US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Swedish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Senaste informationen
    Kommer snart Bulletiner Liveuppdateringar
  • Komma igång och utbildning
    Steg för att komma igång Utbildning Test före samtal Behöver ett konto Vad behöver jag?
  • Använda videosamtal
    Administration Väntområde För patienter Klinikens instrumentpanel Appar och verktyg Fjärrövervakning av fysiologiska funktioner Guider och videor Arbetsflöden Genomför en konsultation
  • Tekniska krav och felsökning
    Felsökning av test före samtal För IT Kompatibla enheter Tekniska grunder Felsöka ditt samtal Behöver du hjälp?
  • Specialportaler
    Portal för äldreomsorg Primärvårdsportalen
  • Om videosamtal
    Artiklar och fallstudier Om Policyer Tillträde Säkerhet
+ More

Lås/lås upp ett videosamtal

Lås ett videosamtal för extra integritet och säkerhet, om det är aktiverat på din klinik.


För ökad integritet och säkerhet kan du låsa samtalsskärmen efter att du har deltagit i ett videosamtal med din patient, om detta alternativ är aktiverat av din klinikadministratör. Låsfunktionen säkerställer att ingen annan teammedlem kan delta i samtalet från klinikens väntrumssida. Denna funktion ställs in på kliniknivå och klinikadministratörer kan bestämma om låsfunktionen ska vara tillgänglig för kliniken eller inte.

Se nedan för lås-/upplåsningsfunktioner

Din klinikadministratör kommer att aktivera låsfunktionen för din klinik om det behövs. Om du är klinikadministratör, gå till: Konfigurera > Vänteområde > Samtalslås . Klicka på knappen för att aktivera/avaktivera samtalslåsning i kliniken.
Sedan klinik Spara.

Enskilda kliniker kan sedan bestämma om de vill låsa ett samtal eller inte när de väl anslutit sig till patienten.
När du har anslutit till ett samtal ser du låsknappen längst ner på samtalsskärmen.
Klicka på låsknappen för att låsa samtalet.
När samtalet är låst kommer ingen av dina teammedlemmar på kliniken att kunna ansluta från väntrummet. Låsikonen ändras till ett låst hänglås på samtalsskärmen.

Du kan låsa eller låsa upp ett samtal när som helst under konsultationen. Uppringaren kommer att se ett meddelande som varnar om att samtalet är låst eller olåst.

Observera: Om du bjuder in någon till samtalet med hjälp av Samtalshanteraren kommer de att delta direkt i samtalet som vanligt, även om samtalet är låst.
När ett låst samtal pågår visas samtalet som ett låst samtal i väntrummet, så ingen annan kan delta i samtalet (knappen Låst samtal är grå för alla andra teammedlemmar för att indikera att de inte kan interagera med det samtalet).
Du kan fortfarande lägga till en deltagare i samtalet från väntrummet om så önskas.

Observera att om du överför ett låst samtal med hjälp av Samtalshanteraren , kommer det att förbli låst när samtalet överförs. Det låsta samtalet visas i det nya väntrummet.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Sekretess, säkerhet och skalbarhet
  • Felsökning: Webbläsarproblem vid inloggning
  • Namnlös artikel

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand