anhaltende Probleme, während die Plattform verfügbar ist
  • Fehlerbehebung bei der Übertragung des Wartebereichs vom Dashboard
  • Unterstützungserkennung für neuen Microsoft Edge-Browser hinzufügen
Lesen Sie mehr über Ausfallbenachrichtigungen .

Mehr über Microsoft Edge erfahren
Februar
  • In der Warteschleife - Selbstansicht
  • Neue Schaltfläche „Parameter aktualisieren“ für Berichte
  • iPAD-Teilnehmerinformationen werden präzise angezeigt
  • Korrigieren Sie die Precall-Konfiguration unter plattformbezogenen URLs.
  • Behoben: Langsame Aktualisierung des Klinik-Dashboards bei einer größeren Anzahl von Kliniken
  • Aktualisieren Sie die Berichtsschnittstelle, um beim Ändern der Berichtsparameter eine Schaltfläche zum Anwenden und erneuten Ausführen der Berichte hinzuzufügen.
  • Verhindern Sie, dass Mobilgeräte in einem leeren Raum in den Ruhezustand wechseln, indem Sie ein Bullaugen-Videoelement (oder ein stummgeschaltetes Audioelement) bereitstellen, das auf dem Wartebildschirm abgespielt wird.
Weitere Informationen zu den Aktualisierungsparametern für Berichte finden Sie hier: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
Januar
  • Im Januar 2020 veröffentlichte Microsoft seinen neuen Edge-Webbrowser, Microsoft Edge Version 79 , basierend auf dem Open-Source-Projekt Chromium. Dieser neue Browser steht jetzt zum Download bereit und unterstützt Healthdirect Video Call. Microsoft wird den aktualisierten Edge-Browser in den kommenden Wochen veröffentlichen.
  • Überprüfen Sie die Klinik-Subdomäne, wenn Sie eine neue Klinik erstellen, und melden Sie Fehler entsprechend
  • Möglichkeit eingeführt, den Link zum Umfrageformular nach dem Anruf zu entfernen
  • Verlängern Sie die Ablaufzeit für Benachrichtigungen
  • Aktivieren Sie die Schaltfläche „Abbrechen“, um auf der Seite „Wichtige Informationen“ zu arbeiten
  • Wartebereichsstatusspalte hinzufügen und Wartebereichsgesamtwert zum Wartebereichsbericht aktivieren
  • Den Status der Audio-/Videospuren der Teilnehmer im Teilnehmer-Modal korrekt anzeigen
Mehr zum neuen Microsoft Edge-Browser lesen Sie hier:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


September 2019 - Dezember 2019

Neue Funktionen, die im Jahr 2019 nach der Umstellung auf die neue Plattform veröffentlicht wurden.

Das Wartebereich-Dashboard enthält ein sich drehendes Aktualisierungssymbol, bevor Anrufer auf dem Wartebereich-Dashboard erscheinen Weitere Informationen zum sich drehenden Aktualisierungssymbol finden Sie hier: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

Geräte- und Bandbreiteninformationen für alle Teilnehmer eines Videoanrufs, sichtbar auf dem Dashboard des Wartebereichs
Weitere Informationen zu Geräten und Bandbreite finden Sie hier: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
Konfiguration der Anrufqualität: Konfigurieren Sie den Videoanruf so, dass die Konnektivität der Anrufer beim Betreten Ihrer Klinik automatisch überprüft wird, und wenden Sie eine Voreinstellung für die Videoqualität an, wenn Probleme mit Geräten oder der Bandbreite auftreten, die die Anrufe in Ihrer Klinik beeinträchtigen. Weitere Informationen zum Konfigurieren der Anrufqualität finden Sie hier: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
Anrufe weiterleiten: von einem Wartebereich zu einem anderen Wartebereich, ohne sich dem Anruf anzuschließen (kalte Weiterleitung). Weitere Informationen zur Weiterleitung finden Sie hier: https://help.vcc.healthdirect.org.au/transferring-a-call
E-Mail- und Desktop-Benachrichtigungen: Sie können Benachrichtigungen auf Ihrem Desktop und per E-Mail (zusätzlich zu SMS-Benachrichtigungen) erhalten, wenn Anrufer im Wartebereich Ihrer Klinik warten. Weitere Informationen zu Wartebereichswarnungen finden Sie hier: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
Tools: Neben der Bildschirmfreigabe stehen Ihnen zahlreiche Tools zur Verfügung, die Sie bei einem Videoanruf mit Ihrem Patienten nutzen können. Weitere Informationen zur Verwendung von Tools in einem Videoanruf finden Sie hier: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
Bildschirmfreigabe: Sie müssen keine Bildschirmfreigabeerweiterung mehr installieren, diese wird in Google Chrome nativ unterstützt.


Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Google Chrome verwenden.

Überprüfen Sie hier, welche Browserversion Sie verwenden: https://www.whatismybrowser.com

Firefox: Sie können Videoanrufe mit Mozilla Firefox, Version 68+ für Windows und Android verwenden. Überprüfen Sie hier, welche Browserversion Sie verwenden: https://www.whatismybrowser.com
Wartebereichszeiten: Sie können jetzt Ihre Wartebereichszeiten so einstellen, dass sie Pausen einschließen, die in Ihrer Klinik an bestimmten Tagen stattfinden. Weitere Informationen zum Festlegen der Wartebereichszeiten finden Sie hier: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Anpassung der Anrufschnittstelle: Passen Sie die Anrufschnittstelle für Ihre Organisation und Klinik an. Weitere Informationen zum Anpassen Ihrer Anrufschnittstelle finden Sie hier: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
Orientierungsbildschirme für die neue Videoanrufplattform. Wenn Sie sich zum ersten Mal in Ihrer Klinik anmelden, wird ein Orientierungsbildschirm angezeigt, der Sie durch die Grundlagen der Behandlung Ihres Patienten führt. Sie werden diesen Bildschirm nur einmal sehen.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/join-a-video-call
Visuelle Bandbreitenanzeigen: Ampelanzeigen zeigen während eines Anrufs die Geschwindigkeit der Anrufverbindung an. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie hier:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/issues-during-a-video-call

Konfigurierbare Parameter für Patienteneingabefelder
Konfigurieren Sie vor Beginn des Anrufs in der Eingabemaske Ihrer Patienten, welche Informationen Sie von ihnen benötigen oder anfordern.
https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
Tastenkombination zum Wechseln der Kamera: Mit ALT-N können Sie während eines Anrufs die Kamera wechseln.
Weitere Informationen zu den Kameraeinstellungen finden Sie hier:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Anrufsteuerung – Lautsprecher des anderen Teilnehmers während eines Anrufs stummschalten. Mehr zur Anrufsteuerung erfahren Sie hier:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Sprachoptionen für das Anruffenster während eines Videoanrufs. Weitere Informationen zu den Sprachoptionen finden Sie hier:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/the-video-call-screen-and-controls-while-in-a-call
Aktivieren/deaktivieren Sie Desktopbenachrichtigungen auf der Seite „Meine Kliniken“. Aktiviert Desktopbenachrichtigungen für alle Ihre Kliniken mit einem Klick. Weitere Informationen zum Aktivieren von Desktopbenachrichtigungen für alle Ihre Kliniken finden Sie hier:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




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